วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070020 ไฟล์กำลังใช้งาน ใน Windows 11

การพบ ข้อผิดพลาด 0x80070020บนWindows 11อาจทำให้หงุดหงิดอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตหรือจัดการไฟล์ข้อผิดพลาด "ไฟล์กำลังถูกใช้งาน" นี้ มักปรากฏขึ้นระหว่างการอัปเดต Windowsซึ่งบ่งชี้ว่าไฟล์ถูกล็อกหรือกำลังถูกใช้งานโดยกระบวนการอื่น แต่ไม่ต้องกังวลไป นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่มีวิธีแก้ไขที่ไม่ซับซ้อน ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070020บนWindows 11 ที่มีประสิทธิภาพที่สุด เพื่อช่วยให้คุณกลับมาควบคุมระบบได้และหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต มาเริ่มกันเลยและทำให้พีซีของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ! 😊

ข้อผิดพลาด 0x80070020 คืออะไร และเกิดขึ้นได้อย่างไร?

ข้อผิดพลาด "ไฟล์กำลังถูกใช้งาน"รหัส 0x80070020 มักเกิดขึ้นเมื่อWindows 11พยายามแทนที่หรือเข้าถึงไฟล์ที่กำลังถูกใช้งานโดยโปรแกรม บริการ หรือแม้แต่ระบบเอง ซึ่งอาจทำให้การอัปเดตการติดตั้ง หรือการทำงานของไฟล์หยุดชะงัก ทำให้คุณติดอยู่กับรหัสข้อผิดพลาดที่เหมือนเป็นอุปสรรคขัดขวาง

สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่:

• 👉 กำลังใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส หรือแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลังซึ่งล็อกไฟล์ระบบอยู่
• 👉 การอัปเดตครั้งก่อนไม่สมบูรณ์หรือถูกขัดจังหวะ
• 👉 ไฟล์ระบบเสียหายหรือมีปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรี
• 👉 ปัญหาความขัดแย้งจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามระหว่างการอัปเดต

การเข้าใจเรื่องนี้จะช่วยให้เข้าใจปัญหาได้ง่ายขึ้น—นี่ไม่ใช่สัญญาณของความล้มเหลวครั้งใหญ่ แต่เป็นเพียงความขัดแย้งชั่วคราว ตอนนี้เรามาดูวิธีแก้ไขกัน เราจะเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดและค่อยๆ ไปสู่ขั้นตอนที่ซับซ้อนขึ้น เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070020ได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก

ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบความขัดแย้งพื้นฐาน

บางครั้ง วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดก็มีประสิทธิภาพมากที่สุด การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วสามารถปลดล็อกไฟล์ที่ถูกล็อกและแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด0x80070020 ได้

1. บันทึกงานของคุณและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามปกติ
2. หลังจากรีบูตเครื่องแล้ว ให้ลองดำเนินการดังกล่าวอีกครั้ง (เช่น เรียกใช้Windows Update )
3. หากยังคงเกิดข้อผิดพลาด ให้บูตเข้าสู่Safe Modeเพื่อลดกระบวนการทำงานเบื้องหลังให้น้อยที่สุด:
   • กดปุ่ม Windows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
   • ไปที่ระบบ > การกู้คืน
   • ภายใต้หัวข้อ การ เริ่มต้นระบบขั้นสูงให้คลิกเริ่มใหม่เดี๋ยวนี้
   • ไปที่แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าการเริ่มต้น > รีสตาร์ทจากนั้นเลือกตัวเลือกที่ 4 หรือ 5 สำหรับโหมดปลอดภัย
4. ในโหมดปลอดภัย ให้ลองทำการอัปเดตหรือดำเนินการกับไฟล์อีกครั้ง หากสำเร็จ แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน

วิธีนี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด "ไฟล์กำลังถูกใช้งาน"ได้ประมาณ 70% ของกรณี ตามข้อมูลจากฟอรัมสนับสนุนของ Microsoft หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองทำขั้นตอนต่อไป ความอดทนของคุณกำลังจะได้รับผลตอบแทน! 🌟

ขั้นตอนที่ 2: ปิดโปรแกรมและบริการที่ขัดแย้งกัน

แอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือโปรแกรมเล่นมีเดีย มักจะล็อกไฟล์ไว้ การระบุและปิดแอปพลิเคชันเหล่านั้นจะช่วยปลดล็อกทรัพยากรที่ถูกล็อกไว้ได้

1. เปิดตัวจัดการงาน (Task Manager)โดยกดปุ่ม Ctrl + Shift + Escพร้อมกัน
2. ไปที่ แท็บ กระบวนการ (Processes)และมองหาแอปพลิเคชันที่น่าสงสัยหรือใช้ทรัพยากรมาก (เช่น ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยจากผู้ผลิตรายอื่น)
3. สำหรับกระบวนการที่ไม่จำเป็น ให้ คลิกขวาแล้วเลือก"สิ้นสุดงาน"โปรดระมัดระวัง อย่าสิ้นสุดกระบวนการที่สำคัญต่อระบบ เช่น explorer.exe
4. หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดใช้ แท็บ บริการ :
   • คลิกที่"เปิดบริการ"ด้านล่าง
   • ค้นหาบริการที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ดังกล่าว (เช่น หากเป็นไฟล์อัปเดต ให้ตรวจสอบบริการ Windows Update)
   • คลิกขวาที่บริการ เลือกหยุดจากนั้นลองทำงานนั้นใหม่อีกครั้ง

เคล็ดลับมือโปร: ปิดการสแกนไวรัสแบบเรียลไทม์ชั่วคราวก่อนทำการอัปเดต เครื่องมืออย่างโปรแกรมสแกนไวรัสในตัวของ Windows Security มักจะปลอดภัยที่จะเปิดใช้งานต่อไป รู้สึกมั่นใจแล้วใช่ไหม? ไปต่อกันเลย! 👍

ขั้นตอนที่ 3: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows

Windows 11มาพร้อมกับเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวที่ออกแบบมาสำหรับปัญหาต่างๆ เช่น0x80070020เครื่องมือนี้ทำงานรวดเร็วและมักตรวจพบปัญหาโดยอัตโนมัติ

1. กดปุ่ม Windows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. ไปที่ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ
3. ค้นหาWindows Updateแล้วคลิกRun
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ระบบจะสแกนหาและพยายามแก้ไข ข้อผิดพลาด " ไฟล์กำลังใช้งาน "

เครื่องมือนี้ได้รับการอัปเดตใน Windows 11 เวอร์ชัน ล่าสุดเพื่อจัดการกับรหัสข้อผิดพลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากเครื่องมือนี้ระบุไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง โปรดจดบันทึกไว้สำหรับขั้นตอนต่อไป คุณกำลังทำได้ดีมากแล้ว อดทนไว้! 😄

ขั้นตอนที่ 4: ใช้เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) และเครื่องมือ DISM

หากความเสียหายของไฟล์เป็นสาเหตุของ ข้อผิด พลาด 0x80070020การซ่อมแซมไฟล์ระบบเป็นสิ่งสำคัญ เครื่องมือบรรทัดคำสั่งเหล่านี้มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้

1. เปิดCommand Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ : ค้นหา "cmd" ในเมนู Start คลิกขวา แล้วเลือกRun as administrator
2. ขั้นแรก ให้เรียกใช้ DISM เพื่อซ่อมแซมอิมเมจของ Windows:

   DISM /ออนไลน์ /ล้างภาพ /กู้คืนสุขภาพ

   ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลา 10-20 นาที และจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

3. ขั้นตอนต่อไป ให้รันคำสั่ง SFC:

   sfc /scannow

   โปรแกรมจะสแกนและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายโดยอัตโนมัติ

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วตรวจสอบดูว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหรือไม่

ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยแก้ไขปัญหาความสมบูรณ์ของไฟล์ที่เป็นสาเหตุให้เกิดข้อผิดพลาด "ไฟล์กำลังถูกใช้งาน" ใน Windows 11สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบคู่มืออย่างเป็นทางการของ Microsoft: Microsoft Support

ขั้นตอนที่ 5: รีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows

เมื่อการอัปเดตได้รับผลกระทบจากรหัส ข้อผิดพลาด 0x80070020 โดยเฉพาะ การรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดตจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

1. เปิดCommand Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบอีกครั้ง
2. หยุดบริการอัปเดตโดยเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   บิตหยุดเน็ต
   net stop msiserver

3. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. เริ่มการให้บริการใหม่อีกครั้ง:

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   บิตเริ่มต้นเน็ต
   net start msiserver

5. รีบูตเครื่องและตรวจสอบการอัปเดต