ลิงค์อุปกรณ์
การแจ้งเตือนทำให้เราสนใจข้อความหรือการแจ้งเตือนที่สำคัญบนอุปกรณ์ของเรา การพลาดข้อความด่วนเหล่านี้ในบางครั้งอาจทำให้เกิดความไม่สะดวกโดยไม่จำเป็น แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อการแจ้งเตือนเหล่านี้ไม่ปรากฏขึ้น ควรจะเป็นเหตุให้ตื่นตระหนกหรือไม่? บทความนี้จะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรเมื่อการแจ้งเตือน WhatsApp หยุดทำงาน ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม

การแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ iOS
การแจ้งเตือน iOS WhatsAppแบ่งออกเป็นสามประเภทกว้างๆ ได้แก่:
- การแจ้งเตือนด้วยเสียง – เสียงจะดังขึ้นทุกครั้งที่คุณได้รับข้อความ WhatsApp
- การแจ้งเตือนป้าย – ตัวเลขจะแสดงตรงกลางไอคอน WhatsApp บนหน้าจอหลัก โดยปกติแล้ว ตัวเลขนี้แสดงถึงจำนวนแชทที่คุณยังไม่ได้เปิด
- การแจ้งเตือนหรือการแจ้งเตือน CarPlay – แบนเนอร์ระบุว่าข้อความมาจากไหนปรากฏขึ้นที่ด้านบนของหน้าจอ
หากการแจ้งเตือนข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ แสดงว่าน่าจะมีปัญหากับการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ ในการแก้ไขปัญหา ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณเปิดใช้งานอยู่ เพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือน WhatsApp ในการตั้งค่า iPhone ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีการตามที่ระบุไว้เป็นมาตรการแก้ไขปัญหา
เปิดใช้งานการแจ้งเตือน WhatsApp ผ่านการตั้งค่า
- เปิดแอป"การตั้งค่า"

- แตะที่“การแจ้งเตือน”

- จากแอพในรายการ ให้เลือก“WhatsApp” หากคุณพลาดแอพที่อยู่ในรายการแอพ ให้ข้ามไปยังขั้นตอนถัดไป

- เปิดทั้ง ปุ่ม "เสียง" "ป้าย"และ"CarPlay"และสลับ

หากคุณปิดการตั้งค่า WhatsApp คุณควรเริ่มเห็นการแจ้งเตือน WhatsApp เข้ามา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพื้นหลังไม่ถูกจำกัด
การจำกัดแอปพื้นหลังหมายความว่าแอปไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แม้ว่าข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณจะเปิดใช้งานอยู่ก็ตาม ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ:
- คุณสามารถเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังได้ นี่คือวิธีดำเนินการ:

- เปิด"การตั้งค่า"

- เลื่อนลงและเปิดเมนู"ทั่วไป"

- แตะที่"การรีเฟรชแอปพื้นหลัง"

- เปิดใช้ปุ่มสลับกับ“WhatsApp Messenger”หรือ“WhatsApp”ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่คุณใช้

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
หากคุณตั้งค่าถูกต้อง มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ และแอปพื้นหลังไม่ถูกจำกัด วิธีที่ดีที่สุดถัดไปคือรีสตาร์ท iPhone ของคุณใหม่ทั้งหมด แต่ก่อนอื่น วิธีที่ดีที่สุดคือปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง แล้วดูว่าการแจ้งเตือน WhatsApp เหล่านั้นจะเริ่มไหลอีกครั้งหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้บังคับรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธีการ:
- กด ปุ่ม "ลดระดับเสียง"และ"หน้าแรก" ค้างไว้ พร้อมกัน

- รอ 10 วินาทีขึ้นไปแล้วปล่อย หรือเลื่อนเพื่อปิด

การดำเนินการนี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ และคุณควรให้การแจ้งเตือน WhatsApp เริ่มหลั่งไหลเข้ามา
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ได้รับข้อความหรือการแจ้งเตือนใดๆ หากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออนุญาตให้ใช้ข้อมูล เพื่อขจัดสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ WI-FI หรือมีแผนข้อมูลที่ใช้งานอยู่

หากคุณมีชุดข้อมูลที่ใช้งานอยู่และการแจ้งเตือนยังไม่เข้ามา ผู้ร้ายอาจเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ เพื่อยืนยันว่าไม่มีปัญหาใดๆ กับ ISP ของคุณ ให้ตรวจสอบว่าแถบเครือข่ายที่ด้านบนของหน้าจอเต็มและ "4G" แสดงขึ้น หากแถบเครือข่ายเป็นสีเทา แสดงว่า ISP กำลังประสบปัญหาสัญญาณ แต่โดยปกติแล้วจะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า
ถอนการติดตั้งและติดตั้ง WhatsApp ใหม่
หากคุณยังไม่สามารถรับการแจ้งเตือนของ WhatsApp ให้ใช้งานได้อีกครั้ง อาจมีข้อบกพร่องในเวอร์ชันที่คุณกำลังใช้อยู่ เพียงไปที่ Apple Play และอัปเดตแอปเพื่อออกกฎนี้ หรือคุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่ทั้งหมด ในการทำเช่นนั้น:
- แตะไอคอน WhatsApp บนหน้าจอหลักของคุณค้างไว้

- แตะ“x”และยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพ

- ไปที่ App Store และดาวน์โหลด WhatsApp อีกครั้ง

การแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงานบน Apple Watch
หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp บน Apple Watch ให้ทำดังต่อไปนี้:
- จับคู่ Apple Watch ของคุณกับ iPhone

- เปิดแอป" นาฬิกา "

- ขยายเมนู"การแจ้งเตือน"

- ภายใต้"การแจ้งเตือน"ให้เลื่อนลงไปที่"WhatsApp"แล้วเปิดปุ่มสลับที่อยู่ติดกัน

ด้วยการตั้งค่าข้างต้น Apple Watch ของคุณควรสามารถสะท้อนการแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณได้ หากคุณยังไม่ได้รับการแจ้งเตือน ให้ไปที่แอพ “การตั้งค่า” ของ iPhone และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการแจ้งเตือน WhatsApp แล้ว
โปรดทราบว่าการแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณสามารถไปที่อุปกรณ์ได้ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น ไม่ใช่ทั้งโทรศัพท์และนาฬิกา ตัวอย่างเช่น หาก iPhone ของคุณไม่ได้ล็อกอยู่ การแจ้งเตือนจะแสดงบนโทรศัพท์ และในทางกลับกัน
การแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Android
หาก การแจ้งเตือน WhatsAppหยุดทำงานบน Android ของคุณ คุณสามารถลองแก้ไขดังต่อไปนี้:
เปิดใช้งานการแจ้งเตือน WhatsApp ใน “การตั้งค่า”
- เปิด"การตั้งค่า"

- แตะที่“แอพและการแจ้งเตือน”

- จากแอพในรายการ ให้เลือก“WhatsApp”จากนั้น เลือก “การแจ้งเตือน”

- เปิดตัวเลือกการแจ้งเตือนที่ปิดใช้งานทั้งหมด

หมายเหตุ: เนื่องจากการปรับแต่งระดับไฮเอนด์ในอุปกรณ์ Android ชื่อด้านบนอาจแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ขั้นตอนจะค่อนข้างเหมือนกัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดใช้งานโหมดเครื่องบินแล้ว
การให้โทรศัพท์อยู่ในโหมดเครื่องบินจะตัดคุณออกจากบริการบนอินเทอร์เน็ต รวมถึง WhatsApp ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถรับการแจ้งเตือนจาก WhatsApp และแอปรับส่งข้อความอื่นๆ ได้
นอกจากนี้ เนื่องจากไอคอนสำหรับเปลี่ยนเป็นโหมดเครื่องบินอยู่บนหน้าจอสลับ จึงไม่น่าแปลกใจที่คุณจะเปิดโหมดโดยไม่ได้ตั้งใจ หากต้องการปิดโหมดเครื่องบิน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอป"การตั้งค่า"

- ไปที่“การเชื่อมต่อเพิ่มเติม”

- ปิดปุ่มสลับกับ“โหมดเครื่องบิน”

ปิดการตั้งค่า "ห้ามรบกวน"
การลืมปิด การตั้งค่า “ห้ามรบกวน”เมื่อคุณเสร็จสิ้นการประชุมหรือกิจกรรมพิเศษอาจรบกวนระบบการแจ้งเตือนของคุณ
หากต้องการปิดการตั้งค่า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่“การตั้งค่า”

- แตะที่"เสียง"

- ปิด"ห้ามรบกวน"

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าโหมดพลังงานต่ำปิดอยู่
เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดพลังงานต่ำ จะมีการใช้พลังงานเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย เพื่อรักษาประสิทธิภาพการใช้พลังงานต่ำ แอปจะถูกจำกัดไม่ให้ทำงานในพื้นหลัง สิ่งนี้อธิบายว่าทำไม WhatsApp ถึงไม่ส่งการแจ้งเตือนในขณะที่เปิดใช้งานการตั้งค่า ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดโหมดพลังงานต่ำหากคุณใช้ Android:
- ไปที่“การตั้งค่า”

- ขยายเมนู"แบตเตอรี่"

- ปิดสวิตช์สลับ"โหมดพลังงานต่ำ"

หรือคุณสามารถปัดลงจากด้านบนของหน้าจอแล้วแตะไอคอนโหมดพลังงานต่ำเพื่อปิดใช้งานการตั้งค่า
เพิ่มพื้นที่ว่าง
หากโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่น้อยหรือไม่มีเลย คุณจะไม่ได้รับข้อความ WhatsApp นับประสาอะไรกับการแจ้งเตือน สถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มเพิ่มพื้นที่ว่างของคุณคือแกลเลอรี เปิดและลบสื่อเก่าที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป คุณยังสามารถถอนการติดตั้งแอพที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป
การล้างแคชในโทรศัพท์ของคุณก็สามารถทำได้เช่นกัน แต่นั่นเป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว วิธีล้างแคชจากโทรศัพท์ของคุณมีดังนี้
- เปิด"การตั้งค่า"

- ขยายเมนู"ที่เก็บข้อมูล"

- ไปที่"Internal Storage"จากนั้นเลือก"Cached data"

- แตะ“ตกลง”ในกล่องโต้ตอบเพื่อถามว่าคุณต้องการล้างแคชหรือไม่

การล้างแคชจะไม่ลบข้อมูลบัญชีหรือสื่อใดๆ ออกจากโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากแคชเป็นเพียงหน่วยความจำเสมือนที่ใช้เก็บกระบวนการที่ต้องเข้าถึงอย่างรวดเร็ว
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วเป็นที่รู้จักกันเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องระดับระบบและระดับแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ ดังนั้น ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์และดูว่าการแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณจะเริ่มแสดงอีกครั้งหรือไม่ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้
การแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงานบน Mac
WhatsApp สำหรับ Macเวอร์ชันปัจจุบันมีข้อบกพร่องที่ทำให้การแจ้งเตือนไม่ทำงาน ด้วยเหตุผลดังกล่าว การย้อนกลับไป ใช้แอปเวอร์ชันก่อนหน้าอาจเป็นการดีที่สุด ซึ่งคุณสามารถดูได้ที่ ลิงก์นี้
หากคุณใช้WhatsApp สำหรับเว็บตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป คุณสามารถทำได้โดยคลิก "อนุญาต" ในข้อความแจ้งที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับไคลเอนต์ WhatsApp หากคุณพลาดการแจ้งเตือนและคุณได้เข้าสู่ระบบแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แทน:
- เข้าสู่ระบบ WhatsApp สำหรับเว็บ

- คลิกที่จุดสามจุดที่เมนูด้านบนของหน้าจอ

- ไปที่“การตั้งค่า”

- เลือก“การแจ้งเตือน”

- ทำเครื่องหมายที่“เสียง”และ“การเตือนบนเดสก์ท็อป”

การแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณกำลังคืบคลานเข้ามา
การไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชจาก WhatsApp ไม่ใช่เรื่องน่าปวดหัว ปัญหาการแจ้งเตือนส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณใช้การตั้งค่าที่เหมาะสม การรีสตาร์ทระบบอย่างรวดเร็วเป็นที่รู้จักกันเพื่อแก้ไขความผิดปกติของการแจ้งเตือนส่วนใหญ่ ไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะเป็นแบบใด การแก้ไขที่กล่าวถึงในบทความนี้จะทำให้การแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณทำงานได้ตามปกติ
คุณเคยมีประสบการณ์ที่ WhatsApp ไม่ส่งการแจ้งเตือนหรือไม่? คุณแก้ปัญหาอย่างไร โปรดแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง