แก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย: Microsoft มีแอปพลิเคชัน Office ของตัวเองซึ่งมาในแพ็คเกจที่เรียกว่าMicrosoft Officeซึ่งประกอบด้วยโมดูล/แอปพลิเคชันทั้งหมดที่จำเป็นต่อการดำเนินงานขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น Microsoft Word ใช้สำหรับสร้างเอกสาร, Microsoft PowerPoint เพื่อสร้างงานนำเสนอ, Microsoft Outlook เพื่อจัดเตรียมปฏิทิน, Event Manager เป็นต้น
Microsoft Outlookเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นยอดนิยมภายใต้ Microsoft Office เป็นการออกแบบตัวจัดการข้อมูลส่วนบุคคลแบบออฟไลน์สำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น MS Windows และ MAC MS Outlook ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานเป็นแอปพลิเคชันอีเมล นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติอื่นๆ มากมาย ซึ่งรวมถึงปฏิทิน ตัวจัดการงาน ตัวจัดการกิจกรรม วารสาร การท่องเว็บ ฯลฯ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อแชร์ไฟล์และเอกสารหลายไฟล์กับผู้ใช้หลายคน

MS Outlook เก็บสำเนาของอีเมล รายชื่อติดต่อ ปฏิทิน วารสาร ฯลฯ ทั้งหมด ข้อมูลทั้งหมดข้างต้นจะถูกบันทึกในรูปแบบไฟล์สองรูปแบบ ได้แก่ OST และ PST ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีสำหรับการเข้าถึงแบบออฟไลน์
ไฟล์ OST: OST เป็นโฟลเดอร์ออฟไลน์ใน MS Outlook ไฟล์เหล่านี้เปิดใช้งานเพื่อบันทึกข้อมูล Outlook ในโหมดออฟไลน์ และสามารถซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ข้อมูลออฟไลน์ที่บันทึกไว้ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ MS Exchange คุณลักษณะนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถอ่าน ลบ เขียน หรือแม้แต่ส่งคำตอบของอีเมลในโหมดออฟไลน์ได้
ไฟล์ PST: ไฟล์ PST หรือที่เรียกว่า Personal Storage Table เป็นโฟลเดอร์จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลหรือออนไลน์ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ยกเว้นสำหรับเซิร์ฟเวอร์แลกเปลี่ยน (ที่ไฟล์ OST บันทึกข้อมูลถูกเก็บไว้) และบนฮาร์ดดิสก์ของผู้ใช้ IMAP และ HTTP ใช้โฟลเดอร์ไฟล์ PST ดังนั้นอีเมลทั้งหมดที่ส่งหรือรับหรือแนบมาจะถูกจัดเก็บในรูปแบบ PST อีเมล วารสาร ปฏิทิน รายชื่อติดต่อทั้งห���ดซึ่งจัดเก็บไว้ในเครื่องจะถูกบันทึกในรูปแบบ .pst ด้วย
ไฟล์ PST และ OST มีขนาดใหญ่มาก ไฟล์เหล่านี้สามารถสะสมอีเมล รายชื่อติดต่อ การนัดหมาย ฯลฯ เป็นเวลาหลายปี ในช่วงแรกๆ ไฟล์ PST/OST ถูกจำกัดไว้ที่ขนาด 2GB แต่ในทุกวันนี้ ไฟล์เหล่านี้สามารถขยายเป็นหลายเทราไบต์ได้ เนื่องจากขนาดไฟล์เหล่านี้มีขนาดใหญ่ขึ้น อาจทำให้เกิดปัญหาหลายประการในช่วงเวลาหนึ่ง ปัญหาที่เกิดขึ้นสามารถ:
- ไฟล์อาจหยุดทำงาน
- คุณจะมีปัญหาในการค้นหาหรือสร้างดัชนี
- ไฟล์อาจได้รับความเสียหาย เสียหาย หรือสูญหาย
เพื่อแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมด Outlook เวอร์ชันเดสก์ท็อปทั้งหมดมาพร้อมกับเครื่องมือซ่อมแซมที่เรียกว่าMicrosoft Outlook Index Repair Toolเพื่อแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ .ost และ .pst เครื่องมือซ่อมแซมดัชนีมีอยู่ในไดเรกทอรีการติดตั้ง Office
สารบัญ
แก้ไขไฟล์ Outlook .ost และ .pst Data ที่เสียหาย
ในการแก้ไขไฟล์ข้อมูล outlook ที่เสียหาย: ไฟล์ .ost และ .pst และการกู้คืนรายการที่ขาดหายไปจากกล่องขาเข้า ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
วิธีที่ 1 - แก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook ออฟไลน์ที่เสียหาย (ไฟล์ .OST)
ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ .ost ก่อนอื่นให้ปิดแอปอีเมลแล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. ค้นหาแผงควบคุมในการค้นหาของ Windows จากนั้นคลิกที่ผลการค้นหา
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
2. คลิกที่บัญชีผู้ใช้ ภายใต้แผงควบคุม
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
3.ถัดไปคลิกที่จดหมาย
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
4.หลังจากคลิกที่ “Mail” หากคุณไม่มีโปรไฟล์เพิ่มเติม กล่องด้านล่างจะปรากฏขึ้น (หากคุณมีโปรไฟล์ที่เพิ่มอยู่แล้วให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 6)
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
5. คลิกที่ปุ่มเพิ่มและเพิ่มโปรไฟล์ หากคุณไม่ต้องการเพิ่มโปรไฟล์ใดๆ ให้คลิกตกลง Outlook จะถูกสร้างขึ้นเป็นโปรไฟล์เริ่มต้น
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
6. หากคุณมีโปรไฟล์ที่เพิ่มอยู่แล้วภายใต้ “ Mail Setup – Outlook ” คลิกที่ “ Show profiles ”
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
7. โปรไฟล์ทั้งหมดที่มีอยู่จะปรากฏขึ้น
หมายเหตุ:มีโปรไฟล์เริ่มต้นเพียง "Outlook" เดียวเท่านั้น)
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
8. เลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการแก้ไขจากโปรไฟล์ที่มีอยู่
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
9. จากนั้นคลิกที่ปุ่มProperties
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
10.ถัดไป คลิกที่ปุ่มบัญชีอีเมล
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
11. ตอนนี้ภายใต้การตั้งค่าบัญชีคลิกที่แท็บไฟล์ข้อมูล
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
12. เลือก บัญชีที่เสียหายจากบัญชีที่มีอยู่
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
13. คลิกปุ่มเปิดตำแหน่งไฟล์
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
14. คลิกปุ่มปิดสำหรับ " การตั้งค่าบัญชี ", "การตั้งค่าเมล " และ " เมล "
15. คลิกขวาที่ไฟล์ .ost สำหรับบัญชีที่มีปัญหา และคลิกที่ปุ่ม Delete
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
16. เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ให้เปิด Outlook เวอร์ชันเดสก์ท็อปอีกครั้ง และสร้างไฟล์ .ost ใหม่สำหรับบัญชีที่คุณต้องการซ่อมแซม
การดำเนินการนี้จะ แก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook ที่เสียหาย (.OST) ได้สำเร็จและคุณจะสามารถเข้าถึง Microsoft Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
วิธีที่ 2 - แก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook ออนไลน์ที่เสียหาย (ไฟล์ .PST)
ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ .pst ก่อนอื่นให้ปิดแอปพลิเคชัน Outlook แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1.เปิดหน้าต่าง Run โดยใช้ปุ่ม Windows + R
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
2. พิมพ์เส้นทางด้านล่างแล้วคลิกตกลง
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
หมายเหตุสำคัญ:เส้นทางดังกล่าวข้างต้นนำไปใช้กับสำนักงาน 2016 สำนักงาน 2019 และ Office 365 หากคุณมี Outlook 2013 แทนที่จะใช้เส้นทางด้านบน: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 สำหรับ Outlook 2010 เปลี่ยน Office15 เป็น Office14 และสำหรับ Outlook 2007 เปลี่ยน Office15 จากเส้นทางเป็น Office13
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
3.Click บนปุ่ม OK
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
4. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ SCANPSTเพื่อเปิดประสบการณ์การซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Microsoft Outlook
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
5.กล่องด้านล่างจะเปิดขึ้น
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
6. คลิกที่ปุ่ม Browseภายใต้ Microsoft Outlook Inbox Repair Tool
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
7. ค้นหาไฟล์ .pst ที่คุณต้องการซ่อมแซม
8. จากนั้นคลิกที่ปุ่มเปิด
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
9. ไฟล์ที่เลือกจะเปิดเครื่องมือซ่อมแซม Microsoft Outlook Inbox
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
10. เมื่อโหลดไฟล์ที่เลือกแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม Start
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
11.กล่องด้านล่างจะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงว่าไฟล์ที่เลือกได้รับการสแกนแล้ว
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
12. ติ๊กถูก “ Make backup of scanned file before repairing ” ถ้าไม่ได้เลือกไว้
13. หลังจากสแกนไฟล์ .PST แล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม Repair
![วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย]()
14.หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้มองหาสถิติในโปรแกรมเพื่อตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดเหลืออยู่หรือไม่ หากมี ให้เรียกใช้การซ่อมแซมต่อไปซ้ำแล้วซ้ำอีกจนกว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดเหลือ
หมายเหตุ: ในขั้นต้น การซ่อมแซมจะช้า แต่ทันทีที่ข้อผิดพลาดเริ่มต้น กระบวนการก็จะเร็วขึ้น
15. หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Microsoft Outlook จะซ่อมแซมไฟล์ .pstที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ตอนนี้คุณสามารถเปิดใช้ Outlook และปัญหาของคุณกับบัญชีจะได้รับการแก้ไขในทันที
ดังนั้นโดยระมัดระวังการดังต่อไปนี้ขั้นตอนข้างต้นโดยขั้นตอนที่คุณสามารถแก้ไขความเสียหายไฟล์ข้อมูล Outlook ไม่ว่าจะเป็นใน.ostรูปแบบหรือ.pstรูปแบบ
ที่แนะนำ:
ฉันหวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์ และขณะนี้คุณสามารถ แก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook ที่เสียหาย .ost และ .pst ได้ แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น