การอัปเดตทางเลือกใหม่ของ Microsoft ช่วยชีวิตไว้ได้
Microsoft ได้แก้ไขข้อบกพร่องที่น่ารำคาญที่ทำให้เครื่องพิมพ์แบบสองโหมดที่เชื่อมต่อผ่าน USB พิมพ์ข้อความและข้อมูลแบบสุ่มหลังจากการอัปเดตบางอย่าง ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วด้วยการอัปเดตที่ไม่ใช่ด้านความปลอดภัยเดือนมีนาคม 2025 KB5053643 สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 22H2
นอกจากนี้ Microsoft ยังได้เปิดตัวโปรแกรมปรับปรุงเสริม KB5053657 สำหรับ Windows 11 23H2 โดยในบันทึกย่อการเปิดตัวได้ระบุเอาไว้ว่าปัญหาเครื่องพิมพ์อันน่ารำคาญนี้ได้รับการแก้ไขแล้วในที่สุด อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ Windows 11 24H2 คุณจะต้องรอจนถึงวันที่ 27 มีนาคม 2025 เพื่อให้มีการอัปเดตทางเลือกให้ใช้งานได้ ตามรายงานของ Windows Latest ทาง Microsoft ยังวางแผนที่จะแก้ไขปัญหานี้ทั่วโลกด้วยการอัปเดต Patch Tuesday ของเดือนเมษายนอีกด้วย
เอกสารสนับสนุนระบุว่า"[เครื่องพิมพ์] แก้ไขแล้ว: เครื่องพิมพ์แบบโหมดคู่ที่เชื่อมต่อผ่าน USB ที่รองรับทั้งโปรโตคอล US Print และ IPP ผ่าน USB อาจส่งออกข้อความที่ไม่ถูกต้องหรือไม่คาดคิด "
ในเบื้องต้น Microsoft ได้จัดเตรียมแนวทางแก้ปัญหาให้กับผู้ดูแลระบบโดยใช้การย้อนกลับปัญหาที่ทราบ (KIR) ผ่านการกำหนดค่านโยบายกลุ่ม ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ Microsoft สามารถย้อนกลับข้อผิดพลาดที่ไม่เกี่ยวกับความปลอดภัยที่เกิดจากการอัปเดต Windows โดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตทั้งหมด
น่าเสียดายที่แม้ผู้ใช้ขั้นสูงบน Windows Pro อาจใช้แนวทางแก้ปัญหานี้เพื่อพิมพ์ต่อไปโดยไม่มีข้อผิดพลาด แต่ก็ยังไม่เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้สำหรับทุกคน
ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา Microsoft ได้ยืนยันข้อบกพร่องดังกล่าวผ่านทาง Windows Health Dashboard โดยอธิบายว่าข้อบกพร่องนี้ทำให้เครื่องพิมพ์แบบสองโหมดที่เชื่อมต่อผ่าน USB พิมพ์ข้อความและข้อมูลแบบสุ่ม โดยทั่วไปเอาต์พุตจะเริ่มต้นด้วย ส่วนหัว "POST /ipp/print HTTP/1.1"และประกอบด้วยคำสั่งเครือข่าย อักขระแปลกๆ และส่วนหัว IPP (Internet Printing Protocol)