หลายครั้งที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆและบางเว็บไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้หน้าเว็บบางหน้าก็ทำงานได้อย่างถูกต้อง หรือสูญเสียเครือข่ายเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อ DNS Resolution ไม่ทำงาน DNS ไม่ใช่คุณสมบัติที่ดีที่สุดในเครือข่ายของคุณ แต่เป็นคุณสมบัติที่จำเป็นในการตัดสินใจเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
หากคุณเคยได้ยินปัญหาของผู้ใช้ที่เข้าถึงเครือข่ายไม่เสถียรหรือล่มในบทบาทของผู้ดูแลระบบเครือข่ายคุณมักจะพบว่าสาเหตุมักมาจากเซิร์ฟเวอร์ DNS ซึ่งอาจรวมถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด พบที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์ ...
เพื่อเอาชนะสถานการณ์ของ DNS Resolution นี้ Download.com.vn ได้ทำเคล็ดลับด้านล่างนี้เพื่อให้คุณสามารถแก้ไข DNS Resolution ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีแก้ปัญหาทั่วไปในการแก้ไขปัญหา DNS Resolution
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นในกรณีที่คุณเปิดเว็บเบราว์เซอร์เช่นChromeหรือFirefoxและป้อน URL เพื่อเข้าถึง แต่ที่อยู่ URL นั้นไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ ในกรณีนี้หลายคนอาจคิดว่าเกิดจากการสูญเสียเครือข่าย แต่ถ้าคุณเข้าถึง URL อื่นและยังคงสามารถเข้าถึงได้แสดงว่าข้อผิดพลาดอาจเกิดจาก DNS ของคุณ
ในหลาย ๆ กรณีเมื่อคุณเปิดเว็บเบราว์เซอร์และป้อน URL ในนั้น URL จะไม่สามารถเข้าถึงเว็บเพจได้ ในกรณีนี้สาเหตุแรกที่คุณคิดคือข้อผิดพลาดของ DNS อย่างไรก็ตามในความเป็นจริงในกรณีนี้สาเหตุอาจเกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
และสิ่งนี้จะเป็นจริงมากยิ่งขึ้นหากคุณใช้ Wifi เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยแบบไร้สายสัญญาณวิทยุจะอ่อนลงส่งผลให้การเชื่อมต่อเครือข่ายขาดหายไป สาเหตุของการสูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจเกิดขึ้นกับเครือข่ายประเภทใดก็ได้
กล่าวโดยย่อก่อนที่คุณจะตรวจสอบ DNS ของคุณให้เริ่มตรวจสอบ"OSI Layer 1 - Physical"ก่อนจากนั้นตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
หมายเหตุว่าในNetwork and Sharing Centerคุณจะเห็นประเภทการเข้าถึงเป็นท้องถิ่นและอินเทอร์เน็ต หากเป็น Local หมายความว่าที่อยู่เครือข่ายของคุณไม่ถูกต้องในกรณีนี้คุณมี APIPA เพียงรายการเดียวที่มีที่อยู่ 169.xxx

แล้วคุณจะต้องให้แน่ใจว่าคุณมีที่อยู่ IP ที่ถูกต้องบนเครือข่ายของคุณคุณสามารถตรวจสอบที่อยู่ IP ของคุณโดยการคลิกขวาบนอีเธอร์เน็ตและเลือกProperties
![สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์ สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์]()
ถัดไปคุณสามารถเลือกรายละเอียดตรวจสอบที่อยู่ IP และยืนยันที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ DNS หากที่อยู่ IP ของคุณคือ 169.xxx คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
![สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์ สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์]()
![สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์ สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์]()
2. ตรวจสอบที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ DNS มาตรฐานตามลำดับหรือไม่
หลังจากคุณมีที่อยู่ IP ที่ถูกต้องและสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้แล้วตอนนี้คุณสามารถแทรกแซงปัญหา DNS ได้อย่างลึกซึ้งโดยการยืนยันว่าที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ DNS นั้นถูกต้องและอยู่ในลำดับที่ถูกต้อง คุณสามารถดูที่อยู่ IP ของ IPv4 DNS Server ในภาพที่ 3 ด้านบนที่อยู่ IP ของ IPv4 DNS Server IP รวมถึงLAN / Subnet ท้องถิ่นเพื่อให้คุณเข้าถึงแม้ในกรณีที่การเพิ่มเริ่มต้นคือ เสีย.
นี่คือวิธีการทำงานของ DNS สำหรับเครือข่ายองค์กรส่วนใหญ่อย่างไรก็ตามเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณไม่ได้อยู่ใน Subnet เสมอไป ในความเป็นจริง ISP ส่วนใหญ่ DNS Server IPs ไม่ได้อยู่ในเครือข่ายย่อยเดียวกันกับเกตเวย์เริ่มต้น (Default Gateway)
ในบ้านหรือธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ (บ้าน / SMB) เราเตอร์ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ DNS ส่วนตัวและเราเตอร์ SMB จะมอบหมาย DNS ให้กับเซิร์ฟเวอร์ DNS จริง ในกรณีนั้นที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ DNS อาจเหมือนกับที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณ
สุดท้ายคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอยู่ในลำดับที่ถูกต้องในรูปที่ 3 ด้านบนเซิร์ฟเวอร์ DNS ภายในคือ 8.8.8.8 ถูกกำหนดค่าให้ส่งผ่านชื่อโดเมนทั้งหมดที่ไม่สามารถกำหนดได้ แก้ไขเป็นที่อยู่ 8.8.4.4 ที่อยู่เราเตอร์ในเครื่อง เราเตอร์นั้นส่ง DNS ไปยัง DNS Server ของ ISP คุณสามารถค้นหาเซิร์ฟเวอร์ DNS เหล่านั้นบนเราเตอร์ของคุณ
![สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์ สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์]()
ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอยู่ในลำดับที่ถูกต้อง หากคุณมีเซิร์ฟเวอร์ DNS ในเครื่องเช่นเดียวกับข้างต้นและกำลังค้นหาชื่อโดเมนท้องถิ่นคุณต้องการให้ไคลเอ็นต์พีซีค้นหาชื่อโดเมนท้องถิ่นนั้นในเซิร์ฟเวอร์ DNS ในเครื่องก่อนก่อนเซิร์ฟเวอร์ DNS อินเทอร์เน็ต เมื่อถึงที่นั่นเซิร์ฟเวอร์ DNS ในเครื่องของคุณควรอยู่ในการตั้งค่า DNS ก่อน
ประการที่สองคุณสามารถตรวจสอบที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ DNS ตาม ISP ของคุณโดยการพิมพ์ ping คุณยังสามารถ ping จากคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ของคุณ
![สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์ สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์]()
คุณควรทราบเวลาตอบสนองเมื่อส่ง Ping ไปยัง DNS Server ของ ISP กระบวนการนี้สามารถชะลอการค้นหา DNS หรือแม้กระทั่งถูกลบหากใช้เวลานานเกินไปสำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ในการตอบสนอง
3. Ping ที่อยู่ IP ของโฮสต์ที่คุณรู้จัก
นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกิดจาก DNS ไม่ใช่การเชื่อมต่อเครือข่ายซึ่งก็คือการ ping ที่อยู่ IP ของโฮสต์ที่คุณต้องการเข้าถึง หากการเชื่อมต่อกับชื่อโดเมนล้มเหลว แต่การเชื่อมต่อกับที่อยู่ IP สำเร็จแสดงว่าข้อผิดพลาดเกิดจาก DNS ของคุณ
อย่างไรก็ตามหาก DNS ของคุณไม่ทำงานก็เป็นการยากที่จะทราบว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับที่อยู่ IP ใด ในการดำเนินการนี้คุณต้องมีแผนภาพหรือเครือข่ายเหมือนกับที่ผู้ดูแลระบบหลายคนทำเพียงจำที่อยู่ IP ของโฮสต์
หากใช้งานได้คุณต้องรอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS จะพร้อมใช้งานอีกครั้งคุณสามารถใส่รายการในไฟล์โฮสต์ของคุณไปยัง Map IP to Hostname
4. ค้นหาเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณใช้โดยใช้ nslookup
อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับความละเอียด DNS ของคุณคือการใช้คำสั่ง nslookup ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ใดให้คำตอบแก่คุณและเซิร์ฟเวอร์ DNS ใดที่ไม่ใช่
![สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์ สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์]()
ดังที่คุณเห็นในภาพเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP ให้ข้อมูล "คำตอบที่ไม่เชื่อถือ" ซึ่งหมายความว่าไม่ได้กำหนดค่าโดเมน แต่ยังตอบสนองได้ คุณยังสามารถใช้คำสั่งนี้เพื่อเปรียบเทียบการตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์ DNS ต่างๆโดยชี้ว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ใดใช้อยู่
5. ตรวจสอบคำต่อท้ายของเซิร์ฟเวอร์ DNS
หากคุณกำลังค้นหาโฮสต์ภายในบนเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเจ้าของคุณสามารถเชื่อมต่อกับโฮสต์ได้โดยไม่ต้องใช้ DNS ที่ผ่านการรับรองอย่างสมบูรณ์ name) และหวังว่าคำต่อท้าย DNS จะช่วยคุณค้นหาปัญหาได้
ตัวอย่างเช่นเมื่อเราเชื่อมต่อกับ Server1 เซิร์ฟเวอร์ DNS อาจมีหลายรายการสำหรับโดเมนนั้นจากนั้น Network Adapter ของคุณจะได้รับการกำหนดค่าด้วยคำต่อท้าย DNS การเชื่อมต่อ
![สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์ สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์]()
ดังแสดงในภาพเราจะเห็น DNS ที่เป็นwiredbraincoffee.com ดังนั้นทุกครั้งที่คุณป้อนชื่อโดเมนเช่น Server1 คำต่อท้าย DNS จะถูกต่อท้ายเพื่อสร้าง Server1 Wirebraincoffee.com
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดค่าการตั้งค่า DNS เพื่อดึง DNS IP จากเซิร์ฟเวอร์ DHCP
เช่นเดียวกับเมื่อคุณต้องการให้อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณรับที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ DNS หลายรายการจากเซิร์ฟเวอร์ DHCP ดังที่คุณเห็นในภาพอะแดปเตอร์นี้ได้รับที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ DNS อย่างชัดเจน
![สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์ สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์]()
คุณต้องเปลี่ยนเป็นอัตโนมัติโดย"ขอรับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ"เพื่อรับ IP เซิร์ฟเวอร์ DNS ใหม่คุณเพียงแค่คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเลือกคุณสมบัติ > ดำเนินการต่อคุณสมบัติสุดท้ายเลือกเวอร์ชันโปรโตคอลอินเทอร์เน็ต 4 (TCP / IPv4)
![สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์ สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์]()
7. รีเฟรชและปล่อยที่อยู่ IP ทั้งหมดของเซิร์ฟเวอร์ DHCP และข้อมูล DNS
แม้ว่าอะแดปเตอร์ของคุณจะได้รับการตั้งค่าให้ดึงข้อมูล DNS จาก DHCP แต่ในบางกรณีอาจทำให้ที่อยู่ IP ขัดแย้งกันหรือได้รับข้อความเซิร์ฟเวอร์ DNS เก่า ดังนั้นหลังจากที่คุณเลือก "รับ" ที่อยู่ IP และ DNS โดยอัตโนมัติแล้วให้ปล่อยที่อยู่ IP ของคุณและต่ออายุใหม่
ตอนนี้หน้าต่างพร้อมรับคำสั่งเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการดำเนินการนี้หากคุณเปิดใช้งาน UAC ให้เรียกใช้ cmd ในฐานะผู้ดูแลระบบด้วยบรรทัดคำสั่ง
IPCONFIG / ปล่อย
IPCONFIG / ต่ออายุ
สุดท้ายคำสั่งIPCONFIG / ALLเพื่อแสดงข้อมูล IP และ DNS ใหม่
8. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ DNS และรีสตาร์ทบริการหรือรีบูตหากจำเป็น
เห็นได้ชัดว่าหากเซิร์ฟเวอร์ DNS ล่มหรือล่มหรือกำหนดค่าผิดคุณจะไม่สามารถแก้ไขได้ที่ฝั่งไคลเอ็นต์ อย่างไรก็ตามคุณสามารถออกจากเซิร์ฟเวอร์ด้วยข้อผิดพลาดและคำว่าไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้
ด้วยวิธีนี้ผู้รับผิดชอบ DNS Server - Admin จะต้องตรวจสอบสถานะและการกำหนดค่าของ DNS Server และแก้ไขปัญหา DNS
9. รีสตาร์ทเราเตอร์หากอยู่ที่บ้านหรือในสำนักงานขนาดเล็ก
ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นในวิธีที่สองและแสดงในรูปด้านล่างในเราเตอร์ที่บ้านและสำนักงานขนาดเล็กโดยปกติการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS จะทำผ่าน DHCP โดยตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่อยู่ IP ของเราเตอร์และเราเตอร์จะอนุญาต DNS ให้กับเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP
![สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์ สรุป 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS Resolution บนคอมพิวเตอร์]()
อย่างไรก็ตามคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ของคุณอาจมีข้อมูลเครือข่าย (รวมถึงที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS) แต่ก็มีบางกรณีที่เราเตอร์ของคุณมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณมี อัปเดตข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ DNS ล่าสุดคุณสามารถรีเฟรชอินเทอร์เฟซ WAN ของเราเตอร์กับ ISP หรือปล่อย DHCP หรือเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์เราเตอร์ที่บ้านของคุณเพื่อให้สามารถรับข้อมูลได้ ล่าสุด.
10. ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
เป็นที่ทราบกันดีว่าต้องเหนื่อยและซับซ้อนแค่ไหนในการติดต่อ ISP เพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่าย แต่เมื่อคอมพิวเตอร์ของเรายังมีปัญหา DNS Resolution จากเซิร์ฟเวอร์ DNS หากคุณอยู่ใน ISP คุณจะต้องติดต่อ ISP และนั่นคือทางเลือกสุดท้าย
ข้างต้นเป็นวิธีแก้ปัญหาDNS Resolutionซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบข้อผิดพลาด DNS หรือข้อผิดพลาดเครือข่ายคอมพิวเตอร์เมื่อใช้อินเทอร์เน็ต นอกจากนี้คุณยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจาก DNS ที่เป็นข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ผ่านบทความวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN บน Google Chrome
หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณได้