สวัสดีเพื่อนนักเดินทาง! 😊 ถ้าคุณกำลังเปิดพีซีบนWindows 11แล้วเจอปัญหาข้อผิดพลาดของตัวเปิดเกม Genshin Impactคุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอกนะ ช่วงเวลาที่น่าหงุดหงิดเมื่อเกมไม่ยอมเปิดนั้นสามารถทำลายอารมณ์ได้เร็วกว่าการถูกฮิลิชูลโจมตีเสียอีก แต่ไม่ต้องกังวลไป เราช่วยคุณได้ คู่มือนี้จะพาคุณตรงไปยังวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของตัวเปิดเกม Genshin Impact บน Windows 11 ที่มีประสิทธิภาพที่สุด โดยใช้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาล่าสุดเพื่อให้คุณได้ออกสำรวจ Teyvat ในเวลาไม่นาน มาเปลี่ยนหน้าจอข้อผิดพลาดนั้นให้กลายเป็นการผจญภัยสุดยิ่งใหญ่กันเถอะ!
ทำความเข้าใจข้อผิดพลาดของตัวเปิดเกม Genshin Impact บน Windows 11
ข้อผิดพลาดของตัวเปิดเกม Genshin Impactมักเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างเกมและ คุณสมบัติใหม่ๆ ของ Windows 11เช่น การรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง หรือการอัปเดต DirectX อาการทั่วไป ได้แก่ ตัวเปิดเกมค้าง เกมล่มขณะเริ่มต้น หรือแสดงรหัสข้อผิดพลาดเช่น "Unexpected Error" หรือ "Launcher Failed to Initialize" การอัปเดตแพทช์ล่าสุดได้ปรับปรุงความเสถียรแล้ว แต่ปัญหาจะยังคงอยู่หากระบบของคุณไม่ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสม
ทำไมถึงเกิดเหตุการณ์แบบนี้? อาจเป็นเพราะไดรเวอร์ล้าสมัย ซอฟต์แวร์ขัดแย้ง หรือแม้แต่ไฟล์เสียหาย ข่าวดีก็คือ วิธีแก้ไขส่วนใหญ่ทำได้ง่ายและไม่จำเป็นต้องใช้ความรู้ทางเทคนิคขั้นสูง ติดตามเราต่อไป แล้วคุณจะสามารถเล่นเกมระดับ 5 ดาวได้ในไม่ช้า พร้อมที่จะเริ่มต้นแล้วหรือยัง? มาเริ่มจากพื้นฐานกันเลย
วิธีแก้ไขด่วน: รีสตาร์ทและตรวจสอบเบื้องต้นก่อน
ก่อนที่เราจะลงลึกไปกว่านี้ ลองทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ดูก่อน มันเหมือนกับการตบหลังเครื่องยิงจรวดของคุณเบาๆ—ง่ายแต่ได้ผลอย่างน่าประหลาดใจ
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ : วิธีคลาสสิก! ปิดทุกอย่าง รีบูตWindows 11แล้วเปิดGenshin Impact อีกครั้ง วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาบั๊กชั่วคราวได้ถึง 80% ของเวลา
- เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ : คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการของโปรแกรม (โดยปกติจะอยู่ใน C:\Program Files\Genshin Impact\GenshinImpact.exe) แล้วเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" หากไม่ทำเช่นนั้น ระบบ UAC ของ Windows 11 อาจบล็อกการเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบได้
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ เพราะตัวเรียกใช้งานจำเป็นต้องตรวจสอบไฟล์ หากสัญญาณ Wi-Fi ไม่เสถียร ให้ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สาย
ถ้าวิธีเหล่านี้ยังไม่ได้ผล ก็ขอแสดงความยินดีด้วยที่พยายามทำในสิ่งที่ง่ายๆก่อน 👏 ทีนี้มาจัดการกับต้นตอของปัญหาจริงๆกันดีกว่า
วิธีแก้ปัญหาทีละขั้นตอนสำหรับข้อผิดพลาดในเกม Genshin Impact Launcher
ต่อไปนี้คือส่วนที่เราจะลงมือปฏิบัติจริง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราได้จัดลำดับความสำคัญของวิธีการโดยอิงจากรายงานของชุมชนและการอัปเดตอย่างเป็นทางการจาก HoYoverse
1. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ
ไดรเวอร์การ์ดจอที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเปิดเกม Genshin Impact บน Windows 11จำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ของ NVIDIA, AMD หรือ Intel ให้ตรงกับความต้องการล่าสุดของเกม
- 👉 สำหรับ NVIDIA: ดาวน์โหลด GeForce Experience หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ NVIDIAเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุด
- 👉 สำหรับ AMD: ไปที่หน้าสนับสนุนของ AMD
- 👉 สำหรับ Intel: ใช้โปรแกรม Intel Driver & Support Assistant
ติดตั้ง รีสตาร์ท และทดสอบ เคล็ดลับ: ถ้ามีเวอร์ชันเก่าหลงเหลืออยู่ ให้ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด — มันจะล้างข้อขัดแย้งออกไปได้อย่างหมดจด เหมือนกับการโจมตีด้วยพลัง Anemo ที่ถูกจังหวะ!
2. ตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์เกม
ไฟล์ที่เสียหายจากการอัปเดตอาจทำให้เกิดปัญหาในการใช้งานตัวเรียกใช้งาน (launcher) เครื่องมือในตัวของ HoYoverse จะช่วยคุณได้ในกรณีนี้
- เปิดใช้งานโปรแกรมเปิดเกม Genshin Impact (แม้ว่าจะเกิดข้อผิดพลาดก็ตาม)
- คลิกไอคอนรูปเฟือง (การตั้งค่า) ที่มุมบนขวา
- เลือก "ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม" ระบบจะสแกนและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลา 10-30 นาที แต่คุ้มค่าแน่นอน ผู้เล่นหลายคนรายงานว่าประสบความสำเร็จทันทีหลังจากทำตามขั้นตอนนี้ รู้สึกมองโลกในแง่ดีแล้วหรือยัง? สู้ต่อไป!
3. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ชั่วคราว
โปรแกรมป้องกันไวรัสของWindows 11 เช่น Defender หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสจากผู้ผลิตรายอื่น อาจตรวจพบว่าตัวเรียกใช้งาน (launcher) นั้นน่าสงสัย ดังนั้นเรามาตัดประเด็นนี้ออกไปก่อน
| ประเภทแอนติไวรัส |
วิธีปิดใช้งาน |
เคล็ดลับ |
| วินโดว์ส ดีเฟนเดอร์ |
ค้นหา "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" ในเมนูเริ่มต้น > จัดการการตั้งค่า > ปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ (ชั่วคราว) |
จากนั้นเพิ่มโฟลเดอร์ Genshin ลงในรายการยกเว้น |
| บริษัทภายนอก (เช่น Norton, McAfee) |
เปิดแอป > การตั้งค่า > การสแกนแบบเรียลไทม์ > หยุดชั่วคราว 15 นาที |
เพิ่มไดเร็กทอรีเกมลงในรายการที่อนุญาต: C:\Program Files\Genshin Impact |
| ไฟร์วอลล์ |
ค้นหา "Windows Defender Firewall" > อนุญาตแอป > ไปที่ GenshinImpact.exe > อนุญาต |
ทดสอบการเปิดใช้งานทันทีหลังจากนั้น |
หลังจากปิดใช้งานแล้ว ให้เปิดเกมทันที หากใช้งานได้ ให้เปิดใช้งานอีกครั้งและเพิ่มข้อยกเว้น ความปลอดภัยต้องมาก่อน แต่ห้ามมีการบล็อกอีกต่อไป!
4. ปรับการตั้งค่าความเข้ากันได้
บางครั้ง Windows 11ก็ต้องการการกระตุ้นเล็กน้อยสำหรับเกมเก่าๆ เช่นGenshin Impact
- คลิกขวาที่ไฟล์ GenshinImpact.exe > คุณสมบัติ > แท็บความเข้ากันได้
- เลือก "เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ: Windows 10"
- เลือก "ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเต็มหน้าจอ" และ "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ"
- สมัครและเริ่มใช้งาน
การปรับแต่งเล็กน้อยนี้ช่วยประหยัดเวลาเล่นเกมไปได้นับครั้งไม่ถ้วน หากคุณใช้ Genshin Impact เวอร์ชัน ล่าสุดมันควรจะใช้งานร่วมกับ Windows 11 ได้อย่างราบรื่นแล้ว
5. ล้างแคชและติดตั้ง Launcher ใหม่
แคชสะสมจนล้างไม่ออกใช่ไหม? ถึงเวลารีเฟรชแล้ว
- ไปที่ %localappdata%\miHoYoGenshinImpact (หรือเส้นทางที่คล้ายกัน)
- ลบโฟลเดอร์แคช (หากกังวลมากเกินไป ควรสำรองข้อมูลก่อน)
- หากจำเป็น ให้ถอนการติดตั้งผ่าน การตั้งค่า Windows 11 > แอป > Genshin Impact > ถอนการติดตั้ง จากนั้นดาวน์โหลดใหม่จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
การติดตั้งใหม่เป็นวิธีสุดท้าย แต่หลายครั้งก็ให้ความรู้สึกเหมือนเริ่มต้นใหม่ ดาวน์โหลดจากหน้าเว็บทางการของ HoYoverse เท่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงของปลอม
6. การแก้ไขขั้นสูง: DirectX และ Visual C++ Redistributables
สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณมีรันไทม์เวอร์ชันล่าสุด
- ดาวน์โหลดและติดตั้งMicrosoft Visual C++ Redistributable (เวอร์ชัน x64)
- อัปเดต DirectX ผ่านWindows 11 Update หรือตัวติดตั้ง DX ของ Microsoft
- เรียกใช้คำสั่ง "sfc /scannow" ใน Command Prompt (ในฐานะผู้ดูแลระบบ) เพื่อแก้ไขไฟล์ระบบ
ขั้นตอนเหล่านี้จะแก้ไขข้อขัดแย้งของระบบปฏิบัติการ หากยังคงมีข้อผิดพลาด โปรดตรวจสอบฟอรัมสนับสนุนของ HoYoverse เพื่อขอคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับแพทช์
วิธีป้องกันข้อผิดพลาดของโปรแกรมเปิดเกม Genshin Impact บน Windows 11 ในอนาคต
แก้ไขเสร็จแล้วเหรอ? เยี่ยมไปเลย! 🎉 เพื่อให้ทุกอย่างราบรื่น:
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในตัวเรียกใช้งาน (launcher)
- หมั่นอัปเดตWindows 11และไดรเวอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
- หลีกเลี่ยงการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ใช้ทรัพยากรมากในพื้นหลังขณะเล่นเกม
- เข้าร่วม Discord อย่างเป็นทางการของ Genshin Impactเพื่อรับเคล็ดลับแบบเรียลไทม์
ด้วยการทำงานเชิงรุก คุณจะลดเวลาหยุดชะงักและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันให้สูงสุด
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? เมื่อไหร่ควรขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ถ้าวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล อาจเป็นเพราะฮาร์ดแวร์เฉพาะ (เช่น RAM น้อยเกินไป – ควรใช้ 16GB ขึ้นไป) หรือเป็นบั๊กที่พบได้ยาก ให้ส่งไฟล์บันทึกข้อผิดพลาด (ที่อยู่ในโฟลเดอร์ output ของเกม) ไปยังระบบแจ้งปัญหาของ HoYoverse อธิบายรายละเอียดการตั้งค่าของคุณ: เวอร์ชัน Windows 11 , การ์ดจอ และข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกต้อง
จำไว้ว่า นักเดินทางทุกคนย่อมต้องเจอกับอุปสรรคระหว่างทางไปมอนด์สตัดท์ คุณทำได้แน่นอน—ตอนนี้ไปคว้าเพชรกันเลย! ถ้าคู่มือนี้มีประโยชน์ กดไลค์หรือแชร์เรื่องราวความสำเร็จของคุณด้านล่างได้เลย ขอให้สนุกกับการเล่นเกม! 🌟