การเจอปัญหาข้อผิดพลาด "Something Went Wrong" รหัส 0x80070002 ใน Windows 11อาจทำให้การอัปเดต การติดตั้ง หรือแม้แต่ฟังก์ชันพื้นฐานของระบบหยุดชะงัก ทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิดและติดขัด ไม่ต้องกังวลไป ปัญหาทั่วไปนี้มักเกิดจากไฟล์หาย แคชเสียหาย หรือความผิดพลาดชั่วคราว และสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เชื่อถือได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002บนWindows 11ช่วยให้คุณกลับมาควบคุมระบบได้โดยไม่ต้องมีทักษะทางเทคนิคขั้นสูง มาเริ่มกันเลยและทำให้พีซีของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ! 😊
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง" รหัส 0x80070002 บน Windows 11?
ก่อนที่จะเริ่มแก้ไขปัญหา การทำความเข้าใจสาเหตุของข้อผิดพลาด Windows 11 รหัส 0x80070002จะช่วยให้คุณป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้ ข้อผิดพลาดนี้มักบ่งชี้ว่าระบบไม่สามารถค้นหาไฟล์ที่จำเป็นได้ในระหว่างการดำเนินการต่างๆ เช่น การอัปเดต Windows การติดตั้งแอป หรือการดาวน์โหลดจาก Microsoft Store สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่:
- ไฟล์อัปเดตเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ในแคชดาวน์โหลด
- พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอหรือมีปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึง
- การรบกวนจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น หรือการรีสตาร์ทที่กำลังจะเกิดขึ้น
- ไดรเวอร์ล้าสมัยหรือไฟล์ระบบเสียหาย
การรู้จักสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณระบุปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตอนนี้ เรามาเริ่มแก้ไขปัญหากัน โดยเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดซึ่งช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้
🔧 ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows
เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวเป็นด่านแรกในการป้องกันข้อผิดพลาด"เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง" ใน Windows 11 รหัส 0x80070002มันทำงานรวดเร็ว อัตโนมัติ และมักจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแคชได้โดยไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง
- กดปุ่มWindows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- ค้นหาWindows Updateแล้วคลิกRun
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ปล่อยให้ระบบตรวจจับและแก้ไขปัญหา จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ
👍 เคล็ดลับ: หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไป เครื่องมือนี้ได้ช่วยผู้ใช้จำนวนมากแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002ในWindows 11เวอร์ชัน ล่าสุดมาแล้ว
🔧 ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชการอัปเดต Windows ด้วยตนเอง
แคชการอัปเดตที่รกเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "บางอย่างผิดพลาด" รหัส 0x80070002 บ่อยครั้ง การล้างแคชจะบังคับให้ Windows ดาวน์โหลดไฟล์ใหม่ ซึ่งจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับส่วนประกอบที่หายไป
- กดปุ่ม Windows + Rพิมพ์
services.mscแล้วกด Enter
- ค้นหา บริการ Windows Updateคลิกขวา แล้วเลือกหยุด (Stop )
- เปิด File Explorer แล้วไปยังโฟลเดอร์
C:\Windows\SoftwareDistribution.
- ลบเนื้อหาทั้งหมดที่อยู่ภายในโฟลเดอร์ (อย่าลบโฟลเดอร์นั้นเอง)
- กลับไปที่บริการ คลิกขวาที่Windows Updateแล้วเลือกเริ่ม
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วตรวจสอบการอัปเดตผ่านทาง การตั้งค่า > การอัปเดต Windows
วิธีนี้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ หลายคนรายงานว่าแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 รหัส 0x80070002 ได้ทันที หากคุณไม่สะดวกที่จะทำตามขั้นตอนด้วยตนเอง ลองใช้ Command Prompt เพื่อช่วยในการทำงานอัตโนมัติ (รายละเอียดอยู่ด้านล่าง)
🔧 ขั้นตอนที่ 3: ใช้ Command Prompt เพื่อรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต
สำหรับการทำความสะอาดอย่างละเอียด ให้ใช้ Command Prompt เพื่อรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต วิธีนี้จะแก้ไขไฟล์ที่เสียหายโดยตรง ซึ่งเป็นวิธีแก้ไขที่นิยมใช้สำหรับกรณีข้อผิดพลาด 0x80070002 ที่แก้ไขยาก
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือกTerminal (Admin)หรือCommand Prompt (Admin )
- เรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง โดยกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- รีบูตเครื่องแล้วลองทำการอัปเดตอีกครั้ง
รู้สึกมั่นใจขึ้นไหม? การรีเซ็ตนี้มักจะช่วยแก้ไขปัญหา " เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างใน Windows 11"โดยการรีเฟรชบริการหลัก หากโปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังบล็อกอยู่ ให้ปิดใช้งานชั่วคราวในระหว่างกระบวนการนี้
🔧 ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์และเรียกใช้การสแกน SFC/DISM
พื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยหรือไฟล์ระบบเสียหายอาจทำให้ปัญหาข้อผิดพลาด 0x80070002 ใน Windows 11 รุนแรงขึ้น ตรวจ สอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 20GB ในไดรฟ์ C: ของคุณ จากนั้นสแกนหาความสมบูรณ์ของไฟล์
- เปิดCommand Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- วิ่ง
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลา 10-20 นาที)
- ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
sfc /scannowเพื่อซ่อมแซมไฟล์
- รีสตาร์ทแล้วทดสอบดู
การสแกนเหล่านี้เปรียบเสมือนการตรวจสุขภาพระบบปฏิบัติการของคุณ ช่วยตรวจจับปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด0x80070002ระหว่างการอัปเดตหรือการติดตั้ง
🔧 ขั้นตอนที่ 5: การแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับปัญหาที่ยังคงเกิดขึ้น
หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา"เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง" รหัส 0x80070002 ใน Windows 11 ของคุณได้ โปรดลองวิธีแก้ไขเฉพาะจุดเหล่านี้:
| ปัญหา |
สารละลาย |
เหตุผลที่มันได้ผล |
| การแทรกแซงจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม |
ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft ชั่วคราว จากนั้นลองทำการอัปเดตอีกครั้ง |
ป้องกันการบล็อกกระบวนการดาวน์โหลด |
| ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย |
ใช้ Device Manager เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ โดยเฉพาะไดรเวอร์เครือข่ายและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล |
ช่วยให้การถ่ายโอนไฟล์เป็นไปอย่างราบรื่น |
| ข้อผิดพลาดของ Microsoft Store |
รีเซ็ตแอปสโตร์ผ่าน การตั้งค่า > แอป > แอปสโตร์ของ Microsoft > ตัวเลือกขั้นสูง > รีเซ็ต |
ล้างแคชเฉพาะแอปที่เชื่อมโยงกับ 0x80070002 |
| จุดคืนค่าระบบ |
ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การกู้คืน > ย้อนกลับ (หากการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเป็นสาเหตุ) |
กลับสู่สถานะเสถียรโดยไม่สูญเสียข้อมูล |
ตัวเลือกเหล่านี้ครอบคลุมกรณีพิเศษต่างๆ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการแก้ไขปัญหา0x80070002 นั้นครอบคลุม ทุกกรณี
วิธีป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80070002 ใน Windows 11 ในอนาคต
เมื่อแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว ให้ดูแลรักษาWindows 11ให้ปราศจากข้อผิดพลาดด้วยวิธีการเหล่านี้:
- รักษาระดับพื้นที่ว่างในดิสก์อย่างน้อย 20% โดยใช้ฟังก์ชัน Storage Sense ในการตั้งค่าเพื่อทำการล้างข้อมูลโดยอัตโนมัติ
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ แต่กำหนดเวลาการอัปเดตในช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้งาน
- ควรเรียกใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหาเป็นประจำทุกเดือนเพื่อการบำรุงรักษาเชิงรุก
- หลีกเลี่ยงการขัดจังหวะการอัปเดต โปรดทำการรีสตาร์ทให้เสร็จสมบูรณ์เสมอ
การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอจะช่วยลดปัญหาขัดข้องและทำให้คุณได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองตรวจสอบปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ข้อคิดส่งท้าย: คุณทำได้แน่นอน! 🎉
การแก้ไขข้อผิดพลาด "Something Went Wrong" รหัส 0x80070002 ใน Windows 11ไม่จำเป็นต้องยุ่งยาก เริ่มต้นด้วยเครื่องมือแก้ไขปัญหาและค่อยๆ เพิ่มระดับความยากตามต้องการ ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้ผู้คนหลายพันคนแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ตอนนี้พีซีของคุณควรจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบแล้ว หากคุณพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์ โปรดแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง ว่าอะไรช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้ ติดตามเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งWindows 11ให้เหมาะสมที่สุด! 🚀
สำหรับคำแนะนำอย่างเป็นทางการ โปรดไปที่หน้าสนับสนุน Windows Update ของ Microsoft