MMS ย่อมาจาก Multimedia Messaging Service และเป็นวิธีแชร์รูปภาพ วิดีโอ คลิปเสียง ผ่านบริการส่งข้อความในตัวที่มีอยู่ในอุปกรณ์ Android แม้ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่จะเปลี่ยนไปใช้แอพ Messaging เช่น WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger เป็นต้น แต่ก็ยังมีคนอีกมากที่ชอบใช้ MMS ซึ่งก็ไม่เป็นไร ปัญหาที่น่าผิดหวังเพียงอย่างเดียวที่ผู้ใช้ Android หลายคนมักบ่นว่าไม่สามารถดาวน์โหลดMMSบนอุปกรณ์ของตนได้ ทุกครั้งที่พวกเขาคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถดาวน์โหลด" หรือ "ไฟล์สื่อไม่พร้อมใช้งาน" จะปรากฏขึ้น หากคุณกำลังประสบปัญหาคล้ายกันในการดาวน์โหลดหรือส่ง MMS บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ อย่างไรก็ตาม หากปัญหานี้ไม่ได้รับการแก้ไขด้วยตนเอง คุณต้องแก้ไขด้วยตนเอง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS ได้
สารบัญ
8 วิธีในการแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS
วิธีที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ
โดยไม่คำนึงถึงปัญหา การรีบูตอย่างง่ายสามารถช่วยได้เสมอ นี่คือสิ่งที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้ อาจฟังดูธรรมดาและคลุมเครือ แต่ใช้งานได้จริง เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ โทรศัพท์มือถือของคุณแก้ปัญหาได้มากมายเช่นกันเมื่อปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง การรีบูทโทรศัพท์ของคุณจะทำให้ระบบ Android สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเป็นต้นเหตุของปัญหาได้ เพียงแค่กดปุ่มเพาเวอร์ของคุณจนกว่าเมนูอำนาจขึ้นมาและคลิกที่ตัวเลือกเริ่มต้นใหม่ / รีบูต เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ข้อความมัลติมีเดียต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดาวน์โหลด หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณ คุณก็ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ ลากลงมาจากแผงการแจ้งเตือนและให้แน่ใจว่าคุณWi-Fi หรือข้อมูลมือถือเปิดอยู่ ในการตรวจสอบการเชื่อมต่อ ให้ลองเปิดเบราว์เซอร์และไปที่เว็บไซต์บางแห่งหรืออาจเล่นวิดีโอบน YouTube หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลด MMS ผ่าน Wi-Fi ได้ ให้ลองเปลี่ยนเป็นข้อมูลมือถือของคุณ เนื่องจากผู้ให้บริการเครือข่ายจำนวนมากไม่อนุญาตให้ดาวน์โหลด MMS ผ่าน Wi-Fi
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์ WiFi
วิธีที่ 3: เปิดใช้งานการดาวน์โหลด MMS อัตโนมัติ
การแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็วอีกประการหนึ่งคือการเปิดใช้งานการดาวน์โหลดอัตโนมัติสำหรับ MMS แอพส่งข้อความเริ่มต้นบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณอนุญาตให้คุณส่งทั้งข้อความ SMS และมัลติมีเดีย คุณยังสามารถอนุญาตให้แอปนี้ดาวน์โหลด MMS โดยอัตโนมัติเมื่อคุณได้รับ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธี:
1. เปิดแอปส่งข้อความเริ่มต้นบนอุปกรณ์ของคุณ
2. ตอนนี้แตะที่ปุ่มเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด)ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
3. คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า
4. ที่นี่ แตะที่ตัวเลือกขั้นสูง
5. ตอนนี้ เพียงสลับสวิตช์ข้างตัวเลือกดาวน์โหลด MMSอัตโนมัติ
6. คุณยังสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลด MMSอัตโนมัติเมื่อโรมมิ่งตัวเลือกหากคุณไม่ได้อยู่ในประเทศของคุณ
วิธีที่ 4: ลบข้อความเก่า
บางครั้ง ข้อความใหม่จะไม่ถูกดาวน์โหลดหากมีข้อความเก่ามากเกินไป แอป Messenger เริ่มต้นมีขีดจำกัด และเมื่อถึงขีดจำกัดนั้นจะไม่สามารถดาวน์โหลดข้อความได้อีก ในสถานการณ์นี้ คุณต้องลบข้อความเก่าเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง เมื่อข้อความเก่าจะหายไปข้อความใหม่จะได้รับการดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติและทำให้การแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS ตอนนี้ ตัวเลือกในการลบข้อความขึ้นอยู่กับตัวอุปกรณ์เอง แม้ว่าอุปกรณ์บางรุ่นจะอนุญาตให้คุณลบข้อความทั้งหมดได้ในคลิกเดียวจากการตั้งค่า แต่อุปกรณ์อื่นๆ ไม่อนุญาต เป็นไปได้ว่าคุณอาจต้องเลือกทุกข้อความทีละข้อความแล้วลบทิ้ง ขั้นตอนนี้อาจดูเหมือนใช้เวลานาน แต่เชื่อฉันเถอะว่ามันได้ผล
วิธีที่ 5: ล้างแคชและข้อมูล
ทุกแอพบันทึกข้อมูลบางอย่างในรูปแบบของไฟล์แคช หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลด MMS อาจเป็นเพราะไฟล์แคชที่เหลือเสียหาย ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอปได้ตลอดเวลา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับแอพ Messenger
1. ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ของคุณจากนั้นแตะที่ตัวเลือกแอพ
2. ตอนนี้ เลือกแอพ Messengerจากรายการแอพ ถัดไป คลิกที่ตัวเลือกการจัดเก็บ
3. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกที่จะล้างข้อมูลและแคชชัดเจน แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องและไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ
4. ตอนนี้ ออกจากการตั้งค่าแล้วลองดาวน์โหลด MMS อีกครั้ง และดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS ได้หรือไม่
วิธีที่ 6: ขจัดปัญหาที่ทำให้เกิดแอป
เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม โดยปกติ แอปฆ่างาน แอปล้างข้อมูล และแอปป้องกันไวรัสจะรบกวนการทำงานปกติของอุปกรณ์ของคุณ พวกเขาอาจรับผิดชอบในการป้องกันการดาวน์โหลด MMS สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำในสถานการณ์นี้คือถอนการติดตั้งแอปเหล่านี้ หากมี เริ่มต้นด้วยแอพฆ่างาน ถ้านั่นแก้ปัญหาได้ คุณก็ไปได้ดี
มิฉะนั้น ให้ดำเนินการถอนการติดตั้งแอพที่สะอาดกว่าที่มีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ หากยังคงมีปัญหายังคงแล้วในบรรทัดถัดไปจะเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส อย่างไรก็ตาม จะไม่ปลอดภัยที่จะถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมด ดังนั้นสิ่งที่คุณทำได้คือปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสในขณะนั้นและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล ปัญหาอาจเกิดจากแอปของบริษัทอื่นที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด
วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่านั่นคือการบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน ทำให้คุณมีเพียงแอประบบที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น หากคุณสามารถดาวน์โหลด MMS ได้สำเร็จในเซฟโหมด แสดงว่าผู้กระทำผิดเป็นแอปของบุคคลที่สาม ดังนั้น เซฟโหมดจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการวินิจฉัยสาเหตุของปัญหาในอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนทั่วไปในการรีบูตในเซฟโหมดมีดังนี้:
1. ขั้นแรก ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูเปิด/ปิดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
2. ตอนนี้ให้แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือก Reboot to safe mode ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
3. หลังจากนั้น เพียงคลิกที่ปุ่ม Ok และอุปกรณ์ของคุณจะเริ่มรีบูต
4. เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงาน อุปกรณ์จะทำงานในเซฟโหมด กล่าวคือ แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน คุณยังสามารถเห็นคำว่าเซฟโหมดเขียนอยู่ที่มุมเพื่อระบุว่าอุปกรณ์กำลังทำงานในเซฟโหมด
อ่านเพิ่มเติม: วิธีปิดเซฟโหมดบน Android
วิธีที่ 7: เปลี่ยนไปใช้แอปอื่น
แทนที่จะยึดติดกับเทคโนโลยีในอดีต คุณสามารถก้าวไปสู่ทางเลือกอื่นที่ดีกว่าได้ มีแอพส่งข้อความและแชทยอดนิยมมากมายที่ให้คุณส่งรูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง รายชื่อติดต่อ ตำแหน่ง และเอกสารอื่นๆ โดยใช้อินเทอร์เน็ต ไม่เหมือนกับบริการส่งข้อความเริ่มต้นที่เรียกเก็บเงินเพิ่มเติมสำหรับ MMS แอปเหล่านี้ฟรีทั้งหมด แอพอย่าง WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchatเป็นแอพส่งข้อความที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลกในปัจจุบัน คุณยังสามารถโทรออกด้วยเสียงและแฮงเอาท์วิดีโอได้ฟรีโดยใช้แอปเหล่านี้ สิ่งที่คุณต้องมีคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและเท่านั้น แอพเหล่านี้มีคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ยอดเยี่ยมมากมายและรับประกันประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ที่ดีกว่าแอพส่งข้อความเริ่มต้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณลองเปลี่ยนไปใช้แอปใดแอปหนึ่งเหล่านี้และเรามั่นใจว่าเมื่อดำเนินการแล้ว คุณจะไม่มีวันหันหลังกลับ
วิธีที่ 8: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากวิธีอื่นไม่ได้ผลและคุณและต้องการใช้แอปส่งข้อความเพื่อดาวน์โหลด MMS จริงๆ ทางเลือกเดียวที่เหลือคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูล แอป และการตั้งค่าทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณ อุปกรณ์ของคุณจะกลับสู่สภาพเดิมเมื่อคุณแกะกล่องในครั้งแรก จำเป็นต้องพูด ปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ การเลือกใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบแอปทั้งหมด ข้อมูลของแอป และข้อมูลอื่นๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเพลงออกจากโทรศัพท์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ ขอแนะนำให้คุณสร้างข้อมูลสำรองก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โทรศัพท์ส่วนใหญ่แจ้งให้คุณสำรองข้อมูลของคุณเมื่อคุณพยายามที่จะตั้งโรงงานโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวเพื่อสำรองข้อมูลหรือทำด้วยตนเอง แล้วแต่คุณเลือก
1. ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่แท็บระบบ
3. ตอนนี้ ถ้าคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูลของคุณ ให้คลิกที่ตัวเลือกสำรองข้อมูลของคุณเพื่อบันทึกข้อมูลของคุณใน Google ไดรฟ์
4. หลังจากนั้นคลิกที่แท็บรีเซ็ต
5. ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือกรีเซ็ตโทรศัพท์
ที่แนะนำ:
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บางครั้งปัญหากับ MMS ก็เกิดจากบริษัทผู้ให้บริการ ตัวอย่างเช่น บางบริษัทไม่อนุญาตให้คุณส่งไฟล์ที่มีขนาดเกิน 1MB และเช่นเดียวกันจะไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดไฟล์ที่มีขนาดเกิน 1MB หากคุณยังคงประสบปัญหานี้แม้ว่าจะลองวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว คุณจะต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ คุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้บริการของผู้ให้บริการรายอื่นได้
ติดปัญหาแท็บ Planner ใน Microsoft Teams ใช่ไหม? มาดูวิธีแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอนสำหรับปัญหาทั่วไป เช่น การโหลดล้มเหลว ข้อผิดพลาดด้านสิทธิ์ และปัญหาการซิงค์ ทำให้แท็บ Planner ของคุณใช้งานได้อย่างราบรื่นใน Teams ได้แล้ววันนี้
กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการโทรผ่านวิดีโอใน Microsoft Teams อยู่ใช่ไหม? ค้นพบวิธีแก้ไขปัญหาแบบทีละขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว สำหรับปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอ ปัญหาเกี่ยวกับกล้อง และอื่นๆ อีกมากมาย กลับมาโทรได้อย่างราบรื่นในไม่กี่นาที!
เบื่อไหมกับปัญหาข้อผิดพลาดของ Microsoft ที่ทำให้ Microsoft Teams ของคุณล่ม? พบกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams ทีละขั้นตอน ตั้งแต่การล้างแคชไปจนถึงวิธีแก้ไขขั้นสูง กลับมาทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นอีกครั้งในวันนี้!
ติดปัญหาการเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams บน Chromebook ใช่ไหม? คู่มือการแก้ไขปัญหาฉบับสมบูรณ์ของเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับแคช การอัปเดต และอื่นๆ แก้ปัญหาได้ภายในไม่กี่นาทีและเชื่อมต่อได้อย่างต่อเนื่อง!
เบื่อกับข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด Microsoft Teams สำหรับพีซีที่ขัดขวางการทำงานของคุณใช่ไหม? ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของเราเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและทำให้ Teams ทำงานได้อย่างราบรื่นบนพีซีของคุณในวันนี้
กำลังประสบปัญหาภาพกระตุกขณะใช้งาน Microsoft Teams ผ่าน Wi-Fi อยู่ใช่ไหม? คู่มือแก้ไขปัญหาฉบับสมบูรณ์นี้จะนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว เคล็ดลับขั้นสูง และการปรับแต่ง Wi-Fi เพื่อให้การสนทนาทางวิดีโอของคุณกลับมาคมชัดอีกครั้งในทันที
รู้สึกหงุดหงิดกับการวนลูปของหน้าจอต้อนรับใน Microsoft Teams ใช่ไหม? ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการวนลูปของหน้าจอต้อนรับใน Microsoft Teams ที่เราแนะนำ: ล้างแคช รีเซ็ตแอป และติดตั้งใหม่ กลับมาใช้งานร่วมกันได้อย่างราบรื่นภายในไม่กี่นาที!
รู้สึกหงุดหงิดกับสถานะ "ไม่อยู่" ใน Microsoft Teams ที่ค้างอยู่ใช่ไหม? พบกับสาเหตุหลักๆ เช่น การหมดเวลาการใช้งาน และการตั้งค่าพลังงาน พร้อมวิธีแก้ไขทีละขั้นตอนเพื่อให้กลับมาเป็น "พร้อมใช้งาน" ได้อย่างรวดเร็ว อัปเดตด้วยฟีเจอร์ Teams ล่าสุดแล้ว
รู้สึกหงุดหงิดเพราะปลั๊กอิน Microsoft Teams หายไปจาก Outlook ใช่ไหม? มาดูสาเหตุหลักและวิธีแก้ไขง่ายๆ ทีละขั้นตอน เพื่อให้การใช้งาน Teams และ Outlook กลับมาราบรื่นอีกครั้งโดยไม่ต้องยุ่งยาก ใช้งานได้กับเวอร์ชันล่าสุด!
เบื่อกับปัญหาการเล่นสื่อใน Microsoft Teams ที่ทำให้การประชุมปี 2026 ของคุณเสียบรรยากาศใช่ไหม? ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนจากผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อแก้ไขปัญหาเสียง วิดีโอ และการแชร์ได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิคใดๆ การทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นรอคุณอยู่!
รู้สึกหงุดหงิดกับ Microsoft Teams ที่ทำงานช้าใช่ไหม? ค้นพบสาเหตุที่ Microsoft Teams ทำงานช้า และลองใช้ 10 เคล็ดลับที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้เพื่อเพิ่มความเร็วอย่างเห็นได้ชัดในปี 2026 เพื่อการทำงานร่วมกันที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
หงุดหงิดกับคำถาม "ปฏิทิน Teams ของฉันอยู่ที่ไหน?" มาแก้ไขปัญหาการซิงค์ใน Microsoft Teams ทีละขั้นตอนกัน กู้คืนมุมมองปฏิทินของคุณและซิงค์ได้อย่างง่ายดาย—เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญอยู่ด้านใน!
พบปัญหาข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams ในวันนี้ใช่ไหม? คู่มือการแก้ไขปัญหา Microsoft Teams แบบทีละขั้นตอนฉบับนี้จะเปิดเผยวิธีตรวจสอบเบื้องต้นเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว วิธีแก้ไขด่วนสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ แคช และการอัปเดต จะช่วยให้คุณกลับมาแชทได้อย่างราบรื่น
กำลังประสบปัญหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับพร็อกซีใน Microsoft Teams อยู่ใช่ไหม? ค้นพบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับพร็อกซีใน Microsoft Teams ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ล้างแคช ปรับการตั้งค่าพร็อกซี และกลับมาใช้งานการโทรได้อย่างราบรื่นภายในไม่กี่นาทีด้วยคู่มือจากผู้เชี่ยวชาญของเรา
เรียนรู้วิธีตั้งสถานะ "ไม่อยู่ที่ทำงาน" ใน Microsoft Teams ด้วยขั้นตอนง่ายๆ สำหรับเดสก์ท็อป มือถือ และการซิงค์กับ Outlook รักษาความเป็นมืออาชีพแม้ในขณะอยู่นอกสถานที่ – ตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วในไม่กี่นาที!
