การเจอปัญหารหัสข้อผิดพลาด 0x80240017 ใน Windows 11อาจสร้างความหงุดหงิดอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและฟีเจอร์ต่างๆ ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏขึ้นระหว่างกระบวนการอัปเดต Windows ทำให้การอัปเดตหยุดชะงักและทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อการถูกโจมตี แต่ไม่ต้องกังวลไป! ในคู่มือฉบับนี้ เราจะเจาะลึกถึงความหมายของข้อผิดพลาดนี้และให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่ออ่านจบแล้ว คุณจะสามารถใช้งานพีซีได้ตามปกติและรู้สึกมั่นใจที่จะรับมือกับปัญหาที่คล้ายกันในอนาคต มาเริ่มกันเลย! 😊
รหัสข้อผิดพลาด 0x80240017 ของ Windows 11 คืออะไร?
รหัสข้อผิดพลาด 0x80240017โดยทั่วไปบ่งชี้ถึงปัญหาเกี่ยวกับบริการ Windows Update ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับไฟล์ที่เสียหาย ความผิดพลาดของเครือข่าย หรือความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม มักปรากฏขึ้นเมื่อดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตแบบสะสม แพ็กคุณสมบัติ หรือแพตช์ความปลอดภัยในWindows 11ตามเอกสารของ Microsoft รหัสเลขฐานสิบหกนี้ชี้ไปที่ปัญหาเช่น "WU_E_NOT_APPLICABLE" หรือความล้มเหลวในการติดตั้งเนื่องจากส่วนประกอบการอัปเดตไม่ตรงกัน
ทำไมจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้? สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่:
- แคชการอัปเดตเสียหายในโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
- การรบกวนจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์
- พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอหรือไดรเวอร์ล้าสมัย
- ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่างการดาวน์โหลดอัปเดต
การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ตอนนี้ มาเริ่มลงมือแก้ไขปัญหากันเลย ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โดยส่วนใหญ่ผู้ใช้จะพบวิธีแก้ปัญหาภายใน 30 นาที
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอนสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 0x80240017 ใน Windows 11
เราจะเริ่มจากวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดก่อน แล้วค่อย ๆ แก้ปัญหาที่ซับซ้อนขึ้น ไปชงกาแฟมาสักแก้ว แล้วมาเริ่มแก้ปัญหากันเลย! ☕
1. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows
เครื่องมือแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windowsที่มีมาให้ในตัวคือด่านแรกในการแก้ไขปัญหาของคุณ มันเหมือนกับการสแกนวินิจฉัยอย่างรวดเร็ว ซึ่งมักจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80240017ได้โดยอัตโนมัติ
- กดปุ่มWindows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- ค้นหาWindows Updateแล้วคลิกRun
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ระบบจะตรวจจับและพยายามแก้ไขปัญหา
หลังจากเรียกใช้โปรแกรมแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง เครื่องมือนี้มีอัตราความสำเร็จสูงในการแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ
2. ล้างแคชการอัปเดต Windows
แคชการอัปเดตที่รกเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด0x80240017 บ่อยครั้ง การล้างแคชจะบังคับให้ Windows ดาวน์โหลดไฟล์ใหม่ทั้งหมด
- กดปุ่ม Windows + Rพิมพ์
services.mscแล้วกด Enter
- ค้นหาWindows Updateคลิกขวา แล้วเลือกหยุด
- เปิด File Explorer แล้วไปยังโฟลเดอร์
C:\Windows\SoftwareDistribution.
- ลบเนื้อหาทั้งหมดที่อยู่ภายในโฟลเดอร์ (อย่าลบโฟลเดอร์นั้นเอง)
- กลับไปที่ Services คลิกขวาที่Windows Updateแล้วเลือกStart
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง
เคล็ดลับ: หากคุณไม่ถนัดการลบด้วยตนเอง ให้ใช้วิธีการใช้ Command Prompt เพื่อความปลอดภัย
3. ตรวจสอบพื้นที่ว่างในดิสก์และความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ
พื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยหรือไฟล์ระบบเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 มากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 20GB ในไดรฟ์ C: ของคุณ
- เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหาcmdคลิกขวา แล้วเลือก Run as admin)
- พิมพ์ข้อความ
sfc /scannowแล้วกด Enter รอจนกว่าระบบจะแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น
- ขั้นตอนต่อไป ให้เรียกใช้คำสั่ง
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthเพื่อแก้ไขอิมเมจของ Windows
- รีสตาร์ทเครื่องแล้วลองทำการอัปเดตอีกครั้ง
คำสั่งเหล่านี้มีประสิทธิภาพสูง—ช่วยผู้ใช้จำนวนนับไม่ถ้วนแก้ไขข้อผิดพลาดรหัส 0x80240017โดยไม่ต้องรีเซ็ตเครื่องใหม่ทั้งหมด
4. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามชั่วคราว
ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเกินไปอาจบล็อกการดาวน์โหลดอัปเดต ทำให้เกิดข้อผิดพลาด0x80240017ลองปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อทดสอบดู
- สำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสจากผู้ผลิตรายอื่น (เช่น Norton, McAfee): คลิกขวาที่ไอคอนในถาดระบบ แล้วเลือก ปิดใช้งาน หรือ หยุดการป้องกันชั่วคราว
- สำหรับ Windows Defender Firewall: ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows > ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย > ปิดใช้งานสำหรับเครือข่ายของคุณ
เรียกใช้การอัปเดต จากนั้นเปิดใช้งานการป้องกันอีกครั้ง หากใช้งานได้ ให้เพิ่ม Windows Update เป็นข้อยกเว้นในการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ
5. รีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล การรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดตทั้งหมดมักจะเป็นวิธีสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 11 รหัส 0x80240017 ที่ แก้ไข ยาก
เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง:
| สั่งการ |
วัตถุประสงค์ |
net stop wuauserv |
หยุดบริการ Windows Update |
net stop cryptSvc |
หยุดบริการการเข้ารหัส |
net stop bits |
หยุดบริการถ่ายโอนข้อมูลอัจฉริยะเบื้องหลัง |
net stop msiserver |
หยุดการทำงานของ Windows Installer |
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old |
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์การแจกจ่าย |
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old |
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ catroot |
net start wuauserv |
เริ่มการอัปเดต Windows ใหม่ |
net start cryptSvc |
เริ่มบริการเข้ารหัสลับใหม่ |
net start bits |
เริ่ม BITS ใหม่ |
net start msiserver |
เริ่มโปรแกรมติดตั้ง Windows ใหม่ |
รีบูตเครื่องและตรวจสอบการอัปเดต วิธีนี้จะสร้างโฟลเดอร์และบริการที่จำเป็นขึ้นมาใหม่ทั้งหมด
6. อัปเดตไดรเวอร์และทำการบูตแบบคลีน (Clean Boot)
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจรบกวนการทำงานได้ ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ที่สำคัญ (เช่น อะแดปเตอร์เครือข่าย) หรือดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณ
เพื่อการบูตที่สะอาด:
- ค้นหาmsconfigแล้วเปิดการตั้งค่าระบบ (System Configuration)
- ไปที่แท็บบริการ เลือก " ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด " จากนั้นเลือก "ปิดใช้งานทั้งหมด"
- ในแท็บ Startup ให้เปิดตัวจัดการงาน (Task Manager) และปิดใช้งานรายการที่ไม่จำเป็น
- รีสตาร์ทเครื่องแล้วลองอัปเดตในสถานะขั้นต่ำนี้ดู
หากทำสำเร็จ ให้เปิดใช้งานรายการต่างๆ ทีละรายการเพื่อระบุสาเหตุของปัญหา
7. การแก้ไขขั้นสูง: การอัปเกรดหรือรีเซ็ตแบบไม่ต้องแก้ไขที่เดิม
หากวิธีอื่นไม่ได้ผล ให้ลองอัปเกรดแบบติดตั้งทับ (in-place upgrade) โดยใช้ Windows 11 Installation Assistant จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft วิธีนี้จะซ่อมแซมไฟล์ระบบโดยไม่สูญเสียข้อมูล หากยังไม่ได้ผล ให้รีเซ็ต Windows โดยไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การกู้คืน > รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ (เลือกตัวเลือกเก็บไฟล์)
สำหรับคำแนะนำอย่างเป็นทางการ โปรดตรวจสอบหน้าสนับสนุนของ Microsoft เกี่ยวกับ ข้อผิดพลาดในการอัปเด ตWindows
การป้องกันปัญหาข้อผิดพลาดรหัส 0x80240017 ใน Windows 11 ในอนาคต
เมื่อแก้ไขเสร็จแล้ว ให้รักษาความราบรื่นไว้:
- ⭐ ควรเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเป็นประจำทุกเดือน
- ควรเว้นพื้นที่ว่างในดิสก์อย่างน้อย 20%
- หมั่นอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสและตั้งค่าไม่ให้บล็อกการอัปเดตอยู่เสมอ
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่าเพื่อให้ได้รับแพทช์อย่างทันท่วงที
การเตรียมตัวล่วงหน้าจะช่วยลดปัญหาขัดข้องและทำให้คุณได้รับ ประสบการณ์การใช้ งาน Windows 11 ที่เสถียรยิ่งขึ้น หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ ฟอรัมของ Microsoft Community เป็นแหล่งข้อมูลอันล้ำค่าสำหรับคำแนะนำเฉพาะบุคคล
ข้อคิดส่งท้าย
ขอแสดงความยินดี คุณมีเครื่องมือที่จะเอาชนะรหัสข้อผิดพลาด 0x80240017 ของ Windows 11 ได้แล้ว ! ขั้นตอนเหล่านี้อิงตามแนวทางปฏิบัติล่าสุดจาก Microsoft และวิธีแก้ปัญหาที่ผ่านการทดสอบจากชุมชน หากวิธีใดวิธีหนึ่งได้ผลสำหรับคุณ โปรดแชร์ในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อช่วยเหลือผู้อื่น คอมพิวเตอร์ของคุณควรจะอัปเดตได้อย่างราบรื่นแล้ว ขอให้ใช้งานคอมพิวเตอร์อย่างมีความสุข! 🚀