วิธีแก้ไขแอป EA ทำให้คุณออกจากระบบปัญหา

แอป Electronic Arts (EA) บน Windows เป็นปลายทางหลักในการเข้าถึงเกมโปรดของคุณ ดังนั้นมันจึงน่าหงุดหงิดอย่างไม่น่าเชื่อเมื่อแอปนำคุณออกจากระบบซ้ำ ๆ โดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน การหยุดชะงักที่ไม่คาดคิดนี้อาจทำให้ประสบการณ์ของคุณแย่ลง และชะลอการเข้าถึงเกมยอดนิยมอย่าง FIFA, Battlefield และ The Sims

ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายว่าทำไมแอป EA จึงออกจากระบบคุณตลอดเวลา และวิธีแก้ปัญหา

แอป EA สามารถนำคุณออกจากระบบได้ด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร ข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และข้อมูลแอปเสียหาย สิ่งนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หาก EA ตรวจพบกิจกรรมบัญชีที่น่าสงสัย เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติหรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น หากคุณยังคงไม่มีการใช้งานในช่วงระยะเวลาหนึ่งในขณะที่เข้าสู่ระบบบริการของ EA ระบบอาจนำคุณออกจากระบบโดยอัตโนมัติเนื่องจากการตั้งค่าการหมดเวลาเซสชัน

จะทำอย่างไรถ้าแอป EA ยังคงล็อกเอาต์คุณอยู่

เมื่อคุณทราบสาเหตุทั่วไปของปัญหาแล้ว ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อหยุดแอป EA ไม่ให้ออกจากระบบโดยไม่คาดคิด 

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานไม่ถูกต้อง แอป EA อาจมีปัญหาในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงอาจออกจากระบบแอปซ้ำหลายครั้ง ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะตัดปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณออกก่อนที่จะลองทำอย่างอื่น

เปิดเว็บเบราว์เซอร์และเยี่ยมชมเว็บไซต์เช่น Fast.com เพื่อทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว หากเกิดปัญหากับอินเทอร์เน็ต ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์หรือเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออื่น

2. ปิดการยืนยันการเข้าสู่ระบบ

เมื่อการยืนยันการเข้าสู่ระบบเปิดใช้งาน EA จะส่งรหัสยืนยันทุกครั้งที่คุณพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณจากอุปกรณ์ใหม่ อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้อาจทำงานผิดปกติในบางครั้ง ทำให้แอป EA ออกจากระบบซ้ำหลายครั้ง ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะปิดการใช้งานการยืนยันการเข้าสู่ระบบหากคุณประสบปัญหา

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วไปที่ หน้าการตั้งค่าความปลอดภัยของ บัญชีEA
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ
3. ใต้การตรวจสอบการเข้าสู่ระบบให้คลิกปุ่มปิด
   

3. รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

คุณอาจประสบปัญหาการเข้าสู่ระบบด้วยแอป EA หากความปลอดภัยของบัญชีของคุณถูกบุกรุก ในกรณีเช่นนี้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชี EA ของคุณด้วยการตั้งรหัสผ่านใหม่ที่รัดกุม ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการดำเนินการ:

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วไปที่หน้าการกู้คืนรหัสผ่านของ EA
2. ป้อนที่อยู่อีเมล ที่ลงทะเบียนของคุณ หรือEA IDแล้วกรอก CAPTCHA
3. คลิกถัดไป
4. เปิดลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ได้รับในอีเมลของคุณ จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่
   

ลงชื่อเข้าใช้แอป EA ด้วยรหัสผ่านใหม่ หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

4. ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ

เมื่อคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN การรับส่งข้อมูลของคุณจะถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกัน EA อาจตีความการใช้ VPN ว่าเป็นกิจกรรมที่น่าสงสัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากตำแหน่งของเซิร์ฟเวอร์ VPN แตกต่างอย่างมากจากตำแหน่งปกติของคุณ นี่อาจทำให้แอป EA ออกจากระบบ Windows ได้ คุณสามารถลองปิดการเชื่อมต่อ VPN ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

5. ล้างแคชของแอป

ข้อมูลแคชที่ล้าสมัยที่เกี่ยวข้องกับแอป EA อาจทำให้เกิดการทำงานผิดพลาดในบางครั้ง หากเป็นเช่นนั้น การล้างแคชสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ของคุณได้

หากต้องการล้างแคชของแอป EA:

1. เปิดแอป EA แล้วคลิกไอคอนเมนู (เส้นแนวนอนสามเส้น) ที่มุมซ้ายบน
2. เลือกวิธีใช้ > การกู้คืนแอป
3. คลิกปุ่มล้างแคช
   

6. ซ่อมแซมแอป 

หากการล้างแคชไม่ได้ผล ทางเลือกที่ดีที่สุดถัดไปของคุณคือการซ่อมแซมแอป EA การดำเนินการนี้จะลบไฟล์แอปที่มีปัญหาที่อาจทำให้เกิดปัญหาและอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย

1. กดปุ่ม Windows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์appwiz.cplลงในช่องแล้วกดEnter
3. ในหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลือก แอป EAและคลิก ตัวเลือก ถอนการติดตั้งที่ด้านบน
4. เลือกปุ่มซ่อมแซม
   

รอให้แอปดำเนินการตัวเลือกการซ่อมแซมให้เสร็จสิ้นแล้วเปิดโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้นคุณไม่น่าจะประสบปัญหาใดๆ

ความสุขในการเล่นเกมอย่างต่อเนื่อง

สิ่งต่างๆ อาจน่าหงุดหงิดเมื่อแอป EA นำคุณออกจากระบบโดยไม่มีเหตุผล โชคดีที่คุณสามารถปฏิบัติตามเคล็ดลับข้างต้นได้ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบที่คุณพบในแอป EA หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ให้รอสองสามชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง 

ต่อไป คุณอาจต้องการเรียนรู้วิธีเปลี่ยนภาษาของเกมบนแอป EA

คำถามที่พบบ่อย

หากฉันออกจากระบบแอป EA ในขณะที่เล่นเกม ฉันจะสูญเสียความคืบหน้าหรือไม่

กลไกการบันทึกจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเกม เกมบางเกมบันทึกความคืบหน้าอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่บางเกมต้องอาศัยจุดตรวจในเกม หากคุณประสบปัญหาการออกจากระบบบ่อยครั้ง วิธีที่ดีที่สุดคือบันทึกเกมด้วยตนเองตามช่วงเวลาปกติในขณะที่คุณเล่น

ฉันสามารถติดตามประวัติการเข้าสู่ระบบบนแอป EA ของฉันได้หรือไม่

EA ไม่มีตัวเลือกให้ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบของคุณ แต่คุณสามารถดูรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณโดยไปที่แท็บความปลอดภัยในการตั้งค่าบัญชีของคุณ

การเข้าสู่ระบบแอป EA จากสถานที่ต่างๆ สามารถส่งผลให้ระบบออกจากระบบได้หรือไม่

ใช่ การเข้าสู่ระบบจากสถานที่ต่างๆ อาจเปิดใช้งานโปรโตคอลความปลอดภัย ส่งผลให้ระบบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ