หากคุณลืม Apple ID คุณจะถูกล็อกไม่ให้ใช้งานอุปกรณ์และบริการของ Apple เช่น Apple Music, iCloud, App Store เป็นต้น แต่ไม่ต้องตกใจหากคุณลืมรหัสผ่าน เพราะในกรณีส่วนใหญ่ การรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID เป็นเรื่องง่ายมาก
บน หน้าจอเปลี่ยนรหัสผ่านที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ในทั้งสองช่องแล้วแตะเปลี่ยนตอนนี้คุณสามารถป้อนรหัสผ่าน Apple ID ใหม่นี้บนอุปกรณ์อื่นทั้งหมดของคุณได้
คลิกลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัยจากนั้นคลิกเปลี่ยนรหัสผ่านถัดจากรหัสผ่าน คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ Mac ของคุณ เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกอนุญาต
เยี่ยมชมเว็บไซต์ iForgot ของ Apple โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์และคลิกรีเซ็ตรหัสผ่าน กรอก Apple ID ของคุณแล้วคลิกดำเนินการต่อ
กรอก Apple ID เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านเว็บไซต์ iForget
คุณจะเห็นหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ (หมายเลขจะถูกซ่อนไว้และมองเห็นเฉพาะตัวเลขสองหลักสุดท้ายเท่านั้น) กรอกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณให้ครบถ้วนเพื่อยืนยัน และคลิกดำเนินการต่อ
ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์
เช่นเดียวกับการเข้าสู่ระบบ 2FA กล่องโต้ตอบจะปรากฏบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ รายชื่ออุปกรณ์ Apple ของคุณยังปรากฏบนเว็บไซต์ด้วย คลิกหรือแตะอนุญาต ใน การแจ้งรีเซ็ตรหัสผ่าน
ใช้ iPhone เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID
ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์หรือรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ macOS ของคุณ แล้วคลิกดำเนินการต่อ ป้อนรหัสผ่านใหม่ ป้อนอีกครั้งใน ช่อง ยืนยันแล้วคลิกถัดไปหรือคลิกเปลี่ยนแค่นั้นแหละ! คุณได้เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณสำเร็จแล้ว
3. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID บนอุปกรณ์ใหม่
คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณโดยใช้ iPhone หรือ iPad ใหม่ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
หากคุณเพิ่งตั้งค่า iPhone หรือ iPad ใหม่ เพียงแตะลืมรหัสผ่านหรือไม่มี Apple ID?ระหว่างการตั้งค่า หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดแอปการตั้งค่า
เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ ให้แตะลืมรหัสผ่านหรือไม่มี Apple ID? - จากนั้นแตะที่ลืมรหัสผ่านหรือ Apple ID
ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ ตอนนี้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
สุดท้ายให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ใหม่ของคุณและยืนยัน
รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID บนอุปกรณ์ใหม่
ในทำนองเดียวกัน หากคุณลงชื่อเข้าใช้ Apple ID บน Mac ใหม่ในระหว่างการตั้งค่า ให้คลิกลืม Apple ID หรือรหัสผ่านหรือไม่ -
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID บน Mac ใหม่ของคุณ
ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณ ตามด้วยรหัสการกู้คืน 28 อักขระของคุณ
ลืม Apple ID หรือรหัสผ่านหน้าบน Mac
หากคุณได้ดำเนินการตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว ให้ไปที่การตั้งค่าระบบและคลิกลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ คลิกลืม Apple ID หรือรหัสผ่านและทำตามคำแนะนำเดียวกันกับด้านบนเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณ
รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID บน Mac
4. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID โดยใช้อุปกรณ์ของผู้อื่น
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ใดๆ ของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณโดยใช้ iPhone หรือ iPad ของเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวจากเว็บไซต์ iForgot หรือแอป Apple Support
ป้อน Apple ID ที่คุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน จากนั้นแตะถัดไปและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าคุณจะได้รับการยืนยัน
5. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ด้วยข้อมูลติดต่อสำหรับการกู้คืน
หากคุณถูกล็อคบัญชี Apple ID ของคุณ และไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Apple อื่นๆ หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณ อย่าเพิ่งหมดหวัง ตราบใดที่คุณได้ตั้งค่าผู้ติดต่อในการกู้คืนบัญชีไว้ พวกเขาสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้งภายในไม่กี่นาที
เยี่ยมชมเว็บไซต์ iForgot ของ Apple ในเว็บเบราว์เซอร์
แตะรีเซ็ตรหัสผ่านของฉันและป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ หากคุณไม่มีการเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณและกำลังใช้อุปกรณ์ที่ยืมมา ให้แตะช่วยเหลือผู้อื่น
แตะไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Apple ของคุณได้เมื่อได้รับแจ้งให้ใช้อุปกรณ์ Apple อื่นเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
หากใช้ Mac พวกเขาจะต้องคลิกไอคอน Apple ในแถบเมนู และไปที่การตั้งค่าระบบ > [ชื่อ Apple ID] > ลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย > การกู้คืนบัญชี จากนั้นคลิกรายละเอียดถัดจากชื่อของคุณในส่วนการกู้คืนบัญชีสำหรับและคลิกรับรหัสกู้คืน
หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ และไม่ได้ตั้งค่าบัญชีการกู้คืนหรือรายชื่อติดต่อ การจะกลับเข้าสู่บัญชีของคุณอีกครั้งอาจเป็นเรื่องยาก น่าเสียดายที่ทางเลือกเดียวของคุณคือการสร้าง Apple ID ใหม่ในกรณีเช่นนี้
จะทำอย่างไรหากวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID มาตรฐานไม่ได้ผล?
ในกรณีที่วิธีการที่กล่าวมาข้างต้นในการรีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple AI ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ยังมีกลยุทธ์ทางเลือกอื่นๆ บางอย่างที่คุณสามารถลองใช้ได้ วิธีการเหล่านี้สามารถช่วยคุณกู้คืนบัญชีและเข้าถึงอุปกรณ์และบริการ Apple ทั้งหมดของคุณได้อีกครั้ง
ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple AI ของคุณ : หากคุณมีอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple AI ของคุณ คุณสามารถใช้หนึ่งในอุปกรณ์เหล่านั้นเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ โดยทั่วไปแล้วนี่คือวิธีแก้ปัญหาที่เร็วที่สุด เนื่องจากช่วยให้คุณข้ามขั้นตอนการตรวจยืนยันเพิ่มเติมได้
การใช้ข้อมูลการกู้คืน : เมื่อคุณตั้งค่า Apple AI คุณอาจได้ให้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนไว้ หากเป็นเช่นนั้น Apple จะสามารถส่งรหัสยืนยันหรือลิงก์รีเซ็ตให้กับคุณเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple : หากคุณลองวิธีการข้างต้นแล้วไม่สำเร็จ การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ถือเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดถัดไปของคุณ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple สามารถช่วยคุณยืนยันตัวตนและกู้คืนบัญชีของคุณได้ แม้ว่าวิธีนี้อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย แต่ก็ถือเป็นวิธีที่เชื่อถือได้ในการแก้ไขปัญหา