การเจอปัญหา"ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบอนุญาตของ Microsoft Store" ใน Windows 11อาจทำให้การดาวน์โหลดและการอัปเดตแอปของคุณหยุดชะงัก ทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิดและติดขัด แต่ไม่ต้องกังวลไป ปัญหาทั่วไปนี้ใน Microsoft Store มักแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน ในคู่มือฉบับย่อนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด โดยอ้างอิงจากวิธีการแก้ไขปัญหาล่าสุด เพื่อให้ ระบบ Windows 11 ของคุณ กลับมาทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับใบอนุญาตหรือปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้น คุณจะสามารถเข้าถึงแอปโปรดของคุณได้ในเวลาไม่นาน มาเริ่มกันเลยและเรียกคืนประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นของคุณ! 😊
"ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบอนุญาต Store ใน Windows 11" คืออะไร และทำไมจึงเกิดขึ้น?
ข้อผิดพลาด "ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบอนุญาต Store"ใน Windows 11 มักปรากฏเป็นรหัสข้อผิดพลาด เช่น 0x80073CF2 หรือข้อความระบุว่า "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างที่ฝั่งเรา" เมื่อพยายามติดตั้งหรืออัปเดตแอปจาก Microsoft Store ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาในการตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานดิจิทัลสำหรับเนื้อหาใน Store โดยมักเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้:
- ไฟล์แคชหรือไฟล์ชั่วคราวใน Store เสียหาย
- ใบอนุญาตใช้งาน Windows ที่ล้าสมัยหรือไม่ตรงกัน
- การรบกวนจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
- ไฟล์ระบบเสียหาย โดยเฉพาะหลังจากการอัปเดตล่าสุด
- ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ส่งผลต่อการตรวจสอบใบอนุญาต
การเข้าใจสาเหตุเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุได้ ข่าวดีก็คือ วิธีแก้ไขส่วนใหญ่ทำได้ง่ายและไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะทางเทคนิคขั้นสูง ติดตามเราต่อไปในขณะที่เราจะอธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุด โดยเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุด
วิธีแก้ไขปัญหา "ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบอนุญาตใช้งาน Windows 11 Store" ทีละขั้นตอน
เราจะให้ความสำคัญกับวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลเร็วเป็นอันดับแรก และจะใช้วิธีการที่ซับซ้อนขึ้นก็ต่อเมื่อจำเป็นเท่านั้น โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด อย่าลืมรีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากแต่ละขั้นตอนเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
1️⃣ ล้างแคชของ Microsoft Store
วิธีแก้ปัญหาที่เร็วที่สุดสำหรับผู้ใช้หลายคนคือการรีเซ็ตแคชของสโตร์ ซึ่งจะล้างข้อมูลที่เสียหายโดยไม่ส่งผลกระทบต่อแอปของคุณ
- กดปุ่ม Windows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- พิมพ์ข้อความ
wsreset.exeแล้วกด Enter
- หน้าต่าง Command Prompt ว่างเปล่าจะปรากฏขึ้น โปรดรอจนกว่าหน้าต่างจะปิดโดยอัตโนมัติ (ประมาณ 10-30 วินาที)
- Microsoft Store จะเปิดให้บริการอีกครั้ง ลองติดตั้งหรืออัปเดตแอปเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบอนุญาตของ Storeหายไปแล้วหรือไม่
วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาขัดข้องชั่วคราวได้ 70% หากได้ผล คุณก็พร้อมใช้งานแล้ว ฉลองด้วยการดาวน์โหลดแอปได้เลย! 🎉
2️⃣ รีเซ็ตแอป Microsoft Store
หากการล้างแคชยังไม่เพียงพอ การรีเซ็ตสโตร์แบบเต็มรูปแบบจะช่วยรีเฟรชการตั้งค่าและการตรวจสอบใบอนุญาตได้
- ไปที่การตั้งค่า > แอป > แอปที่ติดตั้ง (หรือค้นหา "แอปและคุณสมบัติ")
- ค้นหา "Microsoft Store" แล้วคลิกเมนูจุดสามจุดที่อยู่ข้างๆ
- เลือกตัวเลือกขั้นสูงจากนั้นเลื่อนลงไปที่รีเซ็ตและยืนยัน
เคล็ดลับ: การดำเนินการนี้จะไม่ลบแอปที่คุณติดตั้งไว้ แต่คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้ง เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้เปิด Store และตรวจสอบสถานะใบอนุญาตของคุณในโปรไฟล์ของคุณ
3️⃣ เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
Windows 11 มีเครื่องมือในตัวที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ ช่วยให้ระบบวินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบอนุญาตจาก Storeได้โดยอัตโนมัติ
- เปิดการตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- ค้นหาแอปใน Windows Storeแล้วคลิกเรียกใช้
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ อาจตรวจพบปัญหาด้านลิขสิทธิ์และทำการแก้ไขให้
เครื่องมือแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการนี้เป็นตัวช่วยชีวิตสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน เพราะมักจะชี้ให้เห็นปัญหาเครือข่ายหรือปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงที่คุณอาจมองข้ามไปได้
4️⃣ ตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบ
ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจขัดขวางการตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน ใช้เครื่องมือ Command Prompt เหล่านี้เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์เหล่านั้น
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือกTerminal (Admin)หรือCommand Prompt (Admin )
- เรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง โดยกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
sfc /scannow(สแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกัน)
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(ซ่อมแซมอิมเมจ Windows หาก SFC ตรวจพบปัญหา)
- รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วทดสอบการใช้งาน Store ดูครับ
คำสั่งเหล่านี้มีประสิทธิภาพแต่ปลอดภัย—ช่วยผู้ใช้จำนวนมากแก้ไขปัญหา ที่ซับซ้อน ของ Microsoft Store ใน Windows 11 โดยไม่ต้องติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด
5️⃣ ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน Windows ของคุณและอัปเดต Windows
ใบอนุญาตที่ไม่ตรงกันหรือไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบอนุญาตของร้านค้าตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > การเปิดใช้งานเพื่อตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งาน Windows ของคุณ หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อป้อนรหัสผลิตภัณฑ์หรือเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดต Windowsแล้วคลิกตรวจสอบการอัปเดตติดตั้งแพตช์ที่มีอยู่ทั้งหมด เนื่องจากการอัปเดตล่าสุดมักมีการปรับปรุงความเสถียรของ Store ด้วย
- ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณใน Store อีกครั้ง (คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ > ออกจากระบบ > เข้าสู่ระบบ)
การอัปเดต Windows ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญ—Microsoft มักออกแพทช์แก้ไขข้อผิดพลาดด้านลิขสิทธิ์ในเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
6️⃣ วิธีแก้ไขขั้นสูง: ลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่ผ่าน PowerShell
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก การลงทะเบียนแอป Store ใหม่สามารถกู้คืนฟังก์ชันการอนุญาตใช้งานได้
- เปิด PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหาในเมนู Start แล้วคลิกขวา > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ)
- คัดลอกและวางคำสั่งนี้ จากนั้นกด Enter:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วเปิดใช้งาน Store
วิธีนี้เป็นการติดตั้ง Store ใหม่โดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ หากคุณไม่ถนัดใช้คำสั่งต่างๆ ลองขอความช่วยเหลือจากเพื่อนที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีดู
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและเคล็ดลับการป้องกัน
เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด "ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบอนุญาต Store" ใน Windows 11ที่เกิดขึ้นซ้ำอีก โปรดหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้:
| ปัญหาทั่วไป |
เหตุใดจึงเกิดขึ้น |
เคล็ดลับการป้องกัน |
| การบล็อกของโปรแกรมป้องกันไวรัส |
ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยระบุโปรเซสของ Store ว่าน่าสงสัย |
เพิ่ม Microsoft Store ลงในรายการยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ |
| การรบกวน VPN |
VPN ขัดขวางการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาต |
ปิดใช้งาน VPN ชั่วคราวขณะใช้งาน Store |
| ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย |
โดยเฉพาะไดรเวอร์เครือข่ายที่มีผลต่อการตรวจสอบออนไลน์ |
อัปเดตไดรเวอร์ผ่านทางตัวจัดการอุปกรณ์หรือ Windows Update |
การบำรุงรักษาเชิงรุก เช่น การอัปเดตเป็นประจำและการล้างแคช จะช่วยให้ระบบของคุณปราศจากข้อผิดพลาด หากมีการใช้งานแอปพลิเคชันจากผู้พัฒนาภายนอก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเหล่านั้นใช้งานร่วมกับWindows 11ได้
เมื่อใดควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบอนุญาตของร้านค้าได้อาจบ่งชี้ถึงปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ (เช่น ฮาร์ดไดรฟ์เสีย) หรือความเสียหายของระบบปฏิบัติการที่รุนแรงกว่านั้น ในกรณีดังกล่าว:
- ทำการสแกนระบบแบบเต็มรูปแบบด้วย โปรแกรมรักษาความ ปลอดภัยของ Windows
- ลองทำการกู้คืนระบบไปยังจุดก่อนหน้าโดยไปที่การตั้งค่า > ระบบ > เกี่ยวกับ > การป้องกันระบบ
- สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเยี่ยมชมฟอรัมอย่างเป็นทางการของพวกเขาเพื่อขอคำแนะนำที่เหมาะสม
ไม่ต้องกังวลไป ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าวิธีการข้างต้นช่วยแก้ปัญหาได้ คุณทำได้แน่นอน—Windows 11 Store ของคุณจะกลับมาใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพในไม่ช้า!
ข้อคิดส่งท้าย: เพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การใช้งาน Windows 11 ที่ราบรื่นไร้ปัญหา
การแก้ไขข้อผิดพลาด "Store License Error" ใน Windows 11ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยากลำบาก ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณไม่ได้แค่แก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบโดยรวมให้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย ลองนึกภาพการดาวน์โหลดแอปได้อย่างราบรื่นและสำรวจฟีเจอร์ใหม่ๆ โดยไม่มีการสะดุด หากคู่มือนี้เป็นประโยชน์ โปรดแชร์กับเพื่อนที่ประสบปัญหาเดียวกัน มีคำถามหรือเคล็ดลับ Windows อื่นๆ อีกไหม? แสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเพื่อให้การใช้งานเทคโนโลยีของคุณราบรื่นและสนุกสนาน 👏