ลองนึกภาพว่าคุณเปิดเครื่องพีซี Windows 11 ด้วยความต้องการที่จะท่องเว็บหรือดูรายการโปรด แต่กลับต้องเจอกับข้อผิดพลาด " เครือข่ายไม่รู้จัก " ที่น่ากลัว ไม่มีอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อจำกัด หรือไม่มีเลย – มันทำให้เสียอารมณ์สุดๆ! 😩 แต่ไม่ต้องกังวล ปัญหานี้มักแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "เครือข่ายไม่รู้จัก" ใน Windows 11 ที่มีประสิทธิภาพที่สุด โดยอ้างอิงจากวิธีการแก้ไขปัญหาล่าสุด เมื่อจบแล้ว คุณจะสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง มาเริ่มกันเลยและทำให้คุณกลับมาออนไลน์ได้! 🌐
ข้อผิดพลาด "เครือข่ายที่ไม่รู้จัก" ใน Windows 11 คืออะไร?
ข้อผิดพลาด " เครือข่ายไม่รู้จัก " ใน Windows 11 หมายความว่าพีซีของคุณไม่สามารถระบุหรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้อย่างถูกต้อง ทำให้เกิดสถานะ "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" ในการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต สาเหตุทั่วไป ได้แก่ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ความผิดพลาดในการกำหนดค่า IP ปัญหาของเราเตอร์ หรือแม้แต่การอัปเดต Windows ที่ผิดพลาด มันน่าหงุดหงิด แต่ข่าวดีก็คือ การแก้ไขส่วนใหญ่ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ติดตามเราต่อไป – เราจะให้ความสำคัญกับวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและไม่ซับซ้อนก่อน จากนั้นจึงค่อยอธิบายวิธีแก้ปัญหาขั้นสูงหากจำเป็น
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดเครือข่ายที่ไม่รู้จักทีละขั้นตอน
ก่อนที่เราจะไปดูวิธีแก้ไขปัญหา ขอแนะนำเคล็ดลับเล็กน้อย: ควรเริ่มต้นระบบพีซีและเราเตอร์ใหม่เสมอ มันเหมือนกับการกดปุ่มรีเซ็ตเพื่อกำจัดความรำคาญในชีวิต! 🔄 ตอนนี้ เรามาจัดการกับปัญหานี้โดยตรงด้วยวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและอัปเดตสำหรับ Windows 11 เวอร์ชันล่าสุดกันเลย
1. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายในตัว 🛠️
Windows 11 มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาอัจฉริยะที่สามารถตรวจจับและแก้ไข ปัญหา เครือข่ายที่ไม่ทราบสาเหตุได้ โดยอัตโนมัติ นี่คือคำแนะนำอันดับ 1 ของเราสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน – รวดเร็วและง่ายดาย!
- คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายในแถบงาน แล้วเลือกแก้ไขปัญหา
- เลือก"เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ"จากเมนูการตั้งค่า (หากจำเป็น ให้ค้นหาในเมนูเริ่มต้น)
- ภายใต้หัวข้อ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตให้คลิกเรียกใช้ (Run)ถัดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอะแดปเตอร์เครือข่าย (Internet Connections and Network Adapter )
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ Windows จะสแกนหาปัญหาต่างๆ เช่น อะแดปเตอร์ทำงานผิดพลาด หรือปัญหา DNS และทำการแก้ไข
เคล็ดลับ: หากระบบตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป หลายผู้ใช้รายงานว่าแก้ไขปัญหาได้ทันที – การเชื่อมต่อของคุณอาจกลับมาใช้งานได้ก่อนที่คุณจะดื่มกาแฟหมดแก้ว! ☕
2. รีสตาร์ทบริการเครือข่ายและรีเซ็ตสแต็ก TCP/IP
บางครั้ง ข้อผิดพลาดเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายที่เสียหาย การรีเซ็ตสแต็ก TCP/IP จะล้างข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกไปและคืนความเป็นระเบียบเรียบร้อย นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่สำคัญสำหรับกรณีข้อผิดพลาดเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้ใน Windows 11 ที่ เกิดขึ้นซ้ำๆ
- กดปุ่มWindows + Rพิมพ์
cmdแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ป้อนคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง โดยกด Enter หลังจากป้อนแต่ละคำสั่ง:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ เท่านี้ก็จะได้การตั้งค่าเครือข่ายใหม่แล้ว!
ทำไมวิธีนี้ถึงได้ผล? เพราะมันจะช่วยล้างความผิดพลาดชั่วคราวในการตั้งค่า IP และ DNS ของคุณ ซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดคำเตือน " ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต " หากคุณไม่ถนัดใช้คำสั่ง ไม่ต้องกังวล เรามีทางเลือกแบบ GUI ต่อไป
3. อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายใหม่
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือมีข้อบกพร่องเป็นสาเหตุหลักของ ปัญหา เครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้ใน Windows 11การอัปเดตล่าสุดของ Windows 11 (ณ ปี 2026) เน้นความเสถียรของไดรเวอร์ แต่การตรวจสอบด้วยตนเองจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ (ค้นหาในเมนูเริ่มต้น)
- ขยายส่วน"อะแดปเตอร์เครือข่าย"คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ Wi-Fi หรือ Ethernet ของคุณ แล้วเลือก " อัปเดตไดรเวอร์" > " ค้นหาโดยอัตโนมัติ "
- หากไม่พบการอัปเดต ให้คลิกขวาอีกครั้งแล้วเลือก"ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ " จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ – Windows จะทำการติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ
เพื่อความมั่นใจยิ่งขึ้น โปรดไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณ (เช่น Dell หรือ HP) หรือใช้ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุด วิธีแก้ปัญหานี้ช่วยให้การเชื่อมต่อเครือข่ายของหลายๆ คนรอดพ้นจากปัญหามาได้นับไม่ถ้วนแล้ว! 🎉
4. ลืมแล้วเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง
หากปัญหาเกิดจาก Wi-Fi โดยเฉพาะ โปรไฟล์เครือข่ายที่คุณบันทึกไว้อาจเสียหาย การลืมโปรไฟล์นั้นจะช่วยบังคับให้เชื่อมต่อใหม่ได้อย่างถูกต้อง
- ไปที่การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > Wi-Fi > จัดการเครือข่ายที่รู้จัก
- เลือกเครือข่ายของคุณ แล้วคลิกลืม
- เชื่อมต่อใหม่โดยเลือกเครือข่ายและป้อนรหัสผ่านของคุณ
การรีเซ็ตแบบง่ายๆ นี้มักจะช่วยแก้ปัญหา " เครือข่ายไม่รู้จัก " ในการตั้งค่าเครือข่ายภายในบ้านได้ ควรทำควบคู่กับการรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด – โดยถอดปลั๊กเราเตอร์เป็นเวลา 30 วินาที แล้วเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่
5. ตรวจสอบความขัดแย้งของ IP และแก้ไขการตั้งค่า DNS
ปัญหาการชนกันของที่อยู่ IP หรือเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ทำงานช้า อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในลักษณะเดียวกันได้ ลองเปลี่ยนไปใช้ DNS สาธารณะที่เชื่อถือได้ เช่น ของ Google เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
- คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่าย > เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณ > คุณสมบัติ>เลือกInternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > คุณสมบัติ
- เลือกใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ : ที่ต้องการ: 8.8.8.8, สำรอง: 8.8.4.4
- คลิกตกลงแล้วรีสตาร์ท
หากต้องการตรวจสอบความขัดแย้งของ IP ให้เรียกใช้ipconfigคำสั่งใน Command Prompt และตรวจสอบให้แน่ใจว่า IP ของคุณไม่ใช่ 169.xxx (ซึ่งเป็นสัญญาณของการกำหนด IP อัตโนมัติที่ล้มเหลว) การปรับแต่งนี้ยังช่วยเพิ่มความเร็วอีกด้วย – ได้ประโยชน์สองต่อ! 🚀
6. การแก้ไขขั้นสูง: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หรือ ตรวจสอบฮาร์ดแวร์
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดผ่านทางการตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง > รีเซ็ตเครือข่ายคำเตือน: การดำเนินการนี้จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้ ดังนั้นโปรดจดบันทึกไว้
สำหรับการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ให้ลองทดสอบกับอุปกรณ์หรือสายเคเบิลอื่น หากเป็นปัญหาที่เราเตอร์ ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ปัญหายังคงอยู่หรือไม่? ลองปิดใช้งาน VPN หรือสแกนไวรัส – มัลแวร์ชอบความวุ่นวายในเครือข่าย
ต่อไปนี้เป็นตารางเปรียบเทียบสาเหตุและวิธีแก้ไขที่พบบ่อย เพื่อช่วยให้ทุกอย่างเป็นระเบียบ:
| สาเหตุ |
อาการ |
วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด |
| ปัญหาเกี่ยวกับผู้ขับขี่ |
การเชื่อมต่อมีจำกัด |
อัปเดต/ติดตั้งใหม่ในตัวจัดการอุปกรณ์ |
| ข้อผิดพลาด IP/DNS |
ไม่มีอินเทอร์เน็ตใช้งาน |
รีเซ็ต TCP/IP และเปลี่ยน DNS |
| ปัญหาเราเตอร์ |
ไอคอนเครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ |
รีสตาร์ทเราเตอร์และลืมเครือข่าย |
| ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ |
หยดเป็นระยะ |
เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาหรือรีเซ็ตเครือข่าย |
วิธีป้องกันข้อผิดพลาด "เครือข่ายไม่ระบุชื่อ" ใน Windows 11 ในอนาคต
เมื่อแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว ก็รักษาสภาพจิตใจที่ดีเอาไว้! เปิดใช้งานการอัปเดต Windows อัตโนมัติเพื่อดาวน์โหลดแพทช์ล่าสุด กำหนดเวลาการรีบูตเราเตอร์เป็นประจำ และหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดที่ไม่น่าเชื่อถือซึ่งอาจทำให้ไดรเวอร์เสียหาย หากคุณใช้เครือข่ายของบริษัท ให้คุยกับฝ่ายไอที พวกเขาอาจมีการปรับแต่งนโยบายกลุ่มที่ทำให้เกิดปัญหานี้
หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบคู่มืออย่างเป็นทางการของ Microsoft เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Wi-Fiซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลชั้นเยี่ยมสำหรับกรณีที่แก้ไขยาก
สรุป: คุณกลับมาออนไลน์แล้วและพร้อมที่จะเริ่ม! 🎊
นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "เครือข่ายไม่ระบุ" ใน Windows 11 ที่ครบครัน เริ่มต้นด้วยเครื่องมือแก้ไขปัญหา ค่อยๆ เพิ่มระดับความยากตามต้องการ และคุณจะสามารถท่องเว็บได้ในไม่ช้า หากวิธีแก้ไขหนึ่งไม่ได้ผล วิธีถัดไปอาจช่วยได้ ความพยายามไม่เคยสูญเปล่า! มีการตั้งค่าเฉพาะหรือคำถามที่ยังค้างคาอยู่หรือไม่? แสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ติดตามเราต่อไป! 🌟