เชื่อมต่อโปรแกรมแก้ไขเอกสารบนเดสก์ท็อป ONLYOFFICE กับไฟล์ ownCloud ของคุณ

ในการเปิดไฟล์ที่จัดเก็บไว้ใน ownCloud จาก ONLYOFFICE Desktop Editors ให้เพิ่มเซิร์ฟเวอร์เป็นบัญชีคลาวด์ภายในแอปเดสก์ท็อป: เปิดเชื่อมต่อกับคลาวด์เลือกownCloudป้อน URL พื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์ของคุณ และลงชื่อเข้าใช้ในหน้า ownCloud ที่ปรากฏขึ้น นี่คือการเชื่อมต่อบัญชีโดยตรงสำหรับการเรียกดูและแก้ไขไฟล์บนคลาวด์ ซึ่งจะไม่ติดตั้งหรือกำหนดค่าการผสานรวม ONLYOFFICE Docs ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ช่วยให้สามารถแก้ไขในเบราว์เซอร์ได้

เลือกเส้นทางที่เหมาะสมกับวิธีการทำงานของคุณ ใช้การเชื่อมต่อ ownCloud ในตัวเมื่อคุณต้องการเรียกดูไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์จากโปรแกรมแก้ไขบนเดสก์ท็อป ใช้แอป ownCloud Desktop เมื่อคุณต้องการซิงโครไนซ์สำเนาในเครื่องไปยังคอมพิวเตอร์และเปิดด้วยโปรแกรมแก้ไขในเครื่องที่คุณต้องการ ใช้การผสานรวม ownCloud ONLYOFFICE กับ ONLYOFFICE Docs เมื่อผู้คนต้องการเปิดและแก้ไขเอกสารร่วมกันในเบราว์เซอร์ เส้นทางเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกันแต่แตกต่างกัน

คุณควรใช้การเชื่อมต่อแบบใด?

การเชื่อมต่อเดสก์ท็อปโดยตรงเป็นทางเลือกที่ใช้งานได้จริงสำหรับบุคคลที่มีบัญชี ownCloud อยู่แล้วและต้องการทำงานในโปรแกรมแก้ไขบนเดสก์ท็อป สำหรับการแก้ไขแบบใช้เบราว์เซอร์ร่วมกัน โปรดสอบถามผู้ดูแลระบบ ownCloud ว่าได้กำหนดค่าตัวเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการและ ONLYOFFICE Docs แล้วหรือไม่คำแนะนำการเชื่อมต่อเดสก์ท็อปของ ONLYOFFICEอธิบายขั้นตอนการทำงานนี้ ส่วนคู่มือการผสานรวม ownCloudจะกล่าวถึงตัวเชื่อมต่อฝั่งเซิร์ฟเวอร์แยกต่างหาก

ก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อ

ติดตั้ง ONLYOFFICE Desktop Editors บนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ ownCloud ในเบราว์เซอร์ได้ คุณต้องใช้ที่อยู่เว็บปกติของเซิร์ฟเวอร์ เช่นhttps://cloud.example.comใช้ที่อยู่เว็บที่ผู้ดูแลระบบของคุณให้มา อย่าเพิ่มเส้นทาง WebDAV เช่น/remote.php/webdav/เว้นแต่การติดตั้งของคุณจะกำหนดให้ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์นั้นโดยเฉพาะ คู่มือเดสก์ท็อปจะขอชื่อโดเมน ownCloud หรือที่อยู่ IP ในช่อง URL ของ Cloud office

เซิร์ฟเวอร์ ownCloud ของคุณต้องสามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Desktop Editors เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวอาจต้องเชื่อมต่อกับ VPN ขององค์กรก่อน แนะนำให้ใช้ HTTPS ที่มีใบรับรองที่ถูกต้อง หากหน้าเข้าสู่ระบบโหลดไม่ขึ้น การเปิด URL เดียวกันในเบราว์เซอร์จากคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นจะเป็นวิธีตรวจสอบเครือข่ายเบื้องต้นที่มีประโยชน์ การเข้าสู่ระบบอาจได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวหรือนโยบายขององค์กร ในกรณีนั้น ให้ใช้ขั้นตอนการสร้างบัญชีที่ได้รับอนุมัติแทนการเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์

สำหรับการแก้ไขไฟล์ผ่านอินเทอร์เฟซเบราว์เซอร์ของ ownCloud นั้น ข้อกำหนดเบื้องต้นจะแตกต่างออกไป: ต้องติดตั้งและกำหนดค่า ownCloud, ONLYOFFICE Docs และตัวเชื่อมต่อ ownCloud อย่างเป็นทางการ และบริการต่างๆ ต้องสามารถติดต่อกันได้ผ่านเครือข่าย การติดตั้ง Desktop Editors บนคอมพิวเตอร์ของคุณเองไม่ตรงตามข้อกำหนดฝั่งเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้น

เชื่อมต่อบัญชีของคุณใน Desktop Editors

1. เปิดโปรแกรม ONLYOFFICE Desktop Editors ในแผงด้านซ้าย เปิด " เชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ " หากเวอร์ชันของคุณแสดง ส่วน "ระบบ คลาวด์ " แทน ให้คลิกปุ่มเครื่องหมายบวก
2. เลือก ผู้ให้บริการ ownCloudหากคุณเริ่มต้นใช้งานด้วยConnect nowให้เลือก ownCloud จากรายการผู้ให้บริการ
3. ในช่อง URL ของ Cloud Officeให้ป้อนโดเมนหลักหรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ ownCloud รวมถึงhttps://ข้อมูลที่ระบุไว้ จากนั้นเลือก"เชื่อมต่อทันที "
4. เมื่อหน้าเข้าสู่ระบบของ ownCloud เปิดขึ้นภายในแอป ให้ป้อนชื่อผู้ใช้หรืออีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้เป็นประจำสำหรับ ownCloud จากนั้นเข้าสู่ระบบ ดำเนินการขั้นตอนการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมใดๆ ที่องค์กรของคุณกำหนดไว้ให้เสร็จสมบูรณ์
5. รอจนกว่าส่วนไฟล์ของบัญชีจะโหลดเสร็จ เปิดเอกสารทดสอบขนาดเล็กที่คุณสามารถแก้ไขได้ ทำการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เป็นอันตราย บันทึก แล้วกลับไปที่ ownCloud และตรวจสอบว่าไฟล์ที่อัปเดตแล้วปรากฏอยู่

ป้ายกำกับและการจัดวางอาจแตกต่างกันไปในแต่ละเวอร์ชันของ Desktop Editors แต่ขั้นตอนการทำงานอย่างเป็นทางการคือ หน้าจอการเชื่อมต่อระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการ ownCloud ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ และการลงชื่อเข้าใช้ ownCloud หากแอปเปิดบัญชีที่ไม่ถูกต้องหรือคุณใช้ที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง อย่าพยายามป้อนรหัสผ่านซ้ำกับโฮสต์ที่ไม่คุ้นเคย กลับไปที่กล่องโต้ตอบการเชื่อมต่อและตรวจสอบ URL ของเซิร์ฟเวอร์กับผู้ดูแลระบบของคุณ

ควรทำอย่างไรเมื่อการเชื่อมต่อล้มเหลว

• หน้าเข้าสู่ระบบไม่เปิด:ตรวจสอบ URL ว่ามีข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือไม่ และยืนยันว่าเซิร์ฟเวอร์เปิดในเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน สำหรับเซิร์ฟเวอร์เฉพาะองค์กร ให้เชื่อมต่อผ่าน VPN หรือเครือข่ายของเซิร์ฟเวอร์นั้น พร็อกซีแบบย้อนกลับหรือไฟร์วอลล์อาจส่งผลต่อการเข้าถึงได้เช่นกัน โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบ URL ของ ownCloud ที่เผยแพร่ไว้
• หน้าเว็บเปิดขึ้นมาแต่ปฏิเสธข้อมูลประจำตัวของคุณ:โปรดยืนยันว่าบัญชีเดียวกันนี้สามารถลงชื่อเข้าใช้ ownCloud ในเบราว์เซอร์ได้ ตรวจสอบว่าองค์กรของคุณกำหนดให้ใช้การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (Single Sign-On) รหัสผ่านแอป หรือขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์อื่น ๆ ที่ได้รับการอนุมัติหรือไม่ ห้ามส่งรหัสผ่านให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน
• การเชื่อมต่อสำเร็จ แต่ไฟล์หายไป:ตรวจสอบว่าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้มีสิทธิ์เข้าถึงโฟลเดอร์ที่ต้องการหรือไม่ โฟลเดอร์ที่แชร์และสิทธิ์การเข้าถึงถูกควบคุมโดย ownCloud การเชื่อมต่อ ONLYOFFICE ใหม่ไม่ได้ให้สิทธิ์การเข้าถึงใหม่
• คุณคาดหวังว่าจะสามารถแก้ไขเอกสารผ่านเบราว์เซอร์หรือทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ได้:การเชื่อมต่อคลาวด์บนเดสก์ท็อปไม่ใช่ตัวเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบแอป ONLYOFFICE อย่างเป็นทางการใน ownCloud และที่อยู่ ONLYOFFICE Docs ที่กำหนดค่าไว้ เอกสารประกอบการผสานรวมอธิบายการตรวจสอบการเชื่อมต่อโดยใช้occ onlyoffice:documentserver --check; ซึ่งเป็นการตรวจสอบฝั่งผู้ดูแลระบบ ไม่ใช่คำสั่งที่จะเรียกใช้ในโปรแกรมแก้ไขบนเดสก์ท็อป
• ไฟล์ที่บันทึกไว้จะมีลักษณะแตกต่างออกไป:ตรวจสอบรูปแบบไฟล์ก่อนทำการแก้ไข คู่มือการผสานรวมฝั่งเซิร์ฟเวอร์อธิบายว่า รูปแบบที่ไม่ใช่ OOXML อาจถูกแปลงเพื่อการแก้ไข และรูปแบบที่มีการรองรับการจัดรูปแบบอย่างจำกัดอาจสูญเสียองค์ประกอบบางอย่างไป เก็บสำเนาไฟล์สำคัญไว้โดยไม่แก้ไข และทดสอบสำเนาเมื่อความถูกต้องของรูปแบบมีความสำคัญ

ใบรับรองที่ลงนามด้วยตนเองหรือใบรับรองที่หมดอายุอาจขัดขวางการทำงานร่วมกันระหว่างเซิร์ฟเวอร์ของ ONLYOFFICE Docs คู่มือการใช้งานตัวเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการได้ระบุวิธีการข้ามการตรวจสอบใบรับรองชั่วคราว แต่ระบุว่าไม่ปลอดภัยและแนะนำให้ใช้ใบรับรองที่ออกโดยหน่วยงานออกใบรับรอง ควรจัดการคำเตือนเกี่ยวกับใบรับรองเป็นปัญหาของผู้ดูแลระบบ อย่าลดความเข้มงวดของการตรวจสอบเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบนเดสก์ท็อปตามปกติ

ตรวจสอบผลลัพธ์ที่ถูกต้อง

การเชื่อมต่อโดยตรงจะทำงานได้เมื่อโปรแกรมแก้ไขบนเดสก์ท็อปแสดงพื้นที่ไฟล์ ownCloud และคุณสามารถเปิดไฟล์ที่ได้รับอนุญาตได้ เพื่อยืนยันว่าการแก้ไขส่งไปถึงเซิร์ฟเวอร์แล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เป็นอันตรายและตรวจสอบไฟล์เดียวกันในเว็บอินเทอร์เฟซของ ownCloud หากเป้าหมายของคุณคือการแก้ไขผ่านเบราว์เซอร์ ให้เปิดเอกสารแยกต่างหากจากเว็บอินเทอร์เฟซของ ownCloud และตรวจสอบว่าเอกสารเปิดขึ้นใน ONLYOFFICE Docs การลงชื่อเข้าใช้บนเดสก์ท็อปสำเร็จเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าการผสานรวมกับเซิร์ฟเวอร์ทำงานได้