5 วิธีในการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID

หากคุณลืม Apple ID คุณจะถูกล็อกไม่ให้ใช้งานอุปกรณ์และบริการของ Apple เช่น Apple Music, iCloud, App Store เป็นต้น แต่ไม่ต้องตกใจหากคุณลืมรหัสผ่าน เพราะในกรณีส่วนใหญ่ การรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID เป็นเรื่องง่ายมาก

สารบัญ

• สิ่งที่ต้องทำก่อนรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID
• 1. รีเซ็ต Apple ID บนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้
  • บน iPhone หรือ iPad
  • บน Mac
• 2. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ผ่านเว็บไซต์ iForgot
  • บน iPhone หรือ iPad
  • บนอุปกรณ์ Mac, PC หรือ Android ของคุณ
• 3. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID บนอุปกรณ์ใหม่
• 4. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID โดยใช้อุปกรณ์ของผู้อื่น
• 5. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ด้วยข้อมูลติดต่อสำหรับการกู้คืน
• จะทำอย่างไรหากวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID มาตรฐานไม่ได้ผล?

สิ่งที่ต้องทำก่อนรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID

ก่อนดำเนินการรีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับกระบวนการนี้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ:

• ที่อยู่อีเมล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่คุณใช้กับ Apple ID ของคุณได้
• คำถามด้านความปลอดภัย: เตรียมคำตอบไว้สำหรับคำถามด้านความปลอดภัยหากจำเป็น
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย (MFA): หากคุณเปิดใช้งาน MFA ไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้
• อีเมลกู้คืนหรือหมายเลขโทรศัพท์: หากคุณได้ตั้งค่าอีเมลกู้คืนหรือหมายเลขโทรศัพท์ไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงได้
• นอกจากนี้ สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือ Apple มีข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับรหัสผ่าน ดังนี้:
  • รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
  • รหัสผ่านต้องมี 1 ตัวเลข
  • รหัสผ่านต้องมีทั้งตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็ก

1. รีเซ็ต Apple ID บนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

ด้วยการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้เฉพาะผ่านอุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือและบนเว็บเท่านั้น

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ใหม่เป็นครั้งแรก คุณจะต้องใช้รหัสผ่านและรหัสยืนยัน 6 หลักที่แสดงบนอุปกรณ์อื่นหรือส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณจะไม่ต้องใช้รหัสยืนยันนั้นอีก เว้นแต่ว่าคุณจะออกจากระบบ ลบข้อมูลอุปกรณ์ หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน

ตัวเลือกอื่นของคุณคือการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple Passkeys ซึ่งต้องใช้ iPhone หรือ iPad ที่เชื่อถือได้และใช้ iOS 17 ขึ้นไป

หากคุณเปิด 2FA ไว้ คุณสามารถรีเซ็ต Apple ID หรือรหัสผ่าน iCloud ของคุณจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เครื่องใดก็ได้

บน iPhone หรือ iPad

ไปที่ แอปการตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad ของคุณ แตะ[ชื่อของคุณ] > ลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัยจากนั้นเลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน

ขั้นตอนต่อไป ให้ป้อนรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ

บน หน้าจอเปลี่ยนรหัสผ่านที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ในทั้งสองช่องแล้วแตะเปลี่ยนตอนนี้คุณสามารถป้อนรหัสผ่าน Apple ID ใหม่นี้บนอุปกรณ์อื่นทั้งหมดของคุณได้

บน Mac

ใน macOS ให้เปิด เมนู Appleและไปที่การตั้งค่าระบบจากนั้นคลิก[ชื่อของคุณ ]

คลิกลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัยจากนั้นคลิกเปลี่ยนรหัสผ่านถัดจากรหัสผ่าน คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ Mac ของคุณ เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกอนุญาต

จากกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณและป้อนอีกครั้งในช่องยืนยัน จาก นั้นคลิกเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์อื่นของคุณจะต้องให้คุณป้อนรหัสผ่านใหม่เมื่อใช้งานครั้งต่อไป

2. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ผ่านเว็บไซต์ iForgot

อีกวิธีในการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณคือผ่านเว็บไซต์ iForgot ของ Apple

บน iPhone หรือ iPad

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณผ่านเว็บไซต์ iForgot บน iPhone หรือ iPad ของคุณ:

1. เยี่ยมชม เว็บไซต์ iForgot ของ Apple
2. คลิกรีเซ็ตรหัสผ่าน
3. ตอนนี้ให้คลิกที่ ปุ่ม รีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน
4. ป้อนรหัสผ่าน iPhone หรือ iPad ของคุณเพื่อยืนยันตัวตน
5. เพียงแค่กรอกรหัสผ่านใหม่ของคุณ กรอกอีกครั้ง และกดดำเนินการต่อ

หมายเหตุ : ขั้นตอนข้างต้นใช้ได้เฉพาะกรณีที่คุณใช้ iPhone หรือ iPad ที่เชื่อถือได้เท่านั้น มิฉะนั้น เว็บไซต์ iForgot จะแจ้งให้คุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้แทนรหัสผ่าน

บนอุปกรณ์ Mac, PC หรือ Android ของคุณ

เยี่ยมชมเว็บไซต์ iForgot ของ Apple โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์และคลิกรีเซ็ตรหัสผ่าน กรอก Apple ID ของคุณแล้วคลิกดำเนินการต่อ

คุณจะเห็นหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ (หมายเลขจะถูกซ่อนไว้และมองเห็นเฉพาะตัวเลขสองหลักสุดท้ายเท่านั้น) กรอกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณให้ครบถ้วนเพื่อยืนยัน และคลิกดำเนินการต่อ

เช่นเดียวกับการเข้าสู่ระบบ 2FA กล่องโต้ตอบจะปรากฏบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ รายชื่ออุปกรณ์ Apple ของคุณยังปรากฏบนเว็บไซต์ด้วย คลิกหรือแตะอนุญาต ใน การแจ้งรีเซ็ตรหัสผ่าน

ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์หรือรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ macOS ของคุณ แล้วคลิกดำเนินการต่อ ป้อนรหัสผ่านใหม่ ป้อนอีกครั้งใน ช่อง ยืนยันแล้วคลิกถัดไปหรือคลิกเปลี่ยนแค่นั้นแหละ! คุณได้เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณสำเร็จแล้ว

3. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID บนอุปกรณ์ใหม่

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณโดยใช้ iPhone หรือ iPad ใหม่ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. หากคุณเพิ่งตั้งค่า iPhone หรือ iPad ใหม่ เพียงแตะลืมรหัสผ่านหรือไม่มี Apple ID?ระหว่างการตั้งค่า หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดแอปการตั้งค่า
2. คลิกลงชื่อเข้าใช้ iPhone ของคุณ > ลงชื่อเข้าใช้ด้วยตนเอง
3. เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ ให้แตะลืมรหัสผ่านหรือไม่มี Apple ID? - จากนั้นแตะที่ลืมรหัสผ่านหรือ Apple ID
4. ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ ตอนนี้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
5. คลิกส่งรหัสไปที่ [หมายเลขของคุณ ] ป้อนรหัสยืนยันที่คุณได้รับ ตามด้วยคีย์การกู้คืน 28 อักขระของคุณ หากคุณได้เปิดใช้งานไว้ จากนั้นแตะถัดไป
6. สุดท้ายให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ใหม่ของคุณและยืนยัน

ในทำนองเดียวกัน หากคุณลงชื่อเข้าใช้ Apple ID บน Mac ใหม่ในระหว่างการตั้งค่า ให้คลิกลืม Apple ID หรือรหัสผ่านหรือไม่ -

ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณ ตามด้วยรหัสการกู้คืน 28 อักขระของคุณ

หากคุณได้ดำเนินการตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว ให้ไปที่การตั้งค่าระบบและคลิกลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ คลิกลืม Apple ID หรือรหัสผ่านและทำตามคำแนะนำเดียวกันกับด้านบนเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณ

4. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID โดยใช้อุปกรณ์ของผู้อื่น

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ใดๆ ของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณโดยใช้ iPhone หรือ iPad ของเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวจากเว็บไซต์ iForgot หรือแอป Apple Support

ขั้นแรก ให้ขอให้เจ้าของอุปกรณ์ดาวน์โหลด แอ ปApple Supportในเครื่องมือสนับสนุนคลิกรีเซ็ตรหัสผ่าน ตอนนี้แตะที่ช่วยเหลือคนอื่น

ป้อน Apple ID ที่คุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน จากนั้นแตะถัดไปและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าคุณจะได้รับการยืนยัน

5. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ด้วยข้อมูลติดต่อสำหรับการกู้คืน

หากคุณถูกล็อคบัญชี Apple ID ของคุณ และไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Apple อื่นๆ หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณ อย่าเพิ่งหมดหวัง ตราบใดที่คุณได้ตั้งค่าผู้ติดต่อในการกู้คืนบัญชีไว้ พวกเขาสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้งภายในไม่กี่นาที

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ผู้ติดต่อฝ่ายกู้คืนสามารถช่วยเหลือคุณได้:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ iForgot ของ Apple ในเว็บเบราว์เซอร์
2. แตะรีเซ็ตรหัสผ่านของฉันและป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ หากคุณไม่มีการเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณและกำลังใช้อุปกรณ์ที่ยืมมา ให้แตะช่วยเหลือผู้อื่น
3. แตะไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Apple ของคุณได้เมื่อได้รับแจ้งให้ใช้อุปกรณ์ Apple อื่นเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
4. แตะไม่สามารถใช้หมายเลขนี้ได้เมื่อได้รับแจ้งให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณ
5. คลิกรับความช่วยเหลือทันทีในหน้าจอถัดไป

ตอนนี้ คุณต้องติดต่อบุคคลในรายชื่อติดต่อการกู้คืนของคุณ และขอรหัสการกู้คืนจากพวกเขา

หากพวกเขาใช้ iPhone หรือ iPad พวกเขาจะต้องไปที่การตั้งค่า > [ชื่อ Apple ID] > ลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย > การกู้คืนบัญชี จากนั้น เลือกชื่อของคุณภายใต้ หัวข้อ การกู้คืนบัญชีและคลิกรับรหัสกู้คืน

หากใช้ Mac พวกเขาจะต้องคลิกไอคอน Apple ในแถบเมนู และไปที่การตั้งค่าระบบ > [ชื่อ Apple ID] > ลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย > การกู้คืนบัญชี จากนั้นคลิกรายละเอียดถัดจากชื่อของคุณในส่วนการกู้คืนบัญชีสำหรับและคลิกรับรหัสกู้คืน

เมื่อผู้ติดต่อของคุณปฏิบัติตามคำแนะนำและได้รับรหัสกู้คืน 6 หลักแล้ว ให้แตะฉันมีรหัสกู้คืนและป้อนรหัสนั้นในหน้าจอถัดไป

คุณอาจได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์อื่นหลังจากป้อนรหัสการกู้คืน จากนั้นให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณสองครั้งและกดดำเนินการต่อ

หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ และไม่ได้ตั้งค่าบัญชีการกู้คืนหรือรายชื่อติดต่อ การจะกลับเข้าสู่บัญชีของคุณอีกครั้งอาจเป็นเรื่องยาก น่าเสียดายที่ทางเลือกเดียวของคุณคือการสร้าง Apple ID ใหม่ในกรณีเช่นนี้

จะทำอย่างไรหากวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID มาตรฐานไม่ได้ผล?

ในกรณีที่วิธีการที่กล่าวมาข้างต้นในการรีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple AI ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ยังมีกลยุทธ์ทางเลือกอื่นๆ บางอย่างที่คุณสามารถลองใช้ได้ วิธีการเหล่านี้สามารถช่วยคุณกู้คืนบัญชีและเข้าถึงอุปกรณ์และบริการ Apple ทั้งหมดของคุณได้อีกครั้ง

• ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple AI ของคุณ : หากคุณมีอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple AI ของคุณ คุณสามารถใช้หนึ่งในอุปกรณ์เหล่านั้นเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ โดยทั่วไปแล้วนี่คือวิธีแก้ปัญหาที่เร็วที่สุด เนื่องจากช่วยให้คุณข้ามขั้นตอนการตรวจยืนยันเพิ่มเติมได้
• การใช้ข้อมูลการกู้คืน : เมื่อคุณตั้งค่า Apple AI คุณอาจได้ให้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนไว้ หากเป็นเช่นนั้น Apple จะสามารถส่งรหัสยืนยันหรือลิงก์รีเซ็ตให้กับคุณเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple : หากคุณลองวิธีการข้างต้นแล้วไม่สำเร็จ การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ถือเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดถัดไปของคุณ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple สามารถช่วยคุณยืนยันตัวตนและกู้คืนบัญชีของคุณได้ แม้ว่าวิธีนี้อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย แต่ก็ถือเป็นวิธีที่เชื่อถือได้ในการแก้ไขปัญหา