วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์ข้อมูลกับ OneDrive บน Windows 10

บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive ของ Microsoft ติดตั้งไว้ใน Windows 10 ด้วยการรวม Office และใช้งานได้ฟรีทำให้ OneDrive กลายเป็นตัวเลือกสำรองข้อมูลที่หลายคนชื่นชอบ

อย่างไรก็ตามในบางครั้งOneDriveทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการซิงค์ไฟล์ หากไฟล์ Microsoft OneDrive บางไฟล์หรือทั้งหมดของคุณไม่ได้รับการซิงค์ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆด้านล่างนี้

1. ลองไปที่OneDrive Online

ขั้นแรกคุณต้องตรวจสอบว่านี่เป็นข้อผิดพลาดของระบบหรือเกิดจาก OneDrive การทำเช่นนี้ให้คลิกขวาที่วันไดรฟ์ไอคอนในส่วนการแจ้งเตือน> คลิกดูออนไลน์ เพื่อเปิดไฟล์ OneDrive ในเบราว์เซอร์ของคุณ หากไฟล์ไม่ถูกโหลดหรือเสียหาย (ไม่ใช่เพราะเครือข่ายหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) ปัญหาอาจเกิดจาก Microsoft

คุณสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้โดยไปที่ไมโครซอฟท์ 365 หน้าสุขภาพที่ให้บริการ ที่นี่หากคุณเห็นเครื่องหมายถูกสีเขียวแสดงว่า OneDrive ยังทำงานได้ตามปกติ หากปัญหาเกิดจาก OneDrive คุณต้องรอจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหา

2. รีสตาร์ท OneDrive

คุณได้ลองปิดใช้งานและเปิดใช้งาน OneDrive ใหม่อีกครั้งหรือไม่? บ่อยครั้งที่การปิดและเปิดโปรแกรมอีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้

คลิกขวาที่ไอคอนวันไดรฟ์ในพื้นที่แจ้งเตือนและคลิกปิดวันไดรฟ์ จากนั้นเปิดเริ่มค้นหา OneDrive เพื่อเปิด

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ

OneDrive มีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 5GB หากคุณอัปเกรดหรือสมัครใช้งาน Office 365 คุณจะได้รับสูงสุด 50GB, 1TB หรือ 5TB

แม้ว่าความจุจะดูใหญ่ แต่คุณจะประหลาดใจว่ามันเต็มเร็วแค่ไหน ดังนั้นคุณควรตรวจสอบว่าบัญชี OneDrive ของคุณมีที่ว่างหรือไม่

การทำเช่นนี้ให้คลิกขวาที่วันไดรฟ์ไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนแล้วคลิกการตั้งค่า เปลี่ยนไปที่แท็บบัญชีและดูการใช้หน่วยความจำ

ถ้าคุณมีพื้นที่ว่างหรือใกล้ถึงขีด จำกัด ให้ลบไฟล์บางไฟล์บน OneDrive หรืออัปเกรดพื้นที่

4. ตรวจสอบไฟล์ที่เข้ากันไม่ได้

ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ที่คุณต้องการซิงค์มีขนาดใหญ่กว่า 20 GB หรือมากกว่าพื้นที่ OneDrive ที่มีอยู่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ลองบีบอัดไฟล์ก่อน คุณสามารถปรึกษาซอฟต์แวร์บีบอัดและคลายการบีบอัดที่ดีที่สุดในปัจจุบันได้หากจำเป็น

ถัดไปเส้นทางไฟล์ทั้งหมด (รวมถึงชื่อไฟล์) ไม่ควรเกิน 400 อักขระ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณมีไดเร็กทอรีที่ซ้อนกันจำนวนมากหรือชื่อไฟล์ / ไดเร็กทอรียาวเกินไป ในการแก้ไขให้เปลี่ยนชื่อไฟล์หรือย้ายไปที่โฟลเดอร์ระดับบนสุด

สุดท้ายไฟล์และไดเร็กทอรีไม่สามารถมีอักขระต่อไปนี้: "*: <>? / \ |

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อ จำกัด ที่ชื่อไฟล์โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์การสนับสนุนของ Microsoft

5. อัปเดต Windows และ OneDrive

คุณควรอัปเดต Windows และ OneDrive อย่างต่อเนื่องเพื่อเป็นเจ้าของคุณสมบัติล่าสุดและแก้ไขข้อผิดพลาดในเวอร์ชันเก่า ทั้งสองได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถทำได้ด้วยตนเอง

การปรับปรุง Windows กดWindows+ ที่สำคัญIในการเปิดการตั้งค่า คลิกที่ปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย> ตรวจหาการปรับปรุง คุณจะมีการอัปเดตเมื่อเข้ากันได้กับระบบปัจจุบัน

สำหรับ OneDrive คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้จาก บริษัท เว็บหรือทาง Download.com.vn

• Microsoft OneDrive
• Microsoft OneDrive สำหรับ iOS
• Microsoft OneDrive สำหรับ Android
• Microsoft OneDrive สำหรับ Mac

มองหาข้อความ“ ต้องการติดตั้งใหม่หรือไม่? ” เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นจากนั้นลงทะเบียนบัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้งบน OneDrive

6. เชื่อมต่อกับ OneDrive อีกครั้ง

ข้อผิดพลาดในการซิงค์อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสถานะการเชื่อมต่อกับบัญชี OneDrive ของคุณ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมโยง OneDrive กับคอมพิวเตอร์ของคุณและเชื่อมต่อใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ไม่ต้องกังวลการดำเนินการนี้จะไม่ลบอะไรออกจากบัญชี OneDrive ของคุณกล่าวคือข้อมูลของคุณปลอดภัย

คลิกขวาที่ไอคอนวันไดรฟ์ในหน้าต่างแจ้งเตือนแตะการตั้งค่า ในบัญชีแท็บคลิกยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีนี้ > บัญชียกเลิกการเชื่อมโยง

แล้วคุณจะเห็นคำแนะนำในการตั้งค่าวันไดรฟ์ ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณและทำตามคำแนะนำเพื่อเชื่อมต่อบัญชี OneDrive ของคุณอีกครั้ง

7. ปิดการป้องกันชั่วคราว

ไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจขัดแย้งกับ OneDrive คุณสามารถปิดชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการซิงค์ข้อมูล OneDrive เกิดขึ้นที่นี่หรือไม่

หากต้องการปิด Windows Defender Firewall เปิดการตั้งค่าโดยการกดWindows+ ที่สำคัญIจากนั้นไปที่การปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย> Windows Security> ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย เลือกเครือข่ายที่มีข้อความที่ใช้งานและเลื่อนWindows Defender Firewallสวิทช์ที่จะปิด

จากนั้นหากต้องการปิดเครื่องมือป้องกันไวรัสของ Windows Defender แต่ยังคงอยู่ในหน้าต่างด้านบนให้คลิกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามในเมนูด้านซ้ายมือ คลิกไวรัสและการป้องกันภัยคุกคามการตั้งค่าจากนั้นสลับการป้องกันแบบ Real-timeเพื่อปิด

หากคุณกำลังใช้ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นโปรดอ่านเอกสารสำหรับการใช้ซอฟต์แวร์นั้นเพื่อปิดใช้งาน

อย่าลืมเปิดใช้งานไฟร์วอลล์และเบราว์เซอร์ไวรัสอีกครั้งหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดการซิงค์ OneDrive แล้ว

8. ย้ายไฟล์ที่ติดออกจาก OneDrive

ไม่ว่าไฟล์ใดจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการซิงค์หรือไม่ก็ตามการลบไฟล์บางไฟล์จากโฟลเดอร์ซิงค์ของ OneDrive ก็มีประโยชน์เสมอ

ขั้นแรกให้คลิกขวาบนไอคอนวันไดรฟ์ในพื้นที่แจ้งเตือนจากนั้นกดปุ่มหยุดชั่วคราวซิงค์> 2 ชั่วโมง จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่งที่คุณกำลังพยายามซิงค์และย้ายไฟล์ไปยังตำแหน่งบนคอมพิวเตอร์ที่คุณไม่ได้ซิงค์ คลิกขวาที่ OneDrive อีกครั้งแล้วคลิกดำเนินการซิงค์ต่อ ทำการซิงค์ให้เสร็จสิ้นนำไฟล์กลับไปที่ตำแหน่งเดิม

9. ปิดการอัปโหลดไฟล์ Office

หากปัญหาการซิงค์เกี่ยวข้องกับไฟล์Microsoft Officeบางไฟล์แคชการอัปโหลดไฟล์ Office อาจรบกวน OneDrive คุณสามารถปิดการตั้งค่าใน OneDrive เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

คลิกขวาที่ไอคอนวันไดรฟ์ในพื้นที่แจ้งเตือน> เลือกการตั้งค่า ไปที่สำนักงานแท็บ, ยกเลิกการใช้ Office 2016 ซิงค์ไฟล์ Office ที่ฉันเปิด > คลิกOK

การปิดใช้งานฟีเจอร์นี้หมายความว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นพร้อมกันกับไฟล์ Office ใน OneDrive จะไม่ถูกซิงค์โดยอัตโนมัติ แน่นอนว่าหากไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์ให้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้อีกครั้ง

10. คืนค่าการตั้งค่า OneDrive ดั้งเดิมโดยสมบูรณ์

การรีเซ็ต OneDrive จะทำให้การตั้งค่าทั้งหมดของคุณกลับสู่สถานะเริ่มต้นรวมถึงโฟลเดอร์ที่เลือกเพื่อซิงค์ แต่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ นอกจากนี้ยังไม่ลบไฟล์ใด ๆ ของคุณดังนั้นไม่ต้องกังวล

ในการเริ่มต้นกดWindows+ กุญแจสำคัญRที่จะเปิดRun ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วคลิกตกลง :

% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / รีเซ็ต

คุณจะเห็นหน้าต่างพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้น กรุณารอให้หาย จากนั้นเปิดStartค้นหา OneDriver แล้วเปิดขึ้นมา ทำตามคำแนะนำในการตั้งค่าบัญชีของคุณ การกำหนดค่าการตั้งค่าใหม่จะเหมือนกับการเลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการซิงค์

หวังว่าเคล็ดลับข้างต้นจะช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดซิงค์ข้อมูลในวันไดรฟ์ หากข้อผิดพลาดนี้ทำให้คุณต้องพิจารณาใหม่เมื่อใช้ OneDrive คุณอาจต้องการเปรียบเทียบบริการระหว่าง Google Drive, Dropbox และ Apple iCloudเพื่อตัดสินใจเลือกทางเลือกที่ง่ายกว่า

หวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์กับคุณ