แก้ไขไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีของคุณไม่รู้จักใน Windows 10: หลายครั้งที่ผู้ใช้ Windows ประสบปัญหาแปลก ๆ เมื่อไม่เห็นไอคอนของไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีในหน้าต่างคอมพิวเตอร์ของฉัน ไอคอนไดรฟ์ไม่แสดงใน Explorer แต่ไดรฟ์ทำงานได้ดีกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ไม่เห็นไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีของคุณใน File Explorer และอุปกรณ์จะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองใน Device Manager

นอกจากนี้ หลังจากที่คุณเปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของอุปกรณ์ หนึ่งในข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะแสดงอยู่ในพื้นที่สถานะอุปกรณ์:
- Windows ไม่สามารถเริ่มอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์นี้ได้เนื่องจากข้อมูลการกำหนดค่าไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย (รหัส 19)
- อุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจาก Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์นี้ (รหัส 31)
- ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ถูกปิดใช้งาน ไดรเวอร์อื่นอาจให้ฟังก์ชันนี้ (รหัส 32)
- Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้ได้ ไดรเวอร์อาจเสียหายหรือสูญหาย (รหัส 39)
- Windows โหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้สำเร็จแล้ว แต่ไม่พบอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ (รหัส 41)
หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ บทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณได้ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูวิธีการแก้ไขไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีของคุณที่ไม่เป็นที่รู้จักใน Windows 10 ด้วยความช่วยเหลือของบทช่วยสอนด้านล่าง
สารบัญ
แก้ไขไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีของคุณไม่รู้จักใน Windows 10
วิธีที่ 1: ใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ ' ควบคุม ' แล้วกด Enter

3. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ ' ตัวแก้ไขปัญหา ' แล้วคลิก ' การแก้ไขปัญหา '

4. ใต้รายการฮาร์ดแวร์และเสียงคลิก ' กำหนดค่าอุปกรณ์ ' และคลิกถัดไป

5. หากพบปัญหา ให้คลิกที่ ' ใช้การแก้ไขนี้ '
หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 2: ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Fix-it ของ CD/DVD
การวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีโดยอัตโนมัติ ตัวแก้ไขปัญหาอาจแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ เชื่อมโยงไปยัง Microsoft Fix it:
http://go.microsoft.com/?linkid=9840807 (Windows 10 และ Windows 8.1)
http://go.microsoft.com/?linkid=9740811&entrypointid=MATSKB (Windows 7 และ Windows XP)
วิธีที่ 3: แก้ไขรายการรีจิสทรีที่เสียหายด้วยตนเอง
1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์regeditในกล่องโต้ตอบ Run จากนั้นกด Enter

3. ไปที่รีจิสตรีคีย์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

4. ในการค้นหาบานหน้าต่างด้านขวาสำหรับUpperFiltersและLowerFilters
หมายเหตุหากคุณไม่พบรายการเหล่านี้ ให้ลองใช้วิธีถัดไป
5. ลบทั้งสองรายการนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลบ UpperFilters.bak หรือ LowerFilters.bak ลบเฉพาะรายการที่ระบุเท่านั้น
6. ออกจาก Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ดูว่าคุณสามารถแก้ไขไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีของคุณที่ไม่รู้จักใน Windows 10 ได้หรือไม่ ถ้าไม่ทำต่อ
วิธีที่ 4: อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์devmgmt.mscแล้วกด Enter

3. ใน Device Manager ให้ขยายไดรฟ์DVD/CD-ROMคลิกขวาที่อุปกรณ์ CD และ DVD จากนั้นคลิกUninstall

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หลังจากที่คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ไดรเวอร์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 5: สร้างคีย์ย่อยของรีจิสทรี
1. กดปุ่มWindows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์regeditแล้วกด Enter

3. ค้นหาคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
4. สร้างคีย์ใหม่Controller0ภายใต้คีย์atapi

5. เลือกคีย์Controller0และสร้าง DWORD EnumDevice1 ใหม่
6. เปลี่ยนค่าจาก0(default) เป็น 1จากนั้นคลิก OK

7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
คุณอาจชอบ:
เพียงเท่านี้ คุณได้เรียนรู้วิธีแก้ไขไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีเรียบร้อยแล้วใน Windows 10แต่หากคุณยังมีคำถามเกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น