การพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบรับรองความปลอดภัยใน Microsoft Edge อาจทำให้หงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามเข้าถึงเว็บไซต์สำคัญ ข้อผิดพลาดเหล่านี้มักปรากฏเป็นคำเตือน เช่น "การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย" หรือ "NET::ERR_CERT_INVALID" ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับใบรับรอง SSL/TLS ที่รักษาความปลอดภัยในการท่องเว็บของคุณ แต่ไม่ต้องกังวลไปข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบรับรองความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ Edge ส่วนใหญ่ สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ไม่ซับซ้อน ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงเพื่อให้คุณกลับมาท่องเว็บได้อย่างปลอดภัยและราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย หรือปัญหาเครือข่ายที่ซับซ้อน เราก็มีวิธีแก้ไขให้คุณ มาเริ่มแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอนกันเลย! 🚀
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบรับรองความปลอดภัยใน Microsoft Edge?
การเข้าใจต้นตอของปัญหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบรับรองความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ Edgeจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น ใบรับรองเป็นรหัสประจำตัวดิจิทัลที่ใช้ตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์และเข้ารหัสข้อมูลของคุณ เมื่อ Edge ตรวจพบปัญหา ระบบจะบล็อกการเข้าถึงเพื่อปกป้องคุณจากความเสี่ยงต่างๆ เช่น การโจมตีแบบ Man-in-the-Middle
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่:
- วันที่และเวลาของระบบไม่ถูกต้อง : ใบรับรองต้องอาศัยการประทับเวลาที่ถูกต้อง หากนาฬิกาไม่ถูกต้อง อาจทำให้ใบรับรองนั้นเป็นโมฆะได้
- Edge หรือ Windows เวอร์ชันเก่า : การขาดแพทช์รักษาความปลอดภัยอาจทำให้การตรวจสอบล้มเหลว
- การรบกวนจากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ : ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอาจดักจับการเชื่อมต่อ ทำให้เกิดการแจ้งเตือนผิดพลาด
- ปัญหาเครือข่าย : VPN, พร็อกซี หรือการตั้งค่า DNS ที่เสียหาย อาจทำให้การตรวจสอบใบรับรองหยุดชะงักได้
- ใบรับรองหมดอายุหรือไม่ถูกต้อง : ปัญหาเกิดจากฝั่งเว็บไซต์ แต่บางครั้งก็สามารถแก้ไขได้จากฝั่งของคุณเอง
เมื่ออ่านบทความนี้จบ คุณจะมีเครื่องมือในการระบุและแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้แล้ว พร้อมที่จะเริ่มแก้ไขปัญหาหรือยัง? ไปกันเลย! 😊
คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดใบรับรองความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ Edge
โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราจะเริ่มจากวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดและค่อยๆ ไปสู่วิธีแก้ไขที่ซับซ้อนขึ้น ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาได้ภายในไม่กี่นาที
1. ตรวจสอบและแก้ไขวันที่และเวลาในระบบของคุณ
วิธีแก้ไข ปัญหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบรับรองของ Edgeที่พบบ่อยที่สุดคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกาของคอมพิวเตอร์ของคุณถูกต้อง วิธีการมีดังนี้:
- คลิกขวาที่นาฬิกาในแถบงาน แล้วเลือกปรับวันที่/เวลา
- เปิดใช้งานการตั้งเวลาอัตโนมัติและการตั้งเขตเวลาอัตโนมัติ
- คลิก"ซิงค์เดี๋ยวนี้ " ใต้ "การตั้งค่าเพิ่มเติม" เพื่อซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์เวลาทางอินเทอร์เน็ต
- รีสตาร์ท Edge แล้วทดสอบการเข้าเว็บไซต์
หากคุณใช้พีซีที่เชื่อมต่อกับโดเมน โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ เนื่องจากนโยบายอาจจำกัดการเปลี่ยนแปลง การปรับแต่งง่ายๆ นี้มักช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากการคลาดเคลื่อนเล็กน้อยในการตั้งค่าเวลาได้
2. ล้างแคชและคุกกี้ของ Edge
ไฟล์แคชที่เสียหายอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบรับรองความปลอดภัย อย่างต่อเนื่อง การล้างไฟล์แคชจะช่วยรีเฟรชมุมมองของ Edge ต่อเว็บไซต์นั้น:
- เปิด Edge แล้วกดCtrl + Shift + Deleteเพื่อเปิดเครื่องมือล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- เลือก"ตลอดเวลา " เป็นช่วงเวลา
- ตรวจสอบคุกกี้ ข้อมูลเว็บไซต์ที่บันทึกไว้และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
- คลิก " ล้างข้อมูลตอนนี้ "
เคล็ดลับ: หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเฉพาะบางเว็บไซต์ ให้ใช้ ตัวเลือก "ล้างข้อมูลการท่องเว็บสำหรับเว็บไซต์นั้น" ของ Edge โดยไปที่ edge://settings/content/all แล้วค้นหาโดเมน วิธีนี้จะช่วยรักษาข้อมูลอื่นๆ ของคุณไว้ได้ ในขณะที่ Edge จะแก้ไขปัญหาเฉพาะจุด
3. อัปเดต Microsoft Edge และ Windows
การอัปเด ตซอฟต์แวร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบรับรองความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ Edge Microsoft แก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบใบรับรองเป็นประจำ
วิธีการอัปเดต Edge:
- คลิกเมนูจุดสามจุด > ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ > เกี่ยวกับ Microsoft Edge
- Edge จะตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์
สำหรับการอัปเดต Windows:
- ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การอัปเด ตWindows
- คลิกตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด
ใน Edge เวอร์ชันล่าสุด (ที่ใช้ Chromium เป็นพื้นฐาน) บันทึกความโปร่งใสของใบรับรองที่ได้รับการปรับปรุงช่วยให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัยที่ดียิ่งขึ้น หากคุณใช้เวอร์ชันเก่า การอัปเดตจะช่วยแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้หลายอย่าง
4. ปิดใช้งานส่วนขยายและซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่รบกวนการทำงาน
โปรแกรมเสริมบางตัว เช่น โปรแกรมบล็อกโฆษณา หรือ VPN อาจแสดงใบรับรองที่ถูกต้องว่าเป็นข้อผิดพลาดได้ ลองทดสอบโดยการปิดใช้งานโปรแกรมเหล่านั้นดู:
- ใน Edge ให้ไปที่edge://extensions /
- ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด
- ลองรีเฟรชหน้าเว็บดู หากใช้งานได้แล้ว ให้ลองเปิดใช้งานทีละรายการเพื่อหาสาเหตุของปัญหา
สำหรับปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์:
- ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ชั่วคราว (เช่น ใน Windows Defender หรือเครื่องมือของบริษัทอื่น เช่น Norton)
- เพิ่ม Edge เป็นข้อยกเว้นในการตั้งค่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณ
- ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ เนื่องจากแพทช์ล่าสุดมักแก้ไขข้อผิดพลาดในการดักฟัง
โปรดจำไว้ว่า ควรปิดใช้งานคุณสมบัติความปลอดภัยชั่วคราวเพื่อทดสอบเท่านั้น ความปลอดภัยของคุณสำคัญที่สุด! 🔒
5. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและล้างแคช DNS
หากเกิดปัญหาขัดข้องทางเครือข่าย การรีเซ็ตอาจช่วยแก้ไขปัญหา Edge SSL ได้ :
- เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหา "cmd" แล้วคลิกขวา > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ)
- เรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง โดยกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนนี้จะล้างแคช DNS ที่เสียหายซึ่งอาจขัดขวางการแก้ไขใบรับรองอย่างถูกต้อง สำหรับผู้ใช้ VPN โปรดลองตัดการเชื่อมต่อและใช้การเชื่อมต่อโดยตรง
6. การแก้ไขขั้นสูง: การจัดการที่เก็บใบรับรองและรีจิสทรี
สำหรับปัญหาการแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบรับรองความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ Edge ที่แก้ไข ยาก ให้ลองศึกษาเพิ่มเติมดังนี้:
ดูและจัดการใบรับรอง:
- ค้นหา "certmgr.msc" ในเมนู Start แล้วเปิดขึ้นมา
- ไปที่Trusted Root Certification Authorities > Certificates
- ตรวจสอบหาข้อมูลที่น่าสงสัยหรือหมดอายุที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ และลบออก (อย่าลืมสำรองข้อมูลก่อน!)
การปรับแต่งรีจิสทรีเพื่อการตรวจสอบอย่างเข้มงวด (โปรดใช้ด้วยความระมัดระวัง):
บางครั้ง Microsoft แนะนำให้แก้ไขรีจิสทรีสำหรับสภาพแวดล้อมระดับองค์กร โปรดแก้ไขด้วยความระมัดระวัง—สำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณโดยใช้ regedit > ไฟล์ > ส่งออก
- เปิดโปรแกรมแก้ไขรีจิสทรี (regedit)
- ไปที่
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge(สร้างหากจำเป็น)
- เพิ่มค่า DWORD ชื่อCertificateErrorsCleanupและกำหนดค่าเป็น 1 เพื่อล้างข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติเมื่อรีสตาร์ทเครื่อง
สำหรับคำแนะนำล่าสุด โปรดดูที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft: การจัดการใบรับรอง Microsoft Edge
รหัสข้อผิดพลาดใบรับรอง Edge ทั่วไปและวิธีแก้ไขด่วน
เพื่อให้การแก้ไขปัญหาทำได้ง่ายยิ่งขึ้น นี่คือตารางรหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อย:
| รหัสข้อผิดพลาด |
คำอธิบาย |
แก้ไขด่วน |
| NET::ERR_CERT_DATE_INVALID |
วันที่ในใบรับรองไม่ตรงกัน |
ซิงค์เวลาของระบบ (ขั้นตอนที่ 1) |
| NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID |
หน่วยงานออกเอกสารไม่ถูกต้อง |
อัปเดต Edge/Windows (ขั้นตอนที่ 3) หรือตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัส |
| NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID |
ชื่อโดเมนไม่ตรงกัน |
ล้างแคช (ขั้นตอนที่ 2) หรือล้างแคช DNS (ขั้นตอนที่ 5) |
| NET::ERR_CERT_REVOKED |
ใบรับรองถูกเพิกถอน |
หลีกเลี่ยงเว็บไซต์นี้ หากเว็บไซต์นี้น่าเชื่อถือ โปรดติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์ |
ตารางนี้ครอบคลุม 80% ของกรณีทั้งหมด—บันทึกไว้เป็นบุ๊กมาร์กเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต! 📌
การป้องกันข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบรับรองความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ Edge ในอนาคต
เมื่อแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว ควรป้องกันข้อผิดพลาดด้วยเคล็ดลับเชิงรุกเหล่านี้:
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับ Edge และ Windows เพื่อป้องกันช่องโหว่ใหม่ๆ อยู่เสมอ
- ใช้ DNS ที่เชื่อถือได้ : เปลี่ยนไปใช้ Google DNS (8.8.8.8) หรือ Cloudflare (1.1.1.1) ในการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น
- หลีกเลี่ยงการเพิกเฉยต่อคำเตือน : ห้ามคลิก "ไปยังเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัย" ในหน้าเว็บที่ไม่คุ้นเคยเด็ดขาด เพราะเป็นการหลอกลวงทางออนไลน์
- การตรวจสอบส่วนขยาย : ตรวจสอบและอัปเดตส่วนขยายเหล่านั้นเป็นประจำผ่านทางร้านค้าส่วนเสริมของ Edge
- ทำการสแกนเป็นประจำ : ใช้โปรแกรมรักษาความปลอดภัยของ Windows เพื่อตรวจสอบหามัลแวร์ที่อาจเปลี่ยนแปลงใบรับรองได้
เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณจะได้รับประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่นและการปกป้องออนไลน์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น หากยังคงมีข้อผิดพลาดหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว อาจเป็นปัญหาจากฝั่งเว็บไซต์ ลองเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่นเพื่อยืนยัน
ข้อคิดส่งท้าย: การท่องเว็บอย่างปลอดภัยรอคุณอยู่!
ขอแสดงความยินดี! ตอนนี้คุณเชี่ยวชาญการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดใบรับรองความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ Edgeแล้ว ขั้นตอนเหล่านี้ไม่เพียงแต่แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณรักษาความปลอดภัยในชีวิตดิจิทัลได้อีกด้วย หากคุณพบสถานการณ์ที่ซับซ้อนกว่านี้ ฟอรัมชุมชนของ Microsoft ก็เป็นอีกทางเลือกที่ดี: ฟอรัม Microsoft Edge Answersแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราอยากทราบว่าคู่มือนี้ช่วยคุณได้อย่างไร ท่องเว็บอย่างปลอดภัย! 🌟