สิ่งที่ไม่สะดวกและระคายเคืองที่สุดคือการที่อุปกรณ์ของคุณค้างหรือติดขัดระหว่างทำงาน คุณจะไม่เห็นด้วย? ฉันแน่ใจว่าคุณต้องเคยเจอสถานการณ์ที่หน้าจอ Mac ของคุณค้าง และคุณถูกปล่อยให้ตื่นตระหนกและสงสัยว่าจะทำอย่างไรเมื่อ MacBook Pro ค้าง หน้าต่างติดหรือโปรแกรมประยุกต์บน MacOS สามารถถูกปิดโดยใช้การบังคับให้ออกจาก คุณลักษณะ อย่างไรก็ตาม หากโน้ตบุ๊กทั้งเล่มหยุดตอบสนอง แสดงว่าเป็นปัญหา ดังนั้นในคู่มือนี้ เราจะอธิบายวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการแก้���ขปัญหา Mac ที่ค้างอยู่
วิธีแก้ไข Mac ทำให้ปัญหาการแช่แข็ง
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้งาน MacBook เป็นเวลานานพอ สมควร อย่างไรก็ตาม ยังมีสาเหตุอื่นๆ เช่น
พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอบนดิสก์ : น้อยกว่าพื้นที่จัดเก็บที่เหมาะสมที่สุดจะรับผิดชอบต่อปัญหาต่างๆ ที่หลากหลายในโน้ตบุ๊ก ด้วยเหตุนี้ แอปพลิเคชั่นหลายตัวจึงทำงานไม่ถูกต้อง ทำให้ MacBook Air ยังคงมีปัญหาค้างอยู่
macOS ที่ล้าสมัย : หากคุณไม่ได้อัพเดท Mac เป็นเวลานานมาก ระบบปฏิบัติการของคุณอาจทำให้ Mac มีปัญหาค้างอยู่ตลอด นี่คือเหตุผลที่แนะนำให้อัปเดต MacBook ของคุณเป็น macOS เวอร์ชันล่าสุด
วิธีที่ 1: ล้างพื้นที่จัดเก็บ
ตามหลักการแล้ว คุณควรรักษาพื้นที่เก็บข้อมูลให้ว่างอย่างน้อย 15% สำหรับการทำงานปกติของแล็ปท็อป ซึ่งรวมถึง MacBook ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้และลบข้อมูล หากจำเป็น:
1. คลิกที่เมนู Apple แล้วเลือกAbout This Mac ดังที่แสดง
2. จากนั้น คลิกที่แท็บStorage ดังภาพด้านล่าง
3. ตอนนี้คุณสามารถดูพื้นที่ที่ใช้บนดิสก์ภายในได้ คลิกที่จัดการ ... เพื่อระบุ สาเหตุของความยุ่งเหยิงการจัดเก็บและล้างมัน
โดยปกติแล้ว ไฟล์มีเดีย ได้แก่ รูปภาพ วิดีโอ gif ฯลฯ ที่ทำให้ดิสก์รกโดยไม่จำเป็น ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณเก็บไฟล์เหล่านี้ไว้ในดิสก์ภายนอก แทน
วิธีที่ 2: ตรวจสอบมัลแวร์
หากคุณไม่ได้เปิดคุณลักษณะความเป็นส่วนตัวบนเบราว์เซอร์ของคุณ การ คลิกที่ลิงก์ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบและสุ่มอาจส่งผลให้เกิดมัลแวร์และบั๊กที่ไม่พึงประสงค์บนแล็ปท็อปของคุณ ดังนั้น คุณจึงสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เพื่อตรวจหามัลแวร์ที่อาจเล็ดลอดเข้ามาใน MacBook ของคุณได้ เพื่อทำให้ช้าลงและมีแนวโน้มที่จะค้างบ่อยๆ ที่ได้รับความนิยมบางส่วน ได้แก่Avast , McAfee และNorton Antivirus
วิธีที่ 3: หลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไปของ Mac
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Mac ค้างคือเครื่องร้อนเกินไป ในกรณีที่แล็ปท็อปของคุณร้อนเกินไป
อย่าลืมตรวจสอบช่องระบายอากาศ ไม่ควรมีฝุ่นหรือเศษขยะมาขวางช่องระบายอากาศเหล่านี้
ปล่อยให้อุปกรณ์พักผ่อนและเย็นลง
พยายามอย่าใช้ MacBook ของคุณในขณะที่กำลังชาร์จ
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข MacBook ไม่ชาร์จเมื่อเสียบปลั๊ก
วิธีที่ 4: ปิดแอปทั้งหมด
หากคุณมีนิสัยชอบใช้โปรแกรมจำนวนมากพร้อมๆ กัน คุณอาจพบปัญหา MacBook Air ที่ค้างอยู่ จำนวนโปรแกรมที่สามารถรันพร้อมกันนั้นได้สัดส่วนกับขนาดของ RAM เช่น Random Access Memory เมื่อหน่วยความจำที่ใช้งานได้เต็ม คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถทำงานได้โดยปราศจากข้อผิดพลาด ตัวเลือกเดียวที่จะเอาชนะปัญหานี้ได้คือการรีสตาร์ทระบบของคุณ
1. คลิกที่เมนู Apple และเลือกRestart ดังที่แสดง
2. รอให้ MacBook ของคุณรีสตาร์ทอย่างถูกต้อง จากนั้นเปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม จากSpotlight
3. เลือกแท็บหน่วยความจำ และสังเกตกราฟความดันหน่วยความจำ
กราฟสีเขียว หมายความว่าคุณสามารถเปิดใช้งานใหม่
ทันทีที่กราฟเริ่มเปลี่ยนเป็นสีเหลือง คุณควรปิดแอปที่ไม่จำเป็นทั้งหมดและใช้แอปที่จำเป็นต่อไป
วิธีที่ 5: จัดเรียงเดสก์ท็อปที่รกของคุณใหม่
คุณจะแปลกใจที่รู้ว่าทุกไอคอนบนเดสก์ท็อปของคุณไม่ได้เป็นเพียงลิงก์ นอกจากนี้ยังเป็นภาพที่วาดใหม่ทุกครั้งที่ คุณเปิด MacBook นี่คือสาเหตุที่เดสก์ท็อปที่รกอาจนำไปสู่ปัญหาการค้างบนอุปกรณ์ของคุณ
จัดเรียง ไอคอนใหม่ตามยูทิลิตี้
ย้ายไปยังโฟลเดอร์เฉพาะ ที่ค้นหาได้ง่าย
ใช้แอพของบริษัทอื่น เช่น Spotless เพื่อจัดระเบียบเดสก์ท็อปให้ดี
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS ล้มเหลว
วิธีที่ 6: อัปเดต macOS
อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถแก้ไขปัญหา Mac ที่ค้างอยู่ได้โดยการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Mac ไม่ว่าจะเป็น MacBook Pro หรือ Air การอัพเดท macOS นั้นสำคัญมากเพราะ:
พวกเขานำเสนอคุณสมบัติความปลอดภัยที่สำคัญซึ่งปกป้องอุปกรณ์จากจุดบกพร่องและไวรัส
ไม่เพียงแค่นี้ แต่การอัพเดท macOS ยังปรับปรุงคุณสมบัติของแอพพลิเคชั่นต่างๆ และทำให้ทำงานได้อย่างราบรื่น
อีกเหตุผลหนึ่งที่ MacBook Air หยุดค้างบนระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าเป็นเพราะการกำหนดค่าเนื่องจากโปรแกรม 32 บิต จำนวนมากไม่ทำงานบนระบบ 62 บิตที่ทันสมัย
สิ่งที่ควรทำเมื่อ MacBook Pro ค้าง:
1. เปิดเมนูแอปเปิ้ล และเลือกการตั้งค่าระบบ
2. จากนั้นคลิกที่อัปเดตซอฟต์แวร์
3. สุดท้ายถ้ามีการปรับปรุงใด ๆ สามารถใช้ได้คลิกปรับปรุงเดี๋ยวนี้
Mac ของคุณจะดาวน์โหลดตัวติดตั้ง และเมื่อรีสตาร์ทพีซีแล้ว การอัปเดตของคุณจะได้รับการติดตั้งให้ใช้งานได้สำเร็จ
วิธีที่ 7: บูตในเซฟโหมด
นี่คือโหมดการวินิจฉัย ที่บล็อกแอปพลิเคชันและข้อมูลเบื้องหลังทั้งหมด จากนั้น คุณสามารถระบุสาเหตุที่แอปพลิเคชันบางตัวทำงานไม่ถูกต้องและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ เซฟโหมดสามารถเข้าถึงได้ง่ายบน macOS อ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีบูต Mac ในเซฟโหมด เพื่อเรียนรู้วิธีเปิดใช้งาน Safe Mode วิธีบอกว่า Mac อยู่ในเซฟโหมดหรือไม่ และวิธีปิด Safe Boot บน Mac
วิธีที่ 8: ตรวจสอบและถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม
ในกรณีที่ Mac ของคุณหยุดนิ่งในขณะที่ใช้แอพพลิเคชั่นของบริษัทอื่นบางตัว ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ MacBook ของคุณ แอพพลิเคชั่นของบริษัทอื่นหลายตัวที่ออกแบบมาสำหรับ MacBooks ที่ผลิตก่อนหน้านี้อาจเข้ากันไม่ได้กับรุ่นที่ใหม่กว่า นอกจากนี้ โปรแกรมเสริมต่าง ๆ ที่ติดตั้งบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณอาจทำให้ค้างบ่อย
ดังนั้น คุณควรระบุและลบแอปและโปรแกรมเสริมของบุคคลที่สามที่ก่อให้เกิดข้อขัดแย้งทั้งหมด
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้เฉพาะแอปพลิเคชันที่ได้รับการสนับสนุนจาก App Store เนื่องจากแอปเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Apple
ดังนั้น ให้ตรวจสอบแอปที่ทำงานผิดปกติในเซฟโหมดและถอนการติดตั้ง
วิธีที่ 9: เรียกใช้ Apple Diagnostics หรือ Hardware Test
สำหรับอุปกรณ์ Mac การใช้เครื่องมือวินิจฉัยในตัวของ Apple ถือเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
หาก Mac ของคุณผลิตก่อนปี 2013 ตัวเลือกนี้จะมีชื่อว่าApple Hardware Test
บนมืออื่น ๆ , ยูทิลิตี้เดียวกันสำหรับอุปกรณ์ MacOS ทันสมัยที่เรียกว่าแอปเปิ้ลวินิจฉัย
หมายเหตุ : จดขั้นตอนก่อนที่จะดำเนินการด้วยวิธีนี้ เนื่องจากคุณจะต้องปิดระบบของคุณในขั้นตอนแรก
นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหา MacBook Air ที่ยังคงค้างอยู่:
1. ปิด เครื่อง Mac ของคุณ
2. ตัดการเชื่อมต่อ อุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด จาก Mac
3. เปิด Mac ของคุณค้างไว้เพาเวอร์ ปุ่ม
4. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้น
5. กดปุ่มCommand + D บนแป้นพิมพ์
ตอนนี้รอให้การทดสอบเสร็จสิ้น เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขเหมือนกัน
อ่านเพิ่มเติม: วิธีสร้างไฟล์ข้อความบน Mac
วิธีที่ 10: รีเซ็ต PRAM และ NVRAM
Mac PRAM มีหน้าที่จัดเก็บการตั้งค่าบางอย่าง ซึ่งช่วยให้คุณทำงานต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว NVRAM เก็บการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการแสดงผล ความสว่างหน้าจอ ฯลฯ ดังนั้น คุณอาจลองรีเซ็ตการตั้งค่า PRAM และ NVRAM เพื่อแก้ไขปัญหา Mac ที่ค้างอยู่
1. ปิด MacBook
2. กดปุ่มCommand + Option + P + R บนแป้นพิมพ์
3. พร้อมกันสลับบน อุปกรณ์โดยการกดปุ่มเพาเวอร์
4. ตอนนี้คุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปสามครั้ง หลังจากนี้ MacBook ควรรีบูตตามปกติ
ตอนนี้ เปลี่ยนการตั้งค่าต่างๆ เช่น เวลาและวันที่ การเชื่อมต่อ Wi-Fi การตั้งค่าการแสดงผล ฯลฯ ตามที่คุณต้องการ และสนุกกับการใช้แล็ปท็อปของคุณตามที่คุณต้องการ
วิธีที่ 11: รีเซ็ต SMC
System Management Controller หรือ SMC มีหน้าที่ดูแลกระบวนการเบื้องหลังหลายอย่าง เช่น ไฟแป้นพิมพ์ การจัดการแบตเตอรี่ เป็นต้น ดังนั้น การรีเซ็ตตัวเลือกเหล่านี้อาจช่วยให้คุณแก้ไข MacBook Air หรือ MacBook Pro ได้อย่างต่อเนื่อง:
1. ปิด เครื่อง MacBook ของคุณ
2. ตอนนี้เชื่อมต่อกับต้นฉบับชาร์จแล็ปท็อปแอปเปิ้ล
3. กดControl + Shift + Option + เพาเวอร์ ปุ่มบนแป้นพิมพ์ประมาณห้าวินาที
4. ปล่อย ปุ่มและเปิด เครื่อง MacBook โดยกดปุ่มเปิดปิด อีกครั้ง
วิธีที่ 12: บังคับออกจากแอป
หลายครั้งที่หน้าต่างค้างสามารถแก้ไขได้โดยใช้ยูทิลิตี้ Force Quit บน Mac ดังนั้น ในครั้งต่อไปที่คุณสงสัยว่าจะทำอย่างไรเมื่อ MacBook Pro ค้าง ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
ตัวเลือก A: การใช้เมาส์
1. คลิกที่เมนูแอปเปิ้ล และเลือกบังคับให้ออกจาก
2. รายการจะปรากฏขึ้น เลือกแอปพลิเคชัน ที่คุณต้องการปิด
3. หน้าต่างแช่แข็งจะปิดลง
4. จากนั้นคลิกที่Relaunch เพื่อเปิด ใหม่อีกครั้งและดำเนินการต่อ
ตัวเลือก B: การใช้แป้นพิมพ์
อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์เพื่อเปิดฟังก์ชันเดียวกันได้ หากเมาส์ของคุณค้างด้วย
1. กดCommand ( ⌘ ) + Option + Escape พร้อมกัน
2. เมื่อเมนูเปิดขึ้น ให้ใช้ปุ่มลูกศร เพื่อนำทาง และกดEnter เพื่อปิดหน้าจอที่เลือก
วิธีที่ 13: ใช้ Terminal หาก Finder ค้าง
วิธีนี้จะช่วยคุณแก้ไขหน้าต่าง Finder บน Mac หากหน้าต่างค้าง เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เริ่มต้นด้วยการกดปุ่มคำสั่ง + อวกาศ จากปุ่มแป้นพิมพ์เพื่อเปิดตัวสปอตไล
2. พิมพ์Terminal แล้วกดEnter เพื่อเปิด
3. ประเภทRM ~ / Library / Preferences / com.apple.finder.plist และกดปุ่ม Enter
การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าทั้งหมด ออกจากโฟลเดอร์ไลบรารีที่ซ่อนอยู่ รีสตาร์ท MacBook ของคุณและปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขแล้ว
อ่านเพิ่มเติม: วิธีใช้โฟลเดอร์ยูทิลิตี้บน Mac
วิธีที่ 14: เรียกใช้การปฐมพยาบาลเบื้องต้น
อีกทางเลือกหนึ่งในการแก้ไขปัญหาการค้างคือการเรียกใช้ตัวเลือกยูทิลิตี้ดิสก์ ที่ติดต��้งไว้ล่วงหน้าใน MacBook ทุกเครื่อง ฟังก์ชันนี้จะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการแตกแฟรกเมนต์หรือการอนุญาตดิสก์บนแล็ปท็อปของคุณ ซึ่งอาจมีส่วนทำให้ MacBook Air ยังคงมีปัญหาค้างอยู่ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อทำเช่นเดียวกัน:
1. ไปที่การใช้งาน และเลือกยูทิลิตี้ จากนั้นเปิดDisk Utility ตามภาพ
2. เลือกดิสก์เริ่มต้น ของ Mac ซึ่งมักจะแสดงเป็นMacintosh HD
3. สุดท้าย ให้คลิกที่First Aid และปล่อยให้มันสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด และทำการซ่อมแซมอัตโนมัติทุกที่ที่จำเป็น
ที่แนะนำ:
เราหวังว่าคุณจะพบคำตอบว่าจะทำอย่างไรเมื่อ MacBook Pro หยุดทำงานผ่านคำแนะนำของเรา อย่าลืมบอกเราว่าวิธีใดที่ Mac แก้ไขปัญหาค้างได้ ฝากคำถามตอบกลับและข้อเสนอแนะของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง