เรียนรู้เกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e และวิธีแก้ไข

รหัสข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSOD) 0xc00000e ที่น่ากลัว ซึ่งมักปรากฏขึ้นเมื่อบูตWindows 10อาจทำให้สับสนได้ ด้านล่างนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าข้อผิดพลาดการบูตนี้หมายถึงอะไร และวิธีแก้ไขเพื่อให้กระบวนการทำงานราบรื่น!

รหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e ใน Windows 10 คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาด BSOD ทั่วไปที่ปรากฏขึ้นในระหว่างการเริ่มระบบ ซึ่งระบุว่า Windows 10 ไม่สามารถตรวจพบอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่สำคัญได้ อาจเกิดจากปัญหาที่SSDหรือฮาร์ดไดรฟ์ที่ใช้เก็บไฟล์ระบบ ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากไฟล์ระบบเสียหาย ทำให้ Windows ไม่สามารถบูตได้อย่างถูกต้อง

โดยสรุป ข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์หรือไฟล์ระบบใดๆ ที่ป้องกันไม่ให้ Windows 10 ค้นหาหรือเริ่มต้น winload.exe (หนึ่งในไฟล์ใน Windows Boot Manager) อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใดๆ ด้านล่างนี้ได้เมื่อคุณพบปัญหา

1. ใช้เครื่องมือซ่อมแซมอัตโนมัติของ Windows 10

เครื่องมือซ่อมแซมอัตโนมัติของ Microsoft สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นระบบ Windows ทั่วไปได้ คุณสามารถเข้าถึงและรันได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดพีซีของคุณและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
• ทันทีที่โลโก้ของผู้ผลิตปรากฏบนหน้าจอ ให้กด ปุ่ม F2เพื่อเข้าถึงเมนู Boot คีย์นี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและรุ่นพีซี
• เมื่ออยู่ในเมนูการบูต ให้เปลี่ยนตัวเลือกการบูตเป็นบูตจาก USB
• เสียบ USB Windows 10 จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและรอให้บูตเครื่อง
• คุณจะเห็นข้อความที่แจ้งว่า "กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจาก USB" กดปุ่มใด ๆ บนแป้นพิมพ์เพื่อดำเนินการต่อ จากนั้นเลือกโซนเวลา ภาษา และวิธีการป้อนแป้นพิมพ์ของคุณ
• คลิก ปุ่ม ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นไปที่การแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การซ่อมแซมอัตโนมัติ

การซ่อมแซมไฟล์ Windows ที่เสียหายจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที จากนั้นตรวจสอบว่าพีซีสามารถสตาร์ทและทำงานได้ตามปกติตามที่คาดหวังหรือไม่

2. สร้างไฟล์ข้อมูลการกำหนดค่าการบูตใหม่ใน Windows 10

Boot Configuration Data (BCD) เป็นไฟล์ระบบที่แจ้งให้ Windows ทราบถึงวิธีการเริ่มต้นระบบปฏิบัติการ หากไฟล์ BCD เสียหาย อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD ได้

หากต้องการสร้างไฟล์ BCD ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• บูตเครื่องคอมพิวเตอร์โดยใช้แผ่นซีดีติดตั้ง Windows หรือบูตผ่าน USB เหมือนเดิม
• เลือกภาษา โซนเวลา และวิธีการป้อนข้อมูลบนหน้าการตั้งค่า Windows จากนั้นคลิก ปุ่ม ถัดไป
• คลิกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วไปที่แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > พรอมต์คำสั่ง
• พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ หลังจากแต่ละคำสั่งให้กด ปุ่ม Enter :

bootrec /scanos
bootrec /fixmbr
bootrect /fixboot
bootrec /rebuildbcd
exit

หลังจากรันคำสั่งข้างต้นแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

3. ทำการรีเซ็ตการกำหนดค่า BIOS/UEFI

ข้อผิดพลาด 0xc00000e อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการตั้งค่า BIOS ไม่ถูกต้อง หากเป็นเช่นนั้น การรีเซ็ตการกำหนดค่า BIOS น่าจะช่วยได้ วิธีทำมีดังต่อไปนี้:

• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและรอให้โลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น จากนั้นกดF2, F12, Esc, Delหรือปุ่มใด ๆ ก็ตามที่ผู้ผลิตตั้งไว้เพื่อเข้าสู่เมนู BIOS หากคุณไม่แน่ใจ โปรดเรียนรู้วิธีเข้าสู่ BIOSบนพีซี Windows ก่อน
• ใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อนำทางตัวเลือกในเมนู BIOS
• ไปที่ ตัวเลือกโหลดการตั้งค่าเริ่มต้นและกด ปุ่ม Enterเพื่อรีเซ็ตการกำหนดค่า BIOS
• กดF10เพื่อบันทึกและออกจากBIOSจากนั้นรอให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท

4. เปลี่ยนแบตเตอรี่ CMOS

แบตเตอรี่ CMOS เป็นชิปบนเมนบอร์ดที่จัดเก็บการกำหนดค่า BIOS วันที่ เวลา และข้อมูลอื่นๆ มันจะจ่ายไฟให้กับเฟิร์มแวร์ BIOS ของอุปกรณ์ ทำให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ยังคงมีพลังงานอยู่แม้ว่าคอมพิวเตอร์จะไม่ได้เสียบปลั๊กเข้ากับแหล่งจ่ายไฟก็ตาม

หากแบตเตอรี่ CMOS หมด คุณอาจประสบปัญหาในการบูตคอมพิวเตอร์และพบรหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่ CMOS หลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ CMOS แล้ว คุณจะต้องกำหนดค่าการตั้งค่า BIOS ใหม่ แล้วคุณจะไม่เจอข้อผิดพลาดใดๆ

5. คืนค่าพีซีเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากคุณลองวิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้วแต่ยังคงได้รับข้อผิดพลาด 0xc00000e โปรดพิจารณาดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ไม่เหมือนวิธีการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ การรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานจะฟอร์แมตทุกอย่างบนพีซีของคุณ เมื่อกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ Windows จะถูกติดตั้งใหม่และคอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกคืนค่าเป็นสถานะดั้งเดิม

ก่อนจะดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทุกอย่างบนพีซี Windows ของคุณแล้ว เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการรีเซ็ตค่าโรงงานพีซีของคุณ

ข้อผิดพลาด BSOD เช่น 0xc00000e อาจแก้ไขได้ยากมาก อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าคุณจะไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขที่กล่าวข้างต้น กล่าวคือ หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองเคล็ดลับยอดนิยมบางประการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10

ดูเพิ่มเติม:

• แก้ไขข้อผิดพลาด 0xc00000e9 ใน Windows