วิธีรายงานเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ลงรอยกัน

Discord เป็นหนึ่งในเครื่องมือยอดนิยมสำหรับเกมเมอร์ที่ต้องการข้อความฟรีและบริการ VoIP การเติบโตของแพลตฟอร์มได้เห็นการเพิ่มขึ้นและลดลงของชุมชนเกมบนเซิร์ฟเวอร์จำนวนมาก Discord อนุญาตให้สมาชิกทุกคนสร้างเซิร์ฟเวอร์ของตนเองและส่งเสริมการเติบโตตามความต้องการของสมาชิก น่าเสียดายที่ผู้ใช้บางคนใช้ประโยชน์จากอิสระนี้และสร้างเซิร์ฟเวอร์ที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Discord

Discord ไม่ได้ตรวจสอบทุกเซิร์ฟเวอร์เพื่อหาการละเมิด ซึ่งหมายความว่าขึ้นอยู่กับผู้ใช้ในการรายงานเซิร์ฟเวอร์ บทความนี้จะสอนวิธีรายงานเซิร์ฟเวอร์ใน Discord และเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์อื่นๆ ระหว่างทาง

รายงานเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ลงรอยกัน

กระบวนการสำหรับเซิร์ฟเวอร์การรายงานโดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับว่าคุณรายงานผู้ใช้หรือข้อความแต่ละรายการ คุณเพียงแค่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อย ก่อนที่คุณจะให้ทีมความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของ Discord เริ่มตรวจสอบปัญหาได้ มีบางสิ่งที่คุณต้องทำ

สิ่งที่ควรรู้

เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการรายงานเซิร์ฟเวอร์ที่ยังอยู่ในหลักเกณฑ์ คุณควรให้สิทธิ์อีกครั้งก่อน การรายงานเซิร์ฟเวอร์ที่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์อย่างต่อเนื่องอาจถูกมองว่าเป็นการล่วงละเมิดเป้าหมาย และคุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในที่นั่งร้อน ดังนั้น ให้ช่วยตัวเองและอ่านหนังสือเบาๆ ก่อน คุณสามารถดูรายการหลักเกณฑ์ของชุมชนฉบับเต็มและฉบับปรับปรุงได้ที่นี่

สำหรับการสรุปอย่างรวดเร็วของสิ่งต่าง ๆ ที่ Discord เห็นว่าทนไม่ได้:

• การล่วงละเมิด
• ข้อความสแปม
• ละเมิดสิทธิ์ IP
• แบ่งปันภาพอนาจารเด็ก
• ยกย่องหรือส่งเสริมการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตนเอง
• กระจายไวรัส
• คุกคามผู้ใช้รายอื่น
• การแชร์ภาพการนองเลือดหรือการทารุณกรรมสัตว์

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่เป็นปัญหาทั่วทั้งเซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่ปัญหาของผู้ใช้รายบุคคลหรือสองคน การรายงานทั้งเซิร์ฟเวอร์โดยไม่ได้ตั้งใจของสมาชิกเพียงไม่กี่คนนั้นเป็นเรื่องสุดโต่ง แน่นอนว่าหากพวกเขาโอเคหรือบังเอิญเข้าร่วม การรายงานเซิร์ฟเวอร์ก็ดูจะสมเหตุสมผลกว่ามาก

ก่อนยื่นรายงาน จำเป็นต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:

• รหัสเซิร์ฟเวอร์สำหรับทุกเซิร์ฟเวอร์ที่คุณวางแผนในการรายงาน แต่ละเซิร์ฟเวอร์มี ID ของตนเอง ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าได้จัดทำเอกสารว่า ID ใดเป็นของเซิร์ฟเวอร์ใด เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนเมื่อนำเสนอในรายงาน
• ลิงก์ข้อความที่สนับสนุนกิจกรรมที่เกิดขึ้นซึ่งละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนที่กำหนดโดย Discord ได้รับจากเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดที่คุณกำลังรายงาน คล้ายกับ ID เซิร์ฟเวอร์ สามเซิร์ฟเวอร์ต่อหนึ่งเซิร์ฟเวอร์ควรทำเคล็ดลับ แต่ยิ่งมากก็ยิ่งสนุกสนาน
• รหัสผู้ใช้ของผู้ที่มีส่วนร่วมในกิจกรรม เพื่อไม่ให้สับสนกับ Username+Tag ID ผู้ใช้เป็นแบบถาวรและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งแตกต่างจากชื่อผู้ใช้
• เพื่อให้คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่เซิร์ฟเวอร์กำลังละเมิดหลักเกณฑ์ ขั้นตอนนี้ไม่ได้บังคับในทางเทคนิค แต่ก็ไม่เสียหายที่จะชี้พวกเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดขึ้นเป็นเวลานาน

หลักฐานเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นไม่ว่าคุณจะได้เห็น อ่าน หรือได้ยินอะไรบนเซิร์ฟเวอร์ คุณจะต้องค้นหาหลักฐานทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถรวบรวมแต่ละ ID สำหรับผู้ใช้และข้อความที่เกี่ยวข้อง ยิ่งมีหลักฐานสนับสนุนการเรียกร้องของคุณมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น อย่าลืมเก็บข้อความ รูปภาพ และ ID ทั้งหมดไว้จนกว่าคุณจะเพิ่มลงในรายงานของคุณ

ก่อนที่คุณจะคว้ารหัสได้ คุณจะต้องเปิดโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์

เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนา

หากต้องการรายงานเซิร์ฟเวอร์ ต้องเปิดโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ส่วนนี้จะสอนวิธีเปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ เพื่อให้คุณสามารถคัดลอก ID เซิร์ฟเวอร์และ ID ข้อความของการแชทที่คุณต้องการรายงาน

วิธีเปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์บนพีซี ( เดสก์ท็อปหรือเว็บแอป ):

1. ไปที่การตั้งค่าผู้ใช้โดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองถัดจากชื่อหน้าจอของคุณที่มุมล่างซ้าย
   
2. จากนั้นเลือก แท็บ ขั้นสูงจากเมนูด้านซ้าย
   
3. สลับสวิตช์ข้างโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์
   

วิธีเปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์บน อุปกรณ์ iOS :

1. แตะไอคอนเมนู (สามบรรทัดซ้อนกันในแนวตั้ง) ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
   • หากคุณเห็นไอคอนเซิร์ฟเวอร์ทางด้านซ้าย แสดงว่าคุณอยู่ในหน้าต่างที่ถูกต้องแล้ว
2. แตะไอคอนรูปฟันเฟือง ( User Settings ) ทางขวาของชื่อหน้าจอของคุณที่ด้านล่างของหน้าจอ
3. ปัดขึ้นไปที่ ส่วน การตั้งค่าแอพแล้วแตะลักษณะที่ปรากฏ
4. ใน ส่วน ขั้นสูงให้แตะสวิตช์สลับข้างโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์
   • การสลับควรแสดงเป็นสีน้ำเงินเมื่อเปิดใช้งานโหมด

วิธีเปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์บน อุปกรณ์ Android :

1. แตะ ไอคอน เมนู (สามบรรทัดซ้อนกันในแนวตั้ง) ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
   • หากคุณเห็นไอคอนเซิร์ฟเวอร์ทางด้านซ้าย แสดงว่าคุณอยู่ในหน้าต่างที่ถูกต้องแล้ว
2. แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณ ( การตั้งค่าผู้ใช้ ) ทางด้านขวาของชื่อหน้าจอของคุณ ที่ด้านล่างของหน้าจอ
3. ปัดขึ้นไปที่ ส่วนการตั้ง ค่าแอพแล้วแตะพฤติกรรม
4. แตะสวิตช์สลับข้างโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์

การรับ ID ที่จำเป็นสำหรับการรายงาน

ตอนนี้โหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว ได้เวลาขุดลึกลงไปอีกเล็กน้อยและรวบรวม ID ที่จำเป็นทั้งหมด ขั้นตอนสำหรับแต่ละ ID จะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับ ID ที่คุณต้องการและแอปที่ใช้

รหัสเซิร์ฟเวอร์

ในการรับ ID เซิร์ฟเวอร์โดยใช้พีซี (แอปเว็บหรือเดสก์ท็อป):

1. คุณจะต้องคลิกขวาที่ชื่อเซิร์ฟเวอร์ซึ่งอยู่เหนือรายการช่อง
2. ที่ด้านล่างของรายการ ให้เลือกคัดลอก IDเพื่อเพิ่มลงในคลิปบอร์ดของคุณ ID จะเป็นตัวเลขยาวๆ
3. วางลงใน Notepad หรือเอกสาร Word

ในการรับ ID เซิร์ฟเวอร์โดยใช้แอพ Android:

1. แตะไอคอนเมนู (สามบรรทัดซ้อนกันในแนวตั้ง) ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
   1. หากคุณเห็นไอคอนเซิร์ฟเวอร์ทางด้านซ้าย แสดงว่าคุณอยู่ในหน้าต่างที่ถูกต้องแล้ว
2. กดชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่เหนือรายการช่องค้างไว้ คลิก ตัว เลือกเพิ่มเติมแล้วแตะที่คัดลอก ID
3. คุณจะต้องวาง ID ลงในแอปเอกสารหรือในอีเมลที่คุณสามารถส่งถึงตัวคุณเอง

ในการรับ ID เซิร์ฟเวอร์โดยใช้แอพ iOS:

1. แตะไอคอนเมนู (สามบรรทัดซ้อนกันในแนวตั้ง) ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
   1. หากคุณเห็นไอคอนเซิร์ฟเวอร์ทางด้านซ้าย แสดงว่าคุณอยู่ในหน้าต่างที่ถูกต้องแล้ว
2. แตะไอคอนสามจุดถัดจากชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่เหนือรายการช่อง แล้วเลือกคัดลอก IDจากเมนูเพื่อคัดลอก ID ไปยังคลิปบอร์ด
3. คุณจะต้องวาง ID ลงในแอปเอกสารหรือในอีเมลที่คุณสามารถส่งถึงตัวคุณเอง

ลิงค์ข้อความ

วิธีรับลิงก์ข้อความโดยใช้พีซี (แอปเว็บหรือเดสก์ท็อป):

1. วางเคอร์เซอร์ของเมาส์ไว้เหนือข้อความแล้วคลิกไอคอนสามจุดที่ปรากฏขึ้นที่ด้านขวาสุดของข้อความ
2. เลือกคัดลอกลิงก์ข้อความจากเมนู
   

เมื่อพูดถึงอุปกรณ์พกพา มีเพียง Android เท่านั้นที่สามารถคัดลอกลิงก์ข้อความได้ สำหรับผู้ใช้ iOS คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้พีซีและดำเนินการตามวิธีก่อนหน้า

วิธีรับลิงก์ข้อความโดยใช้แอป Android:

1. แตะข้อความค้างไว้
2. จากเมนูป๊อปอัป ให้เลือกแชร์ จะเป็นการเปิดเมนูเพิ่มเติม
   • ปุ่มแชร์ควรอยู่ที่ด้านล่าง
     
3. แตะคัดลอกไปยังคลิปบอร์ดจากเมนูที่สอง

ตอนนี้คุณสามารถวางลิงก์ลงในรายงานของคุณได้แล้ว

โปรดจำไว้ว่าเมื่อข้อความถูกลบ เนื้อหาจะหายไป ปราศจากบันทึกใดๆ ที่เคยสร้างขึ้น หากข้อความหรือเนื้อหาที่คุณพยายามรายงานถูกลบไปแล้ว ทีมความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของ Discord จะไม่สามารถเรียกคืนได้

คุณยังคงส่งรายงานได้โดยไม่มีลิงก์ข้อความ แต่ทีมความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยจะประสบปัญหาในการตรวจสอบปัญหา ส่งผลให้มีความเป็นไปได้ที่จะไม่ดำเนินการใด ๆ กับการละเมิดที่เสนอ

รหัสผู้ใช้

ในการรับ ID ผู้ใช้โดยใช้พีซี (แอปเว็บหรือเดสก์ท็อป):

1. ค้นหาข้อความที่แสดงการละเมิดและคลิกขวาที่ชื่อผู้ใช้ที่ส่ง
2. ที่ด้าน ล่างของรายการ เลือกคัดลอก ID
3. วางสิ่งนี้ลงในไฟล์ข้อความหรือโน้ต และใส่คำอธิบายประกอบให้ถูกต้องด้วย User ID' และชื่อผู้ใช้ เพื่อไม่ให้คุณสับสนในภายหลัง

แม้ว่าผู้ใช้จะเปลี่ยนชื่อ ID ผู้ใช้จะยังคงระบุตัวตนได้

ในการรับ User ID โดยใช้อุปกรณ์มือถือ (แอพ iOS หรือ Android):

1. คุณจะต้องไปที่โปรไฟล์ของผู้ใช้ ขณะอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ ให้ปัดไปทางซ้ายเพื่อดึงรายชื่อสมาชิกขึ้นมา
2. ค้นหาสมาชิกและแตะที่ชื่อผู้ใช้ นี่จะเป็นการเปิดหน้าโปรไฟล์ของพวกเขา
3. เลื่อนไปที่ด้านล่าง ใต้Developer Modeแตะที่Copy ID
   

การรายงาน

เมื่อได้รับ ID และข้อมูลทั้งหมดแล้ว คุณก็พร้อมที่จะส่งข้อมูลไปยังทีมความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของ Discord

ข้อมูลต่อไปนี้ที่คุณต้องการสำหรับแต่ละส่วน:

• เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง? – เมื่อคลิกที่ลิงก์ด้านบน ฟิลด์นี้ควรจะเต็มไปด้วยTrust & Safetyแล้ว ถ้าไม่ใช่ ให้เลือกจากตัวเลือกที่มีในเมนูแบบเลื่อนลง
• ที่อยู่อีเมลของคุณ – ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการสมัคร Discord
• ประเภทรายงาน – เลือกประเภทของการละเมิดที่เกิดขึ้นจากตัวเลือกที่มีอยู่ในเมนูแบบเลื่อนลง
• คำอธิบาย – ป้อนคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับการละเมิดและเหตุผลในการรายงาน รวมทั้งรหัสที่คุณได้รับเป็นหลักฐาน
• ไฟล์แนบ – หากคุณได้เพิ่ม ID ทั้งหมดลงในโน้ตหรือเอกสาร Word คุณสามารถอัปโหลดเป็นไฟล์แนบได้ที่นี่ นอกจากนี้ยังมีประโยชน์มากหากคุณตัดสินใจจับภาพหน้าจอการละเมิดเป็นหลักฐาน คุณสามารถอัปโหลดได้ที่นี่

เมื่อคุณทำรายงานเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ ปุ่ม รายงานที่อยู่ด้านล่าง รายงานจะไปถึงแผนกที่เหมาะสมและจะมีการสอบสวนตามมา

คำถามที่พบบ่อย

Discord ไม่ได้ทำให้ง่ายเหมือนแพลตฟอร์มอื่นในการรายงานผู้ใช้ ข้อความ หรือเซิร์ฟเวอร์ หากคุณยังมีข้อสงสัย โปรดอ่านต่อ

ฉันสามารถถอนรายงานที่ส่งไปยัง Discord ได้หรือไม่

บางทีคุณอาจกระตือรือร้นเกินไปที่จะรายงานบางสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นการละเมิด แต่ยังไม่ได้แจ้งหลักเกณฑ์ของชุมชน Discord อีกครั้ง ปรากฎว่าสิ่งที่เกิดขึ้นไม่ได้เป็นการฝ่าฝืนแต่อย่างใด การส่งรายงานเท็จขัดต่อข้อกำหนดในการให้บริการของ Discord ดังนั้นคุณควรติดต่อขอรับการสนับสนุนโดยเร็วที่สุด

บนมือถือ คุณสามารถไปที่หน้า Twitter ของ Discord ส่งข้อความถึงพวกเขาและอธิบายสถานการณ์ พวกเขาต้องการให้คุณระบุอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Discord ของคุณ จึงจะเข้าไปลบรายงานได้ ไม่เป็นอันตรายไม่เหม็น

คุณสามารถทำเช่นเดียวกันบนเดสก์ท็อปหรือเพียงส่งคำขอด่วนไปยังฝ่ายสนับสนุน Discordแล้วพวกเขาจะติดต่อกลับภายในไม่กี่นาที

ฉันจะรายงานพฤติกรรมบนเซิร์ฟเวอร์ Discord ต่อผู้ดูแลได้อย่างไร

ก่อนที่คุณจะรายงานเซิร์ฟเวอร์ต่อทีมความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของ Discord คุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบหรือผู้ดูแลเพื่อแก้ไขการกระทำดังกล่าว ผู้ใช้ที่มีบทบาทในการดูแลระบบสามารถแบนหรือเตะผู้ใช้ที่ละเมิดกฎได้

หากต้องการรายงานพฤติกรรมบนเซิร์ฟเวอร์ คุณจะต้องส่งข้อความถึงผู้ดูแลระบบหรือผู้ดูแลโดยตรง นี่คือวิธีการ:

1. เปิดเซิร์ฟเวอร์และไปที่ช่องที่มีข้อความอยู่ จากนั้นดูที่ด้านบนของเมนูทางด้านขวาสำหรับหัวข้อผู้ดูแล/ผู้ดูแลระบบ

2. คลิกขวาที่ชื่อผู้ดูแลระบบที่คุณต้องการส่งข้อความ จากนั้นคลิกข้อความ

พิมพ์ข้อความและรวมภาพหน้าจอหากคุณสามารถคว้าได้ แน่นอน หากพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Discord ยังคงมีอยู่หลังจากที่ผู้ดูแลทราบถึงสถานการณ์ คุณอาจต้องการรายงานเซิร์ฟเวอร์ต่อ Discord โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเซิร์ฟเวอร์สนับสนุนพฤติกรรม