กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาดERR_SSL_PROTOCOL_ERRORบนอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณอยู่ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหาที่น่าหงุดหงิดนี้เกิดขึ้นเมื่อเบราว์เซอร์อย่าง Chrome, Edge หรือ Firefox ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับเว็บไซต์ได้ มันปิดกั้นการเข้าถึงธนาคารออนไลน์ การช้อปปิ้งออนไลน์ หรือเว็บไซต์ HTTPS ใดๆ ทำให้คุณรู้สึกเหมือนถูกปิดกั้นจากโลกดิจิทัล แต่ไม่ต้องกังวลไป คู่มือนี้จะเป็นแผนที่นำทางที่เป็นมิตรสู่การแก้ไขปัญหา เราจะแนะนำขั้นตอนที่ใช้งานได้จริงและทันสมัยสำหรับ Windows 11 เพื่อให้คุณสามารถกลับมาท่องเว็บได้อย่างราบรื่นและปลอดภัยโดยไม่ต้องยุ่งยาก มาเริ่มกันเลยและทำให้คุณกลับมาออนไลน์ได้อย่างมั่นใจ! 🚀
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR คืออะไร และทำไมจึงเกิดขึ้นใน Windows 11?
ข้อผิด พลาดERR_SSL_PROTOCOL_ERRORเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปในการเชื่อมต่อ SSL/TLS ในเบราว์เซอร์ เกิดขึ้นเมื่อเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถตรวจสอบใบรับรองความปลอดภัยของเว็บไซต์หรือเจรจาโปรโตคอลที่ปลอดภัยได้ ใน Windows 11 ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการตั้งค่าระบบที่ล้าสมัย ความผิดพลาดของเบราว์เซอร์ หรือปัญหาเครือข่าย การอัปเดตล่าสุดเน้นการสนับสนุน TLS 1.3 ที่แข็งแกร่งขึ้น ดังนั้นความไม่ตรงกันในส่วนนี้จึงเป็นสาเหตุที่พบบ่อย
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่:
- เบราว์เซอร์หรือ Windows 11 รุ่นเก่า : ขาดการติดตั้งแพทช์ความปลอดภัยล่าสุด
- แคชและคุกกี้สะสม : ข้อมูลที่เสียหายขัดขวางการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
- การรบกวนจากโปรแกรมป้องกันไวรัส : การสแกนการรับส่งข้อมูล HTTPS ที่เข้มงวดเกินไปของซอฟต์แวร์
- ปัญหาเครือข่าย : VPN, พร็อกซี หรือการตั้งค่า DNS ที่ผิดพลาด
- ข้อผิดพลาดของนาฬิการะบบ : วันที่/เวลาไม่ถูกต้อง ทำให้การตรวจสอบใบรับรองล้มเหลว
การเข้าใจสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตอนนี้ เรามาเริ่มแก้ไขปัญหากัน โดยเริ่มจากวิธีที่ได้ผลเร็วที่สุด อย่าพลาดขั้นตอนเหล่านี้ ซึ่งเรียงลำดับจากง่ายที่สุดไปยากที่สุด คุณจึงสามารถเลือกวิธีที่ได้ผลสำหรับคุณได้
วิธีแก้ไขปัญหา ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ใน Chrome บน Windows 11 อย่างรวดเร็ว
Chrome เป็นเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และข้อผิดพลาด ERR_SSL_PROTOCOL_ERRORมักเกิดขึ้นกับ Chrome มากที่สุดบน Windows 11 เนื่องจากมีคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด ต่อไปนี้คือวิธีการแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน
1. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
แคชที่เสียหายเป็นตัวการสำคัญที่ทำให้เกิดปัญหา 😤 การล้างแคชจะช่วยรีเฟรชการเชื่อมต่อของคุณ
- เปิด Chrome แล้วกดปุ่ม Ctrl + Shift + Delete
- เลือก "ตลอดเวลา" และตรวจสอบ "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ" รวมถึง "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้"
- คลิก "ล้างข้อมูล" รีสตาร์ท Chrome แล้วทดสอบเว็บไซต์อีกครั้ง
การดำเนินการง่ายๆ นี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดให้กับผู้ใช้จำนวนมาก และกลับมาใช้งานการท่องเว็บได้อย่างปลอดภัยในเวลาเพียงไม่กี่วินาที
2. อัปเดต Chrome และเปิดใช้งาน TLS เวอร์ชันล่าสุด
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Chrome เวอร์ชันล่าสุด เพื่อความปลอดภัยที่ดียิ่งขึ้นของ Windows 11
- คลิกเมนูจุดสามจุด > ความช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Google Chrome
- Chrome จะอัปเดตอัตโนมัติ หากไม่อัปเดต ให้เปิดใช้งานด้วยตนเอง
- สำหรับ TLS: พิมพ์chrome://flags/ในแถบที่อยู่ ค้นหา "TLS" และเปิดใช้งาน "เวอร์ชัน TLS ขั้นต่ำ" เป็น TLS 1.2 หรือสูงกว่า
- เริ่มใหม่และลองอีกครั้ง
เคล็ดลับ: การอัปเดต Windows 11 ในปี 2026 ให้ความสำคัญกับ TLS 1.3 เป็นหลัก การตั้งค่า Chrome ให้ตรงกันจะช่วยป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
3. ปิดใช้งานส่วนขยายและตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัส
ส่วนเสริมหรือโปรแกรมป้องกันไวรัส (เช่น Windows Defender) อาจรบกวนการทำงานได้
- ไปที่chrome://extensions/แล้วปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด จากนั้นโหลดหน้าเว็บใหม่
- ในโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของ Windows ให้ปิดใช้งาน "การป้องกันแบบเรียลไทม์" ชั่วคราว แล้วทดสอบดู
ถ้าทำได้สำเร็จ ให้เปิดใช้งานทีละรายการเพื่อระบุตัวการ ความปลอดภัยต้องมาก่อน—อย่าลืมเปิดใช้งานระบบรักษาความปลอดภัยอีกครั้งหลังจากนั้น!
การแก้ไขปัญหา ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ใน Microsoft Edge บน Windows 11
Edge เป็นโปรแกรมที่พัฒนามาสำหรับ Windows 11 โดยเฉพาะ จึงทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการได้อย่างแนบเนียนข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโปรโตคอล SSLในกรณีนี้มักเกี่ยวข้องกับปัญหาในระดับระบบ
1. รีเซ็ตการตั้งค่า Edge
รีเซ็ตอย่างรวดเร็วโดยไม่สูญเสียข้อมูล
- เปิด Edge แล้วไปที่การตั้งค่า > รีเซ็ตการตั้งค่า > คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
- ยืนยันและรีสตาร์ท
ขั้นตอนนี้จะกำจัดค่าการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ทำให้คุณกลับมาท่องเว็บได้อย่างปลอดภัยโดยเร็ว
2. อัปเดต Windows 11 และ Edge
หมั่นอัปเดตแพทช์ล่าสุดอยู่เสมอ
- กดปุ่มWin + Iเพื่อเข้าสู่ การตั้งค่า > การอัปเดต Windows > ตรวจสอบการอัปเดต
- สำหรับ Edge: เมนู > ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ > เกี่ยวกับ Microsoft Edge
Windows 11 เวอร์ชันล่าสุดได้แก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL ทำให้การท่องเว็บเป็นไปอย่างราบรื่นปราศจากข้อผิดพลาด
3. ปรับการตั้งค่าวันที่และเวลา
ใบรับรอง SSL อาศัยความถูกต้องของเวลา
- การตั้งค่า > เวลาและภาษา > วันที่และเวลา
- เปิดใช้งานตัวเลือก "ตั้งเวลาอัตโนมัติ"
- ซิงค์ข้อมูลตอนนี้หากจำเป็น
การตั้งเวลาให้ตรงกันมักจะช่วยขจัดข้อผิด พลาด ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ได้ อย่างน่าอัศจรรย์ ✨
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ใน Firefox บน Windows 11
ผู้ใช้งาน Firefox บน Windows 11 อาจพบกับปัญหาแปลกๆ บางอย่างเนื่องจากใช้เอนจิ้นอิสระ มาดูกันว่าปัญหาเป็นอย่างไร
1. ล้างแคชของ Firefox
คล้ายกับ Chrome แต่เป็นคุณสมบัติเฉพาะของ Firefox
- เมนู > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ > ล้างข้อมูล
- ทำเครื่องหมายถูกทั้งสองช่องแล้วยกเลิกการเลือก
รีสตาร์ท Firefox การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยของคุณควรจะใช้งานได้อีกครั้ง
2. อัปเดต Firefox และตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัย
รักษาความสดใหม่ไว้เสมอ
- เมนู > ความช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Firefoxเพื่อดูการอัปเดต
- ในabout:configให้ค้นหา "security.tls.version.min" และตั้งค่าเป็น 3 (สำหรับ TLS 1.2)
การปรับแต่งการตั้งค่าของ Firefox ช่วยให้คุณควบคุม การจัดการ โปรโตคอล SSLบน Windows 11 ได้อย่างละเอียด
3. ปิดใช้งานการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์
บางครั้ง การตั้งค่ากราฟิกอาจขัดแย้งกับ SSL
- ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ประสิทธิภาพยกเลิกการเลือก "ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ" จากนั้นปิดใช้งาน "ใช้การเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์"
- เริ่มใหม่
วิธีแก้ไขที่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จักนี้กลับสร้างความประหลาดใจให้กับหลายคนด้วยการแก้ปัญหาข้อผิดพลาดที่แก้ไขยาก
การแก้ไขปัญหาขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาด ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ บน Windows 11
หากขั้นตอนพื้นฐานไม่ได้ผล ให้ลงลึกไปกว่านี้ ขั้นตอนเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่ปัญหาในระดับระบบโดยรวม
1. ล้างแคช DNS และรีเซ็ตเครือข่าย
ความผิดพลาดของเครือข่ายอาจทำให้เกิดอาการคล้ายกับข้อผิดพลาด SSL ได้
- ค้นหา "cmd" ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วรันคำสั่ง: ipconfig /flushdnsจากนั้นnetsh int ip reset
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: กดWin + X > การเชื่อมต่อเครือข่าย > คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ > คุณสมบัติ > IPv4 > ใช้ DNS 8.8.8.8สำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อถือได้ของ Google
2. ตรวจสอบความขัดแย้งของพร็อกซีหรือ VPN
ปิดใช้งาน VPN/พร็อกซีใดๆ ในการตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > พร็อกซีทดสอบในโหมดไม่ระบุตัวตนด้วย
สำหรับผู้ใช้ VPN ให้เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์หรือตัดการเชื่อมต่อชั่วคราว หลายคนบอกว่าช่วยแก้ปัญหาได้ทันที
3. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows และการสแกน SFC
ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่มีมาให้ในตัว
- การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ > การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต > เรียกใช้
- คำสั่งผู้ดูแลระบบ: sfc /scannowเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบ
สิ่งเหล่านี้ทำให้มั่นใจได้ว่ารากฐานของ Windows 11 รองรับการท่องเว็บอย่างปลอดภัยได้อย่างไร้ที่ติ
เคล็ดลับการป้องกัน: หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ในอนาคตบน Windows 11
เมื่อซ่อมเสร็จแล้ว ก็อย่าซ่อมอีกเลย! 👍
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับ Windows 11 และเบราว์เซอร์
- หากพบปัญหา ให้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียงโดยไม่ต้องสแกน HTTPS
- ล้างแคชเป็นประจำทุกเดือน
- ควรดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการเท่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่เกิดจากมัลแวร์
การแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีจะช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์การใช้งานเว็บที่ไม่สะดุดและปลอดภัย หากยังคงมีข้อผิดพลาด ให้ลองตรวจสอบฮาร์ดแวร์ เช่น การรีเซ็ตเราเตอร์
เมื่อใดควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
สำหรับกรณีพิเศษ เช่น เครือข่ายระดับองค์กร โปรดปรึกษาผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ หรือหากต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft:
คู่มือการแก้ไขปัญหาเครือข่ายของ Microsoft
นี่คือวิธีแก้ปัญหาERR_SSL_PROTOCOL_ERRORบน Windows 11 ที่ครบครัน คุณทำได้แน่นอน! ถ้าวิธีไหนได้ผล อย่าลืมแชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างด้วยนะครับ ขอให้สนุกกับการท่องเว็บ! 🌟
เปรียบเทียบวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วตามเบราว์เซอร์ต่างๆ
| แก้ไข |
โครม |
ขอบ |
เอฟเวอร์ |
| ล้างแคช |
Ctrl + Shift + Delete |
การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว |
การตั้งค่า > ล้างข้อมูล |
| อัปเดตเบราว์เซอร์ |
เกี่ยวกับ Chrome |
เกี่ยวกับ Edge |
เกี่ยวกับ Firefox |
| การตั้งค่า TLS |
โครม://แฟล็กส์ |
ขอบ://ธง |
เกี่ยวกับ:การกำหนดค่า |