ผู้ใช้ Microsoft 365 Enterprise จะถูกย้ายไปยัง Outlook ใหม่โดยอัตโนมัติในเดือนเมษายน 2026

เมื่อไม่นานมานี้ Microsoft ได้เพิ่มคุณลักษณะใหม่ๆ มากมายลงในแอป Outlook ใหม่สำหรับ Windows รวมทั้งคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงการใช้งานแบบออฟไลน์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ Outlook แบบคลาสสิกทำได้ดีกว่ามาก โดยพื้นฐานแล้ว การปรับปรุง New Outlook ถือเป็นสิ่งที่มีความสำคัญสูงสุดสำหรับยักษ์ใหญ่แห่งเมืองเรดมอนด์ เนื่องจากบริษัทหวังว่าจะสามารถเปลี่ยนผู้ใช้ทั้งหมดไปยังแพลตฟอร์มแอปใหม่ได้โดยเร็วที่สุด

ในช่วงกลางเดือนกรกฎาคม Microsoft ได้ประกาศว่าแอปอีเมล Outlook ใหม่สำหรับ Windows จะพร้อมให้ผู้ใช้เชิงพาณิชย์ใช้งานได้ในวันที่ 1 สิงหาคม ไทม์ไลน์ดังกล่าวได้มาถึงแล้ว และพร้อมกันนั้น Microsoft ยังได้เปิดเผยด้วยว่าแอป Outlook สำหรับ Windows ใหม่ได้เข้าสู่ระดับ GA (พร้อมใช้งานทั่วไป) สำหรับธุรกิจแล้ว

ในวันนี้ หลังจากผ่านไปกว่า 4 เดือนนับตั้งแต่ Outlook Windows ใหม่เข้าสู่ระดับ GA ทาง Microsoft ได้ประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับระยะเวลาที่ผู้ใช้เชิงพาณิชย์ของแพลตฟอร์ม Microsoft 365 Enterprise จะถูกย้ายจาก Outlook แบบคลาสสิกไปยัง Outlook ใหม่สำหรับ Windows โดยอัตโนมัติ (บังคับ) บริษัทระบุว่าธุรกิจต่างๆ ที่ย้ายไปยังแอป Outlook Windows ใหม่จะได้รับการสนับสนุนเต็มรูปแบบมากขึ้นจาก Microsoft และแน่นอนว่าจะได้รับประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

Microsoft ยังได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการเปิดตัวและระบุว่าผู้ใช้จะยังคงมีตัวเลือกในการกลับไปใช้ประสบการณ์ Outlook Classic แบบเก่า:

“ตั้งแต่เดือนเมษายน 2026 เป็นต้นไป ผู้ใช้ Microsoft 365 for Enterprise จะเปลี่ยนจาก Outlook for Windows แบบคลาสสิกเป็น Outlook for Windows ใหม่ โดยมีตัวเลือกให้ย้อนกลับหากต้องการ การเปลี่ยนแปลงนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ด้วยฟีเจอร์ที่ทันสมัย ​​องค์กรต่างๆ จะได้รับแจ้งให้เตรียมพร้อมด้วยการปรับใช้แบบอัตโนมัติซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการดำเนินการของผู้ดูแลระบบ แต่ให้ตัวเลือกการยกเลิกได้

Microsoft ตั้งเป้าที่จะแจ้งเตือนล่วงหน้ามากกว่า 12 เดือน เพื่อช่วยให้ลูกค้าเตรียมตัวได้ ตั้งแต่เดือนเมษายน พ.ศ. 2569 เป็นต้นไป ผู้ใช้ที่มีใบอนุญาต Microsoft 365 for Enterprise จะเปลี่ยนจาก Outlook สำหรับ Windows แบบคลาสสิกไปเป็น Outlook สำหรับ Windows ใหม่ ผู้ใช้จะถูกเปลี่ยนผ่านไปยังการซิงค์ Outlook ใหม่ในระหว่างการเปิดตัวครั้งนี้ และแน่นอนว่ายังคงมีตัวเลือกในการกลับไปยังประสบการณ์ Outlook แบบคลาสสิกอีกด้วย

แอป One Outlook สำหรับ Windows รุ่นใหม่จะผสานรวมกับ Microsoft Teams ได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงการปรับปรุงวิดเจ็ตปฏิทินหลายอย่าง รวมถึงความสามารถในการปักหมุดอีเมลสำคัญไว้ที่ด้านบนของอินเทอร์เฟซโดยอัตโนมัติ เป็นต้น ตามแผนของ Microsoft Outlook ใหม่จะเข้ามาแทนที่แอป Outlook รุ่นปัจจุบันอย่างสมบูรณ์

จากการสำรวจลูกค้าที่ดำเนินการโดยองค์กรภายนอก Forrester Consulting พบว่าผู้ใช้แอป Outlook Windows ใหม่คาดว่าจะลดตั๋วการสนับสนุนได้ 65% เมื่อเปรียบเทียบกับการใช้แอป Outlook Windows "แบบคลาสสิก" การสำรวจยังพบว่าลูกค้าคาดหวังว่าจะลดทั้งค่าใช้จ่ายด้านพลังงานและการจัดเก็บลง 27% เมื่อใช้แอป Outlook Windows ใหม่

ผู้ดูแลระบบจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับข้อเสนอการแปลงอย่างต่อเนื่อง