วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการค้นหา DHCP ล้มเหลวใน Chromebook

คุณได้รับข้อผิดพลาดการค้นหา DHCP ล้มเหลวใน Chromebook เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่ ไม่ต้องกังวล! จากคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DHCP Lookup Failed ใน Chromebook

Chromebook คืออะไร ข้อผิดพลาดการค้นหา DHCP ล้มเหลวใน Chromebook คืออะไร

Chromebook เป็นคอมพิวเตอร์เจเนอเรชันใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานในลักษณะที่เร็วและง่ายกว่าคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่ ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Chrome ที่มีคุณลักษณะที่ดีที่สุดของ Google พร้อมด้วยที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ และการปกป้องข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง

Dynamic Host Configuration Protocol ย่อมาจากDHCPเป็นกลไกสำหรับการกำหนดค่าอุปกรณ์บนอินเทอร์เน็ต มันจัดสรรที่อยู่ IP และอนุญาตให้เกตเวย์เริ่มต้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและราบรื่นระหว่างอุปกรณ์ต่าง ๆ บนเครือข่าย IP ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นขณะเชื่อมต่อกับเครือข่าย โดยทั่วไปหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีนี้ Chromebook ไม่สามารถดึงข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ IP จากเซิร์ฟเวอร์ DHCP

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการค้นหา DHCP ล้มเหลวใน Chromebook

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดการค้นหา DHCP ล้มเหลวใน Chromebook

สาเหตุของปัญหานี้มีไม่มากนัก อย่างไรก็ตาม บางส่วนของพวกเขาคือ:

• VPN – VPN ปิดบังที่อยู่ IP ของคุณและอาจทำให้เกิดปัญหานี้
• ตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi –  โดยทั่วไปแล้วจะไม่เจลที่ดีกับ Chromebook
• การตั้งค่าโมเด็ม/เราเตอร์ – สิ่งนี้จะทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อและส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการค้นหา DHCP ล้มเหลว
• Chrome OS ที่ล้าสมัย – การใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ล้าสมัยจะสร้างปัญหาให้กับอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

มาแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ด้วยวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดที่อธิบายไว้ด้านล่าง

วิธีที่ 1: อัปเดต Chrome OS

การอัปเดต Chromebook เป็นครั้งคราวเป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Chrome OS สิ่งนี้จะทำให้ระบบปฏิบัติการสอดคล้องกับซอฟต์แวร์ล่าสุดและจะป้องกันความผิดพลาดและการล่ม คุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Chrome OS ได้โดยอัปเกรดเฟิร์มแวร์ดังนี้:

1. ในการเปิดเมนูการแจ้งเตือนให้คลิกที่ไอคอนเวลาจากมุมล่างขวา

2. ตอนนี้คลิกเกียร์ไอคอนเพื่อเข้าถึงการตั้งค่า Chromebook

3. จากแผงด้านซ้ายให้เลือกตัวเลือกที่หัวข้อเกี่ยวกับ Chrome OS

4. คลิกปุ่มตรวจหาการอัปเดตตามที่ไฮไลต์

5. รีสตาร์ทพีซีและดูว่าปัญหาการค้นหา DHCP ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 2: รีสตาร์ท Chromebook และเราเตอร์

การรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อย เนื่องจากจะทำให้อุปกรณ์ของคุณมีเวลารีเซ็ตตัวเอง ดังนั้น ในวิธีนี้ เราจะรีสตาร์ททั้งเราเตอร์และ Chromebook เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เพียงทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. ขั้นแรกปิด Chromebook

2. ปิดโมเด็ม/เราเตอร์และถอดออกจากแหล่งจ่ายไฟ

3. รอสองสามวินาทีก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานอีกครั้ง

4. รอให้ไฟบนโมเด็ม/เราเตอร์เสถียร

5. ตอนนี้เปิด Chromebook และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดการค้นหา DHCP ล้มเหลวใน Chromebook ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข DHCP ไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับ WiFi ใน Windows 10

วิธีที่ 3: ใช้ Google Name Server หรือ Automatic Name Server

อุปกรณ์ที่จะแสดงข้อผิดพลาด DHCP ค้นหาถ้ามันไม่สามารถที่จะโต้ตอบกับเซิร์ฟเวอร์ DHCP หรือที่อยู่ IP บนเซิร์ฟเวอร์ DNS ดังนั้น คุณสามารถใช้ Google Name server หรือ Automatic Name Server เพื่อแก้ปัญหานี้ได้ เรามาดูวิธีการทำสิ่งนี้:

ตัวเลือกที่ 1: การใช้ Google Name Server

1. ไปที่Chrome เครือข่ายการตั้งค่าจากเมนูการแจ้งเตือนตามที่อธิบายไว้ในวิธีที่ 1

2. ภายใต้การตั้งค่าเครือข่ายเลือกWi-Fiตัวเลือก

3. คลิกลูกศรขวาที่อยู่ถัดจากเครือข่ายที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้

4. เลื่อนลงเพื่อค้นหาและเลือกตัวเลือกเนมเซิร์ฟเวอร์

5. คลิกช่องแบบเลื่อนลงและเลือกGoogle Name Serversจากเมนูที่กำหนดดังที่แสดง

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง

ตัวเลือกที่ 2: การใช้เซิร์ฟเวอร์ชื่ออัตโนมัติ

1. หากข้อผิดพลาดในการค้นหา DHCP ล้มเหลวยังคงมีอยู่แม้จะใช้ Google Name Server แล้ว ให้รีสตาร์ท Chromebook

2. ตอนนี้ ไปที่หน้าการตั้งค่าเครือข่ายเช่นเดียวกับที่คุณทำก่อนหน้านี้

3. เลื่อนลงไปที่ป้ายกำกับName Servers คราวนี้ เลือกเซิร์ฟเวอร์ชื่ออัตโนมัติจากเมนูแบบเลื่อนลง ดูภาพที่ให้ไว้ด้านบนเพื่อความชัดเจน

4. เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหา DHCP ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ตัวเลือก 3: การใช้การกำหนดค่าด้วยตนเอง

1. หากใช้เซิร์ฟเวอร์ใดไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ ให้ไปที่การตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้ง

2. ที่นี่ ให้ปิดตัวเลือกConfigure IP address automaticallyตามที่แสดง

3. ตอนนี้ ตั้งค่าที่อยู่ IP ของ Chromebook ด้วยตนเอง

4. รีสตาร์ทอุปกรณ์และเชื่อมต่อใหม่

ข้อผิดพลาดในการค้นหา DHCP ล้มเหลวในข้อผิดพลาดของ Chromebook ควรได้รับการแก้ไขแล้ว

วิธีที่ 4: เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง

อีกวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดการค้นหา DHCP ที่ล้มเหลวใน Chromebook คือการยกเลิกการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณและเชื่อมต่อใหม่ในภายหลัง

มาดูกันว่าคุณจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร:

1. คลิกสัญลักษณ์Wi-Fiที่มุมล่างขวาของหน้าจอ Chromebook

2. เลือกชื่อเครือข่ายWi-Fi ของคุณ คลิกที่  การตั้งค่า

3. ในหน้าต่างการตั้งค่าเครือข่ายตัดการเชื่อมต่อเครือข่าย

4. รีสตาร์ท Chromebook ของคุณ

5. สุดท้ายเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันและใช้อุปกรณ์ต่อไปตามปกติ

ย้ายไปยังวิธีถัดไปหากไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการค้นหา DHCP ใน Chromebook ได้

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขการเข้าถึงที่ จำกัด หรือไม่มีการเชื่อมต่อ WiFi บน Windows 10

วิธีที่ 5: เปลี่ยนย่านความถี่ของเครือข่าย Wi-Fi

เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รองรับความถี่ Wi-Fi ที่เราเตอร์ของคุณเสนอ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความถี่ด้วยตนเองเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานความถี่ของเครือข่ายได้ หากผู้ให้บริการของคุณสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงนี้ เรามาดูวิธีการทำสิ่งนี้:

1. เปิดChromeและไปที่เว็บไซต์ของเราเตอร์ เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

2. นำทางไปยังการตั้งค่าไร้สายแท็บและเลือกเปลี่ยนวงตัวเลือก

3. เลือก5GHzหากการตั้งค่าเริ่มต้นคือ2.4GHzหรือกลับกัน

4. สุดท้ายบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดและออก 

5. รีสตาร์ท Chromebook ของคุณและเชื่อมต่อกับเครือข่าย

ตรวจสอบว่าปัญหา DHCP ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่..

วิธีที่ 6: เพิ่มช่วง DHCP ของที่อยู่เครือข่าย

เราสังเกตว่าการนำอุปกรณ์บางตัวออกจากเครือข่าย Wi-Fi หรือการเพิ่มจำนวนอุปกรณ์ที่จำกัดด้วยตนเองจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ นี่คือวิธีการ:

1. ในเว็บเบราว์เซอร์ใด ๆ  ให้ไปที่เว็บไซต์เราเตอร์ของคุณและเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ

2. ไปที่แท็บการตั้งค่า DHCP

3. ขยายช่วง DHCP IP

ตัวอย่างเช่น หากช่วงที่สูงกว่าคือ192.168.1.250ให้ขยายเป็น192.168.1.254ดังที่แสดง

4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากหน้าเว็บ

หากข้อผิดพลาดการค้นหา DHCP ล้มเหลวยังคงปรากฏขึ้น คุณสามารถลองใช้วิธีการใดๆ ที่ประสบความสำเร็จ

วิธีที่ 7: ปิดใช้งาน VPN เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด DHCP Lookup Failed ใน Chromebook

หากคุณใช้พร็อกซีหรือVPNเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับเครือข่ายไร้สายได้ เป็นที่ทราบกันดีว่าพร็อกซีและ VPN ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการค้นหา DHCP ใน Chromebook หลายครั้ง คุณสามารถปิดชั่วคราวเพื่อแก้ไข

1. คลิกขวาที่ไคลเอนต์ VPN

2. สลับปิด VPN ที่เป็นไฮไลต์

3. หรือคุณสามารถถอนการติดตั้งได้ หากไม่ต้องการอีกต่อไป

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้ ไม่พบ IP ของเซิร์ฟเวอร์

วิธีที่ 8: เชื่อมต่อโดยไม่ใช้ Wi-Fi Extender และ/หรือ Repeater

ตัวขยายสัญญาณหรือตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi นั้นยอดเยี่ยมเมื่อต้องขยายช่วงการเชื่อมต่อ Wi-Fi อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีว่าอุปกรณ์เหล่านี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง เช่น ข้อผิดพลาดในการค้นหา DHCP ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi โดยตรงจากเราเตอร์

วิธีที่ 9: ใช้การวินิจฉัยการเชื่อมต่อของ Chromebook

หากคุณยังคงสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DHCP และยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม Chromebook มาพร้อมกับเครื่องมือวินิจฉัยการเชื่อมต่อในตัวที่จะช่วยคุณในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ วิธีใช้งานมีดังนี้

1. ค้นหาการวินิจฉัยในเมนูเริ่ม

2. คลิกที่ Chromebook Connectivity Diagnostics จากผลการค้นหา

3. คลิกลิงก์ Run Diagnosticsเพื่อเริ่มทำการทดสอบ

4. แอปทำการทดสอบต่อไปนี้ทีละรายการ:

• พอร์ทัลเชลย
• DNS
• ไฟร์วอลล์
• บริการของ Google
• เครือข่ายท้องถิ่น

5. อนุญาตให้เครื่องมือวินิจฉัยปัญหา เครื่องมือวินิจฉัยการเชื่อมต่อจะทำการทดสอบต่างๆ และแก้ไขปัญหาหากมี

วิธีที่ 10: ลบเครือข่ายที่ต้องการทั้งหมด

Chromebook OS เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่นๆ จะเก็บข้อมูลรับรองเครือข่ายไว้เพื่อให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันได้โดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่านทุกครั้ง เมื่อเราเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi มากขึ้น Chromebook จะเก็บรหัสผ่านไว้มากขึ้นเรื่อยๆ นอกจากนี้ยังสร้างรายการเครือข่ายที่ต้องการโดยขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อและการใช้ข้อมูลในอดีต นี้ทำให้เกิดเครือข่ายการบรรจุ ดังนั้นจึงแนะนำให้ลบเครือข่ายที่ต้องการที่บันทึกไว้และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นเดียวกัน:

1. ไปที่พื้นที่แสดงสถานะบนหน้าจอของคุณและคลิกเครือข่ายไอคอนแล้วเลือกการตั้งค่า

2. ภายในตัวเลือกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคุณจะพบเครือข่ายWi-Fi คลิกที่มัน

3. จากนั้นให้เลือกเครือข่ายที่ต้องการ รายการทั้งหมดของเครือข่ายที่บันทึกไว้จะแสดงที่นี่

4. เมื่อคุณวางเมาส์เหนือชื่อเครือข่าย คุณจะเห็นเครื่องหมายX คลิกเพื่อลบเครือข่ายที่ต้องการ 

6. ทำซ้ำขั้นตอนนี้เพื่อลบเครือข่ายที่ต้องการแต่ละรายบุคคล

7. เมื่อล้างรายการแล้ว ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการโดยตรวจสอบรหัสผ่าน

สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาการค้นหา DHCP ที่ล้มเหลว หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่ 11: รีเซ็ตเราเตอร์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด DHCP Lookup Failed ใน Chromebook

ปัญหา DHCP อาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ที่เสียหายบนเราเตอร์/โมเด็มของคุณ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถรีเซ็ตเราเตอร์ได้ตลอดเวลาโดยกดปุ่มรีเซ็ตของเราเตอร์ การดำเนินการนี้จะคืนค่าเราเตอร์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น และอาจแก้ไขการค้นหา DHCP ที่ล้มเหลวในข้อผิดพลาดของ Chromebook เรามาดูวิธีการทำ:

1. เปิดเราเตอร์/โมเด็มของคุณ 

2. ค้นหาปุ่มRese t เป็นปุ่มเล็กๆ ที่ด้านหลังหรือด้านขวาของเราเตอร์ และมีลักษณะดังนี้:

3. ตอนนี้ ให้กดปุ่มรีเซ็ตด้วยหมุดกระดาษ/สลักนิรภัย 

4. รอให้เราเตอร์รีเซ็ตอย่างสมบูรณ์เป็นเวลาประมาณ 30 วินาที

5. สุดท้ายเปิดเราเตอร์และเชื่อมต่อ Chromebook อีกครั้ง

ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการค้นหา DHCP ล้มเหลวใน Chromebook ได้หรือไม่ 

วิธีที่ 12: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Chromebook

หากคุณได้ลองใช้วิธีการทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาการค้นหาได้ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้คุณยังสามารถได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากศูนย์ช่วยเหลือของ Chromebook

ที่แนะนำ:

• 7 บริการค้นหาโทรศัพท์แบบย้อนกลับที่ดีที่สุด
• แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 105 ใน Google Chrome
• วิธีดูเกมที่ซ่อนอยู่บน Steam
• วิธีแปลง MP4 เป็น MP3

เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการค้นหา DHCP ที่ล้มเหลวบน Chromebookได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ มีคำถาม/ข้อเสนอแนะ? วางไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง