วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไม่พบอะแดปเตอร์เครือข่ายบน Windows 10

เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่ออินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน หลายคนประสบปัญหานี้เนื่องจากอะแดปเตอร์เครือข่ายหายไปจาก Device Manager หรือได้รับข้อความแจ้งว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายหายไป
ปัญหานี้เกิดจากหลายสาเหตุ เช่น ซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งมีปัญหา มัลแวร์ติดคอมพิวเตอร์ เป็นต้น

บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่หายไปบน Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดอะแดปเตอร์เครือข่ายสูญหาย

• 1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
• 2. ตั้งแล็ปท็อปของคุณให้อยู่ในโหมดสลีป
• 3. ถอดสายไฟออก
• 4. ถอดแบตเตอรี่ออก
• 5. การแก้ไขปัญหาเครือข่าย
• 6. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย
• 7. ถอนการติดตั้งหรือกลับไปใช้ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายเวอร์ชันก่อนหน้า
• 8. เปิดใช้งานไดรเวอร์
• 9. ติดตั้งไดรเวอร์
• 10. แสดงไดรเวอร์ที่ซ่อนอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์
• 11. ตรวจสอบโหนดเครือข่ายทางกายภาพ
• 12. ปิดใช้งาน VPN และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
• 13. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• 14. ตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงาน
• 15. รีเซ็ตการตั้งค่า Winsock
• 16. ทำความสะอาดอุปกรณ์เครือข่าย
• 17. ตรวจสอบบริการพื้นหลังของ Windows 10

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากมีวิธีแก้ไขวิเศษอย่างหนึ่งในโลกเทคโนโลยี นั่นก็คือการรีบูตอุปกรณ์ของคุณ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปได้มากมาย ลองรีบูตอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณเพื่อดูว่าอะแดปเตอร์ของคุณกลับมาหรือไม่

2. ตั้งแล็ปท็อปของคุณให้อยู่ในโหมดสลีป

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการปิดฝาแล็ปท็อปไว้ชั่วขณะจะทำให้สามารถแก้ปัญหาที่มองไม่เห็นอะแดปเตอร์เครือข่ายได้

3. ถอดสายไฟออก

อีกวิธีหนึ่งคือถอดปลั๊กแหล่งจ่ายไฟทิ้งไว้สักครู่ โดยปิดคอมพิวเตอร์และถอดสายไฟออก รออย่างน้อย 10 วินาที จากนั้นเสียบสายไฟและเปิดคอมพิวเตอร์

4. ถอดแบตเตอรี่ออก

การถอดแบตเตอรี่ออกอาจทำให้เมนบอร์ดของแล็ปท็อปต้องทำการรีเซ็ตการตั้งค่าแบบซอฟต์รีเซ็ต ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ปิดเครื่อง จากนั้นถอดฝาครอบแบตเตอรี่ออก แล้วปล่อยทิ้งไว้สักครู่ ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปและเปิดแล็ปท็อป หวังว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

5. การแก้ไขปัญหาเครือข่าย

Windows 10 มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่สามารถแก้ไขปัญหาได้มากมาย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย

• เครื่องมือแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์ 20 รายการสำหรับ Windows 10

ขั้นตอนที่ 1เปิดการตั้งค่าจากเมนูเริ่มหรือกดWin+I

ขั้นตอนที่ 2คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 3เลือก"แก้ไขปัญหา"จากแถบด้านข้างซ้าย เลื่อนลงและคลิก"อะแดปเตอร์เครือข่าย" > "เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา"ทางด้านขวา ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา

เคล็ดลับ:พิมพ์troubleshootในการค้นหา Windows เพื่อเปิดหน้าจอ Troubleshoot โดยตรง

6. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย

หากอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแสดงขึ้นใน Device Manager คุณสามารถลองอัปเดตได้ บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดจากบั๊กในเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ติดตั้งในระบบของคุณ ดังนั้นการอัปเดตอาจช่วยแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายที่หายไปได้

หากต้องการอัพเกรด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1คลิกขวาที่ไอคอนเมนู Start แล้วเลือกDevice ManagerหรือกดWin+ Rพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnter

ขั้นตอนที่ 2คลิกที่ลูกศรลงเล็กๆ ถัดจาก"อะแดปเตอร์เครือข่าย " คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ซึ่งปกติจะเป็นRealtek/Broadcomหรือมีคำว่า"ไร้สาย"อยู่ข้างๆ เลือก"อัปเดตไดรเวอร์"ทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

7. ถอนการติดตั้งหรือกลับไปใช้ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายเวอร์ชันก่อนหน้า

หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าหรือถอนการติดตั้ง หากถอนการติดตั้งแล้ว ระบบจะติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ท

หากต้องการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ อย่างไรก็ตาม หลังจากคลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้ว ให้เลือก"ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ "

หากต้องการย้อนกลับไปยังไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้า ให้คลิกPropertiesหลังจากคลิกขวาที่ไดรเวอร์ ในPropertiesให้ไปที่ แท็บ Driverแล้วคลิกRoll Back Driverจากนั้นรีสตาร์ทระบบ

8. เปิดใช้งานไดรเวอร์

บางครั้งไดรเวอร์อาจปิดใช้งาน ทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ วิธีแก้ปัญหานี้ เพียงเปิดใช้งานไดรเวอร์

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์เครือข่ายในอะแดปเตอร์เครือข่าย และเลือก เปิดใช้ งานไดรเวอร์

9. ติดตั้งไดรเวอร์

ในกรณีที่คุณไม่เห็นไดรเวอร์ใน Network adapters คุณต้องค้นหาในOther devicesหรือUnknown devicesซึ่งจะมีไอคอนสีเหลืองอยู่ข้างๆ คลิกขวาที่ไดรเวอร์ แล้วเลือกUpdate driverจากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์

10. แสดงไดรเวอร์ที่ซ่อนอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์

หากอะแดปเตอร์เครือข่ายไม่ปรากฏขึ้นหลังจากลองวิธีการข้างต้น แสดงว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายอาจถูกซ่อนอยู่

หากต้องการให้มองเห็นได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1.เปิด Device Manager โดยคลิกขวาที่ไอคอนเมนู Start

ขั้นตอนที่ 2 ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้คลิก ตัวเลือกมุมมองในแถบเครื่องมือที่ด้านบน และเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่

ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ ตัวเลือกการดำเนินการและเลือก สแกน หาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

ขั้นตอนที่ 4หากอะแดปเตอร์ปรากฏในรายการภายใต้อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ให้อัปเดต

11. ตรวจสอบโหนดเครือข่ายทางกายภาพ

อย่าลืมปิดโหมดเครื่องบินในระบบของคุณ ควรตรวจสอบปุ่ม Wi-Fi ที่ใช้เปิด Wi-Fi ด้วย

12. ปิดใช้งาน VPN และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

หากคุณใช้VPNบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งเป็นระยะเวลาหนึ่ง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในทำนองเดียวกัน ให้ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณหรือตรวจสอบการอัปเดต จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หากได้รับแจ้ง

13. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

สุดท้าย หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การทำเช่นนี้จะคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น

หากต้องการรีเซ็ตเครือข่าย ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1.เปิดการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เคล็ดลับ: ใช้ ปุ่มลัด Win+ Iเพื่อเปิดการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2คลิกที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนที่ 3 เลื่อนลงใน หน้าจอสถานะและคลิกที่รีเซ็ตเครือข่าย

ขั้นตอนที่ 4.ยืนยันการตัดสินใจของคุณโดยคลิกรีเซ็ตทันที

14. ตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงาน

หากคุณใช้แล็ปท็อป Windows 10 จะปิดฟีเจอร์บางอย่างเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อยหรือเมื่อเปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบ การตั้งค่า การจัดการพลังงาน ของคุณ :

ขั้นตอนที่ 1 : คลิกขวาที่Start > Device Manager

ขั้นตอนที่ 2 : ขยายรายการอะแดปเตอร์เครือข่าย

ขั้นตอนที่ 3 : คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและเลือกคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 4 : เปิดแท็บการจัดการพลังงาน

ขั้นตอนที่ 5 : ยกเลิกการเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน

ขั้นตอนที่ 6 : คลิกApply > OKเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

15. รีเซ็ตการตั้งค่า Winsock

Winsock คืออินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมและโปรแกรมสนับสนุนที่กำหนดวิธีที่ซอฟต์แวร์เครือข่าย Windows ใช้บริการเครือข่าย หากไฟล์ Winsocks มีปัญหา อาจทำให้อะแดปเตอร์เครือข่ายหายไปจาก Windows 10 วิธีรีเซ็ตข้อมูล Winsock มีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1 : ใน แถบค้นหาเมนูเริ่มให้ค้นหาcommand promptและเลือกRun as administratorเพื่อเปิด CMD ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 2 : ใน หน้าต่างCommand Promptให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกดEnter :

netsh winsock reset

ขั้นตอนที่ 3 : รีสตาร์ทพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

16. ทำความสะอาดอุปกรณ์เครือข่าย

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างอุปกรณ์เครือข่ายโดยใช้ Command Prompt:

ขั้นตอนที่ 1 : กดWin + Rเพื่อเปิดหน้าต่างRun

ขั้นตอนที่ 2 : ใน หน้าต่างRunพิมพ์cmdและกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเรียกใช้ Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 3 : ใน Command Prompt พิมพ์:

netcfg -d

ขั้นตอนที่ 4 : รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณเห็นอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือไม่

17. ตรวจสอบบริการพื้นหลังของ Windows 10

ไดรเวอร์เครือข่ายอาจหายไปเนื่องจากบริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังหยุดทำงานอย่างถูกต้อง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อจัดการด้วยตนเอง:

ขั้นตอนที่ 1 : ใน แถบค้นหาเมนูเริ่มให้ค้นหาบริการและเลือกรายการที่ตรงกันที่สุด

ขั้นตอนที่ 2 : ใน เมนู บริการค้นหาและเปิดWWAN AutoConfig

ขั้นตอนที่ 3 : ตรวจสอบว่าสถานะบริการกำลังทำงานอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกเริ่มเพื่อเริ่มใช้งาน

ขั้นตอนที่ 4 : ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 5 : คลิกApply > OKเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 6 : รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าไดรเวอร์ที่หายไปมีอยู่หรือไม่

หวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยให้อะแดปเตอร์เครือข่ายบนพีซีของคุณกลับมาใช้งานได้ หากยังไม่เห็นอะแดปเตอร์เครือข่าย คุณควรตรวจสอบการอัปเดตของ Windows บางครั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายอาจเข้ากันไม่ได้กับ Windows เวอร์ชันปัจจุบัน หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย

ขอให้โชคดี!