Google Play Store ไม่ทำงาน? 10 วิธีแก้ไข!

Google Play เป็นแหล่งดาวน์โหลดและใช้งานแอพพลิเคชั่นมากมาย มันทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างผู้ใช้ Android และผู้สร้างแอพ การได้รับข้อผิดพลาดขณะเปิดแอป Google Play Store อาจส่งผลร้ายแรงต่อผู้ใช้ เนื่องจากจะส่งผลให้การดาวน์โหลดและเปิดแอปพลิเคชันล่าช้า

ไม่มีคำแนะนำเฉพาะสำหรับการแก้ไขปัญหา Play Store แต่มีวิธีการบางอย่างที่สามารถช่วยในการรีบูตแอปพลิเคชัน แต่ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีการเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ใน Play Store เอง ไม่ใช่ในอุปกรณ์ หลายครั้งที่ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ชั่วค��าวอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดใน Google Play Store

สารบัญ

• Google Play Store ไม่ทำงาน? 10 วิธีแก้ไข!
• วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการตั้งค่าวันที่และเวลา
• วิธีที่ 2: การล้างข้อมูลแคชของ Play Store
• วิธีที่ 3: ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดจาก Play Store
• วิธีที่ 4: เชื่อมต่อบัญชี Google อีกครั้ง
• วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Store
• วิธีที่ 6: บังคับหยุด Google Play Store
• วิธีที่ 7: ตรวจสอบแอปที่ปิดใช้งาน
• วิธีที่ 8: ปิดใช้งาน VPN
• วิธีที่ 9: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
• วิธีที่ 10: โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

Google Play Store ไม่ทำงาน? 10 วิธีแก้ไข!

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ร้านค้า Google Playของคุณไม่ทำงาน เช่น อาจมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เกิดข้อผิดพลาดภายในแอป โทรศัพท์ไม่ได้รับการอัพเดต ฯลฯ

ก่อนที่จะขุดลึกลงไปในเหตุผล คุณควรลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งการรีบูตอุปกรณ์ก็สามารถแก้ปัญหาได้

หากปัญหายังคงอยู่แม้จะรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว คุณจะต้องอ่านคู่มือเพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการตั้งค่าวันที่และเวลา

ความต้องการขั้นพื้นฐานที่จะเรียกใช้หรือดาวน์โหลดแอปจาก Google Play สโตร์เป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ Google Play Store ทำงานได้อย่างถูกต้อง ลองเปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็นข้อมูลมือถือหรือในทางกลับกัน คุณสามารถลองเปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดได้ ลองเปิด Google Play Store ตอนนี้อาจทำงานอย่างถูกต้อง

หลายครั้งที่การตั้งค่าข้อมูลและเวลาพื้นฐานทำให้ Google ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Google Play Store ดังนั้นจึงจำเป็นต้องอัปเดตวันที่ & เวลา ในการอัปเดตการตั้งค่าวันที่ & เวลา ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดการตั้งค่าบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ

2. ค้นหาตัวเลือกวันที่และเวลาในแถบค้นหาหรือแตะที่ตัวเลือกการตั้งค่าเพิ่มเติมจากเมนูการตั้งค่า

3 แตะที่วันที่และเวลาที่ตัวเลือก

4. สลับบนปุ่มถัดจากวันที่และเวลาอัตโนมัติ หากเปิดอยู่แล้ว ให้สลับเป็น OFFและเปิดใหม่อีกครั้งโดยแตะที่รายการนั้น

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้กลับไปที่ play store และลองเชื่อมต่อ

วิธีที่ 2: การล้างข้อมูลแคชของ Play Store

เมื่อใดก็ตามที่คุณเรียกใช้ Play Store ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ในแคช ซึ่งส่วนใหญ่เป็นข้อมูลที่ไม่จำเป็น ข้อมูลที่ไม่จำเป็นนี้เสียหายได้ง่ายเนื่องจาก Google Play ทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะล้างข้อมูลแคชที่ไม่จำเป็นนี้

ในการล้างข้อมูลแคชของ play store ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดการตั้งค่าบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ

2. ค้นหาตัวเลือกGoogle Play Storeในแถบค้นหาหรือแตะที่ตัวเลือกแอพจากนั้นแตะที่ตัวเลือกจัดการแอพจากรายการด้านล่าง

3. ค้นหาอีกครั้งหรือค้นหาด้วยตนเองสำหรับตัวเลือกgoogle play storeจากรายการจากนั้นแตะที่เพื่อเปิด

4. ในตัวเลือก Google Play Store ให้แตะที่ตัวเลือกล้างข้อมูล

5. กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้น แตะที่ตัวเลือกล้างแคช

6. กล่องโต้ตอบการยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกที่  ปุ่มตกลง หน่วยความจำแคชจะถูกล้าง

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ลองเรียกใช้ Google Play Store อีกครั้ง ตอนนี้อาจทำงานได้ดี

วิธีที่ 3: ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดจาก Play Store

การลบข้อมูลทั้งหมดของ play store และรีเซ็ตการตั้งค่า Google Play Store อาจเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง

หากต้องการลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของ Google Play Store ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดการตั้งค่า  บนสมาร์ทโฟนของคุณ

2. ค้นหาตัวเลือกGoogle Play Storeในแถบค้นหาหรือแตะที่ตัวเลือกแอพจากนั้นแตะที่ตัวเลือกจัดการแอพจากรายการด้านล่าง

3. ค้นหาอีกครั้งหรือค้นหาตัวเลือกGoogle play storeด้วยตนเองจากรายการจากนั้นแตะเพื่อเปิด

4. ในตัวเลือก Google Play Store ให้แตะที่ตัวเลือกล้างข้อมูล

5. กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้น แตะที่  ตัวเลือกล้างข้อมูลทั้งหมด

6. กล่องยืนยันจะปรากฏขึ้น แตะที่ตกลง

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณอาจแก้ไขปัญหา Google Play Store ไม่ทำงานได้ 

วิธีที่ 4: เชื่อมต่อบัญชี Google อีกครั้ง

หากบัญชี Google เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณไม่ถูกต้อง อาจทำให้ Google Play Store ทำงานผิดปกติ การยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Google และเชื่อมต่ออีกครั้ง ปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

หากต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Google และเชื่อมต่อใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดการตั้งค่าบนสมาร์ทโฟนของคุณ

2. ค้นหาตัวเลือกบัญชีในแถบค้นหาหรือแตะที่ตัวเลือกบัญชีจากรายการด้านล่าง

3. ในตัวเลือกบัญชี ให้แตะที่บัญชี Google ซึ่งเชื่อมต่อกับ play store ของคุณ

4. แตะที่ตัวเลือกลบบัญชีบนหน้าจอ

5. ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ แตะที่ลบบัญชี

6. กลับไปที่เมนูบัญชีแล้วแตะที่ตัวเลือกเพิ่มบัญชี

7. แตะที่ตัวเลือก Google จากรายการ และในหน้าจอถัดไป ให้แตะที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Googleซึ่งเชื่อมต่อกับ Play Store ก่อนหน้านี้

หลังจากเชื่อมต่อบัญชีของคุณอีกครั้ง ให้ลองเรียกใช้ Google Play Store อีกครั้ง ปัญหาจะได้รับการแก้ไขในขณะนี้

วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Store

หากคุณเพิ่งอัปเดต Google Play Store และประสบปัญหาในการเปิด Google Play Store อาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากการอัปเดต Google Play Store ล่าสุด การถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Google Play Store จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

อ่านเพิ่มเติม: 3 วิธีในการอัปเดต Google Play Store

1. เปิดการตั้งค่าบนสมาร์ทโฟนของคุณ

2. ค้นหาตัวเลือกGoogle Play Storeในแถบค้นหาหรือคลิกที่ตัวเลือกแอพจากนั้นแตะที่ตัวเลือกจัดการแอพจากรายการด้านล่าง

3. ค้นหาอีกครั้งหรือค้นหาด้วยตนเองสำหรับตัวเลือกGoogle Play Storeจากรายการ จากนั้นแตะเพื่อเปิด

4. ภายในแอพลิเคชัน Google Play สโตร์แตะที่ตัวเลือกถอนการติดตั้ง

5. ป๊อปอัปการยืนยันจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้คลิกที่ ตกลง

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว Google Play Store อาจเริ่มทำงานได้ทันที

วิธีที่ 6: บังคับหยุด Google Play Store

Google play store อาจเริ่มทำงานเมื่อรีสตาร์ท แต่ก่อนที่จะเริ่ม Play Store ใหม่ คุณอาจต้องบังคับหยุดเล่นเสียก่อน

ในการบังคับหยุด Google Play Store ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดการตั้งค่าบนสมาร์ทโฟนของคุณ

2. ค้นหาตัวเลือกGoogle Play Storeในแถบค้นหาหรือแตะที่ตัวเลือกแอพจากนั้นแตะที่ตัวเลือกจัดการแอพจากรายการด้านล่าง

3. ค้นหาอีกครั้งหรือค้นหาด้วยตนเองสำหรับตัวเลือกgoogle play storeจากรายการจากนั้นแตะที่เพื่อเปิด

4. ในตัวเลือก Google Play Store ให้แตะที่ตัวเลือกบังคับหยุด

5. ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น คลิกตกลง/บังคับหยุด

6. รีสตาร์ท Google Play Store

หลังจากรีสตาร์ทGoogle Play Storeคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหา Google Play Store ไม่ทำงานได้ 

วิธีที่ 7: ตรวจสอบแอปที่ปิดใช้งาน

หากคุณมีแอปที่ปิดใช้งานอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าแอปที่ปิดใช้งานเหล่านั้นกำลังรบกวน Google Play Store ของคุณ การเปิดใช้งานแอพเหล่านั้น ปัญหาของคุณอาจได้รับการแก้ไข

ในการตรวจสอบรายการแอพที่ถูกปิดใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดการตั้งค่าของสมาร์ทโฟนของคุณ

2. ค้นหาตัวเลือกแอพในแถบค้นหาหรือแตะที่ตัวเลือกแอพจากเมนูจากนั้นแตะที่ตัวเลือกจัดการแอพจากรายการด้านล่าง

3. คุณจะเห็นรายการทั้งหมดที่PPS หากแอปใด ๆ ที่ปิดใช้งานแตะมันและเปิดใช้งานมัน

หลังจากเปิดใช้งานแอปที่ปิดใช้งานทั้งหมดแล้ว ให้ลองเรียกใช้ Google Play Store อีกครั้ง ตอนนี้อาจทำงานอย่างถูกต้อง

วิธีที่ 8: ปิดใช้งาน VPN

VPNทำหน้าที่เป็นพร็อกซี่ ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงไซต์ทั้งหมดจากที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน บางครั้ง หากเปิดใช้งานพรอกซี อาจรบกวนการทำงานของ Google Play Store การปิดใช้งาน VPN ทำให้ Google Play Store อาจเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง

หากต้องการปิดใช้งาน VPN ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดการตั้งค่าบนสมาร์ทโฟนของคุณ

2. ค้นหาVPNในแถบค้นหาหรือเลือกตัวเลือกVPNจากเมนูการตั้งค่า

3. คลิกที่VPNและจากนั้นปิดการใช้งานได้โดยสามารถเลือกปิดสวิตช์ข้าง VPN

หลังจากปิดใช้งาน VPN แล้วGoogle Play Store อาจเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง

วิธีที่ 9: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

บางครั้ง เพียงแค่รีสตาร์ทโทรศัพท์ Google Play Store อาจเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้องเนื่องจากการรีสตาร์ทโทรศัพท์จะลบไฟล์ชั่วคราวซึ่งอาจทำให้ Google Play Store หยุดทำงาน ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มPowerเพื่อเปิดเมนูซึ่งมีตัวเลือกให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ แตะที่ตัวเลือกรีสตาร์ท

หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ Google play store อาจเริ่มทำงาน

วิธีที่ 10: โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าตัวเลือกสุดท้ายที่เหลือคือการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ระวังให้ดีเนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณ ในการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดการตั้งค่าของสมาร์ทโฟนของคุณ

2. ค้นหาFactory Resetในแถบค้นหาหรือแตะที่ตัวเลือกสำรองและรีเซ็ตจากเมนูการตั้งค่า 

3. คลิกที่Factory data resetบนหน้าจอ

4. คลิกที่ตัวเลือกรีเซ็ตในหน้าจอถัดไป

หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและเรียกใช้ Google Play Store ตอนนี้อาจทำงานอย่างถูกต้อง

อ่านเพิ่มเติม: 11 เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา Google Pay ไม่ทำงาน

หวังว่าปัญหาของคุณที่เกี่ยวข้องกับ Google Play Store ไม่ทำงานจะได้รับการแก้ไขโดยใช้วิธีการที่กล่าวถึงในคู่มือ แต่ถ้าคุณยังมีคำถามอยู่อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น