5 วิธีแก้ไขทัชแพด/แทร็กแพดไม่ทำงานหลังจากอัปเดตเป็น Windows 11

นับตั้งแต่ผู้ใช้ทำการอัปเดตเป็น Windows 11มีปัญหาเกิดขึ้นมากมาย ในบางกรณีบริการไม่ทำงาน ในกรณีอื่น ๆ ผู้ใช้อาจพบความยากลำบากในการปรับแต่งคุณสมบัติ

ปัญหาประการหนึ่งก็คือทัชแพดหรือแทร็กแพดหยุดทำงานหลังจากที่ผู้ใช้อัปเกรดระบบปฏิบัติการของตน ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบแจ้ง ปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้ง Windows 11 หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ให้ดูวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนด้านล่างเพื่อจัดการกับปัญหานี้

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา...

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ คุณควรเช็ดทัชแพดของคุณเพื่อทำความสะอาด สิ่งนี้อาจไม่ได้ช่วยเสมอไป แต่บางครั้งส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของแล็ปท็อปก็ไม่ทำงานอย่างถูกต้องเพียงเพราะมีฝุ่นเกาะอยู่

คุณยังสามารถตรวจสอบทัชแพดของแป้นพิมพ์ของคุณได้ เนื่องจากคุณอาจกดปุ่มนี้โดยไม่ได้ตั้งใจ ทำให้ทัชแพดปิดใช้งาน

เมื่อคุณแน่ใจว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาตามวิธีด้านล่าง

1. อัปเดตไดร์เวอร์ทัชแพด

หากทัชแพดของคุณหยุดทำงานหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 11 เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ทัชแพดปัจจุบันของคุณไม่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด

หากเป็นจริงในกรณีของคุณ คุณจะเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองที่เชื่อมโยงกับไดรเวอร์ทัชแพดในตัวจัดการอุปกรณ์นี่คือสัญญาณว่ามีบางอย่างผิดปกติกับไดรเวอร์ และคุณควรอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ทันที

2. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

อีกวิธีในการแก้ไขปัญหาที่เกิดกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของระบบคือการเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ยูทิลิตี้นี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อสแกนระบบของคุณและค้นหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้ฮาร์ดแวร์ของคุณล้มเหลวได้

หากพบปัญหาใดๆ คุณสามารถดำเนินการแก้ไขตามคำแนะนำของโปรแกรมแก้ไขปัญหาได้โดยคลิกเพียงครั้งเดียว คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคีย์บอร์ด ทัชแพด เมาส์ และส่วนประกอบอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

• กดแป้น Win + Rพร้อมกันเพื่อเปิด Run
• พิมพ์ cmd ใน ช่องข้อความRunและกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
• คลิกใช่ในพรอมต์ UAC
• ในCommand Promptให้พิมพ์คำสั่งที่ระบุไว้ด้านล่างและกดEnterเพื่อดำเนินการ

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• ตอนนี้คุณจะเห็น กล่องโต้ตอบ การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์บนหน้าจอ คลิกที่ ปุ่ม ถัดไปเพื่อเริ่มสแกน
• หากโปรแกรมแก้ไขปัญหาระบุปัญหาใดๆ ให้คลิกใช้การแก้ไขนี้เพื่อแก้ไขปัญหา หากไม่พบปัญหาใดๆ ให้คลิก ตัวเลือก ปิดเครื่องมือแก้ไขปัญหาและดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง

3. เปิดทัชแพดผ่านการตั้งค่า Windows 11

คุณอาจพบปัญหานี้ด้วยเช่นกันเนื่องจากทัชแพดบนระบบของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ปิดการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อเมาส์ ในกรณีนี้ วิธีแก้ปัญหาก็ง่ายมาก เพียงแค่คุณเปิดใช้งานทัชแพดผ่านการตั้งค่า Windows

ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดำเนินการต่อ:

• กดWin + Iเพื่อ เปิดการตั้ง ค่าWindows
• ไปที่บลูทูธและอุปกรณ์ >เมาส์
• ในหน้าต่างต่อไปนี้ ไปที่ ส่วน การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องและคลิกการตั้งค่าเมาส์เพิ่มเติม
• ตอนนี้ ให้ยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับปิดใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งภายในเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง USB ภายนอกและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยในกรณีของคุณได้หรือไม่

นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าทัชแพดเป็นสถานะเริ่มต้นและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

• ใน ส่วน บลูทูธและอุปกรณ์ของการตั้งค่า Windowsให้คลิกทัชแพด
• ค้นหา ปุ่ม รีเซ็ตในหน้าต่างต่อไปนี้และคลิกปุ่มเพื่อคืนค่าการตั้งค่า
• หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว ลองใช้ทัชแพดหรือแทร็กแพดอีกครั้งเพื่อทดสอบ

4. เปิดใช้งานบริการตัวกรองแป้นพิมพ์ของ Microsoft

โปรแกรมและกระบวนการทั้งหมดบนระบบปฏิบัติการ Windows เชื่อมต่อกับบริการที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้ทำงานตามที่คาดหวัง บริการเหล่านี้สามารถพบได้ในยูทิลิตี้บริการ Windows

หากบริการที่เกี่ยวข้องใดๆ ล้มเหลว กระบวนการที่เกี่ยวข้องจะหยุดทำงานด้วยเช่นกัน ในกรณีที่อยู่ระหว่างการพิจารณา ผู้ใช้บางคนสังเกตเห็นว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากปิดใช้งานบริการสองรายการ ได้แก่Microsoft Keyboard Filter ServiceและTablet PC Input Service

ในวิธีนี้เราจะตรวจสอบว่าบริการเหล่านี้ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ และเปิดใช้งานหากไม่ใช่

• กดWin + Rเพื่อเปิดRun
• พิมพ์services.msc ลงใน ช่องข้อความRunและกดEnter
• ใน หน้าต่างบริการให้ค้นหาMicrosoft Keyboard Filterและคลิกขวาที่มัน
• เลือกคุณสมบัติ
• หากบริการถูกปิดใช้งาน ให้คลิกปุ่มเริ่ม
• ดำเนินการขั้นตอนเดียวกันสำหรับบริการอินพุตแท็บเล็ตพีซี

เมื่อเสร็จแล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้ทัชแพดหรือแทร็กแพดได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่

5. ดาวน์เกรดเป็น Windows 10

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้และทัชแพดยังคงไม่ทำงาน คุณสามารถลองดาวน์เกรดเป็น Windows 10 จากนั้นอัปเกรดกลับเป็น Windows 11 หวังว่าวิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ในที่สุด

หวังว่าวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นจะช่วยให้ทัชแพดหรือแทร็กแพดของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใดๆ เพื่อป้องกันปัญหาแบบนี้ในอนาคต คุณจำเป็นต้องแน่ใจสองสิ่งนี้ รักษาทัชแพดของคุณให้สะอาดอยู่เสมอและอย่าลืมอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ