การรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานถือเป็นมาตรฐานที่ค่อนข้างดีเมื่อขายหรือพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด กระบวนการนี้จะลบข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากระบบปฏิบัติการของเครื่องใหม่

เทคชอบทำตัวเกเรเป็นครั้งคราว และในขณะที่มันเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก Xbox One ของคุณอาจล่มกลางเกม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจทำให้คุณประหลาดใจเมื่อติดตั้งเกม หรือจักรวาลสร้างปัญหาที่ไม่คาดคิดอื่นๆ
ส่วนใหญ่แล้วปัญหาสามารถแก้ไขได้เพียงแค่ปิดสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่และเปิดขึ้นมาใหม่อีกครั้ง แม้ว่าบางครั้งปัญหาจะไม่หายไป และนั่นเป็นสิ่งที่มีเพียงมนต์โบราณของการสนับสนุนด้านเทคนิคเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ - "คุณได้ลองเปิดและปิดอีกครั้งหรือไม่"
สงสัยว่าจะทำอย่างไร? คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา Xbox One ของเราสามารถแนะนำคุณตลอดกระบวนการ
วิธีปิดหรือรีสตาร์ท Xbox One ของคุณ
![วิธีแก้ไข Xbox One ของคุณ: เรียนรู้วิธีรีเซ็ต Xbox One ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีแก้ไข Xbox One ของคุณ: เรียนรู้วิธีรีเซ็ต Xbox One ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน]()
หากคอนโซลของคุณยังคงตอบสนอง หมายความว่าคุณไม่สามารถปิดแอปหรือเกมที่เกิดข้อผิดพลาดได้ คุณสามารถทำการปิดระบบทั้งหมดหรือรีสตาร์ทผ่านซอฟต์แวร์ระบบ
หากต้องการปิดหรือรีสตาร์ท Xbox One คุณสามารถกดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ค้างไว้แล้วเลื่อนไปที่ 'Turn Off Console' หรือ 'Restart Console' วิธีอื่นๆ ในการปิดอุปกรณ์ของคุณ (นอกเหนือจากการกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้หรือถอดปลั๊กพร้อมกันซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายได้) คือ:
- กดปุ่ม Xboxที่ด้านบนของคอนโทรลเลอร์เพื่อเปิดเมนูคำแนะนำขึ้นมา
- เลื่อนไปทางขวาไปที่แท็บระบบ
- เลือก รี สตาร์ทคอนโซล
![วิธีแก้ไข Xbox One ของคุณ: เรียนรู้วิธีรีเซ็ต Xbox One ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีแก้ไข Xbox One ของคุณ: เรียนรู้วิธีรีเซ็ต Xbox One ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน]()
การปิดระบบอย่างสมบูรณ์นั้นมีความเกี่ยวข้องมากกว่าเล็กน้อยเนื่องจากต้องมีการเจาะลึกเข้าไปในแอพการตั้งค่า การปิดเครื่องโดยสมบูรณ์จะปิดคอนโซลโดยสมบูรณ์ โดยที่วิธีอื่นๆ จะปล่อยให้คอนโซลอยู่ในโหมดประหยัดพลังงานหรือโหมดเปิดเครื่องทันที
![วิธีแก้ไข Xbox One ของคุณ: เรียนรู้วิธีรีเซ็ต Xbox One ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีแก้ไข Xbox One ของคุณ: เรียนรู้วิธีรีเซ็ต Xbox One ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน]()
- กดปุ่ม Xboxบนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดเมนู Guide และเลื่อนไปทางขวาไปที่แท็ บ SystemและเปิดSettings
- มุ่งหน้าไปที่พลังงานและการเริ่มต้น | ปิดหรือรีสตาร์ท
- เลือกปิดเครื่องทั้งหมด
วิธีฮาร์ดรีเซ็ต Xbox One ของคุณ
ดูที่เกี่ยวข้อง
Xbox One Gameshare: วิธีแชร์เกมบน Xbox One
วิธีตั้งค่า Xbox One: เร่งความเร็วการตั้งค่า Xbox One ด้วยเคล็ดลับและคำแนะนำที่มีประโยชน์ของเรา
วิธีอัปเดต Xbox One
หากคอนโซลของคุณทำงานผิดปกติจนถึงจุดที่ไม่ตอบสนองต่ออินพุตของคอนโทรลเลอร์ มีเพียงสิ่งเดียวสำหรับสิ่งนี้: คุณต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ตคอนโซล มันอาจจะไม่ชอบ แต่มันก็ดีที่สุด
หากต้องการฮาร์ดรีเซ็ต ให้กดปุ่มเปิด/ปิดสัญลักษณ์ Xboxที่ด้านหน้าขวาของคอนโซลค้างไว้ประมาณ 10 วินาที ใน Xbox One ดั้งเดิม ปุ่มนี้เป็นปุ่มที่ไวต่อการสัมผัส ส่วนใน Xbox One S และXbox One Xจะเป็นปุ่มแบบกดได้
คอนโซลควรส่งเสียงดังขณะปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์ และเสียงพัดลมทั้งหมดควรหยุดลง ณ จุดนี้ คุณสามารถปล่อยมือแล้วกดปุ่มอีกครั้งเพื่อเปิดคอนโซลอีกครั้ง
วิธีรีเซ็ต Xbox One เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นทางเลือกสุดท้ายสำหรับปัญหา Xbox One ของคุณ โดยทั่วไปแล้วการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่รุนแรง แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีประโยชน์หากคุณมีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์และจำเป็นต้องส่งคอนโซลไปซ่อม หรือหากคุณขายคอนโซลมือสอง
![วิธีแก้ไข Xbox One ของคุณ: เรียนรู้วิธีรีเซ็ต Xbox One ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีแก้ไข Xbox One ของคุณ: เรียนรู้วิธีรีเซ็ต Xbox One ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน]()
ในการรีเซ็ต Xbox One เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- กดปุ่ม Xboxบนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดเมนู Guide และเลื่อนไปทางขวาไปที่แท็ บ SystemและเปิดSettings
- มุ่งหน้าสู่ระบบ | ข้อมูลคอนโซลและเลือกรีเซ็ตคอนโซล
- เลือกว่าจะรีเซ็ตและลบทุกอย่างหรือรีเซ็ตและเก็บเกมและแอปของฉันไว้
ตัวเลือกทั้งสองจะรีสตาร์ท Xbox One ซึ่งระหว่างนั้นจะเป็นการลบบัญชีทั้งหมด บันทึกข้อมูลและการตั้งค่าระบบ หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดไฟล์เกมขนาดใหญ่ซ้ำ คุณอาจต้องการเลือกตัวเลือกที่สอง และติดตั้งเกมและแอพของคุณไว้
ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือก คุณสามารถออกจากแอพและเกมของคุณ เมื่อคุณกลับเข้าสู่คอนโซล ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทั้งหมดของคุณจะหายไปแม้ว่าแอปจะยังคงอยู่ก็ตาม
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ USB
อีกวิธีในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคือการใช้แฟลชไดรฟ์ USB สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือโหลดโปรแกรมรีเซ็ตลงในแฟลชไดรฟ์ USB ซอฟต์แวร์และคำแนะนำทีละขั้นตอนสามารถพบได้โดยใช้ลิงค์นี้
เมื่อคุณเตรียม USB Flash Drive แล้ว ให้ถอดสายเคเบิลเครือข่ายออกจากด้านหลังคอนโซลของคุณ (หากคุณไม่ได้อยู่ในเครือข่าย Wifi แบบสแตนด์อโลน) ปิดคอนโซลของคุณและถอดสายไฟออก
หลังจาก 30 วินาที ให้เสียบสายไฟกลับเข้าไปและเสียบแฟลชไดรฟ์เข้ากับพอร์ต USB ที่ใช้งานได้ กดปุ่มจับคู่และปุ่มดีดออกบนคอนโซลของคุณ (หรือปุ่มจับคู่แล้วตามด้วยปุ่ม Xbox บน One S) จากนั้นกดปุ่ม Xbox
![วิธีแก้ไข Xbox One ของคุณ: เรียนรู้วิธีรีเซ็ต Xbox One ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีแก้ไข Xbox One ของคุณ: เรียนรู้วิธีรีเซ็ต Xbox One ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน]()
การสนับสนุน Xbox
เมื่อคุณได้ยินเสียงบี๊บสองครั้ง (หลังจากนั้นประมาณ 15 วินาที) คุณสามารถปล่อยปุ่มนำออกและจับคู่ได้ Xbox ของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ในการรีสตาร์ท แต่เมื่อรีสตาร์ทแล้ว คุณสามารถถอดแฟลชไดรฟ์ออกและทำตามขั้นตอนการตั้งค่ามาตรฐาน
จะทำอย่างไรถ้า Xbox ของคุณไม่รีเซ็ต
ผู้ใช้หลายคนแสดงปัญหาเกี่ยวกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน Xbox ไม่ว่าเครื่องจะหยุดกลางคันหรือมีบางอย่างเกิดขึ้น มีบางสิ่งที่คุณลองทำให้เครื่องกลับมาทำงานอีกครั้งได้
แน่นอนว่าสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ แต่อาจมีวิธีแก้ไขง่ายๆ ตามที่ทีมสนับสนุน Xbox คุณควรเริ่มต้นด้วยการกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ จากนั้นถอดสายไฟออก รอสักครู่แล้วย้อนกลับกระบวนการ (กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วเสียบคอนโซลของคุณ)
แน่นอน ถ้าไม่ได้ผล คุณสามารถลองบู๊ตคอนโซลของคุณใน Safe Mode และตรวจหาการอัปเดตได้ตลอดเวลา ทำการอัปเดตที่จำเป็นให้เสร็จสิ้น จากนั้นลองรีเซ็ต Xbox ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
![วิธีแก้ไข Xbox One ของคุณ: เรียนรู้วิธีรีเซ็ต Xbox One ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีแก้ไข Xbox One ของคุณ: เรียนรู้วิธีรีเซ็ต Xbox One ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน]()
ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาที่ Xbox ไม่ยอมดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น ในอดีต สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการอัปเดตระบบ ดังนั้นมันอาจแก้ไขได้เอง ในทางกลับกัน หากเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox
คำถามที่พบบ่อย
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม เรามีคำตอบให้คุณแล้ว! ต่อไปนี้เป็นคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรีเซ็ต Xbox
ฉันสามารถรีเซ็ต Xbox ของฉันจากระยะไกลเป็นค่าเริ่มต้นได้หรือไม่
ไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะหายหรือคุณขายไปโดยไม่ได้รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คุณอาจสงสัยว่าคุณจะทำอย่างไรเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้ข้อมูลของคุณ ขออภัย ไม่มีวิธีรีเซ็ต Xbox ของคุณจากระยะไกล
หากต้องการป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงโปรไฟล์ เกม ข้อมูลการชำระเงิน และอื่นๆ ของคุณ ให้ไปที่หน้าเว็บบัญชี Microsoftแล้วเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ
คุณจะต้องทำเช่นนี้สำหรับแต่ละโปรไฟล์บน Xbox แน่นอน เมื่อบุคคลที่มี Xbox ของคุณเปิดใช้งาน พวกเขาจะถูกถามรหัสผ่าน หากไม่มี พวกเขาจะเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณไม่ได้
ฉันจะกู้คืนข้อมูลของฉันหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้อย่างไร
หากคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและยังมีคอนโซลอยู่ คุณจะต้องโหลดการซื้อ เกม และโปรไฟล์ใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง การรับข้อมูลของคุณกลับมาเป็นเรื่องง่าย เพียงลงชื่อเข้าใช้โดยใช้โปรไฟล์เดียวกับที่คุณใช้ก่อนการรีเซ็ต
เกมทั้งหมดของคุณสามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้งในขณะที่ควรบันทึกความคืบหน้าของเกมไว้ในระบบคลาวด์ โปรดทราบว่าหาก Xbox ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตก่อนที่คุณจะรีเซ็ต คุณอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียความคืบหน้าของเกมเนื่องจากไม่มีการสำรองข้อมูล