แก้ไข PlayStation “เกิดข้อผิดพลาด” ในการลงชื่อเข้าใช้

รหัสข้อผิดพลาดเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าน่ารำคาญ แต่การไม่มีรหัสข้อผิดพลาดเลยอาจทำให้คุณไม่พอใจมากขึ้น การแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณได้รับบนคอนโซลหรืออุปกรณ์อื่น ๆ นั้นค่อนข้างง่ายด้วยการค้นหาเว็บรหัสข้อผิดพลาดอย่างง่าย แต่ในกรณีนี้ ข้อมู��ไม่มากเกี่ยวกับข้อผิดพลาดให้กับผู้ใช้

ข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุชื่อนี้อาจเป็นผู้เยี่ยมชมคอนโซล PlayStation 4 ของคุณบ่อยครั้ง เนื่องจากข้อความดังกล่าวปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความที่ค่อนข้างเป็นลางไม่ดี “ เกิดข้อผิดพลาด ” และไม่มีข้อมูลอื่นใด ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นขณะบูตเครื่อง PS4 หรือพยายามลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ PSN ของคุณ บางครั้งอาจปรากฏขึ้นในขณะที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี แต่ไม่ค่อยเกิดขึ้นระหว่างการเล่นเกม

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด PlayStation โดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด

สารบัญ

• วิธีแก้ไข PlayStation "เกิดข้อผิดพลาด" (ไม่มีรหัสข้อผิดพลาด)
• วิธีที่ 1: ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชี PSN ของคุณ
• วิธีที่ 2: สร้างบัญชี PSN ใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลใหม่
• วิธีที่ 3: ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากคอนโซลอื่น
• วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็น 'ไม่มีใคร'
• วิธีที่ 5: เปลี่ยนการตั้งค่าระบบชื่อโดเมน (DNS) ของคุณ
• วิธีที่ 6: ถอดสายไฟ
• วิธีที่ 7: เปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนอีกครั้ง

วิธีแก้ไข PlayStation "เกิดข้อผิดพลาด" (ไม่มีรหัสข้อผิดพลาด)

แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้จะรู้สึกคลุมเครือและไม่ชัดเจน แต่ก็มีวิธีการที่ชัดเจนและง่ายสองสามวิธีในการทำให้มันหายไป การปรับการตั้งค่าบัญชี PSN ของคุณทำได้ดีที่สุด ในขณะที่คนอื่นๆ อาจต้องลองใช้บัญชีของตนบนคอนโซลอื่น เพียงแค่ถอดปลั๊กสายไฟหรือเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ก็เป็นทางออกที่ดีเช่นกัน แต่ละวิธีที่กล่าวถึงด้านล่างนี้ค่อนข้างง่ายและรวดเร็ว ดังนั้นคุณจึงสามารถกลับไปเล่นเกมโปรดของคุณได้อย่างง่ายดาย

วิธีที่ 1: ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชี PSN ของคุณ

บัญชี PlayStation Network (PSN) จะจัดเก็บและซิงค์รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ รวมทั้งให้คุณซื้อของออนไลน์เพื่อดาวน์โหลดเกม ภาพยนตร์ เพลง และการสาธิต

ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นเนื่องจากคุณรีบเริ่มเล่นเกมบนคอนโซลที่ซื้อมาใหม่โดยไม่ตรวจสอบบัญชี PSN ของคุณก่อน การตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณอาจเป็นประโยชน์ในการหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาดนี้ และช่วยให้คุณเข้าถึงส่วนต่างๆ ของเครือข่ายได้

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตและยืนยันข้อมูลบัญชี PSN ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ขั้นตอนที่ 1:บนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ เปิดกล่องขาเข้าอีเมลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกับที่ใช้ตั้งค่าบัญชี PSN ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:ในกล่องจดหมายของคุณ ให้ค้นหาอีเมลที่ส่งโดย PlayStation คุณสามารถทำได้โดยค้นหา ' Sony ' หรือ ' PlayStation ' ในแถบค้นหา

อีเมลจะขอการยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ โดยคลิกลิงก์ที่แนบมาในอีเมล เมื่อคุณยืนยันแล้ว คุณจะไม่ได้รับข้อผิดพลาดนี้อีก

หมายเหตุ:หากเวลาผ่านไปนานตั้งแต่สร้างบัญชี PSN ของคุณ ลิงก์อาจหมดอายุ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ PlayStationและขอลิงก์ใหม่ได้

วิธีที่ 2: สร้างบัญชี PSN ใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลใหม่

ปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ของ PlayStation Network อาจส่งผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถยืนยันบัญชีของตนได้ การสร้างและลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างแน่นอน หากคุณเพิ่งซื้อคอนโซลใหม่ จะไม่เป็นเรื่องใหญ่เพราะคุณจะไม่สูญเสียความคืบหน้าใดๆ อย่าลืมตรวจสอบบัญชีใหม่ให้ตรงเวลาและถูกต้องก่อนใช้งาน

1. เริ่ม PlayStation ของคุณและนำทางไปยังส่วน 'ผู้ใช้ใหม่' กด ' สร้างผู้ใช้ ' หรือ 'ผู้ใช้ 1' บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ PlayStation การดำเนินการนี้จะสร้างผู้ใช้ในเครื่องบน PlayStation เอง ไม่ใช่บัญชี PSN

2. เลือก ' ถัดไป ' ตามด้วย ' ใหม่สำหรับ PlayStation Network? สร้างบัญชี'.

3. ตอนนี้ คลิก ' สมัครเลย '

4. โดยการกดปุ่ม 'ข้าม' คุณสามารถเล่นเกมแบบออฟไลน์ได้โดยตรง จำไว้ว่า การไปยังอวาตาร์ของคุณบนหน้าจอหลักของคอนโซล ทำให้คุณลงชื่อสมัครใช้ PSN ได้ในภายหลัง

5. ไปที่โปรไฟล์ของผู้ใช้ 1 หากคุณใช้ PlayStation เป็นครั้งแรก คุณจะต้องป้อนรายละเอียดของคุณอย่างถูกต้องและเป็นจริง กดปุ่ม ' ถัดไป ' ในแต่ละหน้าจอใหม่

6. นอกเหนือจากข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะต้องป้อนการตั้งค่าของคุณเพื่อปรับแต่งการตั้งค่าบัญชีของคุณ สิ่งเหล่านี้รวมถึงการแบ่งปัน การส่งข้อความ และการตั้งค่าเพื่อน

7. หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณจะได้รับอนุญาตให้เล่นในโหมดออฟไลน์เท่านั้น คุณต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใหญ่เพื่อเปิดใช้งานโหมดออนไลน์ เราขอแนะนำให้คุณอย่าป้อนวันเกิดที่ไม่ถูกต้องเพื่อเข้าถึงโหมดออนไลน์หากคุณเป็นผู้เยาว์ เนื่องจากเป็นการขัดต่อเงื่อนไขการใช้งานของอุปกรณ์

8. หากคุณอายุเกิน 18 ปี ขณะเข้าสู่วิธีการชำระเงิน ที่อยู่ที่ป้อนควรเป็นที่อยู่เดียวกับที่ใช้ในใบเรียกเก็บเงินของบัตรของคุณ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและปัญหาอื่นๆ ไม่ให้เข้ามาอีก

9. ในขณะที่ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณให้แน่ใจว่ามันเป็นหนึ่งที่คุณจะถูกบันทึกลงในขณะที่คุณจะได้รับการเชื่อมโยงการตรวจสอบในเร็ว ๆ นี้ หากคุณไม่สามารถหาอีเมลจากทีมเพลย์ตรวจสอบสแปมหรือขยะโฟลเดอร์ครั้งเดียว ค้นหาอีเมลโดยพิมพ์ 'Sony' หรือ 'PlayStation' ในแถบค้นหา ตามลิงค์เพื่อสร้างรหัสออนไลน์ใหม่โดยป้อนชื่อและนามสกุลของคุณ โปรดจำไว้ว่า ชื่อนี้จะปรากฏต่อสาธารณะและผู้อื่นจะมองเห็นได้

หากคุณยังคงไม่พบอีเมล ให้เลือก ' ช่วยเหลือ ' เพื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณอีกครั้งหรือขอให้ PlayStation ส่งอีเมลอีกครั้ง เลือก ' เข้าสู่ระบบด้วย Facebook ' เพื่อเชื่อมโยง PSN กับบัญชี Facebook ของคุณ

วิธีที่ 3: ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากคอนโซลอื่น

หากคุณรู้จักใครที่เป็นเจ้าของคอนโซล PlayStation 4 ด้วย วิธีนี้จะช่วยคุณได้ ในการแก้ไขปัญหา PlayStation An Error Has Occurred ให้ เข้าสู่ระบบคอนโซลของบุคคลอื่นชั่วคราว คุณสามารถแบ่งปันรายละเอียดบัญชีกับเพื่อนที่เชื่อถือได้และขอให้พวกเขาออกจากระบบและเข้าสู่ระบบของคุณชั่วขณะหนึ่ง

เราขอแนะนำให้คุณอยู่จริงในระหว่างกระบวนการ และลงชื่อเข้าใช้บัญชีด้วยตัวเอง เนื่องจากเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านจะไม่ถูกบุกรุก หลังจากนั้นสักครู่ ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณจากคอนโซลนั้นแล้วลงชื่อเข้าใช้คอนโซลของคุณเองและตรวจดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

แนะนำ: 7 วิธีในการแก้ไข PS4 (PlayStation 4) การแช่แข็งและล้าหลัง

วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็น 'ไม่มีใคร'

เจ้าของบัญชีสามารถจำกัดไม่ให้ผู้ใช้ PlayStation Network คนอื่นมองเห็นได้อย่างง่ายดายโดยเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาชุดอื่นทั้งหมด แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่านี่เป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาปัจจุบันของคุณ การเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็น ' ไม่มีใคร ' นั้นคุ้มค่าที่จะลอง เพราะวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างถาวร วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่านี้ค่อนข้างง่ายและเรียบง่าย

1. เปิดคอนโซลของคุณและนำทางไปยังเมนู ' หน้าแรก ' แตะที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด 'การตั้งค่า'

2. เมื่ออยู่ในเมนูการตั้งค่า ให้คลิกที่ 'PlayStation Network' ในเมนูย่อย คลิกที่ 'การจัดการบัญชี' จากนั้น ' การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ' ที่นี่ คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน PlayStation ID ของคุณ

3. เลือกคุณสมบัติที่คุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าควา��เป็นส่วนตัวทีละรายการและเปลี่ยนเป็น ' ไม่มีใคร ' ตัวอย่างเช่น ภายใต้ 'การแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ' คุณจะพบ 'กิจกรรมและถ้วยรางวัล' ซึ่งคุณจะพบตัวเลือกให้เปลี่ยนเป็น ' ไม่มีใคร ' เช่นเดียวกับ 'การเชื่อมต่อกับเพื่อน' ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น 'เพื่อนของเพื่อน', 'คำขอเป็นเพื่อน', 'ค้นหา' และ 'ผู้เล่นที่คุณอาจรู้จัก' ได้ ทำเหมือนเดิมสำหรับ 'การปกป้องข้อมูลของคุณ' 'ตัวเลือกข้อความ' และ 'การจัดการรายชื่อเพื่อนของคุณ'

4. ตอนนี้ กลับไปที่เมนูหลักและรีสตาร์ทคอนโซล PlayStation เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา PlayStation An Error Has Occurred ได้หรือไม่

วิธีที่ 5: เปลี่ยนการตั้งค่าระบบชื่อโดเมน (DNS) ของคุณ

ระบบชื่อโดเมน (DNS) ทำหน้าที่เหมือนสมุดโทรศัพท์สำหรับอินเทอร์เน็ต เราสามารถเข้าถึงข้อมูลที่มีอยู่ทางออนไลน์ผ่านชื่อโดเมนต่างๆ (เช่นตอนนี้ คุณจะใช้ 'troubleshooter.xyz') เว็บเบราว์เซอร์โต้ตอบกับการใช้ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) DNS แปลโดเมนเป็นที่อยู่ IP เพื่อให้เบราว์เซอร์ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่นๆ

การเปลี่ยนแปลงและปรับแต่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจเป็นกุญแจสำคัญในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนที่อยู่ DNSของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นที่อยู่ DNS แบบเปิดที่สร้างโดย Google โดยเฉพาะ วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ และหากไม่แก้ปัญหา การค้นหาโดย Google แบบง่ายๆ จะช่วยให้คุณพบที่อยู่ Open DNS ที่ถูกต้อง

วิธีที่ 6: ถอดสายไฟ

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ในขณะที่คุณกำลังพยายามเล่นเกมของคุณ และไม่มีรหัสข้อผิดพลาดเพิ่มเติมอยู่ข้างๆ วิธีการที่แสดงด้านล่างนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาของคุณ ผู้ใช้จำนวนมากพบว่าโซลูชันนี้มีประโยชน์กับเกมต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเกมอย่าง Tom Clancy's Rainbow Six Siege

1. เมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนคอนโซลของคุณ ให้ไปที่เมนูการตั้งค่า และค้นหาตัวเลือก 'การจัดการบัญชี' กด 'ออกจากระบบ' เพื่อออกจากระบบบัญชีของคุณ

2. ตอนนี้ปิดคอนโซล PlayStation 4 ของคุณโดยสมบูรณ์

3. เมื่อปิดคอนโซลโดยสมบูรณ์แล้ว ให้ถอดสายไฟเบาๆจากด้านหลังของคอนโซล

4. ถอดคอนโซลออกชั่วขณะหนึ่��� 15 นาทีจะทำเคล็ดลับ เสียบสายไฟกลับเข้าไปใน PS4 อย่างระมัดระวังแล้วเปิดใหม่

5. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งทันทีที่คอนโซลเริ่มทำงาน และตรวจดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา PlayStation An Error Has Occurred ได้หรือไม่

วิธีที่ 7: เปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนอีกครั้ง

ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าการปิดใช้งานและเปิดใช้งานขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยการยืนยันแบบสองขั้นตอนอีกครั้งเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบและง่ายดาย หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน เพียงแค่เปิดใช้งานตัวเลือกก็ช่วยได้เช่นกัน

ระบบการยืนยันแบบสองขั้นตอนปกป้องผู้ใช้จากการเข้าสู่ระบบที่ไม่ต้องการโดยทำให้แน่ใจว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณบน PlayStation Network โดยทั่วไป เมื่อใดก็ตามที่ตรวจพบการเข้าสู่ระบบใหม่ในระบบของคุณ คุณจะได้รับข้อความพร้อมรหัสยืนยันที่จะป้อนในขณะที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีถ่ายโอน Microsoft Office ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่

ขั้นตอนการเปลี่ยนการตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนนั้นง่าย เพียงทำตามวิธีการที่ระบุไว้ด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ตัวเลือก ' การจัดการบัญชี ' ในเมนูการตั้งค่า คลิกที่ 'ข้อมูลบัญชี' จากนั้น 'ความปลอดภัย' ในเมนูย่อย หากเปิดใช้งานอยู่แล้ว ให้คลิกที่ตัวเลือก 'สถานะ' และในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก 'ไม่ใช้งาน' จากนั้นเลือก 'ยืนยัน' รีสตาร์ทอุปกรณ์และเปิดใช้งานอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลบัญชีของคุณ (หากยังไม่ได้ดำเนินการ) ค้นหาปุ่ม ' ตั้งค่าทันที ' ที่อยู่ใต้ 'การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน' และคลิกที่มัน

ขั้นตอนที่ 3: ในกล่องป๊อปอัป ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณอย่างระมัดระวัง แล้วกด ' เพิ่ม ' เมื่อเพิ่มหมายเลขของคุณแล้ว คุณจะได้รับรหัสยืนยันในโทรศัพท์ของคุณ ป้อนรหัสนี้บนหน้าจอ PS4 ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ถัดไป คุณจะออกจากระบบบัญชีและรับหน้าจอยืนยัน อ่านข้อมูลบนหน้าจอและนำทางไปข้างหน้า จากนั้นคลิก'ตกลง'