ผู้ใช้Windows 10 บางราย รายงานว่ามีปัญหากับเครือข่าย WiFi ที่ไม่แสดงขึ้นบน Windows 10 โดยข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เริ่มตั้งแต่ไดรเวอร์ WiFi เก่าหรือเข้ากันไม่ได้ไปจนถึงรีจิสทรีเสียหาย
ปัญหาอาจเกิดจากสองแหล่ง อาจเป็นฮาร์ดแวร์ WiFi/ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา หรือปัญหาอาจเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ แต่ให้เราลืมสาเหตุแล้วหันมาเน้นที่แนวทางแก้ไขปัญหานี้ดีกว่า
ก่อนจะดำเนินการแก้ไข คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าเครือข่าย WiFi แสดงขึ้นมาหรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ โปรดลองแก้ไขดังต่อไปนี้:
วิธีที่ 1: เปิดใช้งานไดรเวอร์เครือข่าย
หากเครือข่าย WiFi ของคุณไม่แสดงขึ้นบน Windows 10 อาจเป็นเพราะไดรเวอร์ WiFi บนคอมพิวเตอร์ของคุณถูกปิดใช้งานอยู่ การเปิดใช้งานไดรเวอร์เครือข่ายอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานไดรเวอร์เครือข่าย:
1. หากต้องการเปิด หน้าต่างRun เพียงแค่กดปุ่ม Windows + R พร้อมกัน
2. ตอนนี้คุณต้องพิมพ์ncpa.cpl ใน หน้าต่างRun แล้วกดEnter
ซึ่งจะเปิด ส่วน การเชื่อมต่อเครือข่าย ในแผง ควบคุม
2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ WiFi ที่คุณใช้งานและเลือกเปิดใช้งาน ไดร์เวอร์ WiFi จะเปิดใช้งานตรงเวลา
คลิกขวาที่ไดรเวอร์ WiFi ที่คุณใช้และเลือกเปิดใช้งาน
ปิดการเชื่อมต่อเครือข่าย และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณแสดงเครือข่าย WiFi หรือไม่ หากคุณยังไม่เห็นเครือข่าย WiFi ให้ลองแก้ไขขั้นต่อไป
วิธีที่ 2: ทำการอัตโนมัติบริการ WLAN AutoConfig
WLAN AutoConfig เป็นบริการ Windows ที่ตรวจจับและเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย ในปัจจุบันบางครั้งบริการนี้ไม่ได้เริ่มโดยอัตโนมัติซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการบริการ WLAN AutoConfig โดยอัตโนมัติ
1. ขั้นแรกคุณต้องกด ปุ่ม Windows + R บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เพื่อเปิด หน้าต่างบริการ ให้พิมพ์services.msc แล้วกดตกลง
3. เลื่อนลงเพื่อค้นหาบริการ WLAN AutoConfig ตอนนี้ให้ดับเบิลคลิกที่มัน และ หน้าต่าง “WLAN AutoConfig Properties” จะเปิดขึ้น
ค้นหาบริการ WLAN AutoConfig
4. ตอนนี้ ให้คลิกที่เมนูแบบดรอปดาวน์ถัดจาก ตัวเลือก ประเภทการเริ่มระบบ และเลือกอัตโนมัติ
เลือกอัตโนมัติ
5. คลิกApply แล้วคลิกOK
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและลองเชื่อมต่อกับ WiFi
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ให้ทำการแก้ไขครั้งต่อไป
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย WiFi
WiFi ที่ไม่แสดงขึ้นมาอาจเกิดจากการติดตั้งไดร์เวอร์เครือข่ายเก่าหรือเข้ากันไม่ได้ การอัปเดตไดรเวอร์ WiFi อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต WiFi:
1. ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำคือกดWindows + X จากนั้นคลิกที่Device Manager
ยูทิลิตี้ Device Manager จะเปิดขึ้น
2. ใน หน้าต่างDevice Manager ให้ค้นหาNetwork Adapters ในรายการไดรเวอร์และขยายออกไป
3. ตอนนี้จากเมนูแบบดรอปดาวน์ เลือกไดรเวอร์ที่คุณกำลังใช้ คลิกขวาที่ไดรเวอร์นั้น แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์
เลือกอัปเดตไดรเวอร์
4. หลังจากทำเช่นนั้น เมื่อได้รับข้อความแจ้งว่า“คุณต้องการค้นหาไดรเวอร์อย่างไร” ปรากฏขึ้น เพียงคลิก"ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ "
คลิก "ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ"
ตอนนี้ Windows จะค้นหาการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ WiFi บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ได้หรือไม่
วิธีที่ 4: ปิดและเปิดเราเตอร์อีกครั้ง
ในหลายๆ สถานการณ์ การรีสตาร์ทเราเตอร์สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณได้ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณกำหนดที่อยู่ IP ชั่วคราว ให้กับเราเตอร์ของคุณ โดยจะเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ ๆ หากเราเตอร์ของคุณไม่ตรงกับ IP ที่เปลี่ยนแปลง เราเตอร์จะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและจะไม่ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การปิดและเปิดเราเตอร์ของคุณอีกครั้งอาจช่วยในกระบวนการนี้ได้
1. ปิดเราเตอร์ของคุณโดยใช้สวิตช์เปิดปิดแบบแมนนวล
2. ถอดปลั๊กเราเตอร์ออกจากเต้าเสียบไฟฟ้า
3. รอสักหนึ่งหรือสองนาที
4. เสียบเราเตอร์กลับเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
5. เปิดเราเตอร์
ตรวจสอบว่า Windows สามารถตรวจจับเครือข่ายได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขขั้นถัดไป
วิธีที่ 5: ลบรายการรีจิสทรีโดยใช้ Command Prompt
รายการรีจิสทรีเสียหายบางรายการอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่พบเครือข่าย WiFi บนคอมพิวเตอร์ของคุณ การลบคีย์รีจิสทรีเหล่านั้นโดยใช้Command Prompt อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้:
1. พิมพ์cmd ในช่องค้นหา
2. คลิกขวาที่Command Prompt จากนั้นเลือกRun as administrator
หน้าต่างพร้อมท์คำสั่ง จะปรากฏขึ้นในโหมดผู้ดูแลระบบ
2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงใน Command Prompt และกดEnter
reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
3. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงใน Command Prompt และกดEnter รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น ปิดพรอมต์คำสั่ง
netcfg -v -u dni_dne
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าเครือข่าย WiFi แสดงขึ้นมาให้คุณหรือไม่ หากคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกัน โปรดทำตามวิธีแก้ไขต่อไปนี้
วิธีที่ 6: ตรวจสอบว่ามีบริการที่จำเป็นกำลังทำงานอยู่หรือไม่
การตรวจจับ WiFi บนคอมพิวเตอร์ของคุณจำเป็นต้องมีบริการที่จำเป็นที่คล้ายกันทำงานเบื้องหลัง หากไม่ได้ให้บริการที่จำเป็นเหล่านี้ทำงาน คุณจะไม่สามารถตรวจจับเครือข่าย WiFi บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ หากต้องการตรวจสอบว่าบริการที่จำเป็นกำลังทำงานอยู่หรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ขั้นตอนแรกในการเปิด ยูทิลิตี้ บริการ คือการพิมพ์บริการ
2. ค้นหาบริการทั้งสองนี้: “Windows Event Log” และ“Windows Update” และตรวจสอบว่าสถานะของบริการเหล่านี้คือกำลังทำงาน หรือไม่
ค้นหาบริการสองรายการคือ “Windows Event Log” และ “Windows Update”
3. ตรวจสอบว่า“Remote Procedure Call (RPC)” กำลังทำงานอยู่ หรือไม่
ตรวจสอบว่า “การเรียกขั้นตอนระยะไกล (RPC)” กำลังทำงานอยู่หรือไม่
4. หากบริการทั้ง 3 นี้หยุด/ปิดใช้งาน/ไม่ทำงาน ให้คลิกขวาที่บริการนั้นแล้วเลือกเริ่ม
ปิด หน้าต่างบริการ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณสามารถค้นพบเครือข่าย WiFi บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่
วิธีที่ 7: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
โชคดีที่ Windows มีเครื่องมือที่คุณสามารถใช้แก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณได้ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows 10:
เปิดเมนูเริ่ม แล้วไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไข ปัญหา
คลิก เครื่องมือแก้ไข ปัญหาเพิ่มเติม
เลือกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต > เรียกใช้เครื่องมือแก้ไข ปัญหา
ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดง
เครื่องมือแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตใน Windows 10
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย ปฏิบัติตามสองขั้นตอนแรกข้างต้นเพื่อเข้าถึงรายการเครื่องมือแก้ไขปัญหา จากนั้นเลื่อนลงไปที่อะแดปเตอร์เครือข่าย และเลือกเรียกใช้ตัวแก้ไข ปัญหา
วิธีที่ 8: ลืมเครือข่าย WiFi
หากคุณใช้วิธีนี้ โปรดแน่ใจว่าคุณทราบรหัสผ่าน WiFi มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก!
คุณสามารถทำได้ดังนี้:
กดWin + I เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
ไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > Wi-Fi > จัดการเครือข่ายที่ รู้จัก
เลือกเครือข่าย WiFi ที่คุณต้องการใช้และคลิกลืม
ลืมเครือข่าย WiFi ใน Windows 10
วิธีที่ 9: ปิดใช้งานและเปิดใช้งานการ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่าย
การ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่าย (หรือ NIC) ทำหน้าที่สื่อสารทั้งแบบไร้สายและแบบมีสาย หากปัญหาเครือข่ายของคุณเกิดจาก NIC คุณควรปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง
เปิดแผงควบคุม
ไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > การเชื่อมต่อเครือ ข่าย
คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ไร้สายและเลือกปิดใช้งาน
คลิกขวาอีกครั้ง แต่คราวนี้เลือกเปิดใช้งาน
ปิดใช้งานการ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่ายใน Windows 10
วิธีที่ 10: ปิดโหมดเครื่องบิน
หากแล็ปท็อป Windows 10 ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ WiFi ได้ แต่โทรศัพท์ทำได้ สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคือคอมพิวเตอร์ของคุณติดอยู่ในโหมดเครื่องบินหรือไม่ คุณอาจเปิดเครื่องโดยไม่ได้ตั้งใจจาก Action Center หรือกดปุ่มสลับ/ปุ่มโหมดเครื่องบิน
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิด Action Center และปิดโหมดเครื่องบิน จากนั้นรอสองสามวินาทีแล้วตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบเครือข่าย WiFi หรือไม่ หากคุณไม่มีไทล์โหมดเครื่องบิน คุณควรตรวจสอบการตั้งค่า Windows คุณสามารถทำได้ดังนี้:
คลิกเริ่ม จากนั้นไปที่การตั้งค่า > เครือข่ายและ อินเทอร์เน็ต หากคุณไม่ทราบวิธีเข้าถึงการตั้งค่า ให้ ดูที่ไอคอนเฟืองเล็กๆ ทางด้านซ้ายของเมนูเริ่ม
จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือกโหมดเครื่องบิน
ปิดสวิตช์สำหรับโหมด เครื่องบิน
ตรวจสอบอุปกรณ์ไร้สาย และตรวจสอบให้แน่ใจว่า WiFi เปิดอยู่
ตั้งค่าโหมดเครื่องบินใน Windows 10
วิธีที่ 11: ตรวจสอบคุณสมบัติของอะแดปเตอร์เครือข่าย WiFi
หากคุณได้ลองวิธีการเชื่อมต่อ WiFi บนอุปกรณ์ Windows หลายวิธีแล้วแต่ไม่สำเร็จ คุณควรตรวจสอบคุณสมบัติของอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ เมื่อแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณใกล้จะหมดและโหมดประหยัดแบตเตอรี่เปิดอยู่ Windows 10 จะปิดคุณลักษณะบางอย่างเพื่อประหยัดพลังงาน
หากคุณไม่สามารถตรวจจับเครือข่าย WiFi บนแล็ปท็อปของคุณได้เมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย คุณจำเป็นต้องตรวจสอบคุณสมบัติของอะแดปเตอร์เพื่อดูว่าสามารถทำงานในโหมดประหยัดแบตเตอรี่ได้หรือไม่
คลิกเริ่ม > ตัวจัดการ อุปกรณ์
ขยาย รายการ อะแดปเตอร์เครือ ข่าย
คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่าย Wi-Fi > คุณสมบัติ
เปิด แท็บ การจัดการพลังงาน และยกเลิกการเลือกอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัด พลังงาน
คลิกตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงใหม่
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
คุณสมบัติของอะแดปเตอร์ WiFi ใน Windows 10
วิธีที่ 12: เปิดใช้งานโปรโตคอลการกำหนดค่าโฮสต์แบบไดนามิก
ใน Windows 10 Dynamic Host Configuration Protocol (หรือ DHCP) เป็นกระบวนการที่ใช้ในการปรับแต่งและกำหนดที่อยู่ IP ให้กับอุปกรณ์ไร้สายที่เหมาะสม รวมทั้งคอมพิวเตอร์ของคุณ หากปิดใช้งานกระบวนการนี้ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi บนพีซีของคุณได้ ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน DHCP บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:
ใน แถบค้นหาเมนูเริ่ม ให้ค้นหาการเชื่อมต่อเครือข่าย และเลือกการจับคู่ที่ดีที่สุด
คลิกขวาที่เครือข่าย WiFi ของคุณ
เลือกการวินิจฉัย
รอจนกว่า Windows จะเสร็จสิ้นกระบวนการ นี่จะเป็นการเปิดใช้งาน DHCP และแก้ไขปัญหาเครือข่ายของคุณ
DHCP ใน Windows 10
วิธีที่ 13: ตั้งค่าความกว้างของช่องเป็นอัตโนมัติ
หากเราเตอร์หลายตัวใช้ความกว้างช่องสัญญาณเดียวกัน จะเกิดการรบกวนสัญญาณเครือข่าย คุณสามารถลองเปลี่ยนความกว้างของช่องและดูว่าวิธีแก้ปัญหาด่วนนี้สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ คุณสามารถทำได้ดังนี้:
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่าย WiFi และเลือกคุณสมบัติ
เลือกแท็บขั้นสูง
ตั้งค่า เป็นอัตโนมัติ
คลิกตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงใหม่
ตั้งค่าความกว้างของช่องสัญญาณ WiFi ใน Windows 10
หาก ไม่มีตัวเลือกอัตโนมัติ คุณสามารถลองตัวเลือกอื่นและดูว่าตัวเลือกใดเหมาะกับคุณ ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดจับภาพหน้าจอหรือจดการตั้งค่าเริ่มต้นเอาไว้ เพื่อให้สามารถกลับไปใช้การตั้งค่าเดิมได้หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
วิธีที่ 14: ลบการกำหนดค่าไร้สาย
การกำหนดค่าระบบไร้สายที่เสียหายหรือผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาเครือข่ายปัจจุบันของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการลบการกำหนดค่าไร้สายของคุณโดยใช้ Command Prompt เรียกใช้ Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบและพิมพ์netsh wlan delete profile name = NetworkName จาก นั้นกดEnter
เมื่อ Windows 10 ลบโปรไฟล์ไร้สายของคุณแล้ว ระบบจะสร้างโปรไฟล์ใหม่ขึ้นมา และคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ตราบเท่าที่คุณอยู่ในระยะ
วิธีที่ 15: เปลี่ยนชื่อเครือข่ายและรหัสผ่าน
วิธีแก้ไขปัญหาเครือข่าย WiFi ที่พบบ่อยคือการเปลี่ยนชื่อและรหัสผ่านเครือข่าย อย่างไรก็ตาม สำหรับวิธีนี้ คุณต้องใช้สายเคเบิลอีเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อกับโมเด็ม
คุณสามารถเปลี่ยนชื่อและรหัสผ่านได้อย่างไรขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ ดังนั้นโปรดตรวจสอบคู่มือเราเตอร์ของคุณหรือค้นหาข้อมูลที่แน่นอนทางออนไลน์
วิธีที่ 16: เปลี่ยนจำนวนผู้ใช้ DHCP
โซลูชันอีกประการที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์ WiFi ของคุณคือการเพิ่มจำนวนผู้ใช้ DHCP โดยทั่วไปขีดจำกัดจะอยู่ที่ประมาณ 50 ผู้ใช้ DHCP ถ้าเกินอาจจะทำให้เกิดปัญหา WiFi อื่นๆ ได้
หากคุณตัดสินใจตั้งค่าจำนวนผู้ใช้ DHCP ใหม่ คุณจะต้องตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด
ขอให้โชคดีกับการแก้ไขปัญหาของคุณ!