จะทราบได้อย่างไรว่ามีใครติดตั้งซอฟต์แวร์เฝ้าระวังบนแล็ปท็อปของคุณ?

คุณเคยรู้สึกเหมือนมีคนกำลังแอบดูคุณผ่านแล็ปท็อปบ้างไหม? หากอุปกรณ์ของคุณทำงานผิดปกติ อาจไม่ใช่เพราะคุณหวาดระแวง แต่โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณมองเห็นซอฟต์แวร์สอดแนมที่ซ่อนอยู่และควบคุมความเป็นส่วนตัวของคุณได้อีกครั้ง

สารบัญ

• 1. มองหาพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• 2. สแกนระบบของคุณเพื่อหามัลแวร์
• 3. ตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์
• 4. ตรวจสอบการเข้าถึงเว็บแคมและไมโครโฟน
• 5. ตรวจสอบโปรแกรมที่ติดตั้ง
• 6. ทบทวนโปรแกรมการเริ่มต้น
• 7. ตรวจสอบกิจกรรมเครือข่าย

1. มองหาพฤติกรรมที่ผิดปกติ

สัญญาณแรกๆ อย่างหนึ่งที่บ่งบอกว่ามีคนติดตั้งซอฟต์แวร์เฝ้าระวังบนแล็ปท็อปของคุณก็คือการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดในวิธีการทำงานของซอฟต์แวร์ ซึ่งก็เหมือนกับการที่คุณอาจตรวจพบมัลแวร์บนสมาร์ทโฟนของคุณ

เครื่องมือตรวจสอบมักทำงานอยู่เบื้องหลัง รวบรวมข้อมูลหรือบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้อย่างเงียบๆ ซึ่งอาจทำให้ระบบทำงานหนักเกินไปและนำไปสู่พฤติกรรมที่ผิดปกติ หากแล็ปท็อปของคุณรู้สึกอืด ใช้เวลานานในการบูตเครื่อง แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น หรือพัดลมมีเสียงดังผิดปกติ แม้ในขณะที่ไม่ได้ใช้งานแอปพลิเคชันหนักๆ อยู่ อาจเป็นสัญญาณว่ามีบางอย่างผิดปกติ

ระวังป๊อปอัป โดยเฉพาะในที่แปลกๆ เช่น เวลาที่คุณไม่ได้ท่องเว็บ หรือโฆษณาที่ปรากฏเพิ่มขึ้นผิดปกติบนเว็บไซต์โปรดของคุณ นอกจากนี้ ควรระวังปัญหาขัดข้องบ่อยๆ ที่คุณหาสาเหตุไม่ได้ หรือการรีบูตโดยไม่คาดคิด

หากคุณใช้ฮอตสปอตมือถือเชื่อมต่อแล็ปท็อปกับอินเทอร์เน็ตบ่อยๆ การใช้งานอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันอาจเป็นสัญญาณเตือนอีกอย่างหนึ่ง ซอฟต์แวร์ตรวจสอบอาจทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้ สรุปคือ เชื่อสัญชาตญาณของคุณ หากแล็ปท็อปของคุณดูไม่ค่อยดีนัก อย่าลังเลที่จะนำเครื่องไปตรวจสอบ

2. สแกนระบบของคุณเพื่อหามัลแวร์

ลักษณะเด่นอย่างหนึ่งของมัลแวร์ ยุคใหม่ คือมีความสามารถในการซ่อนตัวได้ดีกว่ามัลแวร์รุ่นเก่ามาก ทำให้ตรวจจับได้ยากกว่ามากด้วยวิธีเดิมๆ เช่น หน้าต่างป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นแบบสุ่ม โชคดีที่เครื่องมือเฝ้าระวังจำนวนมาก โดยเฉพาะคีย์ล็อกเกอร์และสปายแวร์ ถูกจัดประเภทเป็นมัลแวร์โดยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียง

การใช้โปรแกรมเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถสแกนระบบทั้งหมดเพื่อช่วยตรวจจับและกำจัดภัยคุกคามก่อนที่จะสร้างความเสียหายมากขึ้น เครื่องมือรักษาความปลอดภัยในตัวอย่าง Windows Defender ของ Microsoft และ XProtect ของ Apple อาจดูไม่คุ้มค่ากับเวลาของคุณ แต่ควรเป็นแนวป้องกันด่านแรกของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำจำกัดความของไวรัสเป็นปัจจุบัน จากนั้นทำการสแกนแบบเต็มแทนที่จะสแกนอย่างรวดเร็ว เนื่องจากซอฟต์แวร์เฝ้าระวังอาจซ่อนตัวอยู่ลึกในไฟล์ระบบ

หากคุณไม่พอใจกับผลลัพธ์การสแกน ลองพิจารณาใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์จากบริษัทอื่นที่เชื่อถือได้ เช่น Malwarebytes หรือ Bitdefender เครื่องมือเหล่านี้มักตรวจจับภัยคุกคามที่โปรแกรมเริ่มต้นอาจพลาด

บางโปรแกรมยังมีฟีเจอร์เฉพาะสำหรับระบุคีย์ล็อกเกอร์ รูทคิท และเครื่องมือเข้าถึงระยะไกล แต่ฟีเจอร์เหล่านี้ไม่ได้ฟรีหรือราคาถูก ดังนั้นก่อนตัดสินใจซื้อ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณมีฟีเจอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการ

3. ตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์

ส่วนขยายเบราว์เซอร์อาจมีประโยชน์ แต่ก็สามารถใช้เป็นเครื่องมือติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ได้เช่นกัน ส่วนขยายที่เป็นอันตรายหรือหลอกลวงสามารถติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บของคุณ แสดงโฆษณา บันทึกการกดแป้นพิมพ์ หรือแม้แต่เปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์ปลอมเพื่อขโมยข้อมูล ด้วยเหตุนี้ การตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญเมื่อทำการทดสอบซอฟต์แวร์ตรวจสอบ

ลองตรวจสอบรายการและมองหาสิ่งที่คุณไม่รู้จักหรือจำไม่ได้ว่าติดตั้งไว้ ใส่ใจเป็นพิเศษกับส่วนขยายที่อ้างว่ามีฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์ เช่น การเพิ่มความปลอดภัย ซึ่งบางครั้งส่วนขยายเหล่านี้อาจถูกใช้เพื่อปกปิดสปายแวร์

นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบรายการส่วนขยาย Chrome เพิ่มเติมที่ดูเหมือนถูกต้องแต่กำลังติดตามคุณอยู่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการติดตั้งส่วนขยายที่กล่าวถึงข้างต้น เพื่อความปลอดภัย ควรใช้ส่วนขยายที่ได้รับรีวิวดีและเชื่อถือได้จากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีชื่อเสียง จากนั้น ตรวจสอบความปลอดภัยของส่วนขยายก่อนติดตั้งใน Chrome, Firefox หรือเบราว์เซอร์อื่นๆ

4. ตรวจสอบการเข้าถึงเว็บแคมและไมโครโฟน

หนึ่งในวิธีที่น่ากังวลที่สุดที่ใครบางคนอาจสอดแนมคุณได้ คือการเข้าถึงเว็บแคมหรือไมโครโฟนของแล็ปท็อปของคุณอย่างลับๆ ด้วยเหตุนี้ คุณควรตรวจสอบแอปพลิเคชันที่สามารถเข้าถึงเว็บแคมและไมโครโฟนของคุณ เป็นประจำ

ใน Windows 11 ให้คลิกไอคอน Windows ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยจากนั้นเลื่อนลงไปที่การอนุญาตแอปจากรายการ ให้เลือกกล้องหรือไมโครโฟนแล้วเลื่อนลงไปที่หน้าเพื่อดูว่าแอปใดมีสิทธิ์เข้าถึงวิดเจ็ตที่เลือก

บน macOS ไปที่การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยจากนั้นเลือกกล้องหรือไมโครโฟนจากรายการ

ขณะอยู่ในหน้าที่เกี่ยวข้อง ให้มองหาแอปที่คุณไม่รู้จักหรือไม่ได้ให้สิทธิ์การเข้าถึงโดยเจตนา หากไม่แน่ใจ ให้ปิดแอปและสังเกตสิ่งผิดปกติ

อีกวิธีหนึ่งที่จะบอกได้ว่าคุณกำลังถูกเฝ้าติดตามหรือไม่ คือ หากไฟเว็บแคมของคุณสว่างขึ้นเองโดยที่คุณไม่รู้ตัว อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป เนื่องจากซอฟต์แวร์เฝ้าระวังขั้นสูงบางตัวอาจปิดไฟแสดงสถานะขณะบันทึกภาพของคุณ ทำให้ตรวจจับได้ยากขึ้น

5. ตรวจสอบโปรแกรมที่ติดตั้ง

บ่อยครั้งที่ซอฟต์แวร์เฝ้าระวังมักปลอมตัวเป็นแอปพลิเคชันที่ไม่เป็นอันตรายหรือซ่อนเร้น โดยหวังจะแทรกซึมเข้าไปกับโปรแกรมที่ถูกกฎหมาย แอปพลิเคชันเหล่านี้อาจติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติมในเบื้องหลังโดยที่คุณไม่รู้ตัว ด้วยเหตุนี้ การตรวจสอบซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ติดตั้งบนแล็ปท็อปของคุณเป็นระยะจึงเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสงสัยว่าอาจมีใครบางคนแอบแทรกแซงอุปกรณ์ของคุณ

บน Windows 11 ให้เปิดการตั้งค่าและไปที่แอป > แอปที่ติดตั้งเพื่อดูรายการแอปที่ติดตั้งของคุณ

บน macOS ให้เปิด โฟลเดอร์ แอปพลิเคชันหรือไปที่การตั้งค่าระบบ > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล > แอปพลิเคชันเพื่อดูภาพรวมที่คล้ายกัน

ลองตรวจสอบรายการแอปต่างๆ และดูว่ามีแอปไหนที่ดูไม่คุ้นเคย มีชื่อสามัญ หรือแอปที่เพิ่งติดตั้งและไม่รู้จักบ้าง หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับแอปใด การค้นหาชื่อ ผู้พัฒนา ฟีเจอร์ หรือรีวิวทางออนไลน์ก็สามารถช่วยระบุได้ว่าแอปนั้นถูกต้องหรือไม่

6. ทบทวนโปรแกรมการเริ่มต้น

ซอฟต์แวร์ตรวจสอบหลายประเภทได้รับการออกแบบให้ทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดแล็ปท็อป เพื่อให้สามารถเริ่มรวบรวมข้อมูลได้ทันทีโดยไม่ดึงดูดความสนใจ ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับซอฟต์แวร์ตรวจสอบพนักงานเช่นกัน

การตรวจสอบโปรแกรมเริ่มต้นระบบจึงเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการค้นหาเครื่องมือที่ซ่อนอยู่ซึ่งทำงานอยู่เบื้องหลัง ใน Windows 11 ให้กดCtrl + Shift + Escเพื่อเปิด Task Managerจากนั้นคลิกStartup appsในแถบด้านข้างซ้าย การดำเนินการนี้จะแสดงรายการโปรแกรมทั้งหมดที่ตั้งค่าให้ทำงานเมื่อบูตระบบ

บน macOS ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ > ทั่วไป > รายการการเข้าสู่ระบบและส่วนขยายเพื่อดูรายการที่คล้ายกัน

7. ตรวจสอบกิจกรรมเครือข่าย

คุณสมบัติพิเศษอย่างหนึ่งของซอฟต์แวร์เฝ้าระวังคือมักจะส่งข้อมูลกลับไปยังเจ้าของ ไม่ว่าจะเป็นการกดแป้นพิมพ์ ภาพหน้าจอ บันทึกเสียง หรือบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าซอฟต์แวร์จะใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ แม้ในขณะที่คุณไม่ได้ทำอะไรออนไลน์อยู่ก็ตาม

ดังนั้นการตรวจสอบกิจกรรมเครือข่ายของแล็ปท็อปของคุณอาจช่วยให้คุณตรวจจับการถ่ายโอนที่ผิดปกติซึ่งบ่งชี้ถึงสปายแวร์ได้

ใน Windows ให้ค้นหาResource Monitorและเลือกจากผลการค้นหา เมื่อเปิดแล้ว ให้เลือก แท็บ Networkเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานเครือข่ายของคุณ

บน macOS ให้เปิดActivity Monitorแล้วคลิก แท็ บเครือข่าย

ขณะตรวจสอบการใช้งานเครือข่ายของคุณ ให้มองหาโปรเซสหรือแอปแปลกๆ ที่กำลังส่งหรือรับข้อมูลในพื้นหลังอย่างต่อเนื่อง การใช้งานเครือข่ายที่พุ่งสูงขึ้นโดยไม่ทราบสาเหตุบ่อยครั้งอาจเป็นสัญญาณเตือน

นอกจาก Resource Monitor และ Activity Monitor แล้ว คุณยังสามารถใช้เครื่องมือจากภายนอกเพื่อตรวจสอบกิจกรรมเครือข่ายบน Linux, macOS และ Windows ได้ ส่วนบน Windows คุณสามารถใช้GlassWireหรือNetBalancerได้ ส่วนบน macOS LuLuเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

หากคุณกังวลว่ามีคนกำลังสอดแนมคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ แต่ไม่เห็นสัญญาณใดๆ ที่ชัดเจน ลองตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหาแอปพลิเคชันแปลกๆ ตรวจสอบปริมาณการใช้งานเครือข่าย และตรวจสอบโปรแกรมเริ่มต้นและส่วนขยายเบราว์เซอร์ วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มต้นด้วยวิธีง่ายๆ แล้วค่อยๆ ปรับปรุงเทคนิคของคุณ