การคืนเงินอัตโนมัติจาก Amazon Prime Settlement: ใครมีสิทธิ์บ้าง และขั้นตอนการชำระเงินเป็นอย่างไร

การคืนเงินค่าสมาชิก Amazon Prime กำลังถูกส่งโดยอัตโนมัติไปยังลูกค้าชาวสหรัฐฯ ที่มีสิทธิ์ กฎมีการเปลี่ยนแปลงในเดือนกันยายน 2026: ลูกค้าที่มีสิทธิ์อาจมากขึ้นกว่าในรอบการชำระเงินครั้งแรก วงเงินสูงสุดสามารถสูงถึง 200 ดอลลาร์ และ Amazon ไม่จำเป็นต้องยื่นคำขอใหม่สำหรับรอบการชำระเงินอัตโนมัติที่เหลือ ณ วันที่ 27 กันยายน 2026 กลุ่มลูกค้าที่ขยายใหม่นี้มีกำหนดเริ่มได้รับการชำระเงินในวันที่ 1 ตุลาคม และการชำระเงินจะดำเนินต่อไปจนถึงปี 2027

ตรวจสอบคุณสมบัติอย่างรวดเร็ว

คุณอาจมีคุณสมบัติครบถ้วนหากตรงตามเงื่อนไขทั้งสามข้อ:

• คุณเป็นลูกค้า Amazon Prime ในสหรัฐอเมริกา
• ระหว่างวันที่ 23 มิถุนายน 2562 ถึง 23 มิถุนายน 2568 คุณได้ลงทะเบียนผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนที่คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) ตั้งข้อสงสัย หรือคุณพยายามยกเลิกทางออนไลน์แต่ไม่สามารถยกเลิกได้สำเร็จ
• คุณใช้สิทธิประโยชน์ Prime ไม่เกิน 20 ครั้ง ในช่วงระยะเวลา 12 เดือนใดๆ ก็ตามตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิก Prime ของคุณ

คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) ระบุขั้นตอนการสมัครสมาชิกที่ถูกตั้งคำถาม ได้แก่ หน้าตัดสินใจเลือกสมาชิก Prime, หน้าเลือกตัวเลือกการจัดส่ง, ขั้นตอนการชำระเงินแบบหน้าเดียว และขั้นตอนการลงทะเบียน Prime Video การมีสมาชิก Prime ในช่วงวันที่กำหนดเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน ผู้ดูแลระบบจะเปรียบเทียบเกณฑ์กับบันทึกทางธุรกิจของ Amazon ดังนั้นลูกค้าจึงไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติได้เพียงแค่จำได้ว่าสมัครสมาชิกเมื่อใด โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับการคืนเงินของ Amazon จาก FTC สำหรับข้อความเกี่ยวกับคุณสมบัติอย่างเป็นทางการ

อะไรเปลี่ยนแปลงไปในเดือนกันยายน ปี 2026?

คำสั่งเดิมปี 2025 กำหนดให้มีการจ่ายเงินอัตโนมัติสำหรับลูกค้าที่ใช้สิทธิประโยชน์ Prime ไม่เกินสามครั้งในระยะเวลา 12 เดือน โดยมีวงเงินสูงสุด 51 ดอลลาร์ จากนั้นจึงมีขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับลูกค้าที่ตรงตามเกณฑ์การลงทะเบียนหรือการยกเลิกที่ไม่สำเร็จตามข้อตกลง และใช้สิทธิประโยชน์ไม่เกิน 10 ครั้ง หากพวกเขายื่นคำร้องที่ถูกต้อง กำหนดเส้นตายในการยื่นคำร้องคือวันที่ 27 กรกฎาคม 2026

ศาลรัฐบาลกลางอนุมัติแผนการจ่ายเงินที่แก้ไขแล้วในเดือนกันยายน 2026 โดยสั่งให้ Amazon ส่งเงินอัตโนมัติให้กับลูกค้าที่มีสิทธิ์ซึ่งใช้สิทธิประโยชน์ระหว่าง 11 ถึง 20 ครั้งในช่วง 12 เดือน เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2026 ผู้ดูแลระบบอาจจ่ายเงินให้กับลูกค้าบางรายที่อยู่ในกลุ่มการเรียกร้องก่อนหน้านี้แต่ยังไม่ได้รับเงินชดเชย รวมถึงผู้ที่ไม่ได้ยื่นแบบฟอร์มการเรียกร้อง ขั้นตอนเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการจ่ายเงินที่แก้ไขแล้ว และไม่ได้เปิดกำหนดเส้นตายการเรียกร้องในวันที่ 27 กรกฎาคมอีกครั้งประกาศของ FTC ในเดือนกันยายน 2026และคำสั่งที่ศาลอนุมัติอธิบายถึงกำหนดการปัจจุบัน

คุณจะได้รับเงินเท่าไหร่?

การชำระเงินนี้จะคืนค่าธรรมเนียมสมาชิก Prime ที่มีสิทธิ์ ไม่ใช่การให้รางวัลคงที่แก่ทุกคน รอบก่อนหน้านี้มีวงเงินสูงสุด 51 ดอลลาร์ต่อลูกค้าหนึ่งราย ภายใต้แผนที่ปรับปรุงใหม่ ยอดรวมที่ลูกค้าที่มีสิทธิ์หนึ่งรายได้รับอาจสูงถึง 200 ดอลลาร์ แต่เป็นวงเงินสูงสุด ไม่ใช่จำนวนเงินที่รับประกันว่าจะได้รับ

คำสั่งที่ศาลอนุมัติอนุญาตให้มีการจ่ายเงินรอบถัดไปตามสัดส่วนได้สูงสุดถึง 149 ดอลลาร์ต่อคน หากยอดรวมของการชำระเงินที่ผู้บริโภคยอมรับยังคงต่ำกว่า 1 พันล้านดอลลาร์หลังจากขั้นตอนที่กำหนดไว้ Amazon จะต้องตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงินที่ยอมรับแล้วภายในสิ้นเดือนมีนาคม 2027 และการชำระเงินตามสัดส่วนดังกล่าวจะเริ่มภายในสิ้นเดือนเมษายน 2027 บุคคลที่จะได้รับเงินในรอบนี้จะต้องเคยยอมรับการชำระเงินในรอบก่อนหน้ามาก่อน ขนาดของการชำระเงินแต่ละบุคคลขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียมที่มีสิทธิ์และการจัดสรรขั้นสุดท้าย ไม่ใช่ทุกคนจะได้รับ 200 ดอลลาร์

วิธีการทำงานของการชำระเงินอัตโนมัติ

1. การตรวจสอบสิทธิ์จะตรวจสอบจากข้อมูลที่มีอยู่ ผู้ดูแลระบบการชำระเงินของ Amazon จะใช้ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินที่มีอยู่เพื่อระบุลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับเงินชดเชย สำนักงานคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) รายงานว่าผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องยื่นคำร้องใหม่ ตอบกลับหนังสือแจ้ง หรือกรอกแบบฟอร์มใดๆ สำหรับรอบการดำเนินการอัตโนมัติที่จะเกิดขึ้น
2. การชำระเงินได้ดำเนินการเรียบร้อยแล้วแนวทางปฏิบัติปัจจุบันของ FTC ระบุว่าการชำระเงินสามารถทำได้โดยทางเช็คที่ส่งทางไปรษณีย์ หรือทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน PayPal หรือ Venmo ผู้รับที่มีสิทธิ์ควรปฏิบัติตามคำแนะนำที่มาพร้อมกับการชำระเงิน และใช้เว็บไซต์การชำระเงินอย่างเป็นทางการหากมีปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินที่ต้องได้รับการแก้ไข
3. คุณต้องยอมรับเช็คก่อนที่จะหมดอายุ FTC ระบุว่าเช็คจะหมดอายุ 60 วันหลังจากวันที่ออกเช็ค โปรดตรวจสอบวันที่พิมพ์บนเช็คหรือวันที่แสดงในใบแจ้งการชำระเงิน อย่าคิดว่าเช็คที่ไม่ได้รับการยอมรับจะถูกออกใหม่
4. การ จ่ายเงินรอบเพิ่มเติมใดๆ นั้นขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการจ่ายเงินเพิ่มเติมในอนาคตขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่ผู้บริโภคยอมรับ ณ จุดไกล่เกลี่ยของศาล ไม่ใช่การรับประกันการจ่ายเงิน 149 ดอลลาร์เป็นครั้งที่สอง

คุณควรทำอย่างไรต่อไป?

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน FTC แนะนำให้ผู้บริโภคติดต่อผู้ดูแลระบบการชำระเงินของ Amazon ที่admin@SubscriptionMembershipSettlement.comหรือ 1-888-999-8094 เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ดูแลระบบคือSubscriptionMembershipSettlement.comโปรดเก็บใบแจ้งเตือนหรือหมายเลขอ้างอิงการเรียกร้องไว้เมื่อติดต่อพวกเขา แต่ควรหลีกเลี่ยงการส่งรายละเอียดบัญชีหรือรายละเอียดการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนในข้อความที่ไม่ได้รับการร้องขอ

วิธีสังเกตการหลอกลวงเกี่ยวกับการคืนเงิน

คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) ระบุว่าไม่ได้ติดต่อใครเกี่ยวกับเรื่องการคืนเงินของ Amazon ทั้ง FTC และ Amazon ไม่ควรขอให้คุณชำระค่าธรรมเนียม โอนเงิน ซื้อบัตรของขวัญ หรือให้รหัสผ่านเพื่อรับเงินชดเชย โปรดระมัดระวังหากมีสายโทรศัพท์ ข้อความ หรือข้อความทางโซเชียลที่ไม่คาดคิดซึ่งเสนอการรับประกันว่าจะได้รับเงินคืน อย่าคลิกลิงก์จากข้อความที่ไม่ได้รับเชิญ ให้พิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FTC หรือที่อยู่เว็บไซต์การชำระเงินลงในเบราว์เซอร์ของคุณแทน หากคุณได้รับการติดต่อที่น่าสงสัย โปรดรายงานผ่านReportFraud.ftc.gov

สรุป

ณ วันที่ 27 กันยายน 2026 หลักปฏิบัติคือ ตรวจสอบหน้าเว็บ FTC ที่อัปเดตแล้ว คอยดูประกาศการชำระเงินอย่างเป็นทางการ และรับเงินที่ได้รับก่อนหมดอายุ ปัจจุบันจำนวนสิทธิ์สูงสุดที่กำหนดคือ 20 สิทธิ์ Prime ภายในระยะเวลา 12 เดือน ควบคู่ไปกับข้อกำหนดของลูกค้าในสหรัฐอเมริกา ช่วงวันที่ และการลงทะเบียนที่มีปัญหาหรือการยกเลิกที่ไม่สำเร็จ ตัวเลข 51 ดอลลาร์ก่อนหน้านี้ไม่ใช่จำนวนเงินสูงสุดในปัจจุบัน: เงินชดเชยทั้งหมดอาจสูงถึง 200 ดอลลาร์ แต่เงินเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับขั้นตอนการชำระเงินของการประนีประนอม และไม่รับประกันว่าจะได้รับแก่ลูกค้าทุกคน คุณสมบัติและจำนวนเงินที่ได้รับจะถูกกำหนดผ่านกระบวนการประนีประนอม ไม่ใช่จากรายการตรวจสอบนี้เพียงอย่างเดียว

ข้อมูลได้รับการตรวจสอบเมื่อวันที่ 27 กันยายน 2026 โดยอ้างอิงจากแนวทางปัจจุบันของ FTC และคำสั่งการจัดจำหน่ายที่ศาลอนุมัติ