ลองนึกภาพว่าคุณเปิดอุปกรณ์ Windows ของคุณขึ้นมาด้วยความอยากดาวน์โหลดแอปใหม่ล่าสุดจากMicrosoft Storeแต่กลับเจอกับ ข้อผิดพลาด 0x80072ee7 ที่น่ารำคาญ มันน่าหงุดหงิดใช่ไหมล่ะ? 😩 ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับ Store นี้ จะขัดขวางการดาวน์โหลด การอัปเดต และการซื้อของคุณ แต่ไม่ต้องกังวลไป คุณไม่ได้อยู่คนเดียว และมันแก้ไขได้!
ในคู่มือฉบับย่อนี้ เราจะแนะนำวิธีการแก้ไข ข้อผิดพลาด 0x80072ee7 ที่มีประสิทธิภาพที่สุด วิธีการเหล่านี้อิงตามเทคนิคการแก้ไขปัญหาล่าสุดจาก Microsoft และผู้เชี่ยวชาญในชุมชน เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะกลับมาใช้งานได้อย่างราบรื่นโดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิคขั้นสูง มาเริ่มกันเลยและกู้คืน ประสบการณ์การใช้ งาน Microsoft Store ของคุณ !
ข้อผิดพลาด "0x80072ee7" คืออะไร และเกิดขึ้นได้อย่างไร?
ข้อ ผิดพลาด 0x80072ee7โดยทั่วไปบ่งชี้ถึงปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ของคุณกับ เซิร์ฟเวอร์ Microsoft Storeมักเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของเครือข่าย ไฟล์แคชเสียหาย ส่วนประกอบระบบที่ล้าสมัย หรือแม้แต่การรบกวนจากซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย ตามแหล่งข้อมูลสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft รหัสข้อผิดพลาดนี้ชี้ไปที่ปัญหาเช่น "ไม่สามารถระบุชื่อหรือที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์ได้" ทำให้เป็นปัญหาที่พบบ่อยสำหรับผู้ใช้ Windows 10 และ 11
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่:
- 🔴 การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือการตั้งค่าพร็อกซีไม่เสถียร
- 🔴 ไฟล์แคชหรือไฟล์ชั่วคราวของร้านค้า เสียหาย
- 🔴 แอปWindows หรือMicrosoft Store เวอร์ชันเก่าเกินไป
- 🔴 ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสปิดกั้นการเชื่อมต่อ
การระบุสาเหตุเหล่านี้เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหา ติดตามเราต่อไป – วิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้เรียงลำดับจากง่ายที่สุดไปจนถึงซับซ้อนที่สุด เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? ไปกันเลย!
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบเครือข่ายอย่างรวดเร็ว – วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดก่อน
ก่อนที่จะเริ่มปรับแต่งซอฟต์แวร์ ลองตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อพื้นฐานดูก่อน การรีสตาร์ทง่ายๆ ก็ช่วยได้เยอะเลย! 👆
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และเราเตอร์ของคุณ:ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ถอดปลั๊กเราเตอร์เป็นเวลา 30 วินาที แล้วรีสตาร์ททุกอย่าง วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่เกิดขึ้นชั่วคราวได้
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ:เปิดเว็บเบราว์เซอร์และเข้าชมเว็บไซต์ เช่น google.com หากการเชื่อมต่อไม่เสถียร ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สาย หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
- ปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซี:หากคุณกำลังใช้ VPN ให้ปิดใช้งานชั่วคราวผ่าน การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > VPN พร็อกซีอาจรบกวนการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ของร้านค้า ได้
เคล็ดลับ: ทดสอบMicrosoft Storeทันทีหลังจากนั้น – ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด0x80072ee7 ได้ ภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไปสำหรับการล้างแคช
ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชของ Microsoft Store – ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกไป
แคชที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักของ ข้อผิดพลาด 0x80072ee7การล้างแคชจะช่วยรีเฟรชการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ วิธีการมีดังนี้:
- กดปุ่ม Windows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- พิมพ์ข้อความ
wsreset.exeแล้วกด Enter หน้าต่าง Command Prompt ว่างเปล่าจะปรากฏขึ้น – รอจนกว่าหน้าต่างจะปิดโดยอัตโนมัติ
- Microsoft Storeจะเปิดใช้งานอีกครั้ง โปรดเข้าสู่ระบบและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปแล้วหรือไม่
วิธีนี้ปลอดภัยและได้รับการรับรองจาก Microsoft ว่าเป็นวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับ Storeหากคุณใช้ Windows 11 วิธีนี้จะทำงานได้อย่างราบรื่นกับเวอร์ชันล่าสุด รู้สึกมั่นใจแล้วใช่ไหม? ถ้ายังไม่มั่นใจก็ลองทำต่อไป!
ขั้นตอนที่ 3: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
Windows มีเครื่องมือในตัวที่ออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาแบบนี้โดยเฉพาะ เหมือนมีทีมสนับสนุนด้านเทคนิคเสมือนจริงที่พร้อมให้ความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา! ⭐
- ไปที่การตั้งค่า (กดปุ่ม Windows + I) > ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- ค้นหาแอปใน Windows Storeแล้วคลิกเรียกใช้
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ – ระบบจะตรวจจับและแก้ไข ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับรหัสข้อผิดพลาด 0x80072ee7โดยอัตโนมัติ
เครื่องมือแก้ไขปัญหาตัวนี้จะสแกนหาไฟล์ที่เสียหายและรีเซ็ตข้อมูลแอปโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเลย เพื่อให้ได้เวอร์ชันล่าสุด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว โดยไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ตหรือติดตั้ง Microsoft Store ใหม่
หากการล้างแคชยังไม่เพียงพอ การรีเซ็ตแบบเต็มรูปแบบอาจช่วยได้ การทำเช่นนี้จะไม่ลบแอปหรือข้อมูลของคุณ เพียงแต่รีเฟรชสโตร์เท่านั้น
- เปิดการตั้งค่า > แอป > แอ ปและคุณสมบัติ
- ค้นหาMicrosoft Storeคลิก แล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง
- คลิกรีเซ็ตหากยังไม่ได้ผล ให้เลือกซ่อมแซมก่อน
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก ให้ลองติดตั้งใหม่ผ่าน PowerShell:
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือกWindows PowerShell (Admin )
- วิ่ง:
Get-AppxPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
ขั้นตอนเหล่านี้มาจากเอกสารของ Microsoft โดยตรง และได้ช่วยผู้ใช้จำนวนมากแก้ไข ข้อผิดพลาด 0x80072ee7มาแล้ว ขอแสดงความยินดีด้วย คุณกำลังทำได้ดีมาก! 👏
ขั้นตอนที่ 5: อัปเดต Windows และตรวจสอบความขัดแย้ง
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ มาตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นเวอร์ชันล่าสุดกันเถอะ:
| การกระทำ |
ขั้นตอน |
เหตุผลที่มันช่วยได้ |
| อัปเดต Windows |
การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update > ตรวจสอบการอัปเดต |
แพทช์เหล่านี้แก้ไข ข้อผิดพลาด 0x80072ee7 ที่พบ ในเวอร์ชันล่าสุดแล้ว |
| ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม |
หยุดการป้องกันแบบเรียลไทม์ชั่วคราวในแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสของคุณ |
เครื่องมือรักษาความปลอดภัยสามารถบล็อก การรับส่งข้อมูล ของ Store ได้ – โปรดทดสอบหลังจากปิดใช้งานแล้ว |
| รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย |
การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > สถานะ > รีเซ็ตเครือข่าย |
ล้างการตั้งค่าเครือข่ายที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ |
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้รีสตาร์ทและทดสอบMicrosoft Storeหากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ลองใช้เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC): เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์คำสั่ง ต่อไปนี้ sfc /scannowเครื่องมือนี้จะซ่อมแซมไฟล์ระบบหลักที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา0x80072ee7
วิธีแก้ไขขั้นสูง: เมื่อขั้นตอนพื้นฐานไม่เพียงพอ
ในบางกรณีที่พบได้ยาก อาจจำเป็นต้องมีการรักษาที่ซับซ้อนกว่านี้ โปรดสำรองข้อมูลของคุณก่อนเสมอ!
- ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา:ตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกาของพีซีของคุณถูกต้อง (การตั้งค่า > เวลาและภาษา) เวลาที่ไม่ตรงกันอาจทำให้การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว
- ล้างแคช DNS:ใน Command Prompt (ในฐานะผู้ดูแลระบบ) ให้รันคำสั่ง
ipconfig /flushdnsตามด้วย จากนั้นnetsh winsock resetรีสตาร์ทเครื่องเพื่อใช้งาน
- แก้ไขไฟล์ Hosts:หากคุณมีความรู้ด้านเทคโนโลยี ให้เปิด Notepad ในฐานะผู้ดูแลระบบ และแก้ไขไฟล์ C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts เพิ่มบรรทัดเพื่อข้ามเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ดี (โปรดปรึกษา Microsoft สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม)
เคล็ดลับขั้นสูงเหล่านี้รวบรวมมาจากวิธีแก้ไขปัญหาล่าสุดที่ชุมชนได้แชร์ไว้ในฟอรัมต่างๆ เช่น Reddit และเว็บไซต์คำตอบของ Microsoft หากวิธีทั้งหมดที่กล่าวมาไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoftเพื่อขอความช่วยเหลือแบบส่วนตัว – พวกเขายินดีให้ความช่วยเหลือคุณเสมอ!
ป้องกันข้อผิดพลาด "0x80072ee7" ในอนาคต
เมื่อแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว จงรักษาบรรยากาศที่ดีต่อไปด้วยนิสัยเหล่านี้:
- อัปเดต Windows และแอปพลิเคชันเป็นประจำเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดต่างๆ
- ใช้เครือข่ายที่เสถียรและปลอดภัย – หลีกเลี่ยงการใช้ Wi-Fi สาธารณะสำหรับกิจกรรมในร้านค้า
- เรียกใช้เครื่องมือบำรุงรักษาเป็นประจำทุกเดือน เช่น Disk Cleanup เพื่อป้องกันการสะสมของแคช
ขอแสดงความยินดี! ตอนนี้คุณมีความรู้ที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ Store 0x80072ee7 แล้วโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่มีปัญหา หากคู่มือนี้เป็นประโยชน์ โปรดแชร์กับเพื่อนที่ประสบปัญหาเดียวกัน – การแบ่งปันวิธีแก้ไขนั้นเป็นสิ่งที่ดี! 😊 มีเคล็ดลับ Windows เพิ่มเติมไหม? แสดงความคิดเห็นด้านล่าง และมาพูดคุยกันต่อ!
จำไว้ว่า ความพยายามไม่เคยสูญเปล่าร้านค้า Microsoft Store ของคุณ อยู่ห่างจากความสมบูรณ์แบบเพียงไม่กี่คลิกเท่านั้น!