Google Photos เป็นแอปพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งสะดวกซึ่งช่วยให้คุณสำรองรูปภาพและวิดีโอได้ เท่าที่ผู้ใช้ Android มีความกังวล แทบไม่ต้องมองหาแอพสำรองสำหรับบันทึกรูปภาพและความทรงจำอันมีค่าของพวกเขา โดยจะบันทึกรูปภาพของคุณบนคลาวด์โดยอัตโนมัติ และทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณยังคงปลอดภัยในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เช่น การโจรกรรม การสูญหาย หรือความเสียหาย อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแอปอื่นๆGoogle Photos อาจแสดงออกในบางครั้ง ปัญหาที่น่ากังวลที่สุดปัญหาหนึ่งคือเวลาที่หยุดอัปโหลดรูปภาพไปยังคลาวด์ คุณจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่าคุณลักษณะการอัปโหลดอัตโนมัติหยุดทำงาน และรูปภาพของคุณจะไม่ได้รับการสำรองข้อมูล อย่างไรก็ตาม ไม่มีเหตุผลที่จะต้องตื่นตระหนกในขณะนี้ เนื่องจากเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณด้วยวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหามากมายสำหรับปัญหานี้
แก้ไข Google Photos ไม่อัปโหลดรูปภาพบน Android
1. เปิดใช้งานคุณสมบัติซิงค์อัตโนมัติสำหรับ Google Photos
โดยค่าเริ่มต้น การตั้งค่าการซิงค์อัตโนมัติสำหรับ Google Photos จะเปิดใช้งานอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ว่าคุณอาจปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้Google Photos อัปโหลดรูปภาพไปยังระบบคลาวด์ ต้องเปิดใช้การตั้งค่านี้เพื่ออัปโหลดและดาวน์โหลดรูปภาพจาก Google Photos ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า:
1. ขั้นแรก เปิดGoogle Photos บนอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะตอนบนภาพรายละเอียดทางด้านขวามือด้านบน มุม
3. หลังจากนั้น คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่ารูปภาพ
4. ที่นี่ แตะที่ตัวเลือกสำรองและซิงค์
5. ตอนนี้เปิดสวิตช์ข้างการ ตั้งค่าการสำรองและซิงค์ เพื่อเปิดใช้งาน
6. ดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหา Google Photos ไม่อัปโหลดรูปภาพในปัญหา Android หรือไม่ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปในรายการ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้อง
หน้าที่ของ Google Photos คือการสแกนอุปกรณ์เพื่อหารูปภาพโดยอัตโนมัติและอัปโหลดไปยังที่จัดเก็บข้อมูลระบบคลาวด์ และต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดำเนินการดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อ ทำงานอย่างถูกต้อง วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคือเปิด YouTube และดูว่าวิดีโอเล่นโดยไม่บัฟเฟอร์หรือไม่
นอกจากนั้น Google Photos ยังมีขีดจำกัดข้อมูลรายวันสำหรับการอัปโหลดรูปภาพ หากคุณใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือ ขีดจำกัดข้อมูลนี้มีไว้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือจะไม่ถูกใช้มากเกินไป อย่างไรก็ตาม หาก Google Photos ไม่ได้อัปโหลดรูปภาพของคุณ เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานการจำกัดข้อมูลทุกประเภท ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า:
1. เปิดGoogle รูปภาพ บนอุปกรณ์ของคุณ
2. ตอนนี้แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณ ที่มุมบนขวา
3. หลังจากนั้น คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่ารูปภาพ
4. ที่นี่ แตะที่ตัวเลือกสำรองและซิงค์
5. ตอนนี้เลือกตัวเลือกการใช้ข้อมูลมือถือ
6. ที่นี่ เลือกตัวเลือกไม่ จำกัด ภายใต้ขีด จำกัด รายวัน สำหรับแท็บสำรอง
3. อัปเดตแอป
เมื่อใดก็ตามที่แอปเริ่มแสดง กฎทองบอกว่าต้องอัปเดต เนื่องจากเมื่อมีการรายงานข้อผิดพลาด นักพัฒนาแอปจะปล่อยการอัปเดตใหม่พร้อมการแก้ไขจุดบกพร่องเพื่อแก้ไขปัญหาประเภทต่างๆ เป็นไปได้ว่าการอัปเดต Google Photos จะช่วยคุณแก้ปัญหาการอัปโหลดรูปภาพไม่ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตแอป Google Photos
1. ไปที่Play สโตร์
2. ในด้านบนซ้ายมือคุณจะพบสามเส้นแนวนอน คลิกที่พวกเขา
3. ตอนนี้คลิกที่“My Apps และ Games” ตัวเลือก
4. ค้นหาGoogle Photos และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่
5. ถ้าใช่ ให้คลิกที่ปุ่มอัปเดต
6. เมื่อแอปได้รับการอัปเดตแล้ว ให้ตรวจสอบว่ามีการอัปโหลดรูปภาพตามปกติหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: วิธีลบแอพในโทรศัพท์ Android ของคุณ
4. ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Photos
วิธีแก้ปัญหาแบบคลาสสิกสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป Android ทั้งหมดคือล้างแคชและข้อมูล สำหรับแอปที่ทำงานผิดปกติ ทุกแอปสร้างไฟล์แคชเพื่อลดเวลาในการโหลดหน้าจอและทำให้แอปเปิดเร็วขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป ปริมาณของไฟล์แคชจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ไฟล์แคชเหล่านี้มักจะเสียหายและทำให้แอปทำงานผิดปกติ แนวทางปฏิบัติที่ดีในการลบแคชและไฟล์ข้อมูลเก่าเป็นครั้งคราว การทำเช่นนั้นจะไม่ส่งผลต่อภาพถ่ายหรือวิดีโอของคุณที่บันทึกไว้บนคลาวด์ มันจะเปิดทางให้กับไฟล์แคชใหม่ ซึ่งจะถูกสร้างขึ้นเมื่อไฟล์เก่าถูกลบไปแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอป Google Photos
1. ไปที่การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. คลิกที่ตัวเลือกแอพ เพื่อดูรายการแอพที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
3. ตอนนี้ค้นหาGoogle Photos แล้วแตะเพื่อเปิดการตั้งค่าแอพ
4. คลิกที่ตัวเลือกการจัดเก็บ
5. ที่นี่คุณจะได้พบกับตัวเลือกในการล้างแคชและข้อมูลที่ชัดเจน คลิกที่ปุ่มที่เกี่ยวข้อง และไฟล์แคชสำหรับ Google Photos จะถูกลบ
5. เปลี่ยนคุณภาพการอัปโหลดของรูปภาพ
เช่นเดียวกับไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลระบบคลาวด์อื่นๆ Google Photos มีข้อจำกัดด้านพื้นที่เก็บข้อมูลบางประการ คุณมีสิทธิ์ได้รับพื้นที่เก็บข้อมูล ฟรี15 GB บนคลาวด์เพื่ออัปโหลดรูปภาพของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น คุณต้องจ่ายเงินสำหรับพื้นที่เพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณต้องการใช้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการอัปโหลดภาพถ่ายและวิดีโอของคุณในคุณภาพดั้งเดิม กล่าวคือ ขนาดไฟล์ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ประโยชน์ของการเลือกตัวเลือกนี้คือไม่มีการสูญเสียคุณภาพเนื่องจากการบีบอัด และคุณจะได้ภาพถ่ายเดียวกันในความละเอียดดั้งเดิมเมื่อคุณดาวน์โหลดจากคลาวด์ เป็นไปได้ว่าพื้นที่ว่างที่จัดสรรให้กับคุณถูกใช้จนหมด ดังนั้นจึงไม่มีการอัปโหลดรูปภาพอีกต่อไป
ตอนนี้คุณสามารถจ่ายสำหรับพื้นที่เพิ่มเติมหรือประนีประนอมกับคุณภาพของการอัปโหลดเพื่อสำรองรูปภาพของคุณบนคลาวด์ต่อไป Google Photos มีตัวเลือกทางเลือกสองทางสำหรับขนาดการอัปโหลด ซึ่งได้แก่ “ คุณภาพสูง ” และ “ Express ” จุดที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับตัวเลือกเหล่านี้คือให้พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด หากคุณต้องการประนีประนอมกับคุณภาพของภาพเล็กน้อย Google Photos จะช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บรูปภาพหรือวิดีโอได้มากเท่าที่คุณต้องการ เราขอแนะนำให้คุณเลือกตัวเลือกคุณภาพสูงสำหรับการอัปโหลดในอนาคต มันบีบอัดรูปภาพให้มีความละเอียด 16 MP และวิดีโอจะถูกบีบอัดให้มีความคมชัดสูง ในกรณีที่คุณวางแผนที่จะพิมพ์ภาพเหล่านี้ คุณภาพของงานพิมพ์จะดีถึง 24 x 16 นิ้ว นี่เป็นข้อตกลงที่ดีในการแลกกับพื้นที่จัดเก็บไม่จำกัด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าคุณภาพการอัปโหลดบน Google Photos
1. ขั้นแรก เปิดGoogle Photos บนอุปกรณ์ของคุณ
2. ตอนนี้แตะที่รูปโปรไฟล์ ของคุณที่มุมบนขวา
3. หลังจากนั้น คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่ารูปภาพ
4. ที่นี่ แตะที่ตัวเลือกสำรองและซิงค์
5. การตั้งค่าภายใต้คุณจะได้พบกับตัวเลือกที่เรียกว่า“ขนาดอัปโหลด” คลิกที่มัน
6. จากตัวเลือกที่กำหนด เลือกคุณภาพสูง เป็นตัวเลือกที่คุณต้องการสำหรับการอัปเดตในอนาคต
7. สิ่งนี้จะให้พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัดแก่คุณ และแก้ปัญหาการไม่อัปโหลดรูปภาพบน Google Photos
6. ถอนการติดตั้งแอพแล้วติดตั้งใหม่
หากยังใช้ไม่ได้ผล ก็อาจถึงเวลาสำหรับการเริ่มต้นใหม่ หากเป็นแอปของบุคคลที่สามติดตั้งจาก Play Store แล้ว คุณก็แค่ถอนการติดตั้งแอปนั้นออกไป อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Google Photos เป็นแอประบบที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า คุณจึงไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ง่ายๆ สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอป การดำเนินการนี้จะทิ้งแอป Google Photos เวอร์ชันดั้งเดิมที่ผู้ผลิตติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า:
1. เปิดการตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกแอ พ
3. ตอนนี้ เลือกแอพ Google Photos จากรายการแอพ
4. ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ คุณจะเห็นจุดแนวตั้งสามจุด ให้คลิกที่จุด นั้น
5. สุดท้ายให้แตะที่ปุ่มถอนการติดตั้งการอัปเดต
6. ตอนนี้ คุณอาจต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ หลังจากนี้
7. เมื่ออุปกรณ์เริ่มต้นอีกครั้งเปิดGoogle รูปภาพ
8. คุณอาจได้รับแจ้งให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด ทำมันและนั่นควรแก้ปัญหา
ที่แนะนำ:
นั่นคือห่อ เราหวังว่าคุณจะสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ เป็นไปได้มากว่าอาจเกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ในฝั่งของ Google บางครั้ง เซิร์ฟเวอร์ของ Google หยุดทำงานซึ่งป้องกันไม่ให้แอปอย่างรูปภาพหรือ Gmail ทำงานผิดปกติ
เนื่องจาก Google Photos อัปโหลดรูปภาพและวิดีโอของคุณบนคลาวด์ จึงจำเป็นต้องเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Google หากใช้งานไม่ได้เนื่องจากความยุ่งยากทางเทคนิค Google Photos จะไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพของคุณบนคลาวด์ได้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คืออยู่ในสถานการณ์นี้รอสักครู่และหวังว่าเซิร์ฟเวอร์จะกลับมาในเร็วๆ นี้ คุณยังสามารถเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Google เพื่อแจ้งปัญหาของคุณและหวังว่าพวกเขาจะแก้ไขโดยเร็วที่สุด