รายงานใหม่จาก Bloomberg ระบุว่า Meta จะใช้ AI เพื่อคาดการณ์อายุของผู้ใช้ Instagram และเปลี่ยนผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีให้เป็นบัญชีวัยรุ่นโดยอัตโนมัติ หากเครื่องมือเชื่อว่าผู้ใช้เหล่านี้กำลังโกหกเกี่ยวกับอายุ
ภายหลังจากเกิดกระแสประท้วงทั่วประเทศถึงผลกระทบของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Instagram และ Facebook ต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่น Meta จึงได้เปิดตัวบัญชีสำหรับวัยรุ่นในเดือนกันยายน บัญชีวัยรุ่นสำหรับเด็กอายุระหว่าง 13 ถึง 17 ปีมีข้อจำกัดเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถติดต่อและเนื้อหาที่พวกเขาสามารถดูได้ พวกเขาจะถูกตั้งค่าให้ซ่อนความคิดเห็นและคำขอข้อความที่อาจทำให้ไม่พอใจโดยอัตโนมัติ
บัญชีที่ปลอดภัยสำหรับวัยรุ่นจะสามารถใช้งานได้เฉพาะในกรณีที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานโดยสมัครใจหรือบอกอายุของตนเองอย่างซื่อสัตย์ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ Meta จึงคิดวิธีบังคับใช้บัญชีที่เหมาะสมขึ้นมา เครื่องมือซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่ง Meta พัฒนาขึ้น เรียกว่า 'ตัวจำแนกผู้ใหญ่' ซึ่งจะเปิดตัวในปีหน้า และได้รับการออกแบบมาเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ใช้ออกเป็น 2 กลุ่ม คือ ต่ำกว่าหรือเกิน 18 ปี เครื่องมือนี้จะสแกนโปรไฟล์ของผู้ใช้ เนื้อหาที่พวกเขาโต้ตอบด้วย และรายชื่อผู้ติดตาม เพื่อระบุอายุของพวกเขา ตามที่ Allison Hartnett ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์สำหรับวัยรุ่นและผลกระทบทางสังคมของ Meta กล่าว แม้แต่ข้อความ “สุขสันต์วันเกิด” ที่ไม่เป็นอันตรายก็สามารถนำมาใช้ช่วยระบุอายุที่แท้จริงของผู้ใช้ได้
การวิจัยของ Meta เองจากปี 2019 พบว่าแอปโซเชียลมีเดียอย่าง Instagram อาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่น
เนื่องจากบัญชีวัยรุ่นเป็นบัญชีใหม่และปัจจุบันเป็นแบบสมัครใจ จึงมีผู้ใช้วัยรุ่นจำนวนมากบน Instagram ที่ยังคงใช้บัญชีสำหรับผู้ใหญ่ทั่วไป Meta วางแผนที่จะเริ่มย้ายวัยรุ่นที่ให้ข้อมูลอายุโดยสมัครใจไปยังบัญชีวัยรุ่นใหม่ในเร็วๆ นี้ และจะเปิดตัว 'เครื่องจำแนกประเภทผู้ใหญ่' ในต้นปีหน้า
การเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นความพยายามล่าสุดของ Meta ที่จะตอบโต้กระแสตอบรับเชิงลบจากสาธารณชนเกี่ยวกับผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อวัยรุ่น ในปี 2021 รายงานที่ตีพิมพ์ใน Wall Street Journal พบว่ารายงานของ Meta ระบุว่าพวกเขารู้ว่า Instagram เป็นอันตรายต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่น โดยเฉพาะเด็กสาววัยรุ่น“เราทำให้ปัญหาด้านภาพลักษณ์ร่างกายแย่ลงสำหรับเด็กสาววัยรุ่นหนึ่งในสามคน ” เป็นภาพสไลด์จากรายงานของ Meta ในปี 2019