แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับข้อผิดพลาดของหน้านี้ใน Microsoft Edge

หลังจากหลายปีของการร้องเรียนและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ Microsoft ตัดสินใจที่จะเปิดตัว Internet Explorer ที่มีชื่อเสียงในรูปแบบของ Microsoft Edge แม้ว่า Internet Explorer จะยังคงเป็นส่วนหนึ่งของ Windows ก็ตาม แต่ Edge ได้รับการสร้างเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นใหม่เนื่องจากประสิทธิภาพที่เหนือกว่าและคุณลักษณะโดยรวมที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม Edge เปรียบเทียบได้ดีกว่ารุ่นก่อนเพียงเล็กน้อยเท่านั้นและดูเหมือนว่าจะมีข้อผิดพลาดหรือสองข้อผิดพลาดเมื่อเรียกดูอินเทอร์เน็ตผ่าน

ไม่กี่ของปัญหาที่ขอบร่วมกันมากขึ้นที่เกี่ยวข้องกับไมโครซอฟท์ขอบไม่ทำงานใน Windows 10 , อืมเราไม่สามารถเข้าถึงข้อผิดพลาดหน้านี้ฉัน n Microsoft ขอบข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้าใน Microsoft ขอบ ฯลฯ ปัญหาที่พบกันอย่างแพร่หลายก็คือ 'Can 'ไม่เชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับเพจนี้' ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 1809 และมีข้อความว่า "อาจเป็นเพราะไซต์ใช้การตั้งค่าโปรโตคอล TLS ที่ล้าสมัยหรือไม่ปลอดภัย หากสิ่งนี้ยังคงเกิดขึ้น ให้ลองติดต่อเจ้าของเว็บไซต์”

ปัญหา 'ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยไปยังหน้านี้' ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Edge เท่านั้น ปัญหาดังกล่าวยังสามารถพบได้ใน Google Chrome, Mozilla Firefox และเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ในบทความนี้ เราจะอธิบายสาเหตุของปัญหาให้คุณทราบก่อน จากนั้นจึงนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่ได้รับรายงานเพื่อแก้ไข

สารบัญ

• อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับเพจนี้"
• แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับข้อผิดพลาดของหน้านี้ใน Microsoft Edge
• วิธีที่ 1: ล้างขอบคุกกี้และไฟล์แคช
• วิธีที่ 2: เปิดใช้งานโปรโตคอล Transport Layer Security (TLS) 
• วิธีที่ 3: เปิดใช้งานการแสดงเนื้อหาแบบผสม
• วิธีที่ 4: ปิดใช้งานส่วนขยาย Antivirus/Ad Blocking ชั่วคราว
• วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย
• วิธีที่ 6: เปลี่ยนการตั้งค่า DNS
• วิธีที่ 7: รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับเพจนี้"

การอ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดก็เพียงพอที่จะชี้ให้คุณเห็นถึงผู้กระทำความผิด ( การตั้งค่าโปรโตคอล TLS ) สำหรับข้อผิดพลาด แม้ว่าผู้ใช้ทั่วไปส่วนใหญ่อาจไม่ทราบว่า TLS คืออะไรและเกี่ยวข้องกับประสบการณ์การท่องอินเทอร์เน็ตของพวกเขาอย่างไร

TLS ย่อมาจาก Transport Layer Security และเป็นชุดของโปรโตคอลที่ Windows ใช้เพื่อสื่อสารกับเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึงอย่างปลอดภัย ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยไปยังหน้านี้" ปรากฏขึ้นเมื่อโปรโตคอล TLS เหล่านี้ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและไม่ตรงกับเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ใดไซต์หนึ่ง ความไม่ตรงกันและข้อผิดพลาดจึงมักเกิดขึ้นหากคุณพยายามเข้าถึงเว็บไซต์เก่าจริงๆ (เว็บไซต์ที่ยังคงใช้ HTTPS แทนเทคโนโลยี HTTP ที่ใหม่กว่า) ที่ไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลานาน ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหากปิดใช้งานคุณลักษณะการแสดงเนื้อหาแบบผสมบนคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่เว็บไซต์ที่คุณพยายามโหลดมีทั้งเนื้อหา HTTPS และ HTTP 

แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับข้อผิดพลาดของหน้านี้ใน Microsoft Edge

ปัญหา “ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับเพจนี้” ใน Edge สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยการกำหนดค่าการตั้งค่าโปรโตคอล TLS บนคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่อย่างเหมาะสม และโดยการเปิดใช้งานการแสดงเนื้อหาแบบผสมในบางระบบ ในขณะที่ผู้ใช้บางคนอาจจำเป็นต้องปรับปรุงไดรเวอร์เครือข่ายของพวกเขา (คนขับรถเครือข่ายถ้าเสียหายหรือล้าสมัยสามารถแจ้งข้อผิดพลาด) รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายที่มีอยู่ของพวกเขาหรือพวกเขาเปลี่ยนการตั้งค่า DNS วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สองสามอย่าง เช่น การล้างไฟล์แคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ และการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเป็นการชั่วคราวนั้นได้รับการรายงานเพื่อแก้ไขปัญหาด้วย แม้ว่าจะไม่เสมอไปก็ตาม

วิธีที่ 1: ล้างขอบคุกกี้และไฟล์แคช

แม้ว่าการดำเนินการนี้อาจไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยไปยังหน้านี้" สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่วิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและแก้ปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ได้หลายประการ แคชและคุกกี้ที่เสียหายหรือการโอเวอร์โหลดมักนำไปสู่ปัญหาของเบราว์เซอร์ และขอแนะนำให้ล้างข้อมูลเหล่านี้เป็นประจำ

1. เห็นได้ชัดว่าเราเริ่มต้นด้วยการเปิดตัว Microsoft Edge ดับเบิลคลิกที่ไอคอนทางลัดบนเดสก์ท็อป (หรือทาสก์บาร์) ของ Edge หรือค้นหาในแถบค้นหาของ Windows (ปุ่ม Windows + S) แล้วกดปุ่ม Enter เมื่อการค้นหากลับมา

2. จากนั้น ให้คลิกที่จุดแนวนอนสามจุด  ที่ด้านบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์ Edge เลือก  การตั้งค่า จากเมนูที่ตามมา คุณยังสามารถเข้าถึงหน้าการตั้งค่าขอบได้โดยไปที่  edge://settings/ ในหน้าต่างใหม่

3. สลับไปที่ หน้าการตั��งค่า ความเป็นส่วนตัวและบริการ

4. ในส่วนล้างข้อมูลการท่องเว็บคลิกเลือกสิ่งที่จะชัดเจนปุ่ม

5. ในป๊อปอัปต่อไปนี้ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก 'คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ' และ 'รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้'  (ไปข้างหน้าและทำเครื่องหมายที่ประวัติการท่องเว็บด้วย ถ้าคุณไม่รังเกียจที่จะลบออก)

6. ขยายช่วงเวลาแบบเลื่อนลงและเลือกเวลาทั้งหมด

7. สุดท้าย ให้คลิกที่ปุ่มล้างทันที

รีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์และลองเปิดเว็บไซต์ที่มีปัญหาอีกครั้ง

วิธีที่ 2: เปิดใช้งานโปรโตคอล Transport Layer Security (TLS) 

ตอนนี้ ไปที่สิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเป็นหลัก – โปรโตคอล TLS Windows อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกการตั้งค่าการเข้ารหัส TLS ได้สี่แบบ ได้แก่ TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 และ TLS 1.3 สามรายการแรกจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น และสามารถแสดงข้อผิดพลาดเมื่อปิดใช้งาน ไม่ว่าจะโดยบังเอิญหรือโดยตั้งใจ ดังนั้นก่อนอื่นเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่าการเข้ารหัส TLS 1.0, TLS 1.1 และ TLS 1.2 แล้ว

นอกจากนี้ ก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้ TLS Windows ได้ใช้เทคโนโลยี SSL เพื่อการเข้ารหัส อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีนี้ล้าสมัยและควรปิดใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับโปรโตคอล TLS และป้องกันเหตุร้ายใดๆ

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดช่องคำสั่ง Run พิมพ์inetcpl.cpl แล้วคลิก OK เพื่อเปิด Internet Properties

2. ย้ายไปที่แท็บขั้นสูง ของหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

3. เลื่อนลงไปที่รายการการตั้งค่าจนกว่าคุณจะพบช่องทำเครื่องหมาย Use SSL และ Use TLS 

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก/ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ใช้ TLS 1.0, ใช้ TLS 1.1 และ ใช้ TLS 1.2 หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกที่ช่องเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก Use SSL 3.0 ถูกปิดใช้งาน (ไม่ได้เลือก)

5. คลิกที่ปุ่มApply ที่ด้านล่างขวาเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณได้ทำไว้ จากนั้นให้  คลิกปุ่มOK เพื่อออก เปิด Microsoft Edge ไปที่หน้าเว็บ และหวังว่าข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นในขณะนี้

วิธีที่ 3: เปิดใช้งานการแสดงเนื้อหาแบบผสม

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ " ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยไปยังหน้านี้ ” อาจเกิดขึ้นได้หากเว็บไซต์มีเนื้อหา HTTP และ HTTPS ในกรณีนี้ ผู้ใช้จะต้องเปิดใช้งานการแสดงเนื้อหาแบบผสม มิฉะนั้น เบราว์เซอร์จะมีปัญหาในการโหลดเนื้อหาทั้งหมดของหน้าเว็บและส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง

1. เปิดหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต โดยทำตามวิธีการที่ระบุไว้ในขั้นตอนแรกของวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้า

2. สลับไปที่แท็บความปลอดภัย ภายใต้ 'เลือกโซนเพื่อดูหรือเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย' เลือกอินเทอร์เน็ต (ไอคอนลูกโลก) และคลิกที่  ปุ่มระดับกำหนดเอง... ในกล่อง 'ระดับความปลอดภัยสำหรับโซนนี้'

3. ในหน้าต่างป็อปอัพต่อไปนี้เลื่อนไปหาสิ่งที่แสดงเนื้อหาผสม  ตัวเลือก (ภายใต้อื่น ๆ ) และ  เปิดใช้งาน มัน

4. คลิกตกลง เพื่อออกและรีสตาร์ท คอมพิวเตอร์  เพื่อให้การแก้ไขมีผล

วิธีที่ 4: ปิดใช้งานส่วนขยาย Antivirus/Ad Blocking ชั่วคราว

คุณสมบัติการป้องกันเว็บแบบเรียลไทม์ (หรือคุณสมบัติอื่นที่คล้ายคลึงกัน) ในโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นยังสามารถป้องกันเบราว์เซอร์ของคุณจากการโหลดหน้าเว็บบางหน้าหากพบว่าหน้านั้นเป็นอันตราย ดังนั้นให้ลองโหลดเว็บไซต์หลังจากปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหา "ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยไปยังหน้านี้" ได้ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตัวอื่นหรือปิดใช้งานเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการเข้าถึงหน้าเว็บ

แอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสส่วนใหญ่สามารถปิดใช้งานได้ด้วยการคลิกขวาที่ไอคอนถาดระบบแล้วเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม

เช่นเดียวกับโปรแกรมป้องกันไวรัส ส่วนขยายการบล็อกโฆษณาสามารถแสดงข้อผิดพลาดได้เช่นกัน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานส่วนขยายใน Microsoft Edge:

1. เปิดขอบให้คลิกที่จุดสามจุดในแนวนอนและเลือกส่วนขยาย

2. คลิกที่สวิตช์สลับเพื่อปิดใช้งานส่วนขยายใด ๆ

3. นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกที่จะถอนการติดตั้งส่วนขยายได้โดยคลิกที่  Remove

วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย

หากการเปิดใช้งานโปรโตคอล TLS ที่เหมาะสมและคุณลักษณะการแสดงเนื้อหาแบบผสมไม่ได้ผลสำหรับคุณ อาจเป็นเพราะไดรเวอร์เครือข่ายที่เสียหายหรือล้าสมัยซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด เพียงอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายเป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นลองไปที่เว็บไซต์

คุณสามารถใช้หนึ่งในไดรเวอร์ของบริษัทอื่นที่อัปเดตแอปพลิเคชัน เช่นDriverBoosterเป็นต้น หรืออัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายด้วยตนเองผ่าน Device Manager

1. พิมพ์devmgmt.msc  ในกล่องคำสั่ง run แล้วกด Enter เพื่อเปิด Windows Device Manager

2. ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย โดยคลิกที่ลูกศรทางด้านซ้าย

3. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและเลือกUpdate Driver

4. ในหน้าต่างต่อไปนี้ให้คลิกที่การค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุง

ไดรเวอร์ล่าสุดจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ใน Windows 10

วิธีที่ 6: เปลี่ยนการตั้ง���่า DNS

สำหรับผู้ที่ไม่รู้ตัว DNS (ระบบชื่อโดเมน) ทำหน้าที่เป็นสมุดโทรศัพท์ของอินเทอร์เน็ตและแปลชื่อโดเมน (เช่นhttps://WebTech360.com ) เป็นที่อยู่ IP ดังนั้นจึงอนุญาตให้เว็บเบราว์เซอร์โหลดเว็บไซต์ทุกประเภท อย่างไรก็ตาม เซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นที่กำหนดโดย ISP ของคุณมักจะช้าและควรแทนที่ด้วยเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google หรือเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อถือได้อื่นๆ เพื่อประสบการณ์การท่องเว็บที่ดีที่สุด

1. เปิดกล่องคำสั่ง Run พิมพ์ncpa.cplแล้วคลิก OK เพื่อ เปิดหน้าต่างNetwork Connections คุณยังสามารถเปิดได้เหมือนกันผ่านแผงควบคุมหรือผ่านแถบค้นหา

2. คลิกขวา ที่เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ (Ethernet หรือ WiFi) และเลือก  Properties จากเมนูบริบทที่ตามมา

3. ภายใต้แท็บ Networking เลือกInternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)  และคลิกที่  ปุ่มProperties  (คุณสามารถดับเบิลคลิกเพื่อเข้าถึงหน้าต่าง Properties ได้)

4. ตอนนี้ ให้เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNSต่อไปนี้และป้อน8.8.8.8  เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณต้องการ และ 8.8.4.4เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง

5. ตรวจสอบ / ทำเครื่องหมายในช่องถัดไปที่การตั้งค่าการตรวจสอบเมื่อออกและคลิกที่OK 

วิธีที่ 7: รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ

สุดท้าย หากวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณสามารถทำได้โดยเรียกใช้คำสั่งสองสามคำสั่งในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งขั้นสูง

1. เราจะต้องเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าการกำหนดค่าเครือข่าย ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ค้นหา Command Prompt ในแถบค้นหาและเลือก Run as Administrator จากแผงด้านขวา

2. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง (พิมพ์คำสั่งแรก กด Enter และรอให้ดำเนินการ พิมพ์คำสั่งถัดไป กด Enter และอื่นๆ):

netsh winsock รีเซ็ต netsh int IP รีเซ็ต ipconfig / ปล่อย ipconfig / ต่ออายุ ipconfig / flushdns

ที่แนะนำ:

• 2 วิธีในการยกเลิกการสมัครสมาชิก YouTube Premium
• แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ทั่วไปใน Windows 10
• แก้ไข Microsoft Edge เปิดหลายหน้าต่าง

เราหวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด" ไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยไปยังหน้านี้ " ที่น่ารำคาญใน Microsoft Edge แจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง