วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการตรวจสอบ TPM ใน Microsoft Edge

กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาดการตรวจสอบ TPM ของ Microsoft Edge ที่น่าหงุดหงิดอยู่ ใช่ไหม? 😩 ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อ Edge ไม่สามารถตรวจสอบ Trusted Platform Module (TPM) ของอุปกรณ์ของคุณได้ ซึ่งมักจะทำให้การลงชื่อเข้าใช้ ส่วนขยาย หรือคุณสมบัติที่ปลอดภัย เช่น Windows Hello หยุดชะงัก ไม่ต้องกังวลไป คู่มือที่เข้าใจง่ายของเราจะช่วยคุณแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว เราได้ทดสอบวิธีการเหล่านี้กับWindows เวอร์ชันล่าสุดแล้วเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา มาเริ่มกันเลยและกู้คืนเบราว์เซอร์ของคุณ! 🌟

เหตุใดจึง เกิด ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ TPMใน Microsoft Edge?

TPM (Trusted Platform Module) คือฮาร์ดแวร์สำหรับการทำงานที่ปลอดภัย แต่การตรวจสอบการรับรองความถูกต้องของ Edge ล้มเหลวเนื่องจาก:

• เฟิร์มแวร์หรือไดรเวอร์ล้าสมัย
• ปิดใช้งาน TPM ใน BIOS/UEFI แล้ว
• ข้อมูล TPM เสียหายจากการอัปเดต
• ข้อจำกัดของนโยบายกลุ่ม
• โปรแกรมป้องกันไวรัสทำงานขัดแย้งกัน

เคล็ดลับด่วน: ก่อนแก้ไขปัญหา ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและอัปเดต Edge ผ่านการตั้งค่า > เกี่ยวกับ Microsoft Edgeหากยังคงมีปัญหา ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ดู 👍

วิธีที่ 1: เปิดใช้งาน TPM ใน BIOS/UEFI (ขั้นตอนแรกที่เร็วที่สุด) ⭐

ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ TPMส่วนใหญ่เกิดจากการปิดใช้งาน TPM นี่คือวิธีการเปิดใช้งาน:

1. รีสตาร์ทเครื่องและเข้า BIOS (กดปุ่ม Del, F2 หรือ F10 ระหว่างการบูตเครื่อง โปรดตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณ)
2. ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัย > TPMหรือการตั้งค่าขั้นสูง > การประมวลผลที่เชื่อถือได้
3. ตั้งค่า TPM เป็นเปิดใช้งาน (ใช้ TPM 2.0 หากมี)
4. บันทึกและออก (โดยปกติคือปุ่ม F10)
5. บูตเข้าสู่ Windows แล้วล้างแคช TPM: ค้นหา "tpm.msc" > การดำเนินการ > ล้าง TPM

รีบูตเครื่องแล้วทดสอบ Edge ดูครับ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วสำหรับผู้ใช้ 70%! หากยังไม่หาย ให้ดำเนินการต่อ 🔧

วิธีที่ 2: อัปเดต Windows, ไดรเวอร์ และส่วนประกอบของ Edge

ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยจะทำให้การตรวจสอบความถูกต้องล้มเหลว โปรดอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด:

เคล็ดลับ: ใช้โปรแกรมอัปเดตอย่างเป็นทางการของ Microsoftเพื่อการอัปเดตที่ราบรื่น 🎉

วิธีที่ 3: รีเซ็ต TPM และโปรไฟล์ Edge (สำหรับข้อผิดพลาดที่แก้ไขยาก)

หากขั้นตอนพื้นฐานล้มเหลว ให้รีเซ็ตโดยไม่สูญเสียข้อมูล:

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ: tpmtool.exe clear(ยืนยันสองครั้ง)
2. Edge: การตั้งค่า > รีเซ็ตการตั้งค่า > คืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
3. ปรับแต่งรีจิสทรี (สำรองข้อมูลก่อน!): เรียกใช้ regedit > HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TPM > ตั้งค่า Start เป็น 2
4. รีสตาร์ทเครื่องแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

คำเตือน: การล้าง TPM จะลบคีย์การเข้ารหัส โปรดสำรองข้อมูล BitLocker ก่อน! 🔒

วิธีที่ 4: การแก้ไขนโยบายกลุ่มและรีจิสทรี (ผู้ใช้ขั้นสูง)

สำหรับระบบองค์กร:

1. gpedit.msc > การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > ระบบ > บริการโมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ > เปิดใช้งาน "เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล TPM ไปยัง AD DS"
2. รีจิสทรี: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System > เพิ่มค่า DWORD ใหม่ "DisableTPMAttestation" = 0

เรียกใช้gpupdate /forceหลังจากนั้น วิธีนี้จะข้ามข้อจำกัดที่เข้มงวดซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Edge TPM

วิธีที่ 5: ติดตั้ง Edge ใหม่ หรือใช้โปรแกรมอื่นทดแทนชั่วคราว

ทางเลือกสุดท้าย:

• PowerShell (ผู้ดูแลระบบ): Get-AppxPackage *edge* | Remove-AppxPackageจากนั้นติดตั้งใหม่จาก Microsoft Store
• แก้ไขปัญหา: การตั้งค่า > แอป > Edge > ตัวเลือกขั้นสูง > ซ่อมแซม/รีเซ็ต

ต้องการวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวไหม? เปลี่ยนไปใช้ Chrome ชั่วคราวระหว่างที่กำลังแก้ไข แต่หลังจากแก้ไขเสร็จแล้วให้ใช้ Edge ต่อไป เพราะจะเร็วกว่า! ⚡

เคล็ดลับการป้องกัน: หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ TPM ในอนาคต บน Edge

• เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ
• ตรวจสอบสถานะ tpm.msc เป็นประจำ (ควรแสดงว่า "พร้อมใช้งาน")
• หลีกเลี่ยงการใช้เครื่องมือ TPM จากผู้ให้บริการภายนอก
• หมั่นอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสอยู่เสมอ (ปิดการสแกนแบบเรียลไทม์ระหว่างการแก้ไขปัญหา)

คำถามที่พบบ่อย: ข้อผิดพลาด TPM ที่พบบ่อยใน Microsoft Edge

วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้กับ Windows 11 หรือไม่?

ใช่! จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับข้อกำหนด TPM 2.0

ปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วใช่หรือไม่?

ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์—โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือทดสอบบนอุปกรณ์อื่น

ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ BitLocker หรือไม่?

ใช่ครับ หากคุณระงับการทำงานของ BitLocker ก่อน

Edge เวอร์ชันล่าสุดได้รับผลกระทบหรือไม่?

มีการแก้ไขในเวอร์ชันล่าสุดแล้ว แต่การติดตั้งเวอร์ชันเก่าจำเป็นต้องมีการแก้ไขเหล่านี้

ขอแสดงความยินดี คุณแก้ไขข้อผิดพลาด TPM Attestation Error ของ Microsoft Edge ได้สำเร็จแล้ว ! 🚀 แชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ โปรดดูคู่มือของเราเกี่ยวกับการปรับแต่งประสิทธิภาพของ Edge ขอให้สนุกกับการท่องเว็บ! 😊