คุณเห็นข้อความอันน่ารำคาญ "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" หรือเปล่า แม้ว่าพีซีของคุณจะแสดงการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตก็ตาม? บางครั้งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ลองเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อให้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตของคุณทำงานบนพีซี Windows ของคุณได้!
1. แยกแยะปัญหาของเราเตอร์ออกไป
ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาพีซีของคุณ คุณควรแยกแยะปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์ของคุณ ก่อน ในการทดสอบ ให้ถอดสายอีเทอร์เน็ต ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ และเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นหากเป็นไปได้
หากคุณประสบปัญหาคล้ายกันกับอุปกรณ์อื่นๆ หรือพบข้อผิดพลาดกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi เราเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุก็ได้ ในกรณีส่วนใหญ่เพียงแค่รีสตาร์ทเราเตอร์ ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจจำเป็นต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์หรือติดต่อ ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
2. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
หากเราเตอร์ไม่มีปัญหา คุณสามารถลองเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" บน Windows ได้ เครื่องมือนี้จะสแกนระบบของคุณเพื่อค้นหาปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตและพยายามแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
หากต้องการเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
กดWin + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า และไปที่ระบบ > แก้ไข ปัญหา
เลือกเครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
คลิก ปุ่ม เรียกใช้ ถัดจากเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในการตั้งค่าระบบ Windows
3. รีสตาร์ทหรืออัปเดตไดรเวอร์อีเทอร์เน็ต
การปิดอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ วิธีทำมีดังต่อไปนี้:
กดWin + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียก ใช้
พิมพ์devmgmt.msc ลงในกล่องและกดEnter
ขยายอะแดปเตอร์เครือ ข่าย คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่มีปัญหาและเลือกปิดใช้งาน อุปกรณ์
รอสักสองสามวินาที คลิกขวาที่ไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตอีกครั้ง และเลือก เปิดใช้ งานอุปกรณ์
อัปเดตไดร์เวอร์อีเทอร์เน็ตบน Windows
หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณสามารถลองอัปเดตไดร์เวอร์อีเทอร์เน็ตโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ นี่จะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากไดร์เวอร์ที่ล้าสมัยหรือไม่ทันสมัย
หากวิธีนั้นยังไม่ได้ผล ไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตของคุณอาจเสียหาย หากต้องการแก้ไข ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปโดยอัตโนมัติในระหว่างการเริ่มต้นระบบ และอีเทอร์เน็ตจะเริ่มทำงานอีกครั้ง
4. เปลี่ยนโปรไฟล์เครือข่ายและปิดการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์
การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าเครือข่ายบน Windows และการปิดตัวเลือกการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์ยังช่วยแก้ไขปัญหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่จำกัดบนการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตได้อีกด้วย
ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแอปการตั้งค่า และไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > อีเทอร์ เน็ต จากนั้นปิด การสลับการเชื่อมต่อแบบวัดค่า และเปลี่ยนโปรไฟล์เครือข่าย จากสาธารณะ เป็นส่วนตัว
ส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในการตั้งค่า Windows
จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ ถอดสายอีเทอร์เน็ตออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่อย่างถูกต้อง และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
5. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS และล้างแคช DNS
โดยค่าเริ่มต้น Windows จะใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ให้มาโดย ISP ของคุณ ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นบางครั้งอาจส่งผลให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่มีการเชื่อมต่อเลย คุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เชื่อถือได้มากกว่า เช่น Cloudflare หรือ Google DNS เพื่อแก้ไขปัญหานี้
หากต้องการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ให้พิมพ์ncpa.cpl ในกล่องค้นหาและกดEnter ใน หน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย คลิกขวาที่อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต และเลือกคุณสมบัติ จากนั้น คลิกสองครั้งบนInternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) เลือก ตัวเลือกUse the following DNS server address และป้อนที่อยู่ DNS ในช่องที่เกี่ยวข้อง
หน้าต่างคุณสมบัติโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตเวอร์ชัน 4 ใน Windows
ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการใช้ Google DNS ให้ป้อน 8.8.8.8 เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS หลักและ 8.8.4.4 เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS รอง
หลังจากเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นแล้ว โปรดแน่ใจว่าได้ล้างแคช DNS เพื่อลบรายการเก่าและไม่ถูกต้อง ตอนนี้ Windows สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
6. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล และคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ การดำเนินการดังกล่าวจะคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดบนพีซีของคุณเป็นค่าเริ่มต้น และแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณประสบอยู่
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Windows ให้เปิด แอป การตั้งค่า และไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง > รีเซ็ตเครือข่าย และคลิกรีเซ็ต ทันที
เมนูการรีเซ็ตเครือข่ายใน Windows
แม้ว่าการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตจะน่าเชื่อถือมากกว่าWi-Fi ทั่วไป แต่ก็ยังอาจประสบปัญหาได้เป็นครั้งคราว หวังว่าเคล็ดลับที่ระบุไว้ข้างต้นจะช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณประสบอยู่ได้ และคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งได้