หากคุณใช้สมาร์ททีวีของ Samsung คุณอาจคุ้นเคยกับการทำงานทุกอย่างอย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม ในบางโอกาส คุณอาจประสบปัญหา ปัญหาหนึ่งที่เกิดขึ้นซ้ำคือรหัสข้อผิดพลาด 012
นี่คือข้อผิดพลาดการรบกวนของเครือข่าย ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Samsung TV ของคุณขาดหาย บ่อยครั้งที่คุณได้รับข้อความแจ้งนี้เมื่อใช้แอปบนทีวี Samsung ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เป็นไปได้มากว่าแอพเหล่านี้เป็นแอพสตรีมมิ่งเช่น Netflix, Hulu, YouTube และอื่น ๆ โปรดติดตามเราหากคุณต้องการทราบวิธีแก้ปัญหานี้
มันเป็นปัญหาเครือข่าย
อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับการรบกวนเครือข่าย บางครั้งปัญหาเกิดจากการบำรุงรักษา ISP ของคุณอย่างต่อเนื่อง ในบางครั้ง สัญญาณ Wi-Fi ของคุณอาจอ่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราเตอร์และโมเด็มของคุณอยู่คนละห้องกับทีวี Samsung ของคุณ
ทดสอบสัญญาณ Wi-Fi ของคุณกับอุปกรณ์อื่น เช่น สมาร์ทโฟน หากอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดี ก็ไม่จำเป็นต้องโทรหา ISP ของคุณ ปัญหาคือทีวีซัมซุงของคุณ มิฉะนั้น คุณอาจติดต่อพวกเขาและร้องเรียนเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของคุณ
สุดท้าย สายเคเบิลอีเธอร์เน็ตของคุณอาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถเชื่อมต่อ Samsung TV ของคุณกับอินเทอร์เน็ตด้วยตนเองได้ง่ายๆ หากคุณใช้การเชื่อมต่อผ่านสาย:
คุณสามารถใช้ Wi-Fi แทน:
ตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
สาเหตุทั่วไปสำหรับข้อผิดพลาดของเครือข่ายในทีวี Samsung อาจเป็นเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย คุณสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคุณโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง มาครอบคลุมการอัปเดตเฟิร์มแวร์อัตโนมัติก่อน:
การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งบนทีวี Samsung ของคุณโดยอัตโนมัติ ทีวีควรรีสตาร์ทเมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น หากคุณไม่พบปัญหาใด ๆ ที่นี่ คุณก็พร้อม ลองใช้แอปออนไลน์บนสมาร์ททีวีของคุณและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
ตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของคุณด้วยตนเอง
ในกรณีที่แอปไม่ทำงาน การอัปเดตอาจไม่สำเร็จ หากเป็นเช่นนั้น ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ของคุณด้วยตนเอง:
รอสักครู่ แล้วลองใช้แอปทีวีออนไลน์ของคุณอีกครั้ง
รีเซ็ตผู้ทรงอำนาจ
หากไม่ได้ผลข้างต้น ไม่ต้องกังวล คุณยังมีทางเลือกเหลืออยู่ การรีเซ็ต Smart Hub แก้ไขข้อผิดพลาด 012 สำหรับผู้ใช้หลายคน:
โปรดทราบว่าคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีออนไลน์อีกครั้งหลังจากรีเซ็ต (เช่น Netflix) ทำเช่นนั้นกับแอปออนไลน์ทั้งหมดของคุณ และคุณควรจะสามารถใช้งานได้อีกครั้ง นอกจากนี้ คุณจะต้องติดตั้งแอปทั้งหมดที่ไม่ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในทีวี Samsung ของคุณ
หากการรีเซ็ต Smart Hub ไม่ได้ผล คุณสามารถทำการรีเซ็ตทั้งหมดได้ ใช้ขั้นตอนด้านบน แต่เลือกรีเซ็ตในเมนูการวินิจฉัยตนเอง การรีเซ็ตจะทำให้ทีวี Samsung ทั้งหมดของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ยกเว้นการตั้งค่าเครือข่าย
หวัดดี
ข้อผิดพลาด 012 ไม่ควรรบกวนคุณอีกต่อไป หากไม่มีการแก้ไขใดช่วยได้ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดีเยี่ยม ก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung อย่าลังเลที่จะติดต่อและขอความช่วยเหลือ คุณยังสามารถค้นหาว่าคุณมีปัญหาที่เกี่ยวข้องหรือไม่
คุณจัดการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่? วิธีใดช่วยคุณได้ บอกเราว่าและอื่น ๆ ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
เพิ่งเริ่มต้นทำพอดแคสต์ใช่ไหม? เรียนรู้เทรนด์ปี 2026 ที่จะกำหนดทิศทางของวิดีโอ การค้นหา การถอดเสียง AI การวิเคราะห์ข้อมูล การสร้างรายได้ และแผนการเปิดตัวที่ใช้งานได้จริง
หลักสูตรเชิงปฏิบัติการขั้นสูงด้าน UGC (User-Generated Content) สำหรับการค้นหาแหล่งที่มา การขออนุญาต การให้ข้อมูลเบื้องต้น การเผยแพร่ และการวัดผลเนื้อหาจากลูกค้าและผู้สร้างโดยไม่สูญเสียความเป็นเอกลักษณ์
การสร้างชุมชนสามารถเสริมสร้างความไว้วางใจ การรักษาฐานลูกค้า การรับฟังความคิดเห็น และการสนับสนุนได้ แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่จะมาทดแทนช่องทางการตลาดทุกช่องทางได้ ควรเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียและเลือกรูปแบบที่เหมาะสม
Learn what major social platforms have actually confirmed about ranking changes in 2026, what depends on context, and how to adapt without chasing myths.
เรียนรู้วิธีทำให้การเล่าเรื่องราวของแบรนด์ดูน่าเชื่อถือ เป็นธรรมชาติ และเฉพาะเจาะจง โดยใช้หลักฐาน ความตึงเครียดที่เกิดขึ้นจริง เรื่องราวของลูกค้าที่มีจริยธรรม และการตรวจสอบความถูกต้องอย่างเป็นรูปธรรม
สร้างกลยุทธ์อีเมลไตรมาสที่ 4 ที่ชาญฉลาดกว่าเดิม โดยการสร้างสมดุลระหว่างการเข้าถึง ความถี่ ส่วนลด ระบบอัตโนมัติ การส่งอีเมลถึงผู้รับ และการวัดผล เพื่อการเติบโตที่ทำกำไรในช่วงเทศกาลวันหยุด
เรียนรู้วิธีสร้างวิดีโอสั้นที่ดึงดูดใจผู้ชม โดยการสร้างสมดุลระหว่างจุดดึงดูดความสนใจ รูปแบบ ความน่าเชื่อถือ คำกระตุ้นการตัดสินใจ ความเหมาะสมกับแพลตฟอร์ม และการทดสอบบน TikTok, Reels และ Shorts
Why are brands testing KOCs instead of relying only on influencers? Learn what KOCs are, why social commerce favors them, common myths, and how to run a measurable pilot.
เรียนรู้ขั้นตอนการทำงาน SEO สำหรับ TikTok ที่ได้ผลจริงในปี 2026: ค้นหาความต้องการค้นหาที่แท้จริง จับคู่เจตนาการค้นหา ปรับแต่งวิดีโอแต่ละรายการ และวัดผลว่าอะไรช่วยเพิ่มการมองเห็น
เตรียมร้านค้าออนไลน์ของคุณให้พร้อมสำหรับวันแบล็กฟรายเดย์ด้วยเช็คลิสต์ที่ใช้งานได้จริงสำหรับข้อเสนอ ความเร็วเว็บไซต์ การชำระเงิน สินค้าคงคลัง การจัดส่ง การวิเคราะห์ ความปลอดภัย และการสนับสนุน
