เหตุใดคุณไม่ควรไว้วางใจการสรุปข่าวจาก AI Chatbots

คุณควรคิดให้ดีก่อนใช้แชทบอท AI เพื่อสรุปข่าวสารอย่างรวดเร็ว รายงานใหม่จาก BBC พบว่าแชทบอทยอดนิยมมักทำผิดพลาดครั้งใหญ่ในการสรุปผลการสืบค้น

Google Gemini มีอัตราการสรุปปัญหาสูงที่สุด

การทดสอบนี้ประกอบด้วยChatGPT , Google Gemini , Microsoft CopilotและPerplexity AI ในการเริ่มต้น BBC จะถามคำถามข่าวกับแชทบอตแต่ละตัว 100 คำถาม และกำหนดให้ใช้แหล่งที่มาของข่าว BBC หากเป็นไปได้

เหตุใดคุณไม่ควรไว้วางใจการสรุปข่าวจาก AI Chatbots

จากนั้นผู้เชี่ยวชาญจาก BBC ก็ได้ประเมินคุณภาพของบทสรุปเหล่านี้ จากการสรุป 51% มีข้อผิดพลาดบางประการ ซึ่งอาจเป็นข้อเท็จจริงที่ไม่ถูกต้อง การอ้างคำพูดที่ผิด หรือข้อมูลที่ล้าสมัย

ในจำนวนนั้น 19 เปอร์เซ็นต์มีข้อเท็จจริงที่ผิดพลาดบางประการ เช่น วันที่ไม่ถูกต้อง และ 13% ของคำพูดที่อ้างอิงจาก BBC ในรูปแบบสรุปนั้นมีการเปลี่ยนแปลงจากต้นฉบับหรือไม่มีอยู่ในบทความที่ส่งไปยังแชทบอต

เมื่อทำการวิเคราะห์โดยแชทบอทแล้ว Gemini ของ Google ถือเป็นผู้กระทำผิดรายใหญ่ที่สุด โดยสรุปกว่า 60% มีข้อมูลที่เป็นปัญหา Microsoft Copilot อยู่ในอันดับสองด้วยคะแนน 50% ในขณะที่ ChatGPT และ Perplexity มีคำตอบที่มีปัญหาอยู่ราว 40%

ในบทสรุป BBC กล่าวว่าปัญหาหลายประการไม่ได้เป็นเพียงข้อมูลที่ผิดพลาดเท่านั้น:

การศึกษาพบว่าข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากผู้ช่วย AI มีมากกว่าความไม่แม่นยำตามข้อเท็จจริง ผู้ช่วย AI ที่เราทดสอบพบว่ามีปัญหาในการแยกแยะระหว่างความคิดเห็นและข้อเท็จจริง โดยเน้นเนื้อหาเป็นหลักและมักล้มเหลวในการรวมบริบทที่จำเป็น แม้ว่าคำชี้แจงทุกข้อในคำติชมจะถูกต้อง แต่ปัญหาประเภทนี้อาจนำไปสู่การตอบรับที่เข้าใจผิดหรือลำเอียงได้

หลายๆ คนไม่เคยลองใช้แชทบอท AI เพื่อสรุปข่าวสาร เพราะพวกเขาไม่มั่นใจในความน่าเชื่อถือของเทคโนโลยี แต่ผลการศึกษาก็ยังคงน่าประหลาดใจเมื่อพิจารณาจากจำนวนผลลัพธ์ที่เป็นปัญหาจำนวนมาก AI ยังคงต้องพัฒนาอีกมากก่อนที่จะกลายมาเป็นวิธีที่เชื่อถือได้ในการเรียนรู้ข่าวสารเพิ่มเติม

คุณสมบัติ AI ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา

เทคโนโลยี AI โดยเฉพาะแชทบอท ยังคงพัฒนาอย่างรวดเร็ว แต่จากการวิจัยของ BBC พบว่าการคาดหวังข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับข่าวสารเป็นปัญหาใหญ่มาก

BBC ได้ร้องเรียนเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI อีกฟีเจอร์หนึ่ง นั่นคือ Apple Intelligence Notification Summary ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2567 สรุปข่าวจากช่องได้ระบุไม่ถูกต้องว่า Luigi Mangione ยิงตัวตาย เขาคือชายผู้ถูกกล่าวหาว่ายิงไบรอัน ทอมป์สัน ซีอีโอของบริษัทดูแลสุขภาพเสียชีวิต

เพื่อตอบสนองต่อข้อร้องเรียนจาก BBC และอื่นๆApple ได้ทำการปิดการใช้งานคุณสมบัติสรุปข้อมูลชั่วคราวสำหรับแอพข่าวและความบันเทิง เริ่มตั้งแต่ iOS 18.3 เป็นต้นไป

ดังนั้นเมื่อคุณต้องการติดตามข่าวสาร ให้ทำอย่างเรียบง่าย: ข้ามการสรุปของ AI และอ่านด้วยตนเอง

ฝากความเห็น

10 ไอเดียตกแต่งฮาโลวีนแบบ DIY จากกล่องกระดาษแข็งรีไซเคิล (ง่ายไปจนถึงขั้นสูง)

10 ไอเดียตกแต่งฮาโลวีนแบบ DIY จากกล่องกระดาษแข็งรีไซเคิล (ง่ายไปจนถึงขั้นสูง)

ประดิษฐ์ของตกแต่งฮาโลวีน 10 แบบจากกล่องกระดาษแข็งรีไซเคิล ตั้งแต่พวงมาลัยค้างคาวและฟักทอง ไปจนถึงบ้านผีสิง พร้อมขั้นตอนการทำและเคล็ดลับด้านความปลอดภัย

ชุดฮาโลวีนครูที่เด็กๆ จะจำได้ในปี 2026

ชุดฮาโลวีนครูที่เด็กๆ จะจำได้ในปี 2026

ค้นหาชุดฮาโลวีนสุดคุ้นเคยสำหรับคุณครูในปี 2026 ตั้งแต่ Bluey และ Dog Man ไปจนถึง Mario และ HUNTR/X พร้อมตัวเลือกตามช่วงอายุและเคล็ดลับความปลอดภัยในห้องเรียน

20 ชุดฮาโลวีนง่ายๆ สำหรับนักศึกษาที่คุณสามารถดัดแปลงจากของในตู้ได้

20 ชุดฮาโลวีนง่ายๆ สำหรับนักศึกษาที่คุณสามารถดัดแปลงจากของในตู้ได้

กำลังมองหาชุดฮาโลวีนสำหรับนักศึกษาแบบเร่งด่วนอยู่หรือเปล่า? ลองดู 20 ลุคที่ง่ายและประหยัดงบประมาณ ซึ่งสร้างจากเสื้อผ้าพื้นฐานในตู้ พร้อมเคล็ดลับการแต่งตัวและความปลอดภัยอย่างรวดเร็ว

สไตล์สยองขวัญจาก BookTok: หนังสือและของตกแต่งสำหรับวันฮาโลวีนที่ตอบโจทย์ความน่ากลัวทุกระดับ

สไตล์สยองขวัญจาก BookTok: หนังสือและของตกแต่งสำหรับวันฮาโลวีนที่ตอบโจทย์ความน่ากลัวทุกระดับ

สำรวจหนังสือสยองขวัญและของตกแต่งฮาโลวีนที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก BookTok เปรียบเทียบสไตล์โกธิค อบอุ่น และสยองขวัญ พร้อมเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับการจัดมุมอ่านหนังสือที่ปลอดภัย

วิธีจัดงานปาร์ตี้ฮาโลวีนเสมือนจริงสำหรับทีมที่ทำงานทางไกล

วิธีจัดงานปาร์ตี้ฮาโลวีนเสมือนจริงสำหรับทีมที่ทำงานทางไกล

วางแผนจัดงานปาร์ตี้ฮาโลวีนเสมือนจริงที่ทุกคนสามารถเข้าร่วมได้ ไม่ว่าจะเป็นทีมที่ทำงานจากระยะไกล ด้วยตารางเวลาที่เหมาะสมกับเขตเวลา เกมง่ายๆ ตัวเลือกที่เข้าถึงได้ง่าย และรายการตรวจสอบสำหรับการจัดงานที่ใช้งานได้จริง

น่ากลัวแต่ก็แสนน่ารัก: ไอเดียจัดงานปาร์ตี้ฮาโลวีนสำหรับโรงเรียนประถม

น่ากลัวแต่ก็แสนน่ารัก: ไอเดียจัดงานปาร์ตี้ฮาโลวีนสำหรับโรงเรียนประถม

วางแผนจัดงานปาร์ตี้ฮาโลวีนสนุกๆ สำหรับเด็กประถม ด้วยงานประดิษฐ์ง่ายๆ เกม ขนมสำหรับทุกคน เคล็ดลับการแต่งกาย และตัวอย่างตารางเรียนในห้องเรียน 75 นาที

ไอเดียตกแต่งโต๊ะทำงานสำหรับห้องทำงานสไตล์หลอนๆ

ไอเดียตกแต่งโต๊ะทำงานสำหรับห้องทำงานสไตล์หลอนๆ

สร้างบรรยากาศสุดหลอนในห้องทำงานด้วยไอเดียตกแต่งโต๊ะทำงานธีมฮาโลวีน ที่จะช่วยให้พื้นที่ทำงานของคุณยังคงใช้งานได้จริง เป็นระเบียบเรียบร้อย และคำนึงถึงความปลอดภัยในที่ทำงาน

ไอเดียชุดแฟนซีจากวัฒนธรรมป๊อปที่จะมาแรงในวันฮาโลวีนปี 2026

ไอเดียชุดแฟนซีจากวัฒนธรรมป๊อปที่จะมาแรงในวันฮาโลวีนปี 2026

วางแผนลุคฮาโลวีนปี 2026 ที่น่าจดจำด้วยชุดคอสตูมจากวัฒนธรรมป๊อปที่ได้รับแรงบันดาลใจจากสไปเดอร์แมน ซูเปอร์เกิร์ล ทอยสตอรี่ 5 โมอาน่า มาริโอ และเวนส์เดย์

ลูกอมและฟักทองที่เหลือจากวันฮาโลวีน: ควรทำอะไรต่อดี

ลูกอมและฟักทองที่เหลือจากวันฮาโลวีน: ควรทำอะไรต่อดี

คัดแยกขนมฮาโลวีนที่เหลืออย่างปลอดภัย แบ่งปันหรือนำขนมที่บรรจุในภาชนะปิดสนิทไปใช้ใหม่ และเลือกนำฟักทองไปใช้ประกอบอาหารหรือทำปุ๋ยหมักตามสภาพของฟักทอง

สิ่งที่ไม่ควรสวมใส่: คู่มือมารยาทในการทำงานในวันฮาโลวีน

สิ่งที่ไม่ควรสวมใส่: คู่มือมารยาทในการทำงานในวันฮาโลวีน

เปรียบเทียบตัวเลือกชุดฮาโลวีนในที่ทำงานโดยพิจารณาจากความเคารพ กฎระเบียบการแต่งกาย การเคลื่อนไหว และความปลอดภัย และเรียนรู้ว่าเมื่อใดที่การใช้เครื่องประดับที่ไม่โจ่งแจ้งหรือการตรวจสอบระเบียบข้อบังคับจะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า