วิธีแก้ไขปัญหาการสร้างห้องย่อย (Breakout Rooms) ใน Microsoft Teams ที่ไม่สำเร็จ

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังเตรียมตัวสำหรับเวิร์กช็อปที่น่าสนใจ แต่กลับเจอปัญหาเมื่อMicrosoft Teams ไม่สามารถสร้างห้องย่อยได้ข้อผิดพลาด "Not Erstellen" (ภาษาเยอรมันแปลว่า "สร้างไม่ได้") ที่น่ากลัวนี้ทำให้คุณต้องวุ่นวาย ไม่ต้องกังวล! 😊 คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ไขที่รวดเร็วและเชื่อถือได้โดยอิงจากการอัปเดต Teams ล่าสุด ช่วยให้คุณกลับมาทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น เราจะกล่าวถึงสาเหตุ ขั้นตอน และเคล็ดลับจากมืออาชีพ—ไม่มีเนื้อหาที่ไม่จำเป็น มีแต่ผลลัพธ์

เหตุใดจึงไม่สามารถสร้างห้องย่อย (Breakout Rooms)ใน Microsoft Teams ได้? สาเหตุหลัก

การเข้าใจต้นตอของปัญหาจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น นี่คือสิ่งที่มักทำให้Microsoft Teams ไม่สามารถสร้างห้องย่อยได้ :

• 👉 ข้อจำกัดด้านบทบาท : เฉพาะเจ้าของงานประชุมหรือผู้ร่วมจัดงานเท่านั้นที่สามารถสร้างห้องย่อยได้
• ⭐ การประชุมยังไม่เริ่ม : ห้องย่อยสำหรับการสนทนาต้องมีการประชุมที่กำลังดำเนินอยู่
• ❌ ปิดใช้งานฟีเจอร์ : ไม่ได้เปิดใช้งานในตัวเลือกการประชุมหรือการตั้งค่านโยบาย
• 🔄 ปัญหาแอป : แอป Teams เวอร์ชันเก่าเกินไป, แคชสะสม หรือปัญหาเครือข่าย
• ⚙️ ข้อจำกัดของใบอนุญาต : แผนบริการฟรีหรือใบอนุญาตสำหรับสถาบันการศึกษาบางประเภทอาจมีข้อจำกัดในการใช้งานบางฟีเจอร์

พบสถานการณ์ของคุณแล้วใช่ไหม? ข้ามไปที่วิธีแก้ไขด้านล่าง ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้ผลทั้งบนเดสก์ท็อป เว็บ และมือถือ—ทดสอบแล้วใน Teams เวอร์ชันล่าสุด

👇 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการสร้างห้องย่อย (Breakout Rooms) ใน Microsoft Teams ที่ล้มเหลว

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ 90% หากจำเป็น ให้รีสตาร์ททีมหลังจากแต่ละขั้นตอน

1️⃣ ยืนยันบทบาทของคุณในการประชุม (ตรวจสอบได้รวดเร็วที่สุด)

1. เปิดการประชุมที่คุณกำหนดไว้ในปฏิทิน Teams
2. คลิกแก้ไข > ตัวเลือกการประชุม
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานฟังก์ชันห้องย่อย (Breakout rooms) แล้ว
4. ยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของ หากไม่ใช่ โปรดขอให้ผู้จัดงานแต่งตั้งคุณเป็นผู้ร่วมจัดงาน: ระหว่างการประชุม ไปที่การดำเนินการเพิ่มเติม > จัดการผู้เข้าร่วม > แต่งตั้งเป็นผู้ร่วมจัดงาน

เคล็ดลับสำคัญ : ผู้ร่วมจัดงานต้องได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจอีกครั้ง!

2️⃣ เปิดใช้งานห้องย่อยก่อนการประชุม

ป้องกันข้อผิดพลาด "Not Erstellen" (สร้างไม่สำเร็จ) โดยการตั้งค่าล่วงหน้า:

1. ในปฏิทิน เลือก การประชุม> แก้ไข
2. เลื่อนลงไปที่ ส่วน ห้องประชุมย่อย (Breakout rooms )
3. เลือก"กำหนดโดยอัตโนมัติ" , "ให้ผู้เข้าร่วมเลือก"หรือ"กำหนดล่วงหน้า "
4. บันทึกและเริ่มการประชุม

3️⃣ ระหว่างการประชุม: สร้างห้องย่อย (Breakout Rooms) อย่างเหมาะสม

1. เริ่ม/เข้าร่วมการประชุม (ต้องเป็นการประชุมสด!)
2. คลิก"ห้องย่อย"ในแถบเครื่องมือ (หากไม่พบ ให้ตรวจสอบบทบาท)
3. ตั้งค่าห้อง กำหนดผู้เข้าร่วม จากนั้นสร้าง
4. หากเป็นสีเทา: การดำเนินการเพิ่มเติม (...) > เปิดใช้งานห้องย่อย

4️⃣ แก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันและเครือข่าย

5️⃣ วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาด "Not Erstellen" ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ

• ติดตั้ง Teams ใหม่ : ถอนการติดตั้งผ่านการตั้งค่า > แอป แล้วดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน : ในส่วนผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ให้ตรวจสอบว่าคุณมีใบอนุญาต E3/E5 หรือ Teams Premium เพื่อใช้งานฟีเจอร์ทั้งหมด
• การทดสอบเวอร์ชันเว็บ : teams.microsoft.com — ข้ามปัญหาที่เกิดขึ้นบนเดสก์ท็อป
• ระบบแจ้งปัญหา : หากวิธีทั้งหมดไม่ได้ผล โปรดติดต่อ ศูนย์รับข้อเสนอแนะหรือ ศูนย์จัดการผู้ดูแลระบบ

เคล็ดลับเพิ่มเติมเพื่อป้องกัน ปัญหา ที่อาจเกิดขึ้นในห้องย่อย ครั้งต่อไป 🎉

ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:

• ควรตั้งค่าห้องประชุมย่อยล่วงหน้าในระบบการจัดตารางเวลาเสมอ
• ใช้แอป Teams บนเดสก์ท็อปเพื่อความน่าเชื่อถือสูงสุด (ใช้เวอร์ชันเว็บเป็นตัวสำรอง)
• ฝึกอบรมผู้ร่วมจัดงานเกี่ยวกับการขออนุญาต
• ตรวจสอบหน้าสถานะของ Teamsเพื่อดูว่ามีปัญหาขัดข้องหรือไม่

ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาให้คนนับพันแล้ว—การประชุมของคุณจะกลับมาราบรื่นอีกครั้ง! 👍 ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? แชร์รายละเอียดการตั้งค่าของคุณในช่องแสดงความคิดเห็น เราจะให้คำแนะนำเพิ่มเติม

พร้อมสำหรับประสบการณ์การใช้งาน Teams ที่เชี่ยวชาญยิ่งขึ้นแล้วหรือยัง? สำรวจคู่มือของเราเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการแชร์หน้าจอและเคล็ดลับการบันทึกการประชุมได้เลย