OpenAI ประกาศเปิดตัว Operator ตัวแทน AI ที่จะทำหน้าที่แทนผู้ใช้โดยอัตโนมัติ

บริษัทที่อยู่เบื้องหลังChatGPTกำลังเปิดเผยวิธีใหม่ในการใช้ AI OpenAI เพิ่งประกาศเปิดตัว Operator ซึ่งเป็นตัวแทน AI ที่สามารถดำเนินการงานต่างๆ ให้กับคุณได้โดยอัตโนมัติ

ผู้ให้บริการสำหรับสมาชิกระดับ Pro เท่านั้น

ตัวแทน AI ได้รับการออกแบบมาเพื่อเข้าถึงเว็บและทำงานต่างๆ ให้กับผู้ใช้ งานบางส่วนในปัจจุบันที่สามารถทำได้ ได้แก่ การจองอาหารเย็น การซื้อของ การกรอกแบบฟอร์ม ฯลฯ

OpenAI เป็นพันธมิตรกับบริษัทหลายแห่ง รวมถึง DoorDash, Instacart, OpenTable, Priceline, StubHub, Thumbtack และ Uber

ในโพสต์บล็อก OpenAI อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของ Operator:

ผู้ปฏิบัติการสามารถ "ดู" (ผ่านทางภาพหน้าจอ) และ "โต้ตอบ" (โดยใช้การดำเนินการทั้งหมดที่อนุญาตโดยเมาส์และแป้นพิมพ์) กับเบราว์เซอร์ ช่วยให้สามารถดำเนินการต่างๆ บนเว็บได้โดยไม่จำเป็นต้องรวม API ที่กำหนดเอง

หากได้รับการท้าทายหรือทำผิดพลาด ผู้ปฏิบัติการสามารถใช้ทักษะการใช้เหตุผลเพื่อแก้ไขตนเองได้ เมื่อติดขัดและต้องการความช่วยเหลือ ระบบจะคืนการควบคุมให้กับผู้ใช้ทันที ช่วยให้เกิดประสบการณ์ที่ราบรื่นและร่วมมือกันได้

นอกจากคำเตือนในตัวแล้ว ผู้ใช้ยังสามารถเพิ่มคำแนะนำที่กำหนดเองได้อีกด้วย นอกจากนี้ผู้ปฏิบัติงานยังสามารถรันงานหลายๆ อย่างในเวลาเดียวกันได้

อย่างไรก็ตาม ตัวแทนนี้ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ OpenAI กล่าวว่าปัจจุบัน Agent ประสบปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซที่ซับซ้อน เช่น การจัดการปฏิทิน

สามารถดูรายชื่อผู้ปฏิบัติการได้ในเว็บไซต์แยกต่างหาก ปัจจุบัน Operator มีให้บริการเฉพาะในรูปแบบ "ตัวอย่างการวิจัย" สำหรับผู้ที่สมัครแผน Pro มูลค่า 200 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งจะเปิดตัวในเดือนธันวาคม 2024 เท่านั้น

ในอนาคตเครื่องมือนี้จะมาสู่ผู้ใช้ Plus, Team และ Enterprise นอกจากนี้ตัวดำเนินการจะถูกรวมเข้ากับ ChatGPT โดยตรง

AI รุ่นถัดไป

ในขณะที่ ChatGPT และแชทบอทอื่นๆ ก่อนหน้านี้มีลักษณะเป็นพาสซีฟและต้องให้ผู้ใช้เป็นผู้นำการโต้ตอบ Operator กลับเป็น AI ยุคใหม่ การนำ AI มาใช้งานบนเว็บไซต์อาจทำให้เทคโนโลยีมีประโยชน์มากขึ้นในชีวิตประจำวัน

OpenAI กำลังเดิมพันครั้งใหญ่กับตัวแทน AI ในโพสต์บล็อกช่วงปลายปี 2024 ซีอีโอ Sam Altman กล่าวว่าตัวแทน AI อาจเข้าสู่ตลาดแรงงานได้ภายในปี 2025