เมื่อคุณไม่สามารถเปิด แก้ไข หรือลบไฟล์ใน Windows File Explorer ได้ อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์นั้นยังคงเปิดอยู่ในโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง หรือมีบางอย่างปิดไม่ถูกต้อง โชคดีที่คุณสามารถบังคับให้ไฟล์ถูกลบ ปิด หรือแก้ไขได้ด้วยเทคนิคง่ายๆ ไม่กี่อย่าง
สารบัญ
1. ปิดโปรแกรมที่คุณใช้เปิดไฟล์
เริ่มจากสิ่งที่เห็นได้ชัดก่อน คุณเปิดไฟล์แล้วไม่ปิดใช่ไหม? ถ้าไฟล์ปิดไปแล้ว แต่โปรแกรมยังทำงานอยู่ ให้ปิดแอปพลิเคชันแล้วลองใหม่อีกครั้ง
การแจ้งเตือนไฟล์ Windows 10 ที่กำลังใช้งานเมื่อพยายามลบ PDF ที่เปิดอยู่
คุณควรตรวจสอบถาดระบบด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ไม่ได้ถูกย่อขนาดไว้ที่นั่น
2. สิ้นสุดแอปพลิเคชันผ่านตัวจัดการงาน
ตัวจัดการงาน (Task Manager) สามารถช่วยยุติกระบวนการหรือแอปพลิเคชันที่ยึดไฟล์ของคุณไว้ได้ด้วยตนเอง นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่มีแนวโน้มมากที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด "ไฟล์เปิดอยู่ในโปรแกรมอื่น" เนื่องจากคุณอาจไม่ทันสังเกตว่าไฟล์ปิดไม่ถูกต้อง
กดCtrl + Shift + ESC บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด Task Manager หรือกดCtrl + Alt + Del เพื่อเข้าสู่เมนู หรือคลิกขวาที่แถบงานแล้วเลือกTask Manager หากคุณใช้ Windows 11 การคลิกขวาที่แถบงานจะไม่ทำงาน
หากคุณเห็น Task Manager เวอร์ชันย่อ ให้คลิกรายละเอียดเพิ่มเติม ที่มุมล่างซ้าย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ใน แท็ บกระบวนการ
ค้นหาแอปพลิเคชันที่คุณใช้เพื่อเปิด “ไฟล์ที่ใช้งานอยู่” ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังดูเอกสาร ให้ค้นหาMicrosoft Word
สิ้นสุดงานในตัวจัดการงานของ Windows 10
เมื่อคุณพบกระบวนการแล้ว ให้เลือกกระบวนการนั้นและคลิก"สิ้นสุดงาน" ที่มุมขวาล่าง การดำเนินการนี้จะปิดอินสแตนซ์ทั้งหมดของโปรแกรม
3. เปลี่ยนการตั้งค่ากระบวนการ File Explorer
โดยค่าเริ่มต้น File Explorer จะเปิดหน้าต่างทั้งหมดพร้อมกันในกระบวนการเดียว (explorer.exe) อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าของคุณอาจบังคับให้ File Explorer เปิดกระบวนการแยกกัน ซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างกระบวนการต่างๆ ได้
กด ปุ่มWindows + E เพื่อเปิด File Explorer ใน Windows 10 ให้ไปที่View > Options > Change folder and search options
เปลี่ยนโฟลเดอร์และตัวเลือกการค้นหาใน Windows File Explorer
ใน Windows 11 ให้คลิก ไอคอน ดูเพิ่มเติม ที่มีจุดสามจุดถัดจากมุมมอง จากนั้นเลือกตัวเลือก
ใน หน้าต่างตัวเลือกโฟลเดอร์ ให้เปลี่ยนไปที่ แท็บมุม มอง และมองหาตัวเลือก "เปิดใช้หน้าต่างโฟลเดอร์ในกระบวนการแยกต่างหาก " ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือกนี้ไว้ คลิก " นำไปใช้" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงใดๆ
เมนูตัวเลือกโฟลเดอร์ Windows
หากไม่ได้เลือกตัวเลือกนี้ตั้งแต่แรก คุณควรตรวจสอบว่าตัวเลือกนี้สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่
4. ปิดใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง File Explorer
การแสดงตัวอย่างใน File Explorer อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้ เช่น ข้อผิดพลาด "ไฟล์เปิดอยู่ในโปรแกรมอื่น"
ใน Windows 10 ให้กดปุ่ม Windows + E สลับไปที่ แท็บมุม มอง และกดAlt + P เพื่อปิดบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง
ใน Windows 11 ให้เปิด File Explorer ( ปุ่ม Windows + E ) จากนั้นไปที่View > Show และหากคุณเห็นเครื่องหมายถูกถัดจากบานหน้าต่าง Preview ให้คลิกเพื่อปิดการแสดงตัวอย่าง
ภาพหน้าจอด้านล่างแสดงบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างที่เปิดอยู่ทางด้านขวา
ปิดบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างของ Windows File Explorer
หลังจากปิดบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างแล้ว ลองดำเนินการอีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาด "ไฟล์กำลังใช้งาน" หายไปหรือไม่
5. บังคับลบไฟล์ผ่าน Command Prompt
คุณสามารถข้าม File Explorer และบังคับลบไฟล์โดยใช้Command Prompt
ขั้นแรก เราต้องค้นหาโฟลเดอร์เส้นทางไฟล์ใน File Explorer กดปุ่ม Windows + E เพื่อเปิด File Explorer ค้นหาไฟล์ที่ได้รับผลกระทบ และคัดลอกเส้นทางไฟล์จากแถบที่อยู่ที่ด้านบนของหน้าต่าง
ค้นหาเส้นทางไฟล์ใน Windows File Explorer
ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ ปุ่ม Start ของ Windows แล้วเลือกCommand Prompt (Admin) หรือWindows Terminal (admin) หากต้องการไปยังโฟลเดอร์ของไฟล์ที่ใช้งาน ให้พิมพ์cd [เส้นทางโฟลเดอร์ที่คุณคัดลอกมา] แล้วกดEnter
นำทางไปยังเส้นทางไฟล์ในพรอมต์คำสั่งของ Windows
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะบังคับลบไฟล์ที่ใช้งานอยู่ เราจำเป็นต้องปิดกระบวนการ File Explorer ชั่วคราว ซึ่งจะทำให้แถบงาน วอลเปเปอร์ และโฟลเดอร์ที่เปิดอยู่หายไป แต่ไม่ต้องกังวล คุณสามารถรีสตาร์ท File Explorer ได้ อย่างง่ายดาย และกู้คืนทุกอย่างกลับมาในภายหลัง
หากต้องการปิด File Explorer ให้กดCtrl + Shift + ESC เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
ค้นหาWindows Explorer ในรายการ และคลิกขวาที่กระบวนการ เลือกสิ้นสุด งาน
กลับไปที่หน้าต่าง Command Prompt ที่คุณป้อนคำสั่งก่อนหน้า
ป้อนคำสั่งด้านล่างเพื่อลบไฟล์โดยแทนที่ทุกอย่างระหว่างเครื่องหมายคำพูดด้วยชื่อไฟล์จริง:
del "file name"
ตอนนี้ หากต้องการรีสตาร์ท File Manager สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิด Task Manager ( Ctrl + Shift + ESC ) จากนั้นคลิกFile > Run new task พิมพ์explorer.exe แล้วคลิกOK เท่านี้เดสก์ท็อปของคุณก็จะกลับคืนสู่สภาพปกติ
6. ปลดล็อคไฟล์ที่ใช้งานด้วยเครื่องมือ
หากการพยายามลบไฟล์ด้วยตนเองไม่เป็นผล หรือคุณไม่สะดวกในการใช้ Command Prompt คุณสามารถใช้ Process Explorer ของ Microsoft ได้เสมอ
นี่เป็นเวอร์ชันของ Task Manager ที่มีประสิทธิภาพมากกว่าซึ่งสามารถแสดงให้คุณเห็นว่ากระบวนการใดบ้างที่ใช้ไฟล์ของคุณไป
เปิดหน้าต่างค้นหาของ Process Explorer โดยการคลิกค้นหา > ค้นหาตัวจัดการหรือ DLL (หรือกดCtrl + Shift + F ) ป้อนชื่อไฟล์ และรอรายชื่อกระบวนการที่เข้าถึงไฟล์ของคุณ
การค้นหา Process Explorer
คุณไม่สามารถปิดกระบวนการจากหน้าต่างค้นหาได้ แต่คุณสามารถใช้ Process Explorer หรือ Windows Task Manager เพื่อปิดแอปพลิเคชันที่มีปัญหาได้ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกอื่นๆ เช่นUnlocker และLockHunter ที่สามารถช่วยคุณระบุกระบวนการที่น่ารำคาญได้
7. บูตเข้าสู่โหมดปลอดภัย
บางครั้งไฟล์ที่คุณพยายามลบอาจถูกโหลดโดยแอปอื่นโดยอัตโนมัติ แอปอย่าง Unlocker อาจยังคงทำงานได้ในกรณีนั้น อย่างไรก็ตาม หากมีมัลแวร์เข้ามาเกี่ยวข้องหรือคุณไม่ต้องการใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามการบูตเข้าสู่ Safe Mode ถือเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด
ใน Windows 10 หรือ 11 ให้กด ปุ่ม Win บนแป้นพิมพ์ แล้วคลิกไอคอนเปิด/ปิด กด ปุ่ม Shift ค้างไว้ แล้วเลือก ตัวเลือกRestart พีซีของคุณจะบูตเข้าสู่หน้า Windows Recovery Environment (WinRE)
จากหน้าจอถัดไป เลือกแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าการเริ่มต้นระบบ > รีสตาร์ท เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท คุณจะเห็นหน้าจอ การตั้งค่าการเริ่มต้นระบบ เลือก เซฟโหมด และรอให้ Windows เริ่มทำงาน
หน้าสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows มีตัวเลือกการตั้งค่าการเริ่มต้นระบบ
ในขณะที่คุณอยู่ในโหมดปลอดภัย ให้ไปที่ไฟล์ที่ต้องการและลองเข้าถึงหรือลบมัน
ครั้งต่อไปที่ Windows แจ้งว่าไฟล์กำลังใช้งานอยู่ คุณจะรู้วิธีปลดไฟล์หรือบังคับให้พีซีลบไฟล์นั้น หากคุณไม่คุ้นเคยกับเครื่องมือจากภายนอก คุณสามารถใช้ Command Prompt หรือบูตเข้าสู่ Safe Mode เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับไฟล์ได้
ขอให้โชคดี!
ดูบทความเพิ่มเติมด้านล่าง: