Microsoft ยืนยันว่าแอปพลิเคชัน Windows Copilot นั้นไม่เป็นอันตรายและไม่ขโมยข้อมูลผู้ใช้

ไทม์ไลน์ทั้งปี 2023 และไตรมาสแรกของปี 2024 แสดงให้เห็นว่า Microsoft กำลังวางเดิมพันอย่างหนักกับปัญญาประดิษฐ์และความร่วมมือกับ OpenAI เพื่อทำให้ Copilot กลายเป็นความจริง บริษัทได้ลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ในพื้นที่นี้ พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าลูกค้ารู้จักผลิตภัณฑ์ของพวกเขา และที่สำคัญกว่านั้นคือใช้งานผลิตภัณฑ์เหล่านั้น ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่บริษัทพร้อมที่จะบูรณาการและส่งเสริม Copilot ทุกที่

อย่างไรก็ตาม ความกระตือรือร้นของ Microsoft ที่จะใช้งาน Copilot ก็ทำให้บริษัทประสบปัญหามากมายเช่นกัน ในช่วงต้นเดือนมีนาคม Microsoft ได้เปิดตัวอัปเดต Edge ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด Out of Memory (OOM) แม้ในระบบที่มี RAM เพียงพอก็ตาม ภายใต้แรงกดดันจากชุมชน บริษัท Redmond ถูกบังคับให้ลบการอัพเดตและอธิบายว่าฟีเจอร์ Defender คือสาเหตุของข้อผิดพลาด ไม่ถึงหนึ่งเดือนต่อมา การอัปเดตที่เต็มไปด้วยจุดบกพร่องอีกครั้งก็เกิดขึ้นบน Edge และคราวนี้ พบรายการ Microsoft Copilot ขนาด 8KB ในรายการแอปที่ติดตั้งใน Windows 11 การอัปเดตถูกดึงออกอีกครั้งเมื่อสิ่งพิมพ์ด้านเทคโนโลยีหลักๆ เริ่มรายงานเกี่ยวกับเรื่องนี้

เป็นเพียงหนึ่งในตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้ประกาศล่วงหน้ามากมายซึ่ง Microsoft ได้เปิดตัวอย่างเงียบๆ นอกจากนี้ ยังมีการปรากฏตัวล่าสุดของ "ไดรเวอร์ UCPD" ใหม่ล่าสุดที่บล็อกกิจกรรมการแฮ็ก Registry ที่เกี่ยวข้องกับการเลือกแอปพลิเคชันเริ่มต้น

ในตอนนี้ Microsoft ได้ยืนยันแล้วว่านี่คือจุดบกพร่อง แต่ยังยืนกรานว่าแอปดังกล่าวไม่เป็นอันตราย เนื่องจากจะไม่รันโค้ดใดๆ ในเบื้องหลัง และไม่รวบรวมข้อมูลผู้ใช้เลย บริษัทอธิบายไว้ในโพสต์บล็อก:

การอัปเดตเบราว์เซอร์ Edge เวอร์ชัน 123.0.2420.65 ที่เปิดตัวเมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2024 อาจติดตั้งแพ็คเกจ MSIX ใหม่ (ชื่อว่า 'ผู้ให้บริการแชท Microsoft สำหรับ Copilot ใน Windows') บนอุปกรณ์ Windows อย่างไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจทำให้แอป Microsoft Copilot ปรากฏในส่วนที่ติดตั้งในเมนูการตั้งค่า

แพ็คเกจการติดตั้งนี้ได้รับการเผยแพร่เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับแผนการขยายการรองรับ Windows Copilot ในอนาคต และไม่ได้มีไว้สำหรับอุปกรณ์ Windows ทั้งหมด ซึ่งอาจทำให้ Microsoft Copilot ปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง แต่ไม่มีแอปพลิเคชันใดได้รับการเปิดใช้งานหรือติดตั้งอย่างสมบูรณ์

สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือ Microsoft จะไม่ดำเนินการโค้ดหรือกระบวนการใดๆ และจะไม่เก็บ รวบรวม วิเคราะห์ หรือส่งข้อมูลอุปกรณ์หรือข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อมใดๆ ภายใต้สถานการณ์ใดๆ จากผู้ใช้ผ่าน Copilot บน Windows

หากเป็นความจริง นี่ถือเป็นข่าวดีอย่างแน่นอน หลังจากที่ Microsoft เผชิญปัญหากับ Windows 11 อย่างต่อเนื่องมาหลายครั้ง ปัญหาได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักหลังจากอดีตวิศวกรของ Microsoft หลายคนออกมาวิจารณ์ต่อสาธารณะถึงประสิทธิภาพที่ "ไม่ดี" ของ Windows 11