8 วิธีในการแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS

MMS ย่อมาจาก Multimedia Messaging Service และเป็นวิธีแชร์รูปภาพ วิดีโอ คลิปเสียง ผ่านบริการส่งข้อความในตัวที่มีอยู่ในอุปกรณ์ Android แม้ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่จะเปลี่ยนไปใช้แอพ Messaging เช่น WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger เป็นต้น แต่ก็ยังมีคนอีกมากที่ชอบใช้ MMS ซึ่งก็ไม่เป็นไร ปัญหาที่น่าผิดหวังเพียงอย่างเดียวที่ผู้ใช้ Android หลายคนมักบ่นว่าไม่สามารถดาวน์โหลดMMSบนอุปกรณ์ของตนได้ ทุกครั้งที่พวกเขาคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถดาวน์โหลด" หรือ "ไฟล์สื่อไม่พร้อมใช้งาน" จะปรากฏขึ้น หากคุณกำลังประสบปัญหาคล้ายกันในการดาวน์โหลดหรือส่ง MMS บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ อย่างไรก็ตาม หากปัญหานี้ไม่ได้รับการแก้ไขด้วยตนเอง คุณต้องแก้ไขด้วยตนเอง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS ได้

สารบัญ

• 8 วิธีในการแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS
• วิธีที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ
• วิธีที่ 2: ตรวจสอ��การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• วิธีที่ 3: เปิดใช้งานการดาวน์โหลด MMS อัตโนมัติ
• วิธีที่ 4: ลบข้อความเก่า
• วิธีที่ 5: ล้างแคชและข้อมูล
• วิธีที่ 6: ขจัดปัญหาที่ทำให้เกิดแอป
• วิธีที่ 7: เปลี่ยนไปใช้แอปอื่น
• วิธีที่ 8: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS

วิธีที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ

โดยไม่คำนึงถึงปัญหา การรีบูตอย่างง่ายสามารถช่วยได้เสมอ นี่คือสิ่งที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้ อาจฟังดูธรรมดาและคลุมเครือ แต่ใช้งานได้จริง เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ โทรศัพท์มือถือของคุณแก้ปัญหาได้มากมายเช่นกันเมื่อปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง การรีบูทโทรศัพท์ของคุณจะทำให้ระบบ Android สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเป็นต้นเหตุของปัญหาได้ เพียงแค่กดปุ่มเพาเวอร์ของคุณจนกว่าเมนูอำนาจขึ้นมาและคลิกที่ตัวเลือกเริ่มต้นใหม่ / รีบูต เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ข้อความมัลติมีเดียต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดาวน์โหลด หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณ คุณก็ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ ลากลงมาจากแผงการแจ้งเตือนและให้แน่ใจว่าคุณWi-Fi หรือข้อมูลมือถือเปิดอยู่ ในการตรวจสอบการเชื่อมต่อ ให้ลองเปิดเบราว์เซอร์และไปที่เว็บไซต์บางแห่งหรืออาจเล่นวิดีโอบน YouTube หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลด MMS ผ่าน Wi-Fi ได้ ให้ลองเปลี่ยนเป็นข้อมูลมือถือของคุณ เนื่องจากผู้ให้บริการเครือข่ายจำนวนมากไม่อนุญาตให้ดาวน์โหลด MMS ผ่าน Wi-Fi

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์ WiFi

วิธีที่ 3:  เปิดใช้งานการดาวน์โหลด MMS อัตโนมัติ

การแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็วอีกประการหนึ่งคือการเปิดใช้งานการดาวน์โหลดอัตโนมัติสำหรับ MMS แอพส่งข้อความเริ่มต้นบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณอนุญาตให้คุณส่งทั้งข้อความ SMS และมัลติมีเดีย คุณยังสามารถอนุญาตให้แอปนี้ดาวน์โหลด MMS โดยอัตโนมัติเมื่อคุณได้รับ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธี:

1. เปิดแอปส่งข้อความเริ่มต้นบนอุปกรณ์ของคุณ

2. ตอนนี้แตะที่ปุ่มเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด)ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ

3. คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า

4. ที่นี่ แตะที่ตัวเลือกขั้นสูง

5. ตอนนี้ เพียงสลับสวิตช์ข้างตัวเลือกดาวน์โหลด MMSอัตโนมัติ

6. คุณยังสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลด MMSอัตโนมัติเมื่อโรมมิ่งตัวเลือกหากคุณไม่ได้อยู่ในประเทศของคุณ

วิธีที่ 4:  ลบข้อความเก่า

บางครั้ง ข้อความใหม่จะไม่ถูกดาวน์โหลดหากมีข้อความเก่ามากเกินไป แอป Messenger เริ่มต้นมีขีดจำกัด และเมื่อถึงขีดจำกัดนั้นจะไม่สามารถดาวน์โหลดข้อความได้อีก ในสถานการณ์นี้ คุณต้องลบข้อความเก่าเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง เมื่อข้อความเก่าจะหายไปข้อความใหม่จะได้รับการดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติและทำให้การแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS ตอนนี้ ตัวเลือกในการลบข้อความขึ้นอยู่กับตัวอุปกรณ์เอง แม้ว่าอุปกรณ์บางรุ่นจะอนุญาตให้คุณลบข้อความทั้งหมดได้ในคลิกเดียวจากการตั้งค่า แต่อุปกรณ์อื่นๆ ไม่อนุญาต เป็นไปได้ว่าคุณอาจต้องเลือกทุกข้อความทีละข้อความแล้วลบทิ้ง ขั้นตอนนี้อาจดูเหมือนใช้เวลานาน แต่เชื่อฉันเถอะว่ามันได้ผล

วิธีที่ 5:  ล้างแคชและข้อมูล

ทุกแอพบันทึกข้อมูลบางอย่างในรูปแบบของไฟล์แคช หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลด MMS อาจเป็นเพราะไฟล์แคชที่เหลือเสียหาย ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอปได้ตลอดเวลา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับแอพ Messenger

1. ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ของคุณจากนั้นแตะที่ตัวเลือกแอพ

2. ตอนนี้ เลือกแอพ Messengerจากรายการแอพ ถัดไป คลิกที่ตัวเลือกการจัดเก็บ

3. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกที่จะล้างข้อมูลและแคชชัดเจน แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องและไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ

4. ตอนนี้ ออกจากการตั้งค่าแล้วลองดาวน์โหลด MMS อีกครั้ง และดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS ได้หรือไม่

วิธีที่ 6:  ขจัดปัญหาที่ทำให้เกิดแอป

เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม โดยปกติ แอปฆ่างาน แอปล้างข้อมูล และแอปป้องกันไวรัสจะรบกวนการทำงานปกติของอุปกรณ์ของคุณ พวกเขาอาจรับผิดชอบในการป้องกันการดาวน์โหลด MMS สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำในสถานการณ์นี้คือถอนการติดตั้งแอปเหล่านี้ หากมี เริ่มต้นด้วยแอพฆ่างาน ถ้านั่นแก้ปัญหาได้ คุณก็ไปได้ดี

มิฉะนั้น ให้ดำเนินการถอนการติดตั้งแอพที่สะอาดกว่าที่มีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ หากยังคงมีปัญหายังคงแล้วในบรรทัดถัดไปจะเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส อย่างไรก็ตาม จะไม่ปลอดภัยที่จะถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมด ดังนั้นสิ่งที่คุณทำได้คือปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสในขณะนั้นและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล ปัญหาอาจเกิดจากแอปของบริษัทอื่นที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด

วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่านั่นคือการบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน ทำให้คุณมีเพียงแอประบบที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น หากคุณสามารถดาวน์โหลด MMS ได้สำเร็จในเซฟโหมด แสดงว่าผู้กระทำผิดเป็นแอปของบุคคลที่สาม ดังนั้น เซฟโหมดจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการวินิจฉัยสาเหตุของปัญหาในอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนทั่วไปในการรีบูตในเซฟโหมดมีดังนี้:

1. ขั้นแรก ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูเปิด/ปิดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

2. ตอนนี้ให้แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือก Reboot to safe mode ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

3. หลังจากนั้น เพียงคลิกที่ปุ่ม Ok และอุปกรณ์ของคุณจะเริ่มรีบูต

4. เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงาน อุปกรณ์จะทำงานในเซฟโหมด กล่าวคือ แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน คุณยังสามารถเห็นคำว่าเซฟโหมดเขียนอยู่ที่มุมเพื่อระบุว่าอุปกรณ์กำลังทำงานในเซฟโหมด

อ่านเพิ่มเติม: วิธีปิดเซฟโหมดบน Android

วิธีที่ 7:  เปลี่ยนไปใช้แอปอื่น

แทนที่จะยึดติดกับเทคโนโลยีในอดีต คุณสามารถก้าวไปสู่ทางเลือกอื่นที่ดีกว่าได้ มีแอพส่งข้อความและแชทยอดนิยมมากมายที่ให้คุณส่งรูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง รายชื่อติดต่อ ตำแหน่ง และเอกสารอื่นๆ โดยใช้อินเทอร์เน็ต ไม่เหมือนกับบริการส่งข้อความเริ่มต้นที่เรียกเก็บเงินเพิ่มเติมสำหรับ MMS แอปเหล่านี้ฟรีทั้งหมด แอพอย่าง WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchatเป็นแอพส่งข้อความที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลกในปัจจุบัน คุณยังสามารถโทรออกด้วยเสียงและแฮงเอาท์วิดีโอได้ฟรีโดยใช้แอปเหล่านี้ สิ่งที่คุณต้องมีคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและเท่านั้น แอพเหล่านี้มีคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ยอดเยี่ยมมากมายและรับประกันประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ที่ดีกว่าแอพส่งข้อความเริ่มต้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณลองเปลี่ยนไปใช้แอปใดแอปหนึ่งเหล่านี้และเรามั่นใจว่าเมื่อดำเนินการแล้ว คุณจะไม่มีวันหันหลังกลับ

วิธีที่ 8:  ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากวิธีอื่นไม่ได้ผลและคุณและต้องการใช้แอปส่งข้อความเพื่อดาวน์โหลด MMS จริงๆ ทางเลือกเดียวที่เหลือคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูล แอป และการตั้งค่าทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณ อุปกรณ์ของคุณจะกลับสู่สภาพเดิมเมื่อคุณแกะกล่องในครั้งแรก จำเป็นต้องพูด ปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ การเลือกใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบแอปทั้งหมด ข้อมูลของแอป และข้อมูลอื่นๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเพลงออกจากโทรศัพท์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ ขอแนะนำให้คุณสร้างข้อมูลสำรองก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โทรศัพท์ส่วนใหญ่แจ้งให้คุณสำรองข้อมูลของคุณเมื่อคุณพยายามที่จะตั้งโรงงานโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวเพื่อสำรองข้อมูลหรือทำด้วยตนเอง แล้วแต่คุณเลือก

1. ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ของคุณ

2. แตะที่แท็บระบบ

3. ตอนนี้ ถ้าคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูลของคุณ ให้คลิกที่ตัวเลือกสำรองข้อมูลของคุณเพื่อบันทึกข้อมูลของคุณใน Google ไดรฟ์

4. หลังจากนั้นคลิกที่แท็บรีเซ็ต

5. ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือกรีเซ็ตโทรศัพท์

ที่แนะนำ:

• วิธีเข้าถึงเมนูการตั้งค่า Android
• วิธีรับโหมดการเล่นเกมบน Android

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บางครั้งปัญหากับ MMS ก็เกิดจากบริษัทผู้ให้บริการ ตัวอย่างเช่น บางบริษัทไม่อนุญาตให้คุณส่งไฟล์ที่มีขนาดเกิน 1MB และเช่นเดียวกันจะไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดไฟล์ที่มีขนาดเกิน 1MB หากคุณยังคงประสบปัญหานี้แม้ว่าจะลองวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว คุณจะต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ คุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้บริการของผู้ให้บริการรายอื่นได้