TikTok ไม่อัปโหลดวิดีโอของคุณใช่ไหม ลองแก้ไขเหล่านี้

TikTok ได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ก็เหมือนกับเครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่นๆ TikTok ไม่ได้สมบูรณ์แบบ และผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับการอัปโหลดวิดีโอ นี่อาจเป็นปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้สร้างเนื้อหาที่ต้องโพสต์วิดีโอ TikTok เป็นประจำ

หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้ว่าเหตุใด TikTok จึงไม่อัปโหลดวิดีโอของคุณ และคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง คุณมาถูกที่แล้ว บทความนี้จะหารือเกี่ยวกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

TikTok ไม่อัปโหลดวิดีโอ

ปัญหามากมายอาจซ่อนอยู่หลัง TikTok ที่ไม่อัปโหลดวิดีโอของคุณ โชคดีที่ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ภายในเวลาไม่กี่นาที มาดูปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไขกัน

การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี

การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดีเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ไม่สามารถอัปโหลดวิดีโอไปยัง TikTok ได้ และนี่คือสิ่งที่คุณควรตรวจสอบก่อน

เราขอแนะนำให้ใช้ Speedtest โดย Ookla เพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเร็วเพียงพอหรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณแล้วไปที่speedtest.net
   
2. กด “ไป”
   
3. รอสักครู่จนกว่าเว็บไซต์จะแสดงผล
   

หากคุณพบว่านี่คือปัญหา ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น คุณยังสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์หรืออัปเกรดเป็นแผนอินเทอร์เน็ตใหม่ได้ โปรดทราบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดีอาจไม่ได้หมายความว่าปัญหาจะเกิดขึ้นกับคุณเสมอไป ในหลายกรณี ปัญหาอยู่ที่ผู้ให้บริการ คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ตลอดเวลาและตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ และดูว่าคุณสามารถทำอะไรเพื่อให้เร็วขึ้นได้หรือไม่

เซิร์ฟเวอร์ TikTok หยุดทำงาน

เมื่อคุณต้องการโพสต์วิดีโอบน TikTok วิดีโอนั้นจะถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเครือข่าย ดังนั้น หากเซิร์ฟเวอร์ทำงานผิดปกติ คุณจะไม่สามารถอัปโหลดวิดีโอของคุณได้ คุณสามารถใช้Down Detectorเพื่อตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ในพื้นที่ของคุณหยุดทำงานหรือไม่

ขออภัย หากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน คุณจะไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะพร้อมใช้งาน

แอพกำลังประสบกับข้อผิดพลาด

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่แอปจะทำงานผิดพลาดโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน และ TikTok ก็ไม่มีข้อยกเว้น หากคุณสงสัยว่าแอปของคุณประสบปัญหาข้อผิดพลาด สิ่งแรกที่คุณควรดำเนินการคือรีสตาร์ทแอป ทั้ง iPhones และอุปกรณ์ Android มีตัวสลับแอพในตัวที่ให้คุณออกจากแอพได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที เมื่อคุณออกจากแอปแล้ว ให้หาแอปนั้นในเมนูแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นลองอัปโหลดวิดีโอของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

หากคุณยังไม่สามารถอัปโหลดวิดีโอของคุณไปยัง TikTok ได้ ถึงเวลาตรวจสอบตัวแอปแล้ว การเรียกใช้แอปเวอร์ชันเก่ามักจะนำไปสู่ปัญหาด้านประสิทธิภาพต่างๆ รวมถึงไม่สามารถโพสต์วิดีโอได้

ผู้ใช้ iPhone ควรทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่ามีแอปเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของตนหรือไม่:

1. เปิด App Store
   
2. แตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
   
3. ค้นหา TikTok และตรวจสอบว่าคุณเห็น "มีการอัปเดต" อยู่ข้างๆ หรือไม่ หากคุณเห็นตัวเลือกนี้ ให้กดตัวเลือกนี้ แล้วอุปกรณ์ของคุณจะดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด หากคุณไม่เห็น แสดงว่าคุณกำลังใช้แอปเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว
   

ผู้ใช้ Android สามารถตรวจสอบได้ว่ามี TikTok เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. เปิด Play สโตร์
   
2. เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
   
3. กด “จัดการแอปและอุปกรณ์”
   
4. ไปที่แท็บ "จัดการ" และเลือก "มีการอัปเดต" หากคุณเห็น TikTok ในรายการ ให้เลือกรายการนั้น แล้วเลือก “อัปเดต” หากไม่มีอยู่ในรายการ แสดงว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
   

หากคุณอัปเดตแอปแล้วและปัญหายังคงอยู่ คุณควรติดตั้งแอปอีกครั้ง ผู้ใช้ iPhone ควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่เมนูของคุณและค้นหา TikTok
   
2. แตะแอปค้างไว้จนกว่าเมนูจะปรากฏขึ้น
   
3. แตะ “ลบแอพ”
   
4. ไปที่ App Store แล้วพิมพ์ “TikTok” ในแถบค้นหา
   
5. กด “รับ”
   
6. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและลองอัปโหลดวิดีโอของคุณอีกครั้ง
   

หากคุณเป็นผู้ใช้ Android คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อติดตั้งแอป TikTok ใหม่:

1. ค้นหาแอพ TikTok บนโทรศัพท์ของคุณ
   
2. กดแอปค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นเมนู
   
3. เลือก “ถอนการติดตั้ง”
   
4. เปิด Play Store แล้วค้นหา “TikTok” โดยปกติจะมีเพียงผลลัพธ์เดียวหรือแอปจะแนะนำคุณโดยตรงไปยังแอปอย่างเป็นทางการ
   
5. เลือก “ติดตั้ง”
   
6. เปิดแอป เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรองของคุณ และอัปโหลดวิดีโออีกครั้ง
   

ตัวเลือกสุดท้ายคือการรอ โปรดจำไว้ว่า TikTok เป็นแอพที่ได้รับความนิยมอย่างมาก และมันสามารถหยุดทำงานได้ง่ายๆ เนื่องจากมีการจองเกินจำนวน ติดต่อเพื่อนของคุณและถามพวกเขาว่าพวกเขาประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ โดยปกติแล้ว ปัญหานี้แก้ไขได้ภายในเวลาไม่กี่นาที

อุปกรณ์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา

ระบบของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาที่ TikTok ไม่อัปโหลดวิดีโอของคุณ หากคุณคิดว่านี่คือปัญหา คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ หลังจากรีสตาร์ท ให้เปิด TikTok ใหม่แล้วลองอัปโหลดวิดีโอ

หากไม่ได้ผลและคุณต้องการตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีปัญหาหรือไม่ มีเคล็ดลับอื่นที่คุณสามารถใช้ได้ ใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นหรือคอมพิวเตอร์ของคุณและเข้าถึง TikTok หากคุณจัดการเพื่อโพสต์วิดีโอจากอุปกรณ์อื่น คุณสามารถมั่นใจได้ว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา

VPN ของคุณทำให้เกิดความล่าช้า

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเป็นกุญแจสำคัญในการโพสต์เนื้อหาใดๆ บนอินเทอร์เน็ต รวมถึงวิดีโอ TikTok แม้ว่าเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มความปลอดภัยทางออนไลน์ของคุณและเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่พร้อมใช้งานจำนวนมาก แต่ก็อาจส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้

VPN บางตัวอาจทำให้เกิดความล่าช้าอย่างมากและทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียร ดังนั้น หากคุณคิดว่านี่คือปัญหา ให้ลองปิดการใช้งาน VPN แล้วอัปโหลดวิดีโอไปยัง TikTok อีกครั้ง

หน่วยความจำแคชเป็นสาเหตุของปัญหา

เช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ TikTok จะเก็บข้อมูลชั่วคราวบนอุปกรณ์ของคุณ แอปใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลนี้อาจสะสม เสียหาย และทำให้แอปทำงานช้าลง สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ TikTok คือช่วยให้ผู้ใช้สามารถล้างหน่วยความจำแคชภายในแอปได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำ:

1. เปิดแอพ TikTok แล้วไปที่โปรไฟล์ของคุณ
   
2. แตะสามบรรทัดที่มุมขวาบน
   
3. เลือก “การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว”
   
4. ใต้แท็บ "แคชและข้อมูลเซลลูลาร์" ให้กด "เพิ่มพื้นที่ว่าง"
   

เมื่อคุณล้างหน่วยความจำแคชแล้ว ให้เปิดแอปอีกครั้งแล้วลองอัปโหลดวิดีโอของคุณ

วิดีโอไม่สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของชุมชน TikTok

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา TikTok ถูกวิจารณ์เรื่องเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ดังนั้นทีมงานของแอปจึงทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้เนื้อหาดังกล่าวจบลงบนแพลตฟอร์ม หากคุณพยายามโพสต์วิดีโอหลายครั้งแล้วแต่ไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าเนื้อหาเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของชุมชนของแอปหรือไม่

TikTok ไม่อนุญาตให้โพสต์วิดีโอที่ส่งเสริมหรือยกย่องการกระทำที่เป็นอันตรายซึ่งอาจนำไปสู่การบาดเจ็บสาหัสและถึงขั้นเสียชีวิต วิดีโอใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริโภคสารที่ไม่ได้มีไว้สำหรับการบริโภค การขับรถที่เป็นอันตราย หรือการใช้วัตถุต่าง ๆ อย่างไม่เหมาะสมจะไม่ถูกโพสต์บนแพลตฟอร์ม เช่นเดียวกับวิดีโอที่ส่งเสริมการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตัวเอง ภาพเปลือยสำหรับผู้ใหญ่ พฤติกรรมแสดงความเกลียดชัง หรือความรุนแรง

พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมไม่ใช่เหตุผลเดียวที่ TikTok ขัดขวางไม่ให้ผู้ใช้อัปโหลดเนื้อหาของตน ตัวอย่างเช่น หากคุณพยายามโพสต์วิดีโอที่มีลายน้ำ TikTok จะไม่อนุมัติ ยิ่งไปกว่านั้น ศิลปินบางคนไม่อนุญาตให้ใช้เพลงของพวกเขาโดยไม่ได้รับอนุญาต ดังนั้นหากวิดีโอของคุณมีเพลงดังกล่าว คุณจะไม่สามารถอัปโหลดเพลงนั้นได้

โปรดตรวจสอบแนวทางชุมชนของ TikTokเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเหมาะสม

บัญชีของคุณถูก Shadowbanned

เมื่อผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามแนวทางชุมชนของ TikTok พวกเขาเสี่ยงที่จะถูกแบนเงา อัลกอริทึมของ TikTok ตรวจจับพฤติกรรม เช่น สแปมหรือโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และแบนผู้ใช้จากแพลตฟอร์มโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า ดังนั้นคำว่า “shadowbanning” ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ไม่สามารถกดถูกใจ แสดงความคิดเห็น หรืออัปโหลดเนื้อหาไปยัง TikTok ได้

โดยปกติแล้ว TikTok shadowbans จะมีอายุ 24 ชั่วโมง แต่สามารถยืดเวลาออกไปได้หลายสัปดาห์ หากคุณคิดว่า TikTok ทำผิดพลาด คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของแพลตฟอร์มได้

เหตุผลอื่น ๆ

หากคุณลองทุกอย่างในรายการนี้แล้ว แต่ยังไม่สามารถอัปโหลดวิดีโอไป ยังTikTok ได้ สิ่งเดียวที่ต้องทำคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ของเครือข่าย พวกเขาจะสามารถช่วยเหลือและหวังว่าจะแก้ไขปัญหาได้

แก้ปัญหา

อย่างที่คุณเห็น ปัญหามากมายอาจทำให้วิดีโอของคุณไม่ได้รับการอัปโหลดไปยัง TikTok โชคดีที่ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย แต่ถ้าปัญหาอยู่ที่ฝั่งของแอป คุณก็ทำอะไรไม่ได้มากนอกจากรอจนกว่าทีมของแพลตฟอร์มจะจัดการ

คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาการอัปโหลดของคุณหรือไม่ คุณมีเคล็ดลับอื่น ๆ สำหรับผู้อ่านเพื่อนหรือไม่? บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง