วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Bad System Config Info ใน Windows 10

"Bad System Config Info" เป็นข้อผิดพลาดการตรวจสอบบั๊กที่พบบ่อยในระบบ Windows 10 สาเหตุหลักมาจากไฟล์ระบบ ไฟล์รีจิสทรี หรือไฟล์ลำดับการบูตใน Boot Configuration Data (BCD) ที่เสียหาย หรือไฟล์เก่าที่ขัดแย้งกับไฟล์ใหม่ที่เสถียรกว่า ข้อผิดพลาดนี้มักเรียกว่าBlue Screen of Death (BSoD)

ข้อผิดพลาดในการทดสอบจุดบกพร่องอาจเกิดจาก:

• ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์
• การตั้งค่าระบบไม่ถูกต้อง
• ไดรเวอร์เสีย
• ติดตั้งการอัพเดตที่สำคัญ

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Bad System Config Info" ใน Windows 10

• วิธีสร้างหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) เพื่อแกล้งเพื่อนของคุณ
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน "Critical Process Died" ใน Windows 10
• การป้องกัน "ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน" บน Windows 8

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Bad System Config Info

• 1. รีสตาร์ทระบบ
• 2. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์
• 3. ถอนการติดตั้งแอปและอัปเดต
• 4. อัปเดตไดรเวอร์
• 5. ใช้คำสั่ง bcdedit
• 6. เรียกใช้ SFC และ CHKDSK
• 7. แก้ไขไฟล์ BCD
• 8. ซ่อมแซมทะเบียน
• 9. คืนค่ารีจิสทรีของ Windows
• 10. การคืนค่าระบบ
• 11. รีเซ็ต Windows 10
• คำถามที่พบบ่อย

1. รีสตาร์ทระบบ

การแก้ไขเบื้องต้นนั้นง่ายที่สุดเสมอ นั่นคือ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การปิดและเปิดคอมพิวเตอร์ใหม่จะช่วยแก้ไขปัญหาได้หลายอย่าง ก่อนที่จะลองวิธีแก้ไขอื่นๆ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "Bad System Config Info" ได้หรือไม่

2. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์

สำหรับบางคน การเข้าไปในพีซีและเริ่มยุ่งเกี่ยวกับส่วนประกอบทางกายภาพอาจดูเหมือนเป็นงานที่น่ากังวล อย่างไรก็ตาม ฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหา เช่นRAMหรือฮาร์ดไดรฟ์ที่มีปัญหา อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

หากคุณสะดวกที่จะเปิดเครื่องพีซี คุณสามารถตรวจดูภายในเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่า RAM เสียบอยู่ในช่องอย่างถูกต้อง และสาย SATA ของฮาร์ดไดรฟ์เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง การตรวจสอบเหล่านี้น่าจะใช้เวลาไม่เกินสองสามนาที

สมมติว่า RAM และฮาร์ดไดรฟ์ของคุณติดตั้งอย่างถูกต้อง คุณควรตรวจสอบสถานะของ RAM และฮาร์ดไดรฟ์ WebTech360 มีคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการทดสอบทั้งสองนี้ ผู้อ่านที่สนใจสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่:

• 2 วิธีในการตรวจสอบ RAM และตรวจสอบข้อผิดพลาด RAM บนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยอัตราความแม่นยำสูงสุด
• 8 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์เพื่อช่วยตรวจสอบสุขภาพฮาร์ดไดรฟ์เป็นระยะ

หากคุณได้รับผลลัพธ์ที่ไม่ดีในทั้งสองการทดสอบ นี่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด และวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

3. ถอนการติดตั้งแอปและอัปเดต

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าข้อผิดพลาด BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO ปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่หรืออัปเดต Windowsในกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาความเข้ากันไม่ได้คือการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันหรืออัปเดต ที่มีปัญหา เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

4. อัปเดตไดรเวอร์

ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ มากมาย เช่น ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้งานฮาร์ดแวร์บางตัวได้ และอาจเกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย เช่น "Bad System Config Info"

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าส่วนประกอบสำคัญใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด

• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์กำลังใช้ไดร์เวอร์ล่าสุดหรือไม่
• ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด (เลือกเฉพาะไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows 10 เท่านั้น)
• ติดตั้งและอัพเดตไดร์เวอร์

หมายเหตุ:คุณต้องติดตั้งและอัปเดตไดรเวอร์ที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ

5. ใช้คำสั่ง bcdedit

การกำหนดค่าระบบที่ไม่ถูกต้องหรือค่าหน่วยความจำและโปรเซสเซอร์ในไฟล์การกำหนดค่าอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด "Bad System Config Info" ซึ่งทำให้ไม่สามารถเข้าถึง Windows 10 ได้

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิดใช้งาน Windows 10 เพื่อเข้าถึงเมนูการเริ่มต้นขั้นสูง:

ขั้นตอน ที่1.คลิกเริ่ม

ขั้นตอนที่ 2.คลิกที่ปุ่มเปิด/ปิด

ขั้นตอนที่ 3กด ปุ่ม Shift ค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท

ขั้นตอนที่ 4หน้าจอเลือกตัวเลือกปรากฏขึ้น เลือกแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 5ในหน้าต่างการแก้ไขปัญหา เลือกตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 6ในหน้าต่างตัวเลือกขั้นสูง เลือกพร้อมท์คำสั่ง

ขั้นตอนที่ 7คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและแสดงหน้าจอ Command Prompt สีฟ้า เลือกบัญชีเพื่อดำเนินการต่อ จากนั้นกดEnterและป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชีนั้น

ขั้นตอนที่ 8พิมพ์บรรทัดต่อไปนี้ลงใน Command Prompt

bcdedit/deletevalue {ค่าเริ่มต้น} numproc bcdedit/deletevalue {ค่าเริ่มต้น} truncatememory

ขั้นตอนที่ 9.ปิดพรอมต์คำสั่ง

ขั้นตอนที่ 10เริ่ม Windows 10

6. เรียกใช้ SFC และ CHKDSK

ข้อผิดพลาด "Bad System Config Info" ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องอาจบ่งชี้ว่าระบบไฟล์เสียหาย บางครั้งไฟล์ระบบ Windows ที่สำคัญอาจเสียหายและก่อให้เกิดปัญหาได้Windows System File Check (SFC)เป็นเครื่องมือระบบ Windows ในตัวที่คุณสามารถใช้ตรวจสอบข้อผิดพลาดได้

อย่างไรก็ตาม ก่อนรันคำสั่ง SFC สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าคำสั่งทำงานอย่างถูกต้อง ซึ่งเราใช้เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management (DISM)

• วิธีการซ่อมแซมภาพ Windows 10 ด้วย DISM

เช่นเดียวกับ SFC, DISM เป็นยูทิลิตี้ในตัวของ Windows ที่มีฟังก์ชันหลากหลาย ในกรณีนี้ คำสั่ง DISM Restorehealth จะช่วยให้แน่ใจว่าขั้นตอนต่อไปของการซ่อมแซมจะทำงานได้อย่างถูกต้อง โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้ : ตรวจสอบและซ่อมแซมข้อผิดพลาดฮาร์ดไดรฟ์ด้วยคำสั่ง Chkdsk บน Windows

วิธีแก้ไขการติดตั้ง Windows 10 ที่เสียหาย

ข้อผิดพลาดของระบบคือสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นกับการติดตั้ง Windows ของคุณ บทความนี้จะแสดงวิธีทำให้ Windows 10 กลับมาเป็นปกติหลังจากพบปัญหา BSOD, ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ หรือปัญหาอื่นๆ ที่อธิบายไม่ได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

B2:ป้อนคำสั่งต่อไปนี้และกดEnter :

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

B3:รอให้คำสั่งเสร็จสิ้น กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 20 นาที ขึ้นอยู่กับสถานะระบบของคุณ กระบวนการอาจดูเหมือนหยุดลงในบางช่วงเวลา แต่โปรดรอสักครู่เพื่อให้เสร็จสมบูรณ์

B4:เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter

sfc /scannow

7. แก้ไขไฟล์ BCD

หากไฟล์ BCD เสียหาย อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด "Bad System Config Info" และปฏิเสธการเข้าถึง Safe Mode เช่นเดียวกับ Windows 10

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องมี ไดรฟ์ USBหรือแผ่น DVD สำหรับติดตั้ง Windows 10 ที่สามารถบูตได้ คุณสามารถใช้ Media Creation Tool ได้หากไม่มีไดรฟ์ USB สำหรับบูตได้ เมื่อคุณมีไดรฟ์ USB สำหรับบูตแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1.เสียบ USB boot เข้ากับคอมพิวเตอร์และบูตจากมัน

ขั้นตอนที่ 2กระบวนการติดตั้ง Windows 10 จะเริ่มต้นขึ้น

ขั้นตอนที่ 3คลิกถัดไป

ขั้นตอนที่ 4.คลิกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5เลือกแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > พร้อมท์คำสั่ง

ขั้นตอนที่ 6พิมพ์บรรทัดต่อไปนี้ลงใน Command Prompt (กด Enter หลังจากแต่ละบรรทัดเพื่อดำเนินการคำสั่ง)

bootrec /repairbcd bootrec /osscan bootrec /repairmbr

ขั้นตอนที่ 7.ปิดพรอมต์คำสั่ง

ขั้นตอนที่ 8.รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ:คำสั่งสุดท้ายที่คุณป้อนจะลบและสร้าง Master Boot Records ใหม่ โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้งาน

8. ซ่อมแซมทะเบียน

ปัญหารีจิสทรีบางประการอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข

ขั้นตอนที่ 1.บูตจากดีวีดีการติดตั้ง Windows 10

ขั้นตอนที่ 2เลือกแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > พร้อมท์คำสั่ง

ขั้นตอนที่ 3พิมพ์บรรทัดต่อไปนี้ลงใน Command Prompt (กด Enter หลังแต่ละบรรทัดเพื่อดำเนินการคำสั่ง)

ซีดี C:\Windows\System32\config ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

หมายเหตุ:โฟลเดอร์ของแต่ละคำสั่งเหล่านี้จะถูกเปลี่ยนชื่อเมื่อคุณกดEnterและหลังจากเสร็จสิ้น Windows 10 จะไม่ใช้คำสั่งเหล่านี้อีก คำสั่งอาจถูกลบ ดังนั้นคุณควรเปลี่ยนชื่อหากต้องการกู้คืนระบบ

ขั้นตอนที่ 4ต่อไปให้ป้อนบรรทัดต่อไปนี้ลงใน Command Prompt

คัดลอก C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\ คัดลอก C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\ คัดลอก C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\ คัดลอก C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\ คัดลอก C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\

คำสั่งเหล่านี้จะคัดลอกข้อมูลสำรองรีจิสทรีและแทนที่ไฟล์เก่า หลังจากรันคำสั่งแล้ว ให้ปิด Command Prompt และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

9. คืนค่ารีจิสทรีของ Windows

ข้อผิดพลาด "Bad System Config Info" อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาของ Windows Registry ได้เช่นกัน Windows Registry คือฐานข้อมูลภายในขนาดยักษ์ที่บรรจุข้อมูลสำคัญเฉพาะเครื่องที่เกี่ยวข้องกับแทบทุกอย่างในระบบ:

• ฮาร์ดแวร์ระบบ
• ติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์
• การตั้งค่าระบบ
• ข้อมูลโปรไฟล์

การกู้คืนรีจิสทรีของ Windows จากการสำรองข้อมูลน่าจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ได้ อย่างไรก็ตาม การแก้ไขนี้มีปัญหาอยู่ ตั้งแต่ Windows 10 เวอร์ชัน 1803 เป็นต้นไป จะไม่มีการสำรองข้อมูลรีจิสทรีของ Windows โดยอัตโนมัติ ก่อนหน้าเวอร์ชัน 1803 Windows จะสำรองข้อมูลรีจิสทรีทุก 10 วันโดยใช้บริการ RegIdleBackup

Microsoft ได้หยุดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อลดขนาดพื้นที่ของ Windows 10 ดังนั้น Microsoft ขอแนะนำให้คุณใช้จุดคืนค่าระบบเพื่อซ่อมแซมรีจิสทรีที่เสียหาย ก่อนเริ่มการแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจต้องการตรวจสอบว่าคุณมีข้อมูลสำรองของรีจิสทรีของ Windows ที่ต้องการกู้คืนหรือไม่

ไปที่C:\Windows\System32\config\RegBackโฟลเดอร์นี้บรรจุข้อมูลสำรองของ Windows Registry หากขนาดไฟล์เป็น 0 แสดงว่าคุณไม่สามารถใช้วิธีการสำรองข้อมูลนี้ได้ และควรไปที่หัวข้อถัดไป

หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดอ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีการคืนค่า Windows Registry ด้วยตนเอง

10. การคืนค่าระบบ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองทำการคืนค่าระบบ ดู คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการคืนค่าได้จากบทความ " วิธีการคืนค่าระบบใน Windows"

11. รีเซ็ต Windows 10

นี่อาจเป็นวิธีสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาด "Bad System Config Info" หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ก่อนรีเซ็ต ให้สร้างการสำรองข้อมูล เนื่องจากกระบวนการนี้จะลบไฟล์ทั้งหมดในไดรฟ์ C ดูวิธีการรีเซ็ต Windows 10 ได้จากบทความ "สรุปวิธีง่ายๆ ในการรีเซ็ต Windows 10"

คำถามที่พบบ่อย

จะค้นหา Windows Stop Code แบบนี้และแก้ไขได้อย่างไร

มีแอปพลิเคชันจากภายนอกที่สามารถช่วยคุณค้นหาโค้ดหยุดการ��ำงานในสคริปต์ระบบของคุณได้ BlueScreenView เป็นตัวเลือกที่โดดเด่นที่สุด

BlueScreenView เป็นแอปพลิเคชันพกพาฟรีที่มีประโยชน์ ช่วยให้คุณดูไฟล์ minidump ที่สร้างขึ้นเมื่อ Windows ขัดข้อง และแสดงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย โปรแกรมจะแสดง minidump แต่ละรายการ พร้อมข้อมูลต่างๆ เช่น ชื่อไฟล์ของ minidump วันที่/เวลาที่เกิดการขัดข้อง และกระบวนการที่สร้าง minidump ขึ้นมา นอกจากนี้ยังแสดงข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับปัญหาขัดข้อง เช่น รหัสตรวจสอบบั๊กและพารามิเตอร์ 4 ตัว รายละเอียดเกี่ยวกับไดรเวอร์หรือโมดูลที่อาจทำให้เกิดปัญหาจะถูกรายงาน ซึ่งรวมถึงชื่อไฟล์ ชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบายไฟล์ และเวอร์ชันของไดรเวอร์/โมดูล

ไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมลงในระบบ เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ผู้ใช้เพียงแค่แตกไฟล์โปรแกรมแล้วรันโปรแกรม เนื่องจากเป็นโปรแกรมพกพา จึงสามารถใช้งานโปรแกรมจาก USB ได้ นอกจากนี้ โปรแกรมยังสามารถส่งออกข้อมูล minidump ไปยังไฟล์ข้อความ ซึ่งสามารถนำไปใช้ในฟอรัมเพื่อช่วยวินิจฉัยข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินได้

จะบูตใน Safe Mode ได้อย่างไร?

บางครั้งข้อผิดพลาด BSOD ทำให้การแก้ไขใดๆ ที่แนะนำในบทความนี้ทำได้ยาก ในกรณีนี้ คุณสามารถลองบูตเข้าสู่ Safe Mode ได้โดยกด ปุ่ม F8 ค้างไว้ ขณะที่ Windows เริ่มทำงาน จากนั้นจึงสลับเข้าสู่ Safe Mode ก่อนที่ระบบจะโหลดเสร็จ

Windows สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Bad System Config ได้โดยอัตโนมัติหรือไม่

เมื่อใดก็ตามที่ Windows มีปัญหาในการบูตอย่างถูกต้อง เครื่องมือซ่อมแซมอัตโนมัติของ Windows จะทำงานเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนั้น แต่น่าเสียดายที่วิธีนี้ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา BSOD เสมอไป

ขอให้โชคดี!