ไม่กี่เดือนก่อนหน้านี้ Microsoft ได้ประกาศขึ้นราคาการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สำหรับผู้ใช้ในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์โดยไม่คาดคิด เพื่อชดเชยสิ่งนั้น บริษัทได้นำ Copilot และฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จำนวนหนึ่งมาไว้ในแอป Office เช่น Word, Excel และแอปเพิ่มประสิทธิภาพยอดนิยมอื่น ๆ หลังจากช่วง “นำร่อง” บริษัท Redmond ก็พร้อมที่จะเปิดตัวการเปลี่ยนแปลงนี้ไปยังประเทศอื่นๆ ทั่วโลก
นี่จะเป็นการปรับราคาครั้งแรกสำหรับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal และ Home ในตลาดสหรัฐอเมริกา นับตั้งแต่ Microsoft เปิดตัวบริการ Office 365 เมื่อ 12 ปีที่แล้ว บริษัทก็ได้คงราคาไว้ที่ 69.99 ดอลลาร์สหรัฐ/ปี (รายบุคคล) และ 99.99 ดอลลาร์สหรัฐ/ปี (ครอบครัว) อย่างไรก็ตาม ตัวเลขดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเดือนละ 3 เหรียญสหรัฐ เป็นราคาใหม่ 99.99 เหรียญสหรัฐ และ 129.99 เหรียญสหรัฐ สำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 ส่วนบุคคลและครอบครัว ตามลำดับ
หากคุณลงทะเบียนสมัครใช้งาน Microsoft 365 ไว้แล้ว จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกิดขึ้นจนกว่าจะถึงรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปีถัดไป อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ของ Copilot ได้ทันที
ที่น่าสังเกตคือ ผู้ที่ไม่จำเป็นต้องใช้ฟีเจอร์ AI ใหม่และไม่ต้องการจ่ายเงินเพิ่มเติมสามารถเลือกแผน Personal Classic และ Family Classic ได้ แผนเหล่านี้จะคงราคาเดิมแต่ไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ AI ใหม่ได้ Microsoft มุ่งมั่นที่จะรักษาแผนการสมัครสมาชิกระดับคลาสสิกไว้ แต่ยังเน้นย้ำด้วยว่า "การปรับปรุงใหม่บางอย่าง" จะมีให้เฉพาะกับแผนการสมัครสมาชิกระดับราคาแพงเท่านั้น
นอกเหนือจากฟีเจอร์เช่นการแก้ไขเอกสารใน Word การวิเคราะห์ข้อมูลใน Excel การสรุปอีเมลใน Outlook และการสร้างงานนำเสนอใน PowerPoint ผู้สมัครใช้งาน Microsoft 365 ยังสามารถเข้าถึงการสร้างภาพใน Microsoft Designer ได้อีกด้วย อย่างไรก็ตามคุณสมบัติทั้งหมดนี้ต้องใช้เครดิต AI ซึ่งจะจัดสรรให้กับผู้สมัครสมาชิกทุกคนในแต่ละเดือน Microsoft กล่าวว่าจำนวนเครดิต "จะเพียงพอสำหรับสมาชิกส่วนใหญ่" หากยังไม่พอ ลูกค้ายังสามารถเปลี่ยนไปใช้แผน Copilot Pro ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 20 เหรียญสหรัฐฯ ต่อเดือนและใช้งานได้ไม่จำกัด
Microsoft ยังได้ให้คำมั่นว่าจะไม่ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อฝึกโมเดล AI การรับประกันดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่มีรายงานแพร่ระบาดทางอินเทอร์เน็ต โดยกล่าวอ้างอย่างเท็จว่า Microsoft กำลังขโมยข้อมูลผู้ใช้เพื่อฝึกโมเดล AI ของบริษัท