วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Quick Assist ไม่ทำงาน

Windows Quick Assistช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับพีซีระยะไกลได้อย่างง่ายดาย ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งเครื่องมือแชร์หน้าจอของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตามบางครั้งก็ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเช่นกัน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Quick Assist ได้อย่างง่ายดาย ด้วยวิธีต่อไปนี้

Windows Quick Assist คืออะไรและทำงานอย่างไร

Quick Assist เป็นเครื่องมือ Windows ที่ช่วยให้คุณและผู้อื่นแชร์อุปกรณ์ผ่านการเชื่อมต่อระยะไกล เมื่อคุณเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของผู้อื่น คุณสามารถแก้ไขปัญหาและวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิคได้เหมือนกับว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ของพวกเขา

ทั้งสองฝ่ายต้องเข้าสู่ระบบ Quick Assist เพื่อเริ่มใช้งาน จากนั้น คุณส่งรหัสที่อนุญาตให้คุณเข้าถึงอุปกรณ์ของพวกเขาและในทางกลับกัน อย่างไรก็ตาม หาก Quick Assist ไม่ทำงาน คุณจะต้องค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา

คุณสมบัติและข้อกำหนดสำหรับการใช้ Quick Assist

เมื่อคุณทราบวิธีการทำงานของ Quick Assist คุณจะรู้ว่าส่วนใดของ Quick Assist ที่ต้องซ่อมแซม

• คอมพิวเตอร์ของทั้งสองฝ่ายจำเป็นต้องใช้ Windows
  • Quick Assist ทำงานบนอุปกรณ์ Windows เท่านั้น ดังนั้น หากคุณลองใช้เครื่องมือนี้กับระบบปฏิบัติการอื่น คุณจะได้รับข้อผิดพลาด นอกจากนี้ หากคุณเป็นผู้ให้การสนับสนุน คุณต้องมีบัญชี Microsoft
• การใช้ Quick Assist จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • คุณสามารถใช้ Quick Assist ได้เฉพาะเมื่อพีซีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเท่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา คุณต้องแน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียร
• คุณไม่สามารถลากและวางไฟล์โดยใช้ Quick Assist
• คุณไม่สามารถคัดลอกและวางข้อความโดยใช้ Quick Assist
• คุณไม่สามารถใช้ Quick Asset สำหรับการพิมพ์ระยะไกล

หากคุณทำงานที่ Quick Assist รองรับแต่ยังคงได้รับข้อผิดพลาด ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Quick Assist

สร้างบัญชี Microsoft หากคุณยังไม่มี

หากคุณใช้ Quick Assistant เป็นผู้ช่วยเหลือ คุณต้องมีบัญชี Microsoft ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเพียงต้องมีอุปกรณ์ Windows

วิธีสร้างบัญชี Windows:

1. ไปที่เมนูเริ่มของ Windows > การตั้งค่าพีซี > บัญชี
2. เลือกคนอื่นๆทางด้านซ้ายของหน้าต่าง
3. จากนั้นเลือกเพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้

ในหน้าต่างถัดไป คลิกฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ ที่นี่ คุณสามารถสร้างบัญชีได้ดังนี้:

1. คลิกรับที่อยู่อีเมลใหม่และป้อนข้อมูลโดยละเอียดในช่องที่เกี่ยวข้อง
2. จากนั้น สร้างรหัสผ่าน เลือกประเทศของคุณและกรอกวันเกิดของคุณ คลิกถัดไปเมื่อเสร็จสิ้น
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ และเริ่มใช้Quick Assist

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Quick Assist ใหม่

1. ไปที่ เมนูเริ่มของ Windows > การตั้งค่า > แอป
2. คลิกจัดการคุณสมบัติเสริมในแผงด้านขวา
3. เลื่อนลงและเลือกMicrosoft Quick Assist คลิกคุณสมบัตินี้แล้วกด ปุ่ม ถอนการติดตั้ง

เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิก ปุ่ม ติดตั้งที่ปรากฏในฟีเจอร์ Quick Assist หากเครื่องมือนี้ไม่ปรากฏบนOptional Featuresคุณต้องเพิ่มดังนี้:

1. ที่ด้านบนของ หน้า จอจัดการคุณสมบัติเสริมให้คลิกเพิ่มคุณสมบัติ
2. เลื่อนลง เลือกQuick Assistแล้วกด ปุ่ม ติดตั้ง

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดหน้าต่างการตั้งค่าแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

เรียกใช้การคืนค่าระบบ

Quick Assist จู่ๆ ก็แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดแปลกๆ ที่คุณไม่เคยเห็นมาก่อน? หากเป็นเช่นนั้น อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ระบบที่เสียหายรบกวนการทำงานของมัน ในกรณีนี้ จุดคืนค่าระบบสามารถช่วยคุณได้

หากคุณเคยสร้างจุดนี้มาก่อน คุณสามารถใช้เพื่อคืนค่า Quick Assist กลับสู่สถานะปกติได้:

1. พิมพ์Recoveryในแถบค้นหาของ Windows และเลือกBest match
2. ใน หน้าต่างการกู้คืนให้คลิกเปิดการคืนค่าระบบ
3. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
4. จากนั้นเลือกจุดคืนค่าที่ต้องการจากรายการที่ปรากฏในหน้าต่างป๊อปอัป คลิกถัดไป > เสร็จสิ้น

พีซีอาจรีสตาร์ทหลายครั้งเพื่อให้กระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นลองใช้ Quick Assist อีกครั้ง

หากทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผล วิธีแก้ไขขั้นสุดท้ายคือการคืนค่าพีซีของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ข้างต้นเป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Quick Assist หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ