ลองนึกภาพว่าคุณกำลังเริ่มทำงานประจำวันอยู่ดีๆ ก็ต้องเจอกับข้อผิดพลาดในการซิงค์ "การจัดการงาน" ของ Microsoft Teams ที่น่าหงุดหงิด งานไม่อัปเดต แผนงานหยุดชะงัก และประสิทธิภาพการทำงานก็ลดลงอย่างมาก 😩 ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว และคู่มือนี้จะช่วยคุณด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลจริงเพื่อให้ทุกอย่างซิงค์ได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง
ไม่ว่าจะเป็นปัญหาที่งานใน Planner โหลดไม่ขึ้น หรือรายการสิ่งที่ต้องทำค้างอยู่ เราจะมาพูดถึงสาเหตุทั่วไปและวิธีแก้ไขทีละขั้นตอนโดยอิงจากการอัปเดตล่าสุดของ Microsoft ติดตามชมกันต่อไป – เมื่อจบแล้ว คุณจะกลับมาจัดการรายการสิ่งที่ต้องทำได้อย่างมืออาชีพ ไปกันเลย! ⭐
🔍 อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการซิงค์ "การจัดการงาน" ใน Microsoft Teams ?
ข้อผิดพลาดในการซิงค์ข้อมูลในระบบจัดการงานของ Microsoft Teamsมักเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวหรือปัญหาในการตั้งค่า นี่คือรายละเอียดโดยย่อ:
- ความไม่เสถียรของเครือข่าย : การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรทำให้การซิงค์ข้อมูลบนคลาวด์กับ Microsoft 365 หยุดชะงัก
- แคชสะสม : ข้อมูลในเครื่องที่ไม่ทันสมัยขัดแย้งกับการอัปเดตจากเซิร์ฟเวอร์
- เวอร์ชันแอปไม่ตรงกัน : การใช้งานแอป Teams เวอร์ชันเก่าจะทำให้พลาดการอัปเดตแพทช์ที่สำคัญ
- ปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึง : การเข้าถึง Planner หรือ To Do buckets ที่จำกัด ทำให้ไม่สามารถอัปเดตข้อมูลได้
- เซิร์ฟเวอร์ทำงานหนักเกินไป : ช่วงเวลาที่มีการใช้งานสูงสุดอาจทำให้เกิดความล่าช้าชั่วคราว
เคล็ดลับ: ก่อนเริ่มแก้ไขปัญหา ให้จดรหัสข้อผิดพลาดที่แน่นอน (เช่น "Sync failed" หรือ "0x8004de40") – มันจะช่วยระบุปัญหาได้เร็วขึ้น พร้อมที่จะแก้ไขแล้วหรือยัง? 👇
✅ วิธีแก้ไข ปัญหาการซิงค์ "การจัดการงาน" ใน Microsoft Teamsแบบทีละขั้นตอน
เริ่มจากวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดก่อน แล้วค่อยเพิ่มระดับความซับซ้อนหากจำเป็น ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที!
1️⃣ การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วและการตรวจสอบพื้นฐาน
- ปิดโปรแกรมMicrosoft Teamsอย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager บน Windows: กด Ctrl+Shift+Esc แล้วเลือก "ยุติกระบวนการ Teams ทั้งหมด")
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- เปิดแอป Teams อีกครั้ง แล้วไปที่ แอป Tasks (ผ่านแอป หรือแถบด้านข้างซ้ายของแอปแชท)
- ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ: ทดสอบความเร็วและเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรหรือการเชื่อมต่อแบบใช้สาย
ถ้าการซิงค์กลับมาทำงานได้ ก็เยี่ยมเลย! 🎉 ถ้าไม่ทำงาน ก็ดำเนินการต่อได้เลย
2️⃣ ล้างแคชของ Teams (วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุด)
แคชที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักอันดับ 1 ของข้อผิดพลาดในการซิงค์การจัดการงานใน Teamsนี่คือวิธีการล้างแคช:
| แพลตฟอร์ม |
ขั้นตอน |
| วินโดวส์ |
1. ปิดโปรแกรม Teams
2. กดปุ่ม Win+R พิมพ์ แล้ว%appdata%\Microsoft\Teamsกด Enter 3. ลบเนื้อหา ใน
โฟลเดอร์: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage,
4. เริ่มโปรแกรม Teams ใหม่
tmp
|
| ระบบปฏิบัติการ macOS |
1. ปิดโปรแกรม Teams
2. เปิด Finder > ไปที่ > ไปที่โฟลเดอร์: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams3.
ลบโฟลเดอร์เดียวกันกับด้านบน
4. รีสตาร์ทเครื่อง
|
| เว็บ/มือถือ |
ล้างแคชของเบราว์เซอร์หรือติดตั้งแอปใหม่จากสโตร์ |
💡 80% ของผู้ใช้รายงานว่าสามารถกู้คืนการซิงค์ได้ทันทีหลังจากทำตามขั้นตอนนี้
3️⃣ อัปเดตทีมและตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง
- เปิดแอป Teams > ไอคอนโปรไฟล์ (มุมบนขวา) > ตรวจสอบการอัปเดต
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด (ในแอปพลิเคชัน Teams เวอร์ชันใหม่จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ)
- ในศูนย์การจัดการ Teams หรือผ่านทางผู้ดูแลระบบ Teamsให้ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงแอป Planner/Tasks สำหรับบัญชีของคุณ
- ออกจากระบบ (โปรไฟล์ > ออกจากระบบทุกที่) แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยข้อมูลประจำตัว Microsoft 365 ของคุณ
4️⃣ การแก้ไขขั้นสูง: เพิ่มแท็บงานใหม่ หรือ รีเซ็ตตัววางแผน
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล:
- เพิ่มงานอีกครั้ง : คลิกขวาที่ช่อง/ทีม > จัดการทีม > แอป > เพิ่มงานตาม Planner และ To Do
- รีเซ็ตผ่าน PowerShell : สำหรับผู้ดูแลระบบ ให้ใช้
Reset-TeamsProcessคำสั่ง cmdlet (ต้องใช้โมดูล Teams PowerShell)
- การทดสอบเบราว์เซอร์ : ลองเข้า teams.microsoft.com ในโหมดไม่ระบุตัวตนเพื่อตรวจสอบว่าส่วนขยายอาจก่อให้เกิดปัญหา
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ลองตรวจสอบเครื่องมือแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการของ Microsoft ดู: การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับงานใน Teams
🛡️ ป้องกัน ข้อผิด พลาดในการซิงค์ "การจัดการงาน" ของ Microsoft Teams ในอนาคต
รักษาความได้เปรียบด้วยนิสัยเหล่านี้:
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า Teams
- หากใช้งานหนัก ควรล้างแคชเป็นประจำทุกสัปดาห์
- ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูล: พื้นที่จัดเก็บข้อมูล OneDrive เต็มอาจส่งผลกระทบต่อการซิงค์ข้อมูลทางอ้อม
- ใช้Teams Status (admin.teams.microsoft.com) เพื่อตรวจสอบปัญหาการหยุดชะงักของระบบ
โบนัส: ผสานรวมกับMicrosoft To Doเพื่อแสดงมุมมองงานแบบไฮบริด – จุดซิงค์น้อยลง หมายถึงข้อผิดพลาดน้อยลง!
🎯 ข้อคิดส่งท้าย: การซิงค์กลับมาใช้งานได้แล้ว ประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นเต็มเปี่ยม
ขอแสดงความยินดี! คุณแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการซิงค์ "การจัดการงาน" ของ Microsoft Teams ได้ แล้ว 👏 หากขั้นตอนเหล่านี้ได้ผล (หรือไม่ได้ผล) โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง ประสบการณ์ของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่น สำหรับเคล็ดลับ Teams เพิ่มเติม โปรดดูคู่มือของเราเกี่ยวกับการแจ้งเตือน Teams ที่มากเกินไปหรือเทคนิคการจัดการช่องต่างๆกลับไปทำงานต่อได้เลย ฮีโร่! 🚀