Microsoft เผยแพร่โฆษณาเต็มหน้าจอเกี่ยวกับการสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10

Microsoft วางแผนที่จะยุติการสนับสนุนอย่างเป็นทางการสำหรับ Windows 10 ในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 โดยปล่อยให้ลูกค้าและผู้ใช้ทางธุรกิจมีทางเลือกเพียงไม่กี่ทาง: ไม่ว่าจะอัปเดตเป็น Windows 11 จ่ายเงินสำหรับการอัปเดตเพิ่มเติม หรือเพียงแค่ใช้ Windows 10 ต่อไปโดยไม่ต้องอัปเดตใดๆ (โปรแกรมการอัปเดตความปลอดภัยขยายเวลา) กล่าวอีกนัยหนึ่ง หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาข้างต้น ผู้ใช้ Windows 10 ที่ไม่ชำระเงินจะไม่ได้รับบริการสนับสนุนหรือการอัปเดตด้านความปลอดภัยที่สำคัญจาก Microsoft อีกต่อไป

แน่นอนว่า Microsoft ต้องการให้ผู้คนเลือกตัวเลือกแรก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก Windows 11 มีส่วนแบ่งการตลาดค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับ Windows 10 เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย บริษัท Redmond จึงโปรโมต Windows 11 อย่างหนักใน Windows 10

ตามรายงานใหม่ Microsoft ได้เพิ่มจำนวนโฆษณาแบบเต็มหน้าจอบนระบบ Windows 10 อย่างมากเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงหมายยุติการใช้งาน��ะบบปฏิบัติการ ที่น่าสนใจคือแบนเนอร์เหล่านั้นไม่ได้กล่าวถึงโปรแกรม Extended Security Updates แต่กลับเน้นไปที่ประโยชน์ต่างๆ ของการอัปเดตเป็น Windows 11 แทน โปรแกรม Extended Security Updates อนุญาตให้ลูกค้าทั่วไปสามารถรับการอัปเดตด้านความปลอดภัยต่อไปได้อีก 1 ปีโดยเสียค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อยเพียง 30 ดอลลาร์ (ลูกค้าธุรกิจและการศึกษาสามารถใช้โปรแกรมนี้ได้นานถึง 3 ปี)

ตัวอย่างเช่น ARS ตรวจพบโฆษณาแบบเต็มหน้าจอที่โปรโมตฟีเจอร์การเล่นเกมของ Windows 11 แต่ไม่มีการกล่าวถึงเนื้อหาที่เจาะจง Microsoft ใช้คำอธิบายที่คลุมเครือเท่านั้น เช่น "เทคโนโลยีที่ช่วยให้โหลดโลกขนาดใหญ่ได้ในเวลาที่น้อยลง" "อัตราเฟรมที่สูงขึ้น" และ "สีสันสดใสมากขึ้น" แน่นอนว่าไม่มีปุ่ม "ไม่ขอบคุณ" ที่ชัดเจน ผู้ใช้จะต้องคลิก "เรียนรู้เพิ่มเติม" หรือร้องขอให้โฆษณาปรากฏในภายหลัง

นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายยังได้รับโฆษณาที่เน้นเกี่ยวกับ Windows Backup และวิธีที่ Windows Backup สามารถช่วยย้ายไฟล์จาก Windows 10 ไปยังคอมพิวเตอร์ Windows 11 เครื่องใหม่ได้ หรือมีกรณีโฆษณาโปรโมต Copilot+ PC ทั้งหมดนี้ทำให้ผู้ที่ไม่ต้องการ/ไม่สามารถอัพเกรดเป็น Windows 11 รู้สึกหงุดหงิดเล็กน้อย

นอกจากจะไม่กล่าวถึงโปรแกรม Extended Security Update แล้ว โฆษณาเหล่านี้ยังไม่ได้บอกอะไรเลยเกี่ยวกับข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ที่ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับการอัปเดต Windows 11 ดูเหมือนว่าเป้าหมายเดียวของ Microsoft ในแคมเปญนี้คือการบังคับให้ผู้ใช้ซื้อคอมพิวเตอร์ใหม่ แม้ว่าหลายคนจะพอใจกับประสบการณ์ที่ได้รับก็ตาม

จริงๆ แล้วโฆษณาเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ และเพิ่งเปิดตัวเมื่อเดือนเมษายนของปีนี้ การเปลี่ยนแปลงเพียงอย่างเดียวดูเหมือนว่า Microsoft ได้เพิ่มขอบเขตการปรับใช้

แม้ว่าจะไม่มีอะไรผิดในการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าระบบปฏิบัติการของตนใกล้จะสิ้นสุดระยะเวลาการสนับสนุนแล้ว แต่ Microsoft สามารถทำให้การแจ้งเตือนเหล่านั้นสับสนน้อยลงและโปร่งใสมากขึ้นเพื่อประโยชน์ของชุมชนผู้ใช้โดยรวมได้หรือไม่