แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Google Play Music

Google Play Music เป็นเครื่องเล่นเพลงยอดนิยมและเป็นแอพที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสตรีมเพลง รวมคุณลักษณะที่ดีที่สุดของ Google ในระดับเดียวกันเข้ากับฐานข้อมูลที่กว้างขวาง วิธีนี้ช่วยให้คุณค้นหาเพลงหรือวิดีโอได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถเลือกดูอันดับสูงสุด อัลบั้มยอดนิยม รุ่นล่าสุด และสร้างเพลย์ลิสต์ที่กำหนดเองได้ ติดตามกิจกรรมการฟังของคุณ และเรียนรู้รสนิยมและความชอบในดนตรีของคุณเพื่อให้คำแนะนำที่ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ เนื่องจากมีการเชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ เพลงและเพลย์ลิสต์ที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจึงซิงค์กับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ นี่คือคุณสมบัติบางอย่างที่ทำให้ Google Play Music เป็นหนึ่งในแอพเพลงที่ดีที่สุดในตลาด

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ Google Play Music มีข้อบกพร่องบางประการและทำงานผิดปกติในบางโอกาส ผู้ใช้ Android มักรายงานข้อผิดพลาด ปัญหา และการขัดข้องของแอปในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ดังนั้นจึงเป็นเวลาสูงที่เราจะแก้ไขปัญหาต่างๆ ของ Google Play Music และช่วยคุณแก้ไขปัญหาเหล่านี้

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Google Play Music

1. Google Play Music ไม่ทำงาน

ปัญหาพื้นฐานที่สุดที่คุณเผชิญได้คือแอปหยุดทำงานอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าจะไม่เล่นเพลงอีกต่อไป มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้ สิ่งแรกที่คุณจะต้องตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ Google Play Music ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ลองใช้แอปอื่นๆ เช่น YouTube เพื่อทดสอบแบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ต หากปัญหาเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า คุณสามารถลดคุณภาพการเล่นเพลงได้

1. เปิดGoogle Play เพลงบนอุปกรณ์ของคุณ

2. ตอนนี้แตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอแล้วแตะที่ตัวเลือกการตั้งค่า

3. เลื่อนลงไปที่ส่วนการเล่นและตั้งค่าคุณภาพการเล่นบนเครือข่ายมือถือและ Wi-Fi เป็นต่ำ

คุณยังสามารถสลับ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ การเปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดยังช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกด้วย

หากไม่มีปัญหากับอินเทอร์เน็ต อาจเป็นไปได้ว่าหลายคนกำลังใช้บัญชีเดียวกันเพื่อสตรีมเพลงพร้อมกัน Google Play Music ได้รับการออกแบบมาให้มีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถสตรีมเพลงบนอุปกรณ์เครื่องเดียวโดยใช้บัญชีเดียว ดังนั้น หากคุณเป็นบุคคลอื่นลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์อื่น เช่น แล็ปท็อปและเล่นเพลง Google Play Music จะไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณี

โซลูชันที่คาดหวังอื่นๆ ได้แก่ การล้างแคชสำหรับแอปและการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ยังไม่มีความละอายในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้อง สามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายโดยเปิดการตั้งค่าแอพและคลิกที่ตัวเลือกบัญชี

หลายครั้งที่ผู้ใช้ออกจากระบบอุปกรณ์และจำรหัสผ่านไม่ได้ วิธีนี้มีวิธีแก้ปัญหาเช่นกัน เนื่องจากคุณสามารถกู้คืนรหัสผ่านของคุณผ่านตัวเลือกการกู้คืนรหัสผ่านของ Google

2. เพลงซ้ำ

บางครั้งคุณจะพบเพลงเดียวกันหลายชุดในคลังเพลงของคุณ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณโอนเพลงจาก iTunes, MacBook หรือ PC ที่ใช้ Windows ขณะนี้ Google Play Music ไม่มีความสามารถในการระบุแทร็กที่ซ้ำกันและลบออกโดยอัตโนมัติ ดังนั้น คุณจะต้องกำจัดแทร็กเหล่านั้นด้วยตนเอง คุณสามารถผ่านรายการทั้งหมดและลบทีละรายการหรือล้างไลบรารีทั้งหมดแล้วอัปโหลดใหม่ในขณะที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีรายการที่ซ้ำกันในขณะนี้

นอกจากนี้ยังมีทางเลือกอื่นสำหรับปัญหานี้ใน Reddit วิธีนี้ง่ายกว่าและประหยัดแรงงานคนได้มาก คลิกที่นี่เพื่ออ่านวิธีแก้ปัญหา และจากนั้นหากคุณรู้สึกว่าคุณสามารถลองด้วยตัวเอง โปรดทราบว่าวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น ขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีนี้เฉพาะเมื่อคุณมีความรู้เกี่ยวกับ Android และการเขียนโปรแกรม

3. Google Play Music ไม่สามารถซิงค์

หาก Google Play Music ไม่ซิงค์ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเพลงที่คุณอัปโหลดจากอุปกรณ์อื่น เช่น พีซีของคุณ การซิงค์ระหว่างอุปกรณ์มีความสำคัญ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถเล่นเพลงบนอุปกรณ์ Android ของคุณได้ สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้การซิงค์ไม่ทำงานคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณสามารถลองรีสตาร์ท Wi-Fiเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับแบนด์วิดท์ที่เสถียรอย่างเหมาะสม

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Google Play Music ไม่ซิงค์คือไฟล์แคชที่เสียหาย คุณสามารถล้างไฟล์แคชสำหรับแอพแล้วรีบูตอุปกรณ์ของคุณ เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้รีเฟรชคลังเพลงของคุณ หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องเลือกใช้การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณกำลังโอนบัญชีไปยังอุปกรณ์ใหม่ ในการรับข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ใหม่ของคุณ คุณต้องยกเลิกการอนุญาตอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณ เหตุผลเบื้องหลังคือ Google Play Music สามารถทำงานได้บนอุปกรณ์เครื่องเดียวเท่านั้นที่มีบัญชีเฉพาะ หากต้องการเล่นพร้อมกันบนอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณต้องอัปเกรดเป็นเวอร์ชันพรีเมียม

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข Google Play Music หยุดทำงาน

4. เพลงไม่ได้อัปโหลดบน Google Play Music

ข้อผิดพลาดทั่วไปอีกประการหนึ่งคือ Google Play Music ไม่สามารถอัปโหลดเพลงได้ สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้คุณเล่นเพลงใหม่และเพิ่มเพลงเหล่านั้นลงในห้องสมุดของคุณ มันน่าหงุดหงิดจริงๆ เมื่อคุณจ่ายค่าเพลงแล้วคุณจะไม่สามารถบันทึกเพลงนั้นในห้องสมุดของคุณได้ ขณะนี้มีสาเหตุหลักสามประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้:

• ห้องสมุด Google Play เพลงเต็มและไม่มีพื้นที่มากขึ้น
• เพลงที่คุณกำลังพยายามที่จะอัปโหลดอยู่ในรูปแบบไฟล์ที่ไม่สนับสนุน
• เพลงถูกซื้อโดยบัญชีอื่น

เมื่อมาถึงเงื่อนไขแรก กล่าวคือ ถึงขีดจำกัดสำหรับการดาวน์โหลดเพลงแล้ว ดูเหมือนไม่น่าจะเป็นไปได้อย่างมากเนื่องจาก Google Play Music เพิ่งเพิ่มความจุของไลบรารีเป็น 100,000 เพลงเมื่อเร็วๆ นี้ อย่างไรก็ตาม หากเป็นกรณีนี้จริง ก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการลบเพลงเก่าเพื่อสร้างพื้นที่สำหรับเพลงใหม่

ปัญหาต่อไปคือรูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับ Google Play Music รองรับและสามารถเล่นไฟล์ที่เป็น MP3, WMA, AAC, FLAC และ OGC นอกจากนั้น ไม่รองรับรูปแบบอื่นๆ เช่น WAV, RI หรือ AIFF ดังนั้น เพลงที่คุณกำลังพยายามอัปโหลดจะต้องอยู่ในรูปแบบที่รองรับที่กล่าวถึงข้างต้น

สำหรับปัญ��าบัญชีไม่ตรงกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกันกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ซื้อ เป็นไปได้ว่าคุณอาจดาวน์โหลดเพลงด้วยบัญชีของสมาชิกในครอบครัวหรือบัญชีครอบครัวที่ใช้ร่วมกัน ในกรณีนี้ เพลงจะไม่ถูกอัปโหลดไปยังอุปกรณ์ Android และ Google Play Music ของคุณ

5. ไม่พบเพลงบางเพลงใน Google Play Music

คุณอาจสังเกตเห็นว่าบางครั้งคุณไม่สามารถค้นหาเพลงใดเพลงหนึ่งในห้องสมุดของคุณซึ่งคุณทราบแน่ชัดว่ามีเพลงนั้นก่อนหน้านี้ ดูเหมือนว่าเพลงที่ดาวน์โหลดไว้ล่วงหน้ามักจะหายไปและนี่เป็นเรื่องที่น่าเสียดาย อย่างไรก็ตาม นี่เป็นปัญหาที่ค่อนข้างง่าย และสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเฟรชคลังเพลง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า:

1. ขั้นแรก เปิดGoogle Play Musicบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ

2. ตอนนี้ แตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า

3. ที่นี่เพียงแค่คลิกที่ปุ่ม Refresh เพลง Google Play อาจใช้เวลาสองสามวินาทีขึ้นอยู่กับจำนวนเพลงที่บันทึกไว้

4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองค้นหาเพลงแล้วคุณจะพบเพลงนั้นในห้องสมุดของคุณ

การรีเฟรชห้องสมุด Google Play Music ทำให้แอปซิงค์ฐานข้อมูลและทำให้เพลงที่หายไปกลับมา

6. ปัญหาการชำระเงินกับ Google Play Music

หาก Google Play Music ไม่รับการชำระเงินในขณะที่คุณกำลังพยายามสมัครรับข้อมูล อาจเป็นเพราะรายละเอียดการชำระเงินไม่ถูกต้องบัตรเครดิตมีข้อผิดพลาด หรือไฟล์แคชเสียหายที่เก็บรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน ในการแก้ไขข้อผิดพลาด" บัตรไม่มีสิทธิ์ " คุณสามารถลองสองสิ่ง สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดนั้นอยู่ในสภาพการทำงานที่เหมาะสม ลองใช้บัตรใบเดิมเพื่อชำระเงินอย่างอื่น หากไม่ได้ผล คุณต้องติดต่อธนาคารของคุณและดูว่าปัญหาคืออะไร เป็นไปได้ว่าบัตรของคุณถูกธนาคารปิดกั้นเนื่องจากเป็นบัตรที่ล้าสมัย หากการ์ดทำงานอย่างถูกต้อง คุณต้องลองใช้วิธีอื่น

ลองลบวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ออกจาก Google Play Music และ Google Play Store ถัดไป ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Play Music คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ได้หลังจากนี้ ตอนนี้เปิด Google Play Music อีกครั้งแล้วป้อนรายละเอียดการ์ดอย่างระมัดระวังและแม่นยำ เมื่อทุกอย่างเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้ดำเนินการชำระเงินและดูว่าได้ผลหรือไม่ หากยังคงใช้งานไม่ได้ คุณต้องติดต่อ Google และดูว่าปัญหาคืออะไร ในระหว่างนี้ คุณสามารถชำระเงินโดยใช้บัตรของคนอื่นหรือเปลี่ยนไปใช้แอปอื่น เช่น YouTube music

7. ปัญหาเกี่ยวกับแอพ Music Manager

ต้องใช้แอพ Music manager เพื่ออัปโหลดเพลงจากคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังสมาร์ทโฟน Android ของคุณ แต่บางครั้งก็ทำงานไม่ถูกต้อง มันค้างขณะอัพโหลดเพลง อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อทำงานอย่างถูกต้อง หากจำเป็น ให้รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณหรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น หากอินเทอร์เน็ตไม่ใช่สาเหตุของข้อผิดพลาด คุณต้องออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธี:

1. ขั้นแรก เปิดแอปตัวจัดการเพลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า
3. ที่นี่แตะที่ตัวเลือกขั้นสูง
4. คุณจะพบตัวเลือกในการออกจากระบบคลิกที่มัน
5. ตอนนี้ปิดแอพแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
6. แอปจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชี Google ของคุณและลงชื่อเข้าใช้แอปโปรแกรมจัดการเพลง
7. สิ่งนี้ควรแก้ปัญหา ลองอัปโหลดเพลงไปยัง Google Play Music และดูว่าทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

8. เพลงที่อัปโหลดกำลังถูกเซ็นเซอร์

เมื่อคุณอัปโหลดเพลงจำนวนมากจากคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังโทรศัพท์มือถือ คุณอาจสังเกตเห็นว่าเพลงที่อัปโหลดบางเพลงไม่ปรากฏในห้องสมุดของคุณ เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังนี้คือการที่Google Play เพลงได้เซ็นเซอร์บางส่วนของเพลงที่อัปโหลด เพลงที่คุณอัปโหลดจะถูกจับคู่โดย Google ในกลุ่มเมฆ และหากมีสำเนาของเพลงนั้น Google จะเพิ่มลงในห้องสมุดของคุณโดยตรง ไม่ผ่านกระบวนการคัดลอกและวาง อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียของระบบนี้ เพลงบางเพลงที่มีอยู่ใน Google Cloud นั้นถูกเซ็นเซอร์และด้วยเหตุนี้คุณจึงไม่สามารถเข้าถึงได้ มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เพลงของคุณถูกเซ็นเซอร์

1. เปิดGoogle Play Musicบนโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้แตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

3. คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า

4. ตอนนี้เลื่อนลงไปที่ส่วนการเล่นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดตัวเลือกในการบล็อกเพลงที่โจ่งแจ้งทางวิทยุแล้ว

5. หลังจากนั้น ให้รีเฟรชคลังเพลงของคุณโดยแตะที่ปุ่มรีเฟรชที่พบในเมนูการตั้งค่า

6. อาจใช้เวลาสองสามนาทีขึ้นอยู่กับจำนวนเพลงในห้องสมุดของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะสามารถค้นหาเพลงทั้งหมดที่ถูกเซ็นเซอร์ก่อนหน้านี้ได้

ที่แนะนำ:

• แก้ไข Google Play Store Stuck บน Google Play กำลังรอ Wi-Fi
• แก้ไขระดับเสียง Bluetooth ต่ำบน Android
• วิธีใช้ OK Google เมื่อปิดหน้าจอ

ด้วยเหตุนี้ เราจึงมาถึงจุดสิ้นสุดของรายการปัญหาต่างๆ และวิธีแก้ไขสำหรับ Google Play Music หากคุณประสบปัญหาบางอย่างที่ไม่ได้ระบุไว้ในรายการนี้ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาทั่วไป เช่น รีสตาร์ทโทรศัพท์ ติดตั้งแอปใหม่ อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android และสุดท้ายรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Google Play Music ได้ คุณก็ต้องรอการอัปเดตและใช้แอปอื่นในระหว่างนี้ เพลง YouTube เป็นตัวเลือกยอดนิยมและ Google เองก็ต้องการให้ผู้ใช้เปลี่ยน